Pickup : les moyens de contact de la filiale de La Poste

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Pickup est une filiale de La Poste proposant un système de livraison et de consigne dans des relais Pickup (souvent des magasins). Elle offre ainsi des possibilités intéressantes à qui veut envoyer ou recevoir un colis via ce service. On compte 17 000 relais Pickup sur l’ensemble du territoire français et 70 000 en Europe. S’il vous faut joindre l’entreprise Pickup dans le cadre de l’utilisation de ses services, pour suivre l’acheminement d’un colis, pour porter réclamation… ou pour d’autres raisons, voici les moyens disponibles.

Contacter l’entreprise Pickup

Joindre Pickup en ligne

Le site Internet de Pickup propose des formulaires de contact qui diffèrent en fonction du statut de celui qui souhaite contacter Pickup.

Ainsi, pour joindre Pickup par le biais d’un formulaire de contact, cliquez, sur “Contactez-nous” (https://www.pickup.fr/contact/) puis indiquez si vous êtes un particulier, un commerçant ou relai Pickup, un professionnel ou un journaliste. Vous pourrez également consulter la foire aux questions dédiée à votre statut.

Contacter Pickup par téléphone

Si vous souhaitez joindre Pickup par téléphone, il vous est possible de composer le 01 41 66 37 87 pour joindre le siège social de l’entreprise.

Envoyer un courrier à l’adresse postale

Pour envoyer un courrier à ce même siège social, l’adresse adéquate est la suivante :

Bâtiment Energy 2
155-159 Rue du Dr Bauer
93400 Saint-Ouen.

Utiliser les réseaux sociaux

Pickup est également une entreprise présente sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram. Ces plateformes peuvent également permettre de nouer un contact avec l’entreprise (par exemple via le fonction Messenger de Facebook), à condition de disposer d’un compte.

Colis en carton.

Utiliser les services Pickup

Envoyer un colis d’un relai à l’autre

Le service Shop2shop est proposé par Chronopost et propose d’envoyer un colis d’un relai Pickup à l’autre. En vous rendant sur le site du même nom, vous pourrez expédier des colis pesant jusqu’à 20 Kg. Ce service est disponible avec ou sans compte. Il vous suffit de renseigner les champs à l’écran et de suivre les instructions indiquées. Ce service permet le dépôt du colis à envoyer dans n’importe quel relai Pickup.

Suivre un colis confié à Pickup

Pour suivre l’acheminement de votre colis, rendez-vous sur : https://www.pickup.fr/suivre-votre-colis/. Il vous faudra indiquer quel est votre transporteur, à savoir Chronopost, Colissimo ou DPD (une information trouvable à l’intérieur de votre e-mail de suivie de colis) ainsi que votre numéro de colis.

Trouver un relai Pickup

Pour trouver un relai Pickup, il vous suffit de vous cliquer sur le lien suivant : https://www.pickup.fr/trouver-un-point/ puis d’indiquer une localité en Europe (adresse complète, ville…). Une carte et une liste vous indiqueront ensuite les relais Pickup à proximité de l’endroit renseigné, leur adresse et la distance à laquelle ils se trouvent.

Logo de Pickup.

Logo de Pickup (indiqué pour illustrer).

Joindre Pickup pour le traitement de ses données

Compte tenu de son champ d’activité, notamment, Pickup peut être amené à collecter un certain nombre de données personnelles provenant de ses clients ou encore des utilisateurs de son site, notamment par le biais de divers formulaires. Celles-ci sont gardées pendant 6 mois par le Direction Réseau, la Direction Commerciale et la Direction Communication.

En conformité avec la règlementation européenne, vous êtres libres d’accéder ou de modifier ces données. Pour ce faire, il vous est possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Pickup Services – Service traitement des données
68-70 rue des Rosiers
93400 Saint-Ouen.

Vous pouvez également utiliser l’adresse de courrier électronique suivante : rgpd@pickup-services.com.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Transports et voyage" le 14 avril 2023.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

1 commentaire pour “Pickup : les moyens de contact de la filiale de La Poste”

  1. Anonyme

    Bonjour
    Je serais intéressé pour l’installation d’un locker consigne pickup sur un centre de lavage auto