Lebara mobile : Les coordonnées

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Lebara Mobile est un opérateur de téléphonie. Il propose des solutions mobiles pour que les immigrants puissent communiquer sans se ruiner. Cette idée de génie a vu le jour en 2001. Ce sont trois amis immigrés qui ont décidé de mettre au point des formules prépayées pour téléphoner ou surfer sur Internet. La communication entre deux forfaits Lebara est illimitée.

Besoin d’obtenir des informations sur les forfaits ou activer la carte Sim ? Téléphoner au service client !

  • Le service client se tient à la disposition des clients et futurs clients au numéro d’appel suivant : 08-11-29-23-23.
  • Si vous disposez d’un forfait Lebara sur votre mobile, vous pouvez composer le 2300. Le service est ouvert tous les jours de 9 heures à 21 heures ainsi que le samedi et le dimanche.

Besoin de prendre connaissance de l’état de la balance ou de recharger votre mobile ? Contacter le service adapté !

Telephone Lebara

Pour éviter l’attente, le groupe Lebara Mobile a édité des numéros spécifiques pour que les clients puissent profiter pleinement de leur mobile. Ainsi :

  • Pour écouter son répondeur : 2345
  • Pour obtenir l’état de la balance : 2323
  • Pour recharger son mobile : 2323

Il est également envisageable d’obtenir toutes les informations relatives à votre compte depuis l’espace abonné de Lebara. Sur le compte en ligne, il est possible d’obtenir la liste des appels entrants et sortants et de recharger le mobile.

Vous souhaitez faire une remarque ou une réclamation ? Écrivez !

Adresse de Lebara

La communication avec les clients est essentielle pour la société Lebara Mobile. Et pour cause, en écoutant les remarques, les suggestions, les idées ou les réclamations, la société peut améliorer ses services. Ainsi, si vous souhaitez faire part de votre opinion, envoyez un courrier postal à l’adresse suivante : Lebara Mobile Service Client, 90 boulevard National, 92250 La Garenne Colombe.

Vous préférez communiquer par mail ?

Email Lebara

Il est, tout à fait, possible de communiquer avec le service client en utilisant la voie électronique : serviceclients@lebara.com

Vous souhaitez entrer en relation avec un conseiller ? Utiliser le « Chat ».

Dans la rubrique « contact » du site officiel indiqué plus haut, se loge un module appelé « Chat en ligne ». En cliquant sur cette option, vous serez mis en relation avec un conseiller. Cette option de dialogue n’est possible que si vous êtes clients chez Lebara Mobile.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Communication" le 5 septembre 2015 et mise à jour le 23 juin 2022.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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62 commentaires sur “Lebara mobile : Les coordonnées”

  1. Mohamed

    Bonjour ma carte SIM a été rechargée et elle a été bloquée du jour au lendemain c’est normal ?

  2. Mathilde

    Bonjour j’ai un forfait mensuel 10€ avec sms et appel illimité l’es appel fonctionne mais pas les sms pourquoi

  3. pascal

    Bonjour,
    Je suis intéressé par votre forfait sans engagement à 10 euros(10Go internet:4G+) en ligne avec carte sim offerte . Ayant un I phone il me faudrait une carte sim
    Nano , comment faire pour l’obtenir ? (je suis actuellement chez prix tel ).
    Merci
    cordialement

  4. Anonyme

    Problème pour recharger le crédit avec coupon acheter en ligne aucun numéro ni code ne passe ?!?!?!

  5. Achirafi

    Bonjour j ai depassé la datte limite de l enregistrement de mon numero lebara.j aimerais garder le meme numero.qu est ce que je dois faire?

  6. Guy

    Bsr j’ai un soucis avec mon coupon de recharge

  7. Guy

    J’ai un soucis avec mon numéro.

  8. Guy

    Bonjour j’ai un soucis avec mon numéro de téléphone

  9. Alexandra

    Bonsoir Madame, Monsieur,

    Pourriez vous s’il vous plait m’indiquer mon numero RIO ainsi que IMEI concernant mon mobile. Merci d avance

  10. Anonyme

    J’ai perdu mon internet car j’ai 4 Go mais y a pas d’Internet

  11. MOHAMED

    J AI PERDU MA CARTE SIM

  12. Anonyme

    Je me trouve en Tunisie dernière recharge le 03/10 je ne peux plus recevoir d appel ni d émettre avec ma carte par contre je reçois les sms.

  13. Linotte

    Bonjour, j’ ai un abonnement Lebara et maintenant ma carte dont j ai vraiment besoin est INACTIVE !

  14. Adèle

    Bonjour, j ai un forfait sms qui s est renouvelé hier. Mais je n arrive pas à envoyer des sms.
    Que faire?
    Merci
    J ai essayé plusieurs fois

  15. Fatou

    Bonjour svp ede moi a récupérer ma carte sim

  16. Talbi ali

    Bonsoir s’il vous plaît je veux change mon numéro ou sur lebara

  17. Iryna

    Bonjour je n’ai pas rechargé depuis quelque temps et je m’aperçois que mon compte n’est plus valide que dois-je faire . Merci

  18. Mr SACKO

    comment faire transformer le forfait orange mali

  19. Belkh

    Bonjour je n’ai pas rechargé depuis quelque temps et je m’aperçois que mon compte n’est plus valide que dois-je faire . Merci

  20. jean jacques

    bonjour besoin d’aide mon phone lié à mon ordinateur ne marche plus.

  21. Marcel

    J’ai reçu une carte SIM et commandé 10euros recharge débité sur le comte m’est pas crédite sur téléphone.

  22. Mim

    Bonjour
    J’ai un forfait international ou il reste 15 min mais quand j essaie de faire un appel ça coupe directement.

  23. Crocodile

    Est-ce possible d’avoir un abonnement Suisse et Cameroun ?
    Merci pour votre réponse

  24. Anonyme

    J’ai mon numéro de téléphone qui marche pas

  25. Anonyme

    je suis nouveau client ;hier j’ai acheté une carte sim lebara ,mais le malheur internet ne marche pas, je connais pas le n° de téléphone.

  26. aziz

    j’ai mon numéro bloqué.

  27. Briana

    J’arrive pas à enregistrer ma carte SIM parce que je ne l’ai pas enregistrer avant les15jours comment je dois faire?aider moi svp.

  28. Amine

    Ma puce est bloquée j’ai besoin le code puk

  29. moinahalima

    bonjour je souhaiterai enregistrer sur mon nom ,n arrive pas depuis aujourd’hui merci de votre aide

  30. jiogue

    Bonjour ! ils m’ont envoyé une carte Sim que je souhaiterai enregistrer sur mon nom ,je n arrive pas depuis 2 jours !
    merci de votre aide

  31. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai à nouveau des problèmes avec ma carte sim qui ne sont ni en lien avec le crédit (je peux envoyer des sms mais je ne peux pas appeler ni recevoir d’appels), ni avec l’appareil (dual sim dont la 2ème fonctionne).

  32. bienheureuse

    je viens de perdre ma sim, pensez-vous qu’il soit possible que je puisse avoir mon ancien numéro avec une nouvelle sim

  33. fedem

    bonjour
    mon téléphone a été volé hier, du coup je veux le bloquer et ensuite pouvoir récupérer le même numéro. Comment m’y prendre ?

  34. ANTOINE

    avant j’étais chez Lebara mais sfr m’a introduit chez eux alors que leur service ne m’interesse pas d’où je veux revenir chez lebara avec mon ancien numéro de Lebara

  35. perte d,une carte sim

    bonjour quel sont les moyens pour obtenir et garder mon même numéro

  36. Zayatte

    Je n’arrive pas à faire ma recharge.

  37. Hermann

    J’ai perdu mon téléphone et je voudrai garder mon numéro. Comment faire???????

  38. Rayan

    Je demande une facture deux moi passer

  39. Quey.

    Bonjour, je ne suis pas client chez Lebara et pourtant j’ai eu trois opérations bancaires effectuées à mon insu le 17 Mai 2017 d’un montant de 14,99 euros, 9,99 euros et de 5,00 euros.
    Comment est-ce possible ? Quelle démarche adopter ?

  40. Claudia

    Bonjour j’ai eu à demander le crédit de secours automatique et depuis un moment je me suis désabonnée en envoyant auto *stop au 22241 mais ça continue à déduire mes unités quand je Charge mon téléphone et ceci dit j’exige qu’on me rembourse mes unités

  41. Anonyme

    Je vais recharger mon compte

  42. noemie

    Bonjour comment avoir mon code puk

  43. Helena

    Je n’arrive pas à recharger mon portable ni avoir le service client. La communication se ferme automatiquement.

  44. Steeve

    Je n’arrive plus à joindre le service client depui mon téléphone portable

  45. Fleur

    Ma sim est bloquée, on me demande un nouveau code PUK, je ne sais pas quoi faire. J’aimerais garder le même numéro.

  46. Cyrille

    je suis avec Lebara depuis Novembre 2016 ,et j’ai l’habitude de me servir des illimitée de 20Euros ou de 14Euros et maintenant comme je vient de charger une illimitée de 30 jour et je voudrai de le refaire de nouveau avec l’illimitée de 14 Euros et ça n’a pas fonctionné Pourquoi ? Et l’illimitée de 30 jours ne dure que 22jours ?
    est-il possible de reprendre normalement le bon service de Lebara comme avant ou que dois je faire?
    Je peux plus recharger mon téléphone avec l’illimitée !!!

  47. PoloHell

    SVP où pourrai-je avoir le code de déblocage du Samsung Galaxy fame lite GT-s6790N merci.

  48. Abdelaziz

    Bonjour
    J’ai commandé une carte à puce de lebara mobile par internet, et j’ai payé 5€ comme recharge. J’ai l’ai récupéré et j’ai activé la carte mais quand je consulte le solde il y a 0.00€.

  49. Myriam

    Bjr je suis cliente lebara je viens de perdre ma puce j’aimerais si je peux avoir une autre puce mais mm numéro. Merci

  50. Dax

    Bjr..Je suis actuellement a montreal..je veux appeler madagascar et je n’arrive pas a le faire…besoin d’aide??

  51. Nadia

    Bonjour je veux enregistrer une carte sim sur Lebara

  52. kal

    bonsoir
    j ai un soucis avec ma carte lebara

  53. gérard

    Bonsoir je n ai pas de réseau lebara pourquoi ? Suis-je le seul ?

  54. anonyme

    Mon numéro ne marche pas, c’est quoi ça ?

  55. Antoine

    Salut, je voudrais avoir un mini sim puisque je change le portable, que faire

  56. Deg

    Ma carte elle marche pas je sais pas pourquoi !

  57. Anonyme

    Bonjour,ma carte SIM LEBARA est bloqué dont le numéro est: xxx

  58. Dounat

    Je demande le code de desinlockage d’un Lumia 435

  59. Arnaud

    Bonjour, j’ai une ancienne carte Lebara qui n’est pas micro, donc ne peux pas rentrer dans un smartphone, comment se faire attribuer une carte micro ?

  60. MARGUERITE

    BONJOUR JE VIENS d’acheter un recharge de 10 euros mais le code ne ma pas été envoyé. Comment faire pour le recevoir ?

  61. sidy

    ca marche pas pour envoyer les messages pour senegal

  62. rajae

    bonjour j’ai besoin de votre aide svp