Contacter la marque de matériel de ski Rossignol

Rossignol est un fabricant et vendeur d’articles liés aux sports d’hiver et notamment au ski, fondé en France en 1907. Rossignol commercialise notamment des vêtements (vestes, pulls, pantalons) et des chaussures pour femmes, hommes et enfants mais également des skis, des snowboards, des vélos ainsi que divers accessoires pour ces sports : bâtons de skis, gants, masques, casques, tours de cou, chaussettes, sacs, ceintures, protections, etc. Vous pouvez acheter tous ces articles sur le site de Rossignol, dans ses propres boutiques ou bien auprès de plusieurs revendeurs, comme Intersport.

Vous souhaitez contacter la marque Rossignol pour obtenir plus d’informations sur un article, pour vous plaindre ou faire une réclamation par exemple ? Alors lisez cet article pour trouver toutes les coordonnées vous permettant de joindre les différents magasins et le service client de Rossignol.

Consulter la FAQ de Rossignol

Avant de joindre le service client de Rossignol, vous pouvez consulter la rubrique “Questions fréquentes” disponible sur son site internet.

Sur cette page, vous trouverez différentes informations organisées en plusieurs catégories :

  • Commandes ;
  • Paiement et sécurité ;
  • Transport et livraison ;
  • Retour et remboursement ;
  • Code de réduction et cartes cadeaux ;
  • Informations produits ;
  • Guide des tailles ;
  • Compte et newsletter ;
  • Etc.

Dans le cas où vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, n’hésitez pas à contacter Rossignol grâce aux moyens ci-après.

Contacter Rossignol

Contacter un magasin Rossignol en particulier

Vous pouvez trouver tous les magasins et revendeurs Rossignol sur la page “Magasins” (https://storefinder.rossignol.com/). Géolocalisez-vous ou tapez le nom de votre ville pour voir les magasins les plus proches de chez vous.

Sélectionnez le magasin de votre choix et cliquez sur “Voir la fiche” pour consulter les renseignements concernant ce magasin (adresse postale, numéro de téléphone, produits).

Joindre Rossignol au téléphone

Il est possible de poser vos questions au service client de Rossignol au téléphone du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.

Pour cela, vous devez simplement composer le numéro suivant : 04 43 83 85 47.

Envoyer un message en ligne à Rossignol

Via le formulaire de contact

En vous rendant sur la page “Contactez-nous” sur le site de Rossignol, vous aurez accès à un formulaire de contact (https://www.rossignol.com/fr/contactus/).

Remplissez tous les champs marqués d’une astérisque (prénom, nom, mail, pays, langue et description du problème) puis envoyez votre message. Vous avez aussi la possibilité d’ajouter un numéro de commande.

Le service client de Rossignol reviendra ensuite vers vous par mail.

Par mail

Vous avez aussi la possibilité de directement envoyer un mail au service client de Rossignol en vous adressant à : customer.care@rossignol.com.

Dans votre mail, indiquez les mêmes informations que lors de l’envoi d’un formulaire. Vous pouvez aussi joindre des documents numérisés (photos, factures…).

Le service client de Rossignol vous répondra sous 2 jours ouvrables.

Logo Rossignol

Log de la marque Rossignol.

Joindre Rossignol sur les réseaux sociaux

Enfin, vous pouvez aussi contacter le service client de Rossignol à travers ses comptes sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook et Messenger : @rossignol
  • Twitter : @rossignol_1907
  • Instagram : @rossignol
  • YouTube : @rosignolchannel

Vous pouvez laisser des commentaires publics pour exprimer votre avis mais, pour obtenir une réponse, privilégiez plutôt l’envoi d’un message privé sur Twitter ou Messenger.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 12 octobre 2021.

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