Vahiné est une marque d’alimentation faisant partie du groupe McCormick, une multinationale américaine spécialisée dans le secteur de l’agroalimentaire (avec d’autres marques comme Ducros par exemple). La marque Vahiné a été créée en 1972 et elle est spécialisée dans les produits pour réaliser vos propres desserts : sucres, levures, vanille, arômes, fruits secs, nappages, gélifiants, pépites, pâtes à sucre, pâtes d’amande, décorations, etc.
Si vous avez acheté un produit de la marque Vahiné dans votre magasin habituel mais que celui-ci ne vous convient pas (problème de goût, d’emballage, erreur sur le produit…), vous aurez besoin de contacter la marque pour lui faire part de votre problème. Vous pouvez aussi la contacter pour d’autres raisons. Dans tous les cas, vous pourrez utiliser les coordonnées indiquées dans cet article.
Consulter le site internet de Vahiné
Dans le cas où vous rencontrez un problème avec la marque Vahiné, que cela concerne un produit en particulier ou bien un paiement par exemple, vous pourrez peut-être trouver la solution directement sur le site internet de Vahiné.
Il existe en effet quelques rubriques permettant d’aider les différents consommateurs. Vous pouvez notamment consulter la FAQ (foire aux questions) qui vous fournit des informations concernant plusieurs sujets comme les bons de réduction, votre espace client, les recettes, etc.
Il est aussi possible d’obtenir des renseignements sur le marque dans la rubrique “Qui sommes-nous ?”. Si votre question concerne le traitement de vos données, n’hésitez pas à consulter la rubrique “Politique et vie privée”.
Utiliser le formulaire de contact de Vahiné
Dans le cas où vous ne trouvez pas la réponse à votre question en consultant le site internet de Vahiné, vous pourrez alors joindre le service consommateurs de Vahiné de différentes manières.
Vous pouvez notamment utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition dans la rubrique “Contact” (https://www.vahine.fr/contact).
Il suffit de remplir les champs concernant votre identité et vos coordonnées et de choisir le sujet général de votre message parmi la liste suivante :
- Question et remarque sur un produit ;
- Trouver un produit dans un magasin ;
- Faire une réclamation sur un produit ;
- Autre demande.
Vous recevrez ensuite une réponse par mail.
Logo de Vahiné (indiqué en guise d’illustration).
Joindre Vahiné sur les réseaux sociaux
Si vous êtes présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez alors aussi contacter le service consommateurs de Vahiné sur ses pages sur les plateformes suivantes :
- Facebook et Messenger : @VAHINE
- Instagram : @vahinedesserts
- Pinterest : @dessertsvahine
- YouTube : @vahineofficiel
Selon le motif de votre contact, vous pouvez soit laisser des commentaires publics, soit envoyer un message privé à Vahiné.
Contacter le siège social de Vahiné
Ce dernier moyen pour joindre Vahiné est à privilégier dans le cadre d’une réclamation ou bien en dernier recours, après avoir utilisé les coordonnées ci-dessus.
Pour ce faire, vous pouvez d’abord écrire une lettre contenant toutes vos coordonnées et tous les autres renseignements que vous jugez utiles puis l’envoyer à l’adresse postale suivante :
315 Rue Marcel Demonque
84917 Avignon Cedex 9.
Envoyez votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.
Le siège social de Vahiné est également joignable au téléphone en composant le numéro suivant : 04 32 73 65 65.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.