Comment joindre le service consommateur de Tic Tac du groupe Ferrero ?

Joindre Tic Tac (une marque du groupe Ferrero)

Tic Tac est une marque de dragées de petit bonbon rafraichissant du groupe italien « Ferrero ». Les pastilles Tic Tac se distinguent de par sa forme … et par son gout très rafraichissant. Les pastilles Tic Tac sont devenues incontournables auprès des amoureux des bonbons rafraichissants. En effet, il est vrai que leurs pastilles ont bon gout et sont très mentholées. Actuellement, les pastilles Tic Tac sont les dragées les plus vendus en France, il nous intéresse de savoir comment les contacter.

Contacter Tic Tac, quel intérêt ?

Il peut y avoir plusieurs raisons qui peuvent vous inciter à les contacter que ce soit pour les féliciter de leurs produits ou pour leur adresser vos remarques.

Si vous avez été victime d’un produit défectueux ou même périmé, faites-leur faire part du dit cas afin qu’elle puisse vous rembourser. Leurs services clients sont à l’écoute de toutes remarques critiques, n’hésitez donc pas à les contacter.

Contacter Tic Tac, de quelles manières ?

Il existe plusieurs moyens pour les contacter. D’abord, vous pouvez aller directement chez leur siège auprès du service consommateur au CS 90058 76136 MONT-SAINT-AIGNAN Cedex.

Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 9H30 à 18h. Vous êtes libre également de les contacter par téléphone au 0800 553 553 ou 0800 653 653 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9H à 18H.

Si vous optez la voie de courrier, écrivez votre lettre à l’adresse suivante : Ferrero France Service consommateur BP 58 76131 Mont-Saint-Aignan Cedex. Vous avez aussi le droit de les contacter par mail. Pour cela, suivez certaines démarches, d’abord allez sur le site https://www.ferrero.fr/contact-reclamation, puis remplissez le formulaire et enfin écrivez votre lettre dans la case indiquée.

Vous pouvez écrire tout ce que vous voulez via cette voie par mail, que ce soit des conseils, des félicitations ou des critiques. Le service client par mail vous répondra dans le meilleur délai.

Si vous postulez pour une offre d’emploi, envoyez votre dossier à l’adresse mail suivante : recrutements.fr@ferrero.com

Autres Services à contacter

Si vous voulez le Service presse Ferrero, c’est le +33 635 59 83 10 qu’il faut appeler. Il est à souligner que ces contacts sont réservés uniquement aux demandes presses, les journalistes, les médias.

Tic Tac s’est fait un nom, ses pastilles sont douces et rafraichissantes ! Elle excelle dans le domaine de la confiserie de dragée. On se demande si la marque ne pourrait pas s’attaquer à la fabrication d’autres produits alimentaires.

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 Fiche de contact crée en décembre, 2019



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