Contacter Knorr

Fondée en 1838, Knorr est une marque allemande spécialisée dans les produits alimentaires. Knorr commercialise notamment des soupes liquides et en sachet, des sauces, des bouillons, des aides culinaires, des plats préparés ainsi que des produits végétariens et vegan (sans aucun produit d’origine animale). Cette marque propose donc une large gamme de produits idéaux pour réaliser des repas simples et rapides pouvant convenir à toute une famille.

Si vous avez des questions, des remarques, des suggestions, etc. à faire à Knorr, vous pouvez utiliser différentes coordonnées pour joindre la marque (site internet, réseaux sociaux, numéro de téléphone, adresse mail, etc.). Toutes celles-ci sont regroupées dans cet article.

Consulter la foire aux questions (FAQ) de Knorr

Selon le problème que vous rencontrez, il se peut que vous trouviez une solution adapté sur la FAQ de Knorr qui évoque notamment les sujets suivants :

  • Les emballages ;
  • Le recyclage ;
  • Les produits ;
  • La conservation ;
  • Etc.

Dans le cas où vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette rubrique, vous pouvez alors joindre le service consommateurs de la marque Knorr de différentes manières.

Contacter Knorr

Contacter Knorr au téléphone

En composant le numéro de téléphone qui suit : +49 89 3547-0, vous serez mis en relation avec le service consommateurs de Knorr.

N’hésitez pas à privilégier ce moyen de contact si vous avez des remarques ou des questions assez légères ou qui demandent une réponse simple.

Utiliser le formulaire de contact de Knorr

La marque Knorr met à disposition de ses consommateurs un formulaire de contact disponible sur son site internet (https://www.knorr.com/fr/secure/ecrivez-nous.html).

Pour commencer, vous devez choisir le sujet général de votre message (question, remarque…) puis de préciser ce sujet (produit, société, etc.). Vous devez ensuite remplir les différentes informations vous concernant (prénom, nom et adresse mail). Ensuite, indiquez toutes les informations utiles concernant votre demande, notamment si celle-ci concerne un produit (nom du produit, code-barre, numéro de lot, etc.).

Il est important de préciser tous ces détails afin que Knorr puisse vous identifier, connaître votre cas et traiter votre demande rapidement.

Envoyer un mail à Knorr

Si vous préférez, sachez qu’il est aussi possible de directement envoyer un mail à la marque Knorr en utilisant l’adresse électronique suivante : info@knorr-bremse.com.

Vous devez indiquer au minimum les mêmes renseignements que dans le formulaire de contact. De plus, vous pouvez aussi ajouter des photos ou d’autres pièces jointes à votre mail.

Knorr Logo

Logo de la marque Knorr.

Joindre Knorr sur les réseaux sociaux

Pour obtenir une réponse plus rapide, vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux de Knorr. N’hésitez donc pas à envoyer un message privé à la marque en vous rendant sur les sites internet suivants :

  • Facebook et Messenger : @knorrfrance
  • Instagram : @knorrfrance
  • YouTube : @knorrfrance

Envoyer un courrier postal à Knorr

La marque Knorr peut enfin être contactée par courrier postal à l’adresse suivante :

Knorr-Bremse GmbH
Moosacher Str. 80
80809 München
Allemagne.

Le siège social de Knorr étant situé en Allemagne, nous vous conseillons donc d’écrire votre lettre en allemand ou au moins en anglais pour avoir une réponse assez rapide.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 19 mars 2022.

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