Contacter Transtherm

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Transtherm est une marque française spécialisée dans le domaine des équipements de réfrigération et de climatisation qui a été fondée en 1981. La société Transtherm est notamment réputée dans la fabrication de caves à vin et d’armoires de conservation de vin.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes liés à un produit Transtherm par exemple, vous pourriez avoir besoin de contacter son service client ou son siège social. Cet article vous indique toutes les coordonnées que vous pouvez utiliser pour contacter le fabricant français Transtherm.

Contacter Transtherm par téléphone

Lorsque vous avez besoin d’informations rapides ou d’un échange de vive voix avec un conseiller du service client de Transtherm, le téléphone reste l’option à privilégier dans un premier temps.

L’équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit pour des conseils sur l’achat d’un produit ou pour obtenir de l’aide concernant l’installation ou l’utilisation de votre équipement Transtherm.

Pour contacter le service client au téléphone, composez simplement le numéro de téléphone suivant : +33 (0)3 73 57 00 72. Il s’agit d’un numéro non surtaxé.

Utiliser le formulaire de contact en ligne de Transtherm

Si vous préférez un contact à l’écrit pour poser des questions ou soumettre des demandes à Transtherm, le formulaire de contact en ligne (https://boutique-transtherm.com/nous-contacter) est alors une option idéale.

En remplissant ce formulaire sur le site web de Transtherm, vous devez indiquer votre adresse mail puis vous pouvez détailler votre demande et fournir toutes les informations nécessaires. Vous pouvez aussi ajouter des pièces jointes. Cela pourra permettre au service client de mieux comprendre votre situation et de vous fournir une réponse plus précise.

Le formulaire de contact en ligne peut aussi être utile si vous avez besoin de documentations supplémentaires, de spécifications techniques ou de devis pour un projet spécifique par exemple. L’équipe de Transtherm s’efforce de traiter les demandes soumises via ce formulaire dans les meilleurs délais et vous répondra donc par mail.

Bouteilles de vin entreposées sur des étagères.

Envoyer un e-mail à Transtherm

Pour une communication écrite, l’envoi d’un e-mail au service client de Transtherm est une autre option à votre disposition.

L’adresse mail de Transtherm est la suivante : info@boutique-transtherm.com. L’avantage de cette méthode est que vous pouvez prendre le temps de formuler votre demande de manière détaillée, en fournissant toutes les informations pertinentes.

L’envoi d’un e-mail vous permet également de conserver une trace de votre communication avec Transtherm, ce qui peut être utile pour une réclamation ou un litige futur.

Contacter Transtherm par courrier postal

Enfin, l’envoi d’une lettre par courrier postal reste une option intéressante pour contacter Transtherm, notamment dans le cadre d’une réclamation par exemple. L’envoi d’une lettre peut également être le bon moyen à utiliser si vous avez des documents physiques à fournir.

Votre lettre doit contenir un certain nombre d’informations essentielles : vos coordonnées de contact (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse…), l’objet général de votre lettre, les références utiles en lien avec votre demande, etc. Vous pouvez aussi y ajouter des pièces jointes. Si vous en avez la possibilité, n’hésitez pas à envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.

Voici l’adresse postale de Transtherm à laquelle vous devez envoyer votre lettre :

Boutique Transtherm : fabricant 100% français de caves à vin
ETS S.G.M.N. E-TRADE
2, Route de Beaune
71210 Ecuisses
France métropolitaine.

Logo de Transtherm.

Logo de la marque française Transtherm (présent à titre illustratif).

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 6 octobre 2023.

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