Maggi, fondée en 1885 en Suisse, est une marque commerciale qui vend certains produits fabriqués par le groupe Nestlé, comme par exemple les purées Mousline, des bouillons cube, des soupes, des assaisonnements, des condiments, des sauces ou encore des plats préparés trouvables dans de très nombreuses enseignes du groupe Leclerc, Carrefour, Auchan et bien d’autres encore.
Vous n’êtes pas satisfait par un produit de la marque Maggi ? Vous avez des questions à poser à la marque ? Vous souhaitez adresser des compliments à la marque Maggi ? Pour tous ces motifs et bien d’autres, il peut être utile de connaître les coordonnées du service consommateurs de Maggi. Elles sont regroupées dans cet article.
Consulter la FAQ de Maggi
Plutôt que de contacter Maggi, si votre question est d’ordre général, vous pouvez visionner la Foire aux Questions proposée sur le site de la marque : https://www.croquonslavie.fr/faq.
Vous y trouverez des réponses aux questions généralement posées concernant :
- Le compte client ;
- Les produits Nestlé ;
- Les réductions et promotions ;
- Etc.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette rubrique ? Alors n’hésitez pas à utiliser les coordonnées indiquées dans la suite de cet article.
Contacter Maggi au téléphone
Tout d’abord, vous pouvez joindre Nestlé, le siège social de Maggi, au téléphone en composant le numéro suivant : 0 809 40 04 12 (service gratuit + prix de l’appel).
Avant d’appeler, il peut être opportun d’avoir à disposition diverses informations utiles de porter à connaissance de votre interlocuteur, il peut s’agir de vos coordonnées de contact, des références des produits concernés, de certains documents justificatifs, etc.
Utiliser le formulaire de contact de Maggi
Il existe également la possibilité de contacter le service consommateurs de Maggi en utilisant le formulaire de contact disponible directement depuis le site internet de la marque : https://www.croquonslavie.fr/contact.
Vous devez d’abord rédiger votre message puis remplir les différents champs demandés :
- Informations produit : description du produit, numéro de lot, code barre, etc. ;
- Vos informations : prénom, nom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone…
Logo de la marque Maggi (présent à titre illustratif).
Ce formulaire offre la possibilité de joindre à son message des documents utiles : factures, photos, etc. qui permettrait d’étayer sa demande.
Maggi pourra vous rendre réponse par courrier électronique.
Joindre Maggi sur les réseaux sociaux
Maggi est, comme de nombreuses marques, présent sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la marque pour les principaux d’entre eux.
- Facebook et Messenger : @croquonslavieavecnestle
- Instagram : @nestlecroquonslavie
- YouTube : @croquonslavie
- Pinterest : @nestlecroquonslavie
Il est possible, via ces différentes plateformes de laisser un message public ou privé, en fonction du caractère général ou personnel de se demande.
Envoyez un courrier postal à Maggi
Correspondre par voie postale avec Maggi peut, notamment en cas de réclamation, s’avérer le moyen le plus pertinent. Pour ce faire, le courrier est à adresser, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception, à Nestlé France, qui possède la marque Maggi :
Nestlé France
Service consommateurs de Maggi
34-40 Rue Guynemer
92130 Issy-les-Moulineaux.
Votre lettre doit bien évidemment contenir toutes les informations utiles : vos coordonnées, le motif de votre courrier, les références du produit, des documents si nécessaire, etc.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.