À l’heure où tout le monde se met au digital et aux services numériques, Pôle Emploi en fait autant. C’est dans cette optique que l’établissement public chargé de l’emploi en France a créé la plateforme Kairos. La dématérialisation des informations, pour faciliter leur circulation, est devenue une véritable priorité. Maintenant, avec ce type de plateforme, les organismes de formation transmettent plus facilement les informations les concernant à Pôle Emploi.
Ce que Kaïros vous offre
En tant qu’organisme de formation, vous avez certaines obligations. Parmi celles-ci, vous devez communiquer à Pôle Emploi toutes informations autour des parcours que vous proposez. Dans le but de vous faciliter toutefois la tâche, Pôle emploi a créé le portail Kairos. Ceci marque la fin des échanges sur papier qui peuvent être longues, coûteuses et parfois inefficaces. Avec, les mises à jour sont rapides et les données importantes de votre offre de formation restent visibles. Cette fluidification des données permet aussi, d’un autre côté, aux demandeurs d’emploi d’avoir un accès plus facile aux formations. Aussi, l’adhésion à la plateforme est gratuite, et est accessible sur le site www.pole-emploi.fr.
Kairos au sein de Pôle Emploi
Etant donné que Pôle Emploi a créé Kairos, vous pourrez en savoir plus sur le service auprès de l’établissement mère. Que vous soyez candidat aux formations ou demandeur d’emploi, vous pourrez contacter Pôle emploi au 00 33 1 77 86 3949 pour de plus amples renseignements. Dans le cas où vous êtes employeur, ce sera plutôt le 00 33 1 77 86 35 95, de même si vous entrez en contact avec l’organisme depuis l’étranger. Sachez que l’organisme dispose de plus de 915 agences et relais dans les diverses régions de France. Cependant, vous pourrez retrouver le siège social de la boîte dans le 20ème arrondissement au 1-5 Avenue du Dr Gley, 75020 Paris, France.
Comment entrer en contact direct avec le service Kairos ?
Etant un service à l’écoute de ses usagers, Kairos priorise le contact avec vous. Ainsi, il met à votre disposition le numéro de téléphone 09 72 72 00 70, les jours ouvrables de 9h à 17h. Il est aussi possible de faire passer vos messages ou demandes par mail à l’adresse formation.kairos@pole-emploi.fr. Si vous vous inquiétez de la qualité des formations proposées, vous pourrez demander certaines informations supplémentaires en écrivant à formation-qualité@pole-emploi.fr. Dans tous les cas, Kairos reste très ouvert aux échanges afin de vous satisfaire au mieux. Kairos fait partie des opportunités, en répondant aux obligations imposées, pour les organismes de formation. Cependant, est-ce vraiment le moyen le plus efficace pour régler les problèmes d’emploi en France ?
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