Contacter Malakoff Humanis

Malakoff Humanis est une assurance ainsi qu’une complémentaire santé et retraite ouverte à tous. Elle existe sous forme d’association de loi 1901, c’est à dire à but non lucratif. Elle est présente partout sur le territoire et surtout depuis longtemps puisque les origines du groupe remontent à l’après première guerre mondiale. Voici quelques autres mutuelles santé : Aviva Assurance, ADREA

Dans cet article, on a regroupé pour vous toutes les coordonnées utiles (numéro de téléphone, réseaux sociaux, site internet, etc.) vous permettant de joindre facilement la société Malakoff Humanis.

Utiliser les réseaux sociaux de Malakoff Humanis

On peut vouloir contacter Malakoff Humanis, anciennement Malakoff Médéric pour l’une de ses nombreuses branches. Il y a néanmoins un service client assez centralisé qui permet de les joindre facilement.

La première démarche est peut-être d’utiliser les réseaux sociaux. Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn sont ceux sur lesquels vous pourrez retrouver Malakoff Humanis. Généralement, un simple message demandant à joindre le service client suffit à se faire contacter dans les meilleurs délais.

Vous pouvez donc retrouver Malakoff Humanis sur les pages suivantes :

  • Facebook et Messenger : @MalakoffHumanis.AuServiceDeVotreSantePrevoyance
  • Twitter : @MalakoffHumanis
  • YouTube : “Malakoff Humanis”
  • LinkedIn : @malakoff-humanis

Joindre Malakoff Humanis au téléphone

On peut employer aussi la méthode classique du téléphone. Pour contacter la société Malakoff Humanis, il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant : +33 (0)1 56 03 34 56. Il s’agit d’un numéro gratuit et non surtaxé.

Vous pouvez joindre un conseiller du service client de Malakoff Humanis à ce numéro du lundi au vendredi, entre 8h30 et 18h sans interruption. Pour faciliter l’accès à votre dossier, Malakoff Humanis vous conseille de vous munir de votre numéro de sécurité sociale lors de l’appel.

Dans tous les cas, il est conseillé de téléphoner à Malakoff Humanis après 12h30 car les appels sont surtout concentrés le matin, ce qui allonge la durée d’attente téléphonique.

Malakoff telephone et adresse

Vous rendre dans une boutique Malakoff Humanis

Le site internet de Malakoff Humanis permet aussi de trouver la boutique ou la délégation la plus proche de chez vous en utilisant le localisateur de magasin accessible dès la page d’accueil.

Il suffit de mettre son code postal pour voir apparaître les adresses postales, les numéros de téléphone et les horaires d’ouverture des dites boutiques.

Joindre Malakoff Humanis sur son site internet

Il est également possible de contacter Malakoff Humanis en vous connectant à votre espace client : https://particulier.malakoffhumanis.com/.

Une fois connecté, vous pourrez utiliser la messagerie interne sécurisée de Malakoff Humanis.

Contacter Malakoff Humanis

Envoyer un courrier à l’adresse de Malakoff Humanis

Si les moyens de contact ci-dessus n’ont pas suffit à joindre Malakoff Humanis, vous pouvez aussi procéder via la voie postale.

Vous pouvez d’abord utiliser l’adresse postale de votre agence grâce au moyen indiqué juste au-dessus.

Ensuite, pour faire une réclamation, il y a deux services distincts. Concernant le domaine de la santé et de la prévoyance, on peut écrire à :

Malakoff Médéric
Réclamations particuliers Assurance
78 288 Guyancourt Cedex

Pour joindre ce même service, vous pouvez envoyer un mail aussi à reclamation-particuliers@malakoffmederic.com.

Logo Malakoff Humanis

Logo de l’assurance prévoyance Malakoff Humanis (indiqué à titre illustratif).

Et pour faire une réclamation dans le domaine de la retraite, il suffit d’écrire à l’adresse postale suivante :

Malakoff Médéric
Réclamation Particuliers Retraite
45 805 Saint Jean de Braye Cedex

Pour ce même motif, il est aussi possible d’envoyer un mail à reclamations-particuliers-retraite@malakoffmederic.com.

Dans tous les cas, si vous choisissez d’envoyer un courrier postal, il est préférable de l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 14 juin 2022.

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