Contacter Marc Jacobs

Marc Jacobs International est une entreprise qui a été créée en 1984. La qualité ainsi que l’amour de la mode constituent ses principales valeurs. Une ligne de parfum pour hommes a été lancée un an après le lancement d’une ligne de parfum pour femmes. La société est très connue pour ses collections rétro et grunge. Découvrez de quelles manières et pour quelles raisons on peut vouloir la contacter.

Les coordonnées pour contacter Marc Jacobs

Numéro de téléphone

Le numéro de téléphone du service client reste le moyen le plus rapide pour vous. Il suffit d’appeler au +1 877 707 672 durant les heures de bureau pour joindre un conseiller client. Toutefois, sachez que cette ligne téléphonique est domiciliée à  l’étranger.

Contacter Marc Jacobs

Adresse postale

L’adresse de l’entreprise est la suivante : Marc Jacobs International, LLC, 72 Spring Street, New York. Vous pouvez vous en servir en cas de besoin.

Adresse e-mail

Si vous désirez envoyer un e-mail au service clientèle, l’adresse à utiliser est la suivante : customerservice@marcjacobs.com.

Foire aux questions

En vous rendant sur le site officiel de la compagnie, vous allez découvrir des informations encore plus détaillées. Celles-ci peuvent vous intéresser. Avant d’entrer en contact avec un responsable, parcourez la rubrique FAQ : https://www.marcjacobs.com/default/help. Elle comporte tous les sujets fréquents pouvant intéresser les clients.

Réseaux sociaux

Sachez que la marque est aussi présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez choisir entre Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube et Tumblr pour cela.

Les raisons d’entrer en contact avec la marque

Vous pouvez contacter l’entreprise Marc Jacobs pour différentes raisons. Il peut s’agir d’une question d’ordre général ou d’une réclamation sur une commande passée en ligne. Vous pouvez entrer en contact avec le service client si vous voulez avoir plus de détails sur un produit. On peut citer les montres, les chaussures, les robes, les sacs et les parfums à titre d’exemple. Tout le monde peut entrer en relation avec un responsable en cas de soucis.

L’annulation ou la modification d’un achat constitue une raison valable pour appeler un représentant de la marque. Si vous voulez en savoir plus sur les soldes et les réductions, vous n’avez qu’à joindre un conseiller client. Vous pouvez en faire de même au cas où vous souhaitez trouver une boutique près de chez vous. En contactant la compagnie, vous allez pouvoir suivre votre commande dans les meilleures conditions.

Logo Marc Jacobs

Logo de Marc Jacobs.

À présent, vous connaissez maintenant tous les moyens de communication disponibles pour entrer en contact avec la marque. Vous savez aussi les principales causes valables pour joindre le service client de la société. Il revient à vous de choisir la manière qui vous convient le plus pour discuter avec un conseiller. Peu importe la voie que vous choisissez, vous serez toujours bien servi. Tous les membres du personnel chargé de la clientèle seront ravis de vous aider.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 14 août 2021.

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