Contacter Pizza Hut

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Né en 1958 au Kansas (États-Unis), avec l’ouverture d’une pizzeria par deux étudiants de la ville de Wichita (Frank et Dan Carney), la marque Pizza Hut a, depuis, fait du chemin en devenant le leader mondial de la pizza.

Depuis 1987 et l’ouverture de son premier magasin en France, Pizza Hut s’est imposé comme une référence dans la restauration à base de pizza, une offre qui s’est grandement diversifiée depuis.

Si vous souhaitez contacter cette marque pour obtenir des informations, porter réclamation ou si vous envisagez de devenir franchisé, vous trouverez sur cette page de nombreuses informations utiles.

Contact Pizza Hut

Contacter Pizza Hut

Par des moyens traditionnels

Pour joindre le service consommateur de Pizza Hut par courrier électronique, l’adresse à utiliser est la suivante : service.consommateurs@pizzahut.fr.

Pour contacter ce service par téléphone, composez le 0805 321 025. La ligne est ouverte du lundi au dimanche, entre 10h00 et 18h00.

Pour envoyer un courrier au siège social en France de Pizza Hut, l’adresse est la suivante :

Pizza Hut France SAS
29 boulevard des Italiens,
75002 Paris

Via les réseaux sociaux

Pizza Hut est une marque particulièrement active sur les réseaux sociaux. Que ce soit en laissant un commentaire ou en utilisant les fonctionnalités de contact (par exemple, celles offertes par Facebook Messenger), utiliser ces réseaux peut être un bon moyen d’entrer en contact avec l’entreprise.

Pizza Hut est ainsi présente sur les plateformes suivantes :

  • Facebook ;
  • Instagram ;
  • LinkedIn ;
  • Pinterest ;
  • Twitter ;
  • Youtube.

Joindre un restaurant Pizza Hut

Il existe plusieurs dizaines de restaurants Pizza Hut en France. Si votre volonté de prendre contact avec la marque procède d’une expérience au sein d’un restaurant en particulier (par exemple pour porter réclamation), il convient de contacter directement le restaurant concerné.

Pour trouver les coordonnées d’un restaurant Pizza Hut, rendez-vous sur : https://www.pizzahut.fr/huts/.

Vous trouverez sur la fiche de chaque restaurant les horaires d’ouverture, le numéro de téléphone ainsi que des formulaire permettant d’obtenir une livraison ou de commander un plat afin de venir le chercher au restaurant.

Devenir franchisé Pizza Hut

Pizza Hut affiche aujourd’hui son intention de développer son réseau de franchisés, comme ce fut déjà le cas en 2003 où la décision fut prise de vendre ses succursales à des franchisés.

Trois types de restaurants

Aujourd’hui, l’entreprise propose aux franchisés trois types de restaurants :

  • Les restaurants de livraison : proposant au maximum 10 places assises et logiquement orientés vers la livraison ;
  • Les restaurants “Fast Casual”, d’une superficie plus grande et proposant 10 à 20 places assises ;
  • Les restaurants “Fast Casual Plus”, qui proposent plus de 20 places assises.
Pizza Hut Contact

Logo des pizzerias Pizza Hut (indiqué à titre illustratif).

Les conditions pour devenir franchisé

Pour obtenir un contrat de franchisé auprès de Pizza Hut, valable dix ans et pouvant être renouvelé, il faut :

  • Pouvoir investir (somme moyenne : 270 000 € sans compter l’immobilier) ;
  • Disposer d’un apport personnel de 80 000 € ;
  • S’acquitter de droits d’entrée de 27 000 € HT ;
  • Une fois franchisé, verser des royalties correspondant à 6 % de son chiffre d’affaires HT ;
  • Une fois franchisé, régler une redevance correspondant au marketing d’une valeur de 4 % du chiffre d’affaires HT.

Pizza Hut propose à ses franchisés une assistance durable et, pour commencer, une formation de 8 à 9 semaines, des mises en relations avec des professionnels du financement ou encore un accompagnement dans la recherche des locaux jusqu’à ce que le contrat de bail soit signé.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 24 août 2022.

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