Contacter Malakoff Médéric

Malakoff Médéric est une assurance ainsi qu’une complémentaire santé et retraite ouverte à tous. Elle existe sous forme d’association de loi 1901, c’est à dire à but non lucratif. Elle est présente partout sur le territoire et surtout depuis longtemps puisque les origines du groupe remontent à l’après première guerre mondiale. Voici quelques autres mutuelles santé : Aviva Assurance, ADREA

Malakoff Mederic

On peut vouloir contacter Malakoff Médéric pour l’une de ses nombreuses branches. Il y a néanmoins un service client assez centralisé qui permet de les joindre facilement. La première démarche est peut-être d’utiliser les réseaux sociaux. Facebook, Twitter, YouTube et Google+ sont ceux sur lesquels vous retrouverez Malakoff Médéric. Généralement, un simple message demandant à joindre le service client suffit à se faire contacter dans les meilleurs délais.

On peut employer aussi la bonne et vieille méthode du téléphone. La démarche est simplifiée avec Malakoff Médéric puisque le numéro est le 3932. Il est facturé 6 centimes d’euros la minute et est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.

Le service client est disponible pour la Martinique, la Réunion, Guadeloupe,  et Guyane au numéro suivant : 09 69 32 39 32. Pour la Nouvelle Calédonie et la Polynésie française, on doit composer le 00 (33) 9 69 32 39 32. Dans tous les cas , il est conseillé de téléphoner après 12h30 car les appels sont surtout concentrés le matin, ce qui allonge la durée d’attente téléphonique.

Le site permet aussi de trouver la boutique Malakoff Médéric la plus proche de chez soi en utilisant le localisateur de magasin accessible dès la page d’accueil. Il suffit de mettre son code postal pour voir apparaître les adresses et coordonnées des dites boutiques.

Pour faire une réclamation, il y a deux services distincts. Concernant le domaine de la santé et de la prévoyance, on peut écrire à :

Malakoff Médéric
Réclamations particuliers Assurance
78 288 Guyancourt Cedex

On peut envoyer un mail aussi à reclamation-particuliers@malakoffmederic.com
Enfin, on peut téléphoner, le numéro est gratuit, au 0 809 80 20 20.

Pour faire une réclamation dans le domaine de la retraite, il suffit d’écrire à l’adresse postale suivante :

Malakoff Médéric
Réclamation Particuliers Retraite
45 805 Saint Jean de Braye Cedex

On peut envoyer aussi un mail à reclamations-particuliers-retraite@malakoffmederic.com.
Le numéro de téléphone du service est le 0 809 80 30 30.

Pour résumer, le 3932 est la solution idéale pour joindre le service client rapidement et en toute simplicité.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 25 mars 2017.

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3 commentaires sur “Contacter Malakoff Médéric”

  1. monique

    Il m’est impossible de me connecter sur mon espace depuis ce matin, on m’envoie des identifiants et mots de passe qui ne fonctionnent pas et après 3 appels on m’informe que c’est normal « qu’il y a une maintenance en cours ».

  2. Elisabeth

    Bonjour,
    C’est magnifique de faire croire qu’il suffit d’adresser un mail de réclamation voire d’adresser un courrier pour avoir une réponse. MALAKOFF MEDERIC :. 3 mails, 2 lettres recommandées et…. silence radio.

  3. Anonyme

    méfiez vs ds contacts téléphoniques ou l’ on vs demande vos coordonéés bancaires au nom de malakoff mederic