Contacter MSA

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

La MSA est un organisme de protection sociale à destination des professions agricoles. Afin d’assurer une prestation et un suivi de qualité, la MSA s’est dotée d’un guichet unique qui gère plus de 5.6 millions de bénéficiaires pour un montant de prestations d’environ 27.5 milliards. La MSA est décomposée en 35 caisses qui se répartissent sur l’ensemble du territoire français afin d’assurer un contact de proximité avec les adhérents.

La MSA, outre le fait de verser des prestations, s’engage dans des politiques de santé publique et de prévention : prévention des chutes, mode d’emploi pour bien vieillir, avenir en soi, micro crèche, parcours confiance, médecine de campagne, organisation des soins …

Que ce soit pour vous renseigner sur les prestations fournies, suivre votre dossier, apporter une précision ou transmettre des documentes, la MSA a mis en place différents moyens pour joindre un conseiller ainsi que de nombreux services en ligne. Vous pouvez également accédez à l’aide en ligne qui couvre de nombreux domaines : services en ligne, signaler un changement, perte de carte vitale, séjours à l’étranger …

Concernant les services en lignes, il est possible :

• d’accéder à son espace privé
• de télécharger des formulaires
• d’utiliser des outils de simulation
• d’accéder à une application pour mobiles.

Si les services en ligne proposés ne répondent pas à vos attentes ou à vos questions, vous pouvez joindre un conseiller au niveau de l’agence MSA dont vous dépendez, utilisez le site msa.fr pour connaitre l’agence la plus proche de votre domicile et obtenir les coordonnées :

• mail
• téléphone

Par exemple pour Paris: 01 30 63 88 80, pour les Bouches-du-Rhône : 04 94 60 38 38….

Mais vous pouvez aussi joindre la Caisse Centrale de la MSA via un formulaire en ligne en vous connectant à votre espace privé sur leur site web.

En cas de litige, vous pouvez également saisir le médiateur soit en ligne, soit par courrier à cette adresse :
Monsieur le Médiateur de la MSA
Les Mercuriales
40, rue Jean Jaurès
93547 BAGNOLET CEDEX

En ligne, vous pouvez à la fois déposer une demande et suivre l’avancée de votre dossier de réclamation.

Par l’intermédiaire du site msa.fr, vous pouvez aussi réaliser de nombreuses simulations :

• aide à une complémentaire santé (CMU-C ou ACS)
• calcul des indemnités journalières en cas d’arrêt de travail
• simulation de la prestation d’accueil pour jeune enfant (PAJE)
• simulation d’aide au logement
• simulation de RSA
• simulation de retraite avec Simulation Marel – Ma retraite en ligne.