Contacter Miaoubox

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Après les box de beauté, de voyages, d’activités, de bijoux, de vins… Voici la box pour chat ! Miaoubox, comme son nom l’indique, est la première box de France destinée aux chats. Chaque mois, les adhérents reçoivent une box à thème contenant des friandises, des jeux et des accessoires ludiques pour leur fidèle animal de compagnie…

Que vous soyez nouveau client, ancien client ou pas encore client, l’entreprise reste joignable pour de nombreuses raisons. Comment joindre Miaoubox et ses différents services ? Découvrez la réponse dans notre article.

Découvrir le concept et la FAQ Miaoubox

Miaoubox est un concept unique en son genre qui n’est pas directement adressé aux clients mais plutôt à leur ami félin. La box pour chat est présentée sur le site internet de l’entreprise et vous pouvez même y consulter le contenu des box précédentes.

Pour en savoir plus sur ce service, n’hésitez donc pas à vous rendre sur internet (et notamment à consulter la FAQ : https://miaoubox.com/contents/faq) mais également à vous abonner aux comptes officiels de Miaoubox sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, YouTube et TikTok.

Tête d'un chat roux.

Comment obtenir des informations supplémentaires sur Miaoubox ?

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur internet ou sur les réseaux sociaux ? Il existe un service clientèle déployé par l’entreprise Miaoubox. Celui-ci se compose de conseillers qui sont là pour vous renseigner ou vous aider dans différentes situations.

Les raisons de joindre le service clients Miaoubox

Les raisons de prendre contact avec un conseiller de Miaoubox sont assez variées :

  • Vous pouvez joindre l’entreprise par rapport à votre participation à un jeu-concours ;
  • Si vous avez un problème d’accès à votre compte client en ligne ;
  • Si vous souhaitez faire part d’un problème de paiement à l’entreprise ;
  • Pour faire le point sur une demande de résiliation non prise en compte ;
  • Pour faire une demande de rétractation dans les 14 jours suivant votre adhésion à la box ;
  • Si vous rencontrez un problème en lien avec la livraison d’une Miaoubox (erreur sur les produits reçus en doublon, livraison non reçue, problème avec la conformité des produits…), etc.

Les coordonnées du service clients

Le service clientèle de Miaoubox est joignable :

  • Par téléphone au +33 1 84 80 11 28 (uniquement du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h) ;
  • Par courriel à cette adresse électronique : contact@miaoubox.com;
  • Ou en remplissant le formulaire en ligne accessible dans la rubrique « contact » du site internet.

Contacter le service de désabonnement

Si vous souhaitez plus particulièrement joindre le service désabonnement de Miaoubox, le contact se fait aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Notez que vous pouvez faire votre résiliation en ligne. Pour cela, connectez-vous, allez dans « Mes abonnements » et cliquez sur « Suspendre ». Vous recevez ensuite un email de confirmation de votre demande.

Les coordonnées du siège social Miaoubox

En cas de problème litigieux avec l’entreprise Miaoubox, n’hésitez pas à vous tourner vers le siège administratif en adressant une lettre par voie postale (en recommandé).

Le siège se situe à l’adresse : Label Box – 104, Rue d’Aboukir 75 002 Paris.

Vous pouvez aussi joindre le siège pour toute question d’ordre administratif ou si vous êtes un fournisseur de l’entreprise.

Logo de Miaoubox.

Logo de Miaoubox (indiqué à titre illustratif).

Contacter le médiateur de Miaoubox en cas de litige

Si vous êtes en litige avec Miaoubox et que votre désaccord ne résout pas, envisagez de contacter le médiateur de l’entreprise en vue de demander un arbitrage de votre différend :

  • Envoyez une demande par courrier adressé à : SAS Médiation Solution – 222, Chemin de la bergerie 01 800 Saint-Jean-de-Niost ;
  • Ou adressez un mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr.
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Divertissements" le 5 juillet 2023.

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