Contact Norwegian Airlines

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Norwegian Airline est une compagnie aérienne low cost qui propose des vols à travers le monde depuis 2002. Avec une flotte impressionnante, trouver un vol à petit prix pour se rendre à destination est facile. De nouvelles liaisons sont ajoutées régulièrement en Europe, en Asie ou aux États-Unis. Cette compagnie mise aussi sur des avions jeunes et écologiques pour allier plaisir de voyager et protection de l’environnement.

Utiliser la foire aux questions pour ses recherches courantes

Pour savoir comment procéder pour faire une réservation de vol ou en savoir plus sur le programme de fidélité Norwegian Airlines, la foire aux questions mis à disposition est très complète. Pour y accéder, il faut se rendre sur www.norwegian.com/fr/aide-et-contact disponible aussi en bas de page de la page d’accueil dans la section « Service Clients », sélectionner « Aide et contact ». Les voyageurs pourront alors découvrir qu’il est aussi possible de réserver des vacances complètes avec Norwegian ainsi que louer une voiture ou trouver un hôtel.

Joindre le service client par téléphone

Pour modifier sa réservation ou pour des besoins spécifiques en cas de handicap, le centre d’appel Norwegian Airlines se tient à disposition 24h/24 et 7j/7 au +33 (0) 97 07 38 001. Un agent pourra apporter son aide pour une réservation de siège ou pour donner des renseignements sur les repas à bord. Toutes les demandes concernant un vol pourront être traitées par téléphone. Savoir quels sont les bagages autorisés en cabine est une bonne façon de préparer son vol.

Obtenir une aide par mail

Pour chaque vol, il est possible de recevoir un reçu de l’achat de son billet ou de son assurance. Il faut se rendre sur le site puis en bas de page cliquer sur « Aide et Contact ». Dans la foire aux questions, il faut aller dans “Réclamations et suggestions” pour avoir tous les liens correspondants.

Les réclamations suite à des retards ou annulations de vols, les demandes de remboursement pourront également être traitées par mail en utilisant la rubrique disponible. Les personnes qui veulent laisser leurs impressions pourront également trouver un formulaire de contact à leur attention.

Transmettre un courrier à Norwegian Airlines

Pour communiquer avec cette compagnie aérienne, il est possible d’envoyer un courrier postal. Il sera important de le rédiger en anglais afin qu’il puisse être pris en charge à sa réception. Pour les suggestions, remarques ou réclamations, il faudra utiliser l’adresse suivante :

Norwegian Air Shuttle ASA
Oksenøyveien 3
NO-1330 Fornebu
Norvège