Pour se procurer des jouets high-tech pour enfant, la référence c’est Silverlit. Fondée en 77, cette firme chinoise basée à Hong Kong a produit de nombreux jouets innovants et sûrs pour les touts petits. La clientèle Silverlit peut contacter la firme, pour diverses raisons, à travers les dispositifs de communication proposés.
Silverlit produit de nombreux types de jouets pour enfants, mais les produits phares de la firme sont les hélicoptères, les drones, les robots et les exost. La firme propose des produits de haut niveau de qualité avec une devise d’amélioration conforme. Chaque produit Silverlit a été testé et évalué pour convenir aux normes mondiales de sécurité en tant que jouets pour enfants. D’ailleurs, la firme a reçu de nombreux prix pour la qualité au fil des années comme le « Hobby Product of the Year 2017 » de l’Australian Toy Association. Parmi les produits en vogue, la firme propose des robots de combat. Ces derniers proposent un mode de jeu de type défi et un mode bataille avec A.I. Ces petits bijoux technologiques peuvent faire 5 actions. Ils sont livrés avec un joystick sans fil et un pack de formation.
Contact Silverlit
Pour joindre le service client Silverlit, la firme dispose d’une filiale Silverlit dans tous les pays de distributions dont la France. L’adresse est au SILVERLIT SAS 80 rue Danjou 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse électronique suivante : sav@silverlit.fr. Par téléphone, le service client est disponible en composant le (33) 160 878 205. À noter également la présence de Silverlit sur les médias sociaux comme Facebook, YouTube ou Newsletter.
Silverlit aux enfants du monde des jouets innovants et sécuritaires. Si vous avez des questions ou des demandes à formuler, la filiale de la firme en France se fera un plaisir de vous aider dans la mesure du possible. N’hésitez pas à consulter la FAQ disponible à l’adresse suivante : https://www.silverlit.com/fr/faq.
Pour quelle raison contacter Silverlit ?
Vous pouvez prendre contact avec Silverlit pour de multiple de situation notamment pour faire une réclamation. En effet, étant donné que les jouets sont conçus à la chaine, vous n’êtes pas à l’abri d’un dysfonctionnement irrégulier. En contactant le service client Silverlit, vous aurez la possibilité de faire réparer le jouet ou de le faire remplacer, et cela sans frais. Il faut aussi savoir que les jouets Silverlit sont disponibles à des âges spécifiques. Il est donc important de savoir si le jouet en question convient à votre enfant, ce que vous pouvez confirmer auprès du service clientèle Silverlit.
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