New Era Contact France et Europe

Entreprise familiale fondée en 1922 à Buffalo aux États-Unis, New Era est un groupe spécialisé dans la confection de vêtements, de casquettes, et d’accessoires vestimentaires. C’est une entreprise à capitaux privés basée à New-York et ses produits sont en vente à travers tous les pays et donc en France. Si vous devez signaler un dysfonctionnement à l’entreprise, vous pouvez la contacter à tout moment.

Acheter les produits New Era

Pour acheter chez New Era, vous pouvez en amont vous renseigner sur la disponibilité (taille, quantité, offres promotionnelles, etc.) des articles que vous désirez. Vous devrez ainsi contacter l’enseigne pour connaître les modalités de livraison.

Retours et remboursements d’articles avec New Era

L’entreprise fournit en temps normal des produits d’excellente qualité. Cependant, si votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le service client et faire part de votre déception puis retourner le colis. Les retours se font soit au magasin (pour les achats en ligne), soit à l’adresse suivante : XPOLogistics Achtseweg Noord 25 5651 GG Eindhoven NL. Les retours ne sont acceptés que s’ils sont effectués dans un délai de 30 jours après la livraison.

Contacter le service client New Era

Quelle que soit la raison de votre contact, vous pouvez en discuter avec le service client en téléphonant au +33 9 74 59 30 40. Ce service est joignable du lundi au jeudi de 9h30 à 17h00 GMT et le vendredi de 9h30 à 16h00 GMT.

Il est également possible de prendre contact avec New Era par mail. Dans ce cas, il faut écrire à customer.care@neweracap.com.

Pour faciliter les relations avec les clients, un formulaire en ligne est mis à la disposition de tous ceux qui voudraient contacter le service client. Il est disponible sur https://www.neweracap.eu/fr-fr/contact-us/. Fournissez les éléments requis pour pouvoir soumettre une demande.

Enfin, il est possible d’envoyer des courriers par la Poste au : 101 rue Réaumur 75002 Paris France.

On peut discuter avec New Era à travers divers moyens comme on peut le constater. Les raisons qui peuvent pousser à le faire sont multiples. Dans certains cas, il est possible de trouver une solution à la difficulté rencontrée en allant tout simplement sur le site web de l’entreprise.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 22 septembre 2019.

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