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My Money Bank est spécialisé dans les rachats de crédits (comme Sofinco, Cofinoga, Cetelem…). Elle suggère différents types de rachat de crédits (fonctionnaire, hypothécaire, soulte, conso et autres), offrant à chacun l’opportunité de pouvoir renégocier ses prêts. Il se singularise par son aptitude et son objectif à fournir la solution adéquate pour chaque situation. Justement afin de garantir l’efficience de ses offres, My Money Bank collabore avec des professionnels compétents, qualifiés, et bien formés. Ces professionnels composent ses équipes qui travaillent d’arrache-pied et qui s’engagent dans leur mission. Ces derniers sont éparpillés aussi bien en France métropolitaine que dans les DOM-TOM. Des mises à jour des compétences ont souvent lieu et permettent d’assurer une veille constante des techniques de rachats de crédits. Sa transparence et la clarté de ses offres distinguent également cette banque.
Tout le monde peut avoir une raison de contacter My Money Bank. Les personnes intéressées par le rachat de crédit peuvent très bien appeler son chargé de clientèle pour avoir de plus amples informations, ou pour lever toutes les craintes et les inquiétudes. Ce service accueille chaleureusement les usagers, écoute leur souci, considère leur demande et les accompagne. Cet accompagnement personnalisé peut commencer dès la prise d’information jusqu’à la constitution finale du dossier. Le chargé de clientèle de My Money Bank est joignable au 02 51 89 55 07.
Plusieurs moyens de contact bien spécifiques sont mis à la disposition des clients de My Money Bank afin de faciliter les échanges. Les réclamations sont à adresser au service consommateurs qui peut être joint par téléphone aux numéros qui suivent. Normalement, ce service travaille pendant les jours ouvrables de 9 heures à midi, puis de 14 heures à 18 heures.
Le courrier représente l’autre alternative pour se mettre en contact avec My Money Bank. La lettre doit être une recommandée avec accusé de réception.
L’adresse principale du groupe est la suivante :
MY MONEY BANK
1, rue du Château de l’Eraudière
44311 Nantes Cedex 3
Mais si vous souhaitez contacter un service en particulier (épargne, crédit automobile, crédit immobilier…), vous trouverez l’adresse précise du département compétent à cette adresse : https://www.mymoneybank.fr/contact.html.
Les mails sont à envoyer directement sur la plateforme du site.
Pour un meilleur traitement de la demande, il faut toujours joindre la référence du crédit ou la référence du compte. L’accusé de réception doit être reçu dans les 10 jours, et la réponse à la demande dans les 2 mois.
Fiche de contact crée en novembre, 2018
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