Leboncoin Contact réclamation - Adresse postale, Téléphone et envoi Mail

Leboncoin contact réclamation

Le Bon coin règne dans le royaume des sites web d’annonces commerciales. En effet, le Bon Coin se charge de mettre en relation des acheteurs et des vendeurs pour tous les types de produits allant des chargeurs de Smartphones aux voitures d’occasion. Le site a été fondé en 2006 et donne l’occasion à tous les particuliers de trouver tout ce dont il a besoin, et notamment dans plusieurs catégories et rubriques présents sur le site en question. Emploi, vacances, multimédia, loisirs, services, maison, de multiples petites annonces variées sont à la portée de tout le monde.

Des réclamations sur le Bon Coin

Bien évidemment, toute société digne de ce nom se doit d’avoir un service après-vente, et accessoirement, un service réclamation ou un service client pour rassurer les clients en cas de défaut de livraison de paiement ou d’autres types de soucis. Cependant, avant de contacter le service de réclamation, le site a mis au point une foire aux questions dans le cas où les questionnements des clients sont présents sur ces rubriques.

Pour ce faire, les concernés se connecteront sur le site et cliqueront sur la rubrique « Aide » du bon coin. D’ailleurs, la rubrique « Nous contacter » reste également une solution efficace pour déposer une réclamation en ligne. Dans ce cas, les particuliers ou les vendeurs iront en bas de la page et rempliront un formulaire de contact. Par conséquent, toutes les coordonnées devront être mentionnées dans le formulaire, à savoir le nom, l’adresse e-mail et le message de réclamation. De plus, le service octroyé du Bon Coin s’engage à fournir une réponse aux réclamations des clients dans les 24 heures suivant l’envoi du message de réclamation.

Il existe tout de même des collaborateurs disponibles par téléphone. En effet, un conseiller du Bon coin répond à toutes les éventuelles demandes que ce soit pour un vendeur ou pour un acheteur. Ce service d’assistance sera joignable sur le numéro 01 40 06 61 50. Il est également utile de préciser que le groupe est également accessible par voie postale. Ainsi, pour envoyer une lettre de réclamation, une adresse sera disponible. Seulement, il est conseillé d’envoyer le courrier par lettre recommandée avec accusé de réception. La lettre sera envoyée sur l’adresse suivante :

Service Client Leboncoin
8 rue Lavoisier
75 008 Paris.

Le Bon Coin se place en pole position en matière de site français des petites annonces. Pour une réclamation, tous les abonnés pourront contacter le groupe via leur site. Un conseiller sera également disponible par téléphone. D’ailleurs, les réclamations peuvent également être envoyées par courrier. Mais quelles sont les principales raisons poussant les clients à réclamer chez le Bon Coin ?

Leboncoin contact réclamation
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 Fiche de contact crée en mars, 2018



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Avant de laisser un commentaire sur le site : vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site, via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais vous permet uniquement d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

56 commentaires/avis sur “Leboncoin contact réclamation

  1. cat pc

    j ai demande un service de mise en tête de liste sur mes annonces

  2. Anonyme

    Je ne peux pas supprimer une annonce

  3. Martine

    Les annonces ne sont plus publiées depuis hier soir, même avec options payantes, impossible de joindre Leboncoin, c est inadmissible, le sav est inexistant

  4. Chantal

    Bonjour,

    Impossible de supprimer une quelconque annonce depuis le début du week-end du 14 juillet.
    Est-ce normal ? Le système va-t-il être rétabli rapidement ?
    Avec tous mes remerciements,

  5. Maguy

    Cela fait deux fois ou mes 2 dernières annonces réapparaissent sans que je les ai supprimées au bout de 8 a 10 jours

  6. Anonyme

    Voilà plusieurs fois que je tente de déposer une annonce je ne la vois pas apparaître ou alors on me signale qu’elle est désactivée
    Je crois qu’il y a un vrai problème sur le site mais surtout on ne m’ apporte aucune solution.

  7. Jannyjanny

    Bonjour, depuis plusieurs semaines les réponses par mail sur mon compte le bon coin ne s’ouvre plus .

  8. Bruno

    Je n’arrive pas à consulter les annonces du bon coin dans la rubrique « Automobiles ». Une page d’Orange s’immisce en permanence. Vous avez gagné un téléphone avec un support bizarre . Très gênant . Cordialement.

  9. Guido54

    La fiche de contact est un automate qui répond aux réclamations. Dans mon cas, je signale que les factures correspondants à mes achats n’apparaissent pas dans la liste “mes achats” et il m’est répondu de consulter la liste “mes achats”……..

    Je suis sûr que c’est un automate car j’ai renouvelé ma demande en modifiant légèrement le texte et j’ai eu exactement la même réponse , texte parfaitement identique.

    Impossible d’avoir l’intervention d’un humain.

    leur engagement de répondre à une réclamation dans les 24h !

  10. Gene

    Bonjour
    L acheteur à bien reçu le colis le trois juin 2020 et moi deux jours plus tard je n’ai pas reçu le virement de mondial relay

  11. sab

    Voila 5 annonces que j essaye de faire passer sur le bon coin elle sont toutes refusées, jamais de motif pour justifier le refus et jamais prise en compte après modif et bien sur impossible de contacter quelqu’un.

  12. Pat110

    Je n’arrive pas à mettre une lithographie en ligne dans la rubrique “Décoration” car il ne e
    Respecte pas les règle alors que le même article en rubrique “collection” pas de problème. Cdt

  13. georges

    j ai envoyé une modif de mon annonce hier (facturé 4.50 e). or ce matin je ne la trouve plus et de plus n’a pas été remontée.

  14. SUZIE

    Bonsoir

    qui peux me dire comment contacter le service du bon coin
    en effet, j’ai expédié un colis la personne qui l’avait acheté le refuse…
    et je n ‘ai pas de nouvelle du site.

  15. Mamie nicole

    Bonjour, est ce normal qu une personne mette une annonce avec le.prix et après avoir envoyé un message double le.prix… je croyais que ceux qui publiaient des annonces étaient sérieux.. c est pas le cas.. dommage…. sincères salutations

  16. doudou

    avant on pouvait vendre ou acheter tout ce passait bien la on ne sais plus comment faire (comment etre payer pour ma vente j’attends toujours ) avant j’envoyais mon colis soit il me payait et j’envoyai le colis ou autre mondial relais etc … donc je pense tout supprimer et aller sur un autre site desolé

  17. jpo62

    Bonjour

    depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter au bon coin merci de me donner la marche à suivre pour résoudre ce problème.

    merci pour votre réponse rapide
    jpo62

  18. Veronique

    Bonjour j aimerais signaler un numéro qui m envoie des photos pornos et des msgs inappropriés. Merci

  19. jean-pierre

    bonjour
    je ne parviens pas a mettre une annonce sur le boncoin, pouvez vous m’expliquer le pourquoi
    déjà essayer plusieurs fois
    merci de me répondre

  20. Karin

    Je ne peux plus ouvrir ni voir les photos sur des annonces sur mon i pad? Pour quelle raison?

  21. gilalex

    pourquoi je n arrive pas a deposer une annonce

  22. sissoumorgi2

    bonjour…..on me refuse une annonce sur leboncoin, disant ” annonce en double” alors que cette annonce n’est pas en double… Que dois je faire?

  23. Souka

    Le service paiement ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives avec plusieurs cartes bancaires différentes. j’espère que c’est un problème technique temporaire

  24. golf

    Bonjour
    j’aimerai savoir pourquoi après avoir mis en ligne mon annonce je ne reçois jamais le lien pour quelle puisse paraitre sur le cite du bon coin cela fait au moins dix tentatives Merci de me répondre
    Cordialement

  25. Anonyme

    Bonjour
    j’aimerai savoir pourquoi après avoir mis en ligne mon annonce je ne reçois jamais le lien pour quelle puisse paraitre sur le cite du bon coin cela fait au moins dix tentatives Merci de me répondre

  26. aldo

    depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter au bon coin merci de me donner la marche à suivre pour résoudre ce probleme.

  27. James

    Comment trouver l adresse pour envoyer un mail au bon coin

  28. zam

    Bonjour
    j’ai vendu recemment des lunettes
    la transaction s est faite avec le paiement securisé.

    le reglement est actuellement bloque sur la demande de l’acheteur .
    J aimerais savoir quelle suite est donnée a cette transaction .
    cdt

  29. Loc59

    Bonsoir
    Je n arrrive pas à poser une annonce
    Immobilier
    Vente ?
    Que se passe t il ?
    Cordialement

  30. Cobra

    Bonjour j en ai marre a chaque fois que je consulte les annonces
    La pub de la bière et c elle de Darfour vien ce mettre sur mon écran
    Et impossible de s en débarrasser trouver moi une solution merci

  31. Mme

    Bonjour j’ai déposé plusieurs annonces hier et je suis surprise je ne les vois pas en ligne pouvez-vous me dire s’il y a un problème merci

  32. E9

    Le bon coin m interdit les annonces en renouvellement , c est pas normal que l’annonce est été diffusée et soit impossible à renouveler , me considérant comme un professionnel, alors que je ne suis qu’un simple particulier !!

  33. XAVIER

    bonsoir ,je n’arrive plus a avoir le bon coin ,bon courage

  34. jp

    pourquoi le site refuse les annonces pour les mettre sur un compte pro alors que je suis un particulier

  35. Citaro

    Impossible de déposer une annonce

  36. GAUT

    J’ai déposé la meme annonce plusieurs fois, je n’ai jamais reçu le mail de confirmation de la pa

  37. Arjonilla

    Bonjour, après une mauvaise manip je suis bloqué. Merci

  38. jipé

    depuis le 23 /è/2019 , j’ai passé 32 annonces , j’ai annulé 6 annonces, depuis hier, je n’arrive plus à annuler certaines annonces, lorsque contacte le bon coin et que je clique sur mon pseudo (jipé)puis mes annonces, le site m’indique que j ‘ai qu’une annonce. Je ne comprends pas.
    J’attends votre réponse merci

  39. Vincent

    L’ application le bon coin à force de mise à jour
    Est très compliqué d’utilisation
    Pour rechercher une voiture par exemple
    Aucune aide , que toutes les marques sont proposés
    Ont fait défiler toutes les marques pour une recherche de marque Peugeot
    Bien dommage , en attendant une future mise à jour heureuse
    Cordialement Vincent

  40. Sara

    Bonjour, mon compte sur votre site le bon coin a été piraté le 30/07/2019, et je peux vous dire qu’il est impossible de contacter un service pour supprimer mon compte, je n’ai plus accès à mes informations donc impossible de communiquer avec qui que ce soit pour annulation on me renvoi toujours à mon adresse mail à laquelle je n’ai plus main mise.

  41. jul

    bonjour je narrive pas a deposer mon annonce

  42. Ville

    J’aimerais savoir pourquoi le site ne veut pas prendre mon annonce.

  43. Mlk

    Bonjour.
    J ai recu un scm m indiquant qu un acheteur avait prepaye le lampadaire mis en vente 250 euro via le site du bon coin. Or je ne vois rien apparaitre. De plus mon mobile n est pas equipe pour telecherger cette application. Que faire?

  44. Perrot

    Le site ne prend plus mes annonces. Pourquoi?

  45. DAN4421

    Marre qu’on utilise mon nom pour mettre des annonces ne me concernant pas

  46. Anonyme

    Je trouve scandaleux que les personnes qui loue des maisons ne répondent pas au téléphone ni aux messages pendant un mois et que leurs annonces restent sur le site en plus aucuns respect pour nous qui sommes dans l’urgence de se loger, on laisse messages sur messages aussi bien sur leur portable que des mails et rien du tout.

  47. lory

    J’aimerais savoir pourquoi le site ne veut plus prendre mon annonce

  48. Lory

    Je voudrais savoir pourquoi je ne peux pas mettre une annonce

  49. PERFECT AUTO

    J’ai effectué un achat de crédit pour un montant de 100€ payé par cb. J’ai été prélevé 2 fois. J’essaie en vain de contacter le service client, mais personne ne répond.
    J’attends toujours le remboursement.

  50. Monique

    Bonjour

    on me téléphone en permanence pour vendre un SUZUKI
    je n’ai pas de voitures à vendre
    Comment signaler un imposteur qui utilise mon portable ?
    URGENT

  51. Anonyme

    bonjour j ai passé une annonce pro j ai eu le lien pour activer mon annonce je le fais et toujours pas mon annonce sur leur site ?

  52. Claire Hauss

    , bonjour j’essaie en vain de remettre des petites annonce pour vendre ma villa ils me disent que mon mot de passe ne fonctionne plus j’en ai mis un autre même problème la petite annonce ne passe pas que faire merci cordialement

  53. Lise

    Pas annonce pour la vende de ma maison déposé le mardi 9 octobre dite moi pourquoi rubrique vende immobilier particulier merci

  54. vik

    Bonjour
    je ne peux pas répondre a cette adresse email

  55. Anonyme

    J ai un problème. Je ne reçois plus de mail quand mon annonce se termine.de plus pour déposer une annonce.je dois supprimer l application car sinon l annonce n apparait jamais.

  56. franc

    bonsoir .impossible de rentrer dans mon compte pour supprimer une annonce ..
    motif code n’est pas bon …
    merci le bon coin
    cdlt franc