Contact Vinted

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vinted est une boutique en ligne qui se présente sous forme de vide-greniers virtuel dans lequel l’on peut trouver de nombreuses références comme des vêtements, mais aussi des chaussures et des bijoux pour femme, homme et même pour les enfants. Vinted est une enseigne qui s’adresse à tous les passionnés de mode qui ont envie de trouver des pièces totalement uniques pour les porter ou encore pour compléter leur collection. Les plus grandes marques de prêt-à-porter sont disponibles sur cette boutique en ligne pour assurer la satisfaction de tous ses clients en lui proposant en parallèle, le meilleur rapport qualité/prix.

Si vous désirez prendre contact avec le service client de l’enseigne Vinted, vous trouverez ses coordonnées électroniques et postales dans cet article ou en vous rendant directement sur leur site Vinted.fr. De plus, dans cet article, retrouvez aussi l’adresse du siège social de Vinted, que vous pourrez utiliser en dernier recours.

Consulter le centre d’aide et le forum de Vinted

En premier lieu, nous pensons qu’il est très utile de consulter le centre d’aide en ligne de leur site en vous rendant sur : https://www.vinted.fr/help. Ainsi, vous saurez quelle démarche effectuer selon la raison pour laquelle vous souhaitez communiquer avec le service client de leur site.

En effet, dans cette rubrique, vous pourrez trouver des articles et des renseignements classés en plusieurs grandes catégories :

  • Commencer sur Vinted ;
  • Vendre sur Vinted ;
  • Acheter sur Vinted ;
  • Envoi ;
  • Paiements et transferts ;
  • Confiance et sécurité ;
  • Mon compte et paramètres ;
  • Communauté ;
  • Se connecter.

Cliquez donc sur la catégorie qui vous intéresse pour trouver une solution au problème que vous rencontrez ou une réponse à votre question.

De plus, le site Vinted a également mis à la disposition de ses clients un forum (https://www.vinted.fr/forum), n’hésitez pas à le consulter. Celui-ci regorge de sujets créés par les membres de la communauté. Il est donc possible que certaines personnes aient rencontré et résolu le même type de problème que vous.

Contacter le service client de Vinted

Vous avez consulté les pages indiquées ci-dessus mais vous n’avez toujours pas trouvé la réponse à votre question ? Dans ce cas, vous disposez de plusieurs moyens pour contacter le service client et le support de Vinted en ligne.

Si vous souhaitez téléphoner à un conseiller client de Vinted, sachez que la société ne dispose pas de numéro de téléphone. Le meilleur moyen d’entrer en contact avec un chargé de clientèle est donc l’envoi d’un mail via le formulaire de contact.

Téléphone portable affichant l'application Vinted, il est posé à côté de tissus et de vêtements pour bébés.

Envoyer un mail au service client de Vinted

Vous pourrez prendre facilement contact avec l’enseigne Vinted directement par mail pour recevoir en retour une réponse très claire et détaillée.

Pour cela il faut envoyer votre mail à l’adresse mail qui suit : legal@vinted.fr. Des équipes de conseillers seront toujours présents pour lire vos demandes et y répondre dans les plus brefs délais. En effet, ces professionnels se feront un devoir de vous répondre en moins de 72 heures pour ne pas vous faire perdre de temps et pour vous aider à solutionner un problème.

Dans votre mail, pensez bien à inclure toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone…) ainsi que toutes les autres informations que vous jugez utiles. Vous pouvez par exemple indiquer un numéro de commande, de colis ou bien le pseudo d’un membre avec qui vous avez rencontré un problème. Pensez à inclure votre propre pseudo Vinted dans votre mail.

Si vous pensez que cela peut être utile, vous avez aussi la possibilité de joindre des documents numérisés à votre mail. Il peut s’agir de photos ou de captures d’écran venant directement de l’application ou du site Vinted (en cas de problèmes techniques, de soucis de livraison ou de conflit avec un autre membre par exemple).

Utiliser le formulaire de contact du support de Vinted

Une autre solution pour contacter le support de Vinted en ligne est de remplir ce formulaire sur le site Vinted.

Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte Vinted. Ensuite, vous devrez remplir les champs obligatoires (nom, adresse e-mail…) et vous pourrez rédiger votre message.

Une fois votre message envoyé, vous recevrez un accusé de réception puis une réponse de la part de Vinted directement dans votre boîte mail.

Main tenant un smartphone affichant le logo de l'application Vinted devant un ordinateur portable.

Joindre Vinted sur les réseaux sociaux

Enfin, toujours sur internet, vous pouvez aussi envoyer un message privé au service clients de Vinted sur les réseaux sociaux.

Privilégiez l’envoi d’un message depuis le service de messagerie de Facebook, Messenger (@vinted), où le support pourra vous répondre rapidement.

Enfin, beaucoup de vidéos pour savoir comment utiliser Vinted (tutos), ou régler des soucis sur ce site son disponibles sur la plateforme YouTube. pensez à les consulter !

Nos conseils pour envoyer une réclamation à Vinted

Si vous avez une demande à déposer à Vinted par rapport à une commande ou un paiement, ou encore que vous ayez une réclamation à faire, vous pourrez envoyer directement un courrier à cette adresse :

VINTED, SASU
5 rue de l’Arc de Triomphe
75017 Paris 17.

Il s’agit de l’adresse du siège social français de la société Vinted.

Un expert en la matière sera toujours disponible et prendra en charge votre demande pour vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin ou encore pour essayer de trouver avec vous une solution. Des spécialistes seront toujours à votre écoute pour assurer votre satisfaction et pour trouver le moyen de régler vos problèmes.

Logo de Vinted.

Logo de Vinted (indiqué à titre illustratif).

Envoyer un courrier au siège de Vinted

Enfin, vous pourrez aussi envoyer un courrier au service client de Vinted en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus :

Vinted UAB,
Zirmunu st. 70-701
Vilnius LT-09124,
Lituanie.

Vous pourrez envoyer des documents importants ou encore soumettre une suggestion, faire une remarque par écrit, vous serez assuré de recevoir une réponse dans les plus brefs délais soit par retour de courrier, ou encore par mail ou par téléphone.

Que faire en cas de problème avec un colis Vinted ?

Votre colis Vinted a été perdu ? Vous n’avez pas reçu vos articles à temps ? Vous avez raté la livraison de votre colis Vinted ?

Notez que si vous êtes vendeur sur Vinted et que votre colis a été perdu ou endommagé lors de l’envoi, vous pourrez recevoir une indemnisation. Pour cela, vous devez simplement contacter le support Vinted en ligne, grâce aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Dans le cas où vous avez rencontré un problème lors de la livraison de votre colis, vous pouvez aussi joindre le transporteur qui l’a pris en charge (Mondial Relay, UPS, Chronopost, etc.).

Sachez qu’en tant que vendeur, vous pourrez obtenir un remboursement de Vinted dans les cas suivants : votre colis n’a jamais été livré, votre colis a été endommagé en cours d’acheminement ou bien si l’article n’est pas conforme à sa description. Pour cela, vous devez signaler le problème depuis la conversation avec le vendeur (en cliquant sur “J’ai un problème”) dans les 2 jours suivant la réception de votre colis.

Problème avec vendeur ou acheteur : les recours

En cas de litige avec un vendeur ou un acheteur sur Vinted, vous disposez de plusieurs recours.

Dans un premier temps, selon la nature de votre litige, vous pouvez directement contacter le membre Vinted concerné. Pour cela, vous pouvez simplement vous rendre sur son profil et cliquer sur “Message”. Vous pourrez alors essayer de résoudre le problème rencontré directement avec la personne concernée.

Si cela ne suffit pas, vous devrez alors joindre le service client de Vinted en ligne. Celui-ci pourra alors vous proposer une solution s’il considère que vous êtes dans votre droit. Pour cela, cliquez sur “J’ai un problème” dans la conversation avec le vendeur ou acheteur puis sélectionnez le motif de votre problème. Vous pourrez alors expliquer votre souci, ajouter des photos si besoin et envoyer votre message.

Dans le cas où vous souhaitez échanger ou retourner un colis, sachez que ce n’est généralement pas possible sur Vinted. Cependant, si vous trouvez un accord amiable avec le vendeur ou l’acheteur, alors vous en aurez la possibilité.

Échec de paiement sur Vinted : les solutions possibles

Un autre souci qui peut vous arriver lors de votre utilisation de Vinted est un problème de paiement. En effet, certains utilisateurs ne parviennent parfois pas à payer ou bien à transférer l’argent de leur porte-monnaie Vinted à leur compte bancaire.

Dans le premier cas, vous pouvez d’abord vérifier que votre moyen de paiement est bien correct et à jour. Vous pouvez également essayer d’utiliser une autre méthode de paiement ou bien d’acheter l’article depuis ton navigateur internet au lieu de l’application Vinted (ou l’inverse). Si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à joindre le support Vinted et/ou votre banque qui pourra vous fournir une explication.

Dans le cas où vous n’arrivez pas à obtenir l’argent que vous avez gagné suite à une vente sur Vinted, sachez que cela peut être due à la sécurité renforcée sur la plateforme. En effet, Vinted a récemment procédé à quelques modifications afin de renforcer la sécurité de la plateforme de vente. Il peut donc arriver ce type de problème, notamment aux membres les plus anciens ou aux personnes ayant plusieurs comptes. Dans ce cas, la seule solution possible est de contacter le support de Vinted pour essayer de trouver une solution.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 28 novembre 2016 et mise à jour le 14 mars 2024.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

1 173 commentaires sur “Contact Vinted”

  1. ROBIN

    Depuis décembre 2023, je n’arrive pas à récupérer mon argent. Je fournis tous les documents et encore un échec. Je ne sais plus quoi faire, nous sommes une association et nous n’avons pas beaucoup de moyens

  2. gisele

    bonjour
    j ai envoyé un colis le 20 mars 2024,vers 19h et, je n ai pas reçu le suivi du colis sur mon mail

  3. AGNES

    Difficile de faire une réclamation lorsque son compte a été totalement bloqué je pense même que mon adresse IP l’a été. Donc pas évident de se justifier
    j’aimerais quand même que l’on me contacte
    Cordialement

  4. Anonyme

    Bonjour, Je n’arrive pas à acheter sur votre site Vinted ,Pouvez-vous débloquer mon compte ,merci de résoudre le problème ? Cordialement, Guillaume

  5. Patricia

    J’ai un problème de communication avec Vinted, je n’arrive pas à mettre mon numéro de téléphone portable et mon adresse mail, c’est ma petite fille qui a créé mon compte elle est mineure et a rentré une mauvaise adresse mail et pas mon numéro de portable, j’ai échangé en mail avec eux et il n’y a pas moyen de trouver une solution. J’aimerais récupérer l’argent des articles vendus mais lorsque je rentre mes coordonnées bancaires ça ne correspond pas évidemment à l’adresse mail.
    En plus Vinted m’affirme et en boucle que cette adresse mail est déjà utilisée je suis certaine que j’avais dû créer un compte avec et je ne sais pas comment faire.

  6. Anonyme

    Bonjour,
    Mon compte a été bloqué pour fraude alors que je n’ai rien fait de frauduleux. J’ai un remboursement en cours mais je ne peux plus me connecter. Quelqu’un aurait une
    solution, s’il vous plaît ? Merci.

  7. Lara

    Bonjour.
    Apres reçu un paiement d’une personne, et mon colis envoyer.
    Elle a pas pu le récupérer et jai etait payer. Apres des mails avec vinted pour quil contact chronopost ( qu’ils ne veulent absolument pas faire), je ne sais plus quoi faire pour qu’elle ai son colis. Étant donnée que le colis est bloqué. Vinted ne veux rien faire. Que faire pour que tous sa soit fait et soit debloque par vinted

  8. Anonyme

    Compte piraté je veux le fermer
    Merci

  9. Bon

    Bonjour , depuis dimanche mon compte vinted est bloqué, je ne sais pas pourquoi , pas même un petit message. Donc je m inquiète puisque j avais plusieurs commandes qui ne sont pas encore livrées, en plus le prélèvement effectué. Donc voilà ma question que dois je faire SVP merci beaucoup .

  10. Laurent

    Bonjour, il impossible de joindre par mail simple un service sur Vinted qui est basé pour la France et la Belgique en Lituanie pour la France un numéro de téléphone qui est facturé 80 cent par minute et 2€ par minute pour la Belgique.
    Tout cela après avoir réglé Vinted pour l’achat et l’expédition en Belgique. Mais renseignements échangé avec le vendeur, l’objet n’était pas complet. Le vendeur a bien annulé la vente. Mais le remboursement n’a jamais été réel de fait. Vinted annonce un remboursement dans les 5 jours mais sans préciser la manière de faire ce remboursement. Dans contacter aide Vinted m’a réclamé par 2 fois la copie de toutes mes transactions de banque effectuées entre mon achat et la date de la rédaction de ma réponse. Et depuis toujours rien.
    Si vous désirez une réponse dite plus rapide vous devez rédiger votre message en anglais ! Ou sommes nous en Europe sans l’Angleterre et la langue n’est plus celle des pays où nous vivons b?
    De plus ma femme inscrite sur Vinted a été suspendue définitivement parce qu’elle a utilisé le terme factice (pour une miniature d’une marque de parfum) cherchez l’erreur.

  11. Carrol

    Je veux passer une annonce pour vendre des poupées et ne trouve pas le moyen d’indiquer la taille qui doit être donnée impérativement, comment faire ?

  12. Anonyme

    Bjr.
    J’aimerai savoir pourquoi je n’arrive plus à aller sur mon profil
    Donc je ne peux plus vendre
    Je perds d ventes
    plus acheter.
    Je suis bloquer.
    G bien envoyé d mails et j’ai demandé à ce que l’on me réponde par mail. Car sur mon compte je ne peux rien voir

  13. Anonyme

    Bonsoir je n arrive pas a re publier l article car le bouton n apparaît pas sur ma conversation comment faire

  14. Anonyme

    bonsoir
    je voudrais savoir pourquoi je n arrive pas à aller sur mon profil, je voudrais qu on me dise pourquoi

  15. Anonyme

    bonjour je n arrive plu à me connecter a mon compte
    il me dise numéro de téléphone

  16. Anonyme

    Impossible de se connecter sur Vinted ?

  17. elisabeth

    Elisabeth déteste le tutoiement qui est utilisé dans les messages
    nous n’avons pas garder les vaches ensemble !

  18. Anonyme

    Bonjour J’ai reçu un colis que je n’ai pas commandé.
    L’impression de la fiche d’envoi et pas top.

    Je cherche à pouvoir lui renvoyer !

  19. Anonyme

    Bonjour, j’ai mis en vente 3 montres ice watch,pour un prix dérisoire de 8euros la montre.Vinted m’a bloqué en disant que c’était des contrefaçons. Ils m’ont demandés des photos que j’ai envoyé +une facture. Soit disant, se sont des photos téléchargées. Je ne m’en sors plus,j’avais 500 articles dans mon dressing, que des évaluations positives.j’ai refusé un prix pour les montres et la personne m’a signalé, elle devait être vexée. Ces personnes là prennent un réel plaisir à faire ça,elles appellent ça “faire sauter”.

  20. anonyme

    bonjour,vinted m’a autoriser a vendre un couteau de table dans leur rubrique couvert et apres il m’a bloquer mon compte definitivement,comment me faire aider

  21. Annie

    Bonjour ,
    Pour la seconde fois en moins d’un mois je peux accéder à mon profil et terminé , rien de plus .Cela s’était résolu seul , mais cette fois rien ne s’améliore , j’ai des ventes en cours et pas possible de sortir le bon d’envoi ni de communiquer avec les acheteurs .
    Je n’ai aucun problème en cours avec le site et ne comprends pas . Cela vient certainement de l’informatique du site , mais aucun avertissement n’est donné .
    Cordialement

  22. Anonyme

    Bonjour,
    Il y a quelques jours j ai effectué un envoi vers la France depuis la Belgique via Homer. Le colis n à pas pu être récupéré par l acheteuse et m a été réexpédié. Comment faire pour que l acheteuse le récupérer enfin?

  23. Anonyme

    Bonjour je dois recevoir un colis mais impossible de le joindre car le support du compte et perdu possible de me joindre

  24. Marie Christine

    Bonjour
    J’ai reçu un message d’une personne qui voulait acheter les chaussures que j’ai mise en vente hier
    Elle me disait de vous contacter pour avoir le numéro de transaction et qu’elle avait déjà payé
    Je ne le trouve pas dans l’application de Vinted
    Pourriez-vous me faire savoir si c’est le cas ou si c’est vrai
    Cordialement

  25. S

    Autre
    Bonjour
    mon dressing n’est pas masqué ni supprimer de votre part. Lorsqu’on va rechercher mon dressing mes articles apparaissent mais mon soucis c’est qu’il n’apparaissent pas dans le fil d’actualité. J’ai 13 articles en vente dans mon dressing depuis hier et je n’ai aucune vue et ce n’ai pas normal! il y’a sûrement un souci

  26. godayol

    je n, arrive plus a me connecter a mon compte

  27. Anonyme

    Bonjour, sur mon profil vinded je n’ai plus mon dressing les 5€ de mon porte-monnaie, mon profil est vide ?

  28. Anonyme

    Bonjour je n’arrive toujours pas me reconnecte sur mon compte vinted car j’ai eu un problème il a fallu que je fasse réinitialise mon téléphone et de puis je ne peux pas retrouver mon compte le numéro est pas reconnu par votre service

  29. MARTIN

    Bonjour, comment expédier un article après avoir vu qu’il a été acheté ce jour tandis que je n’ai aucun coordonnées de l’acheteur?. Svp merci

  30. Isabelle

    Je ne peux pas payer mes achats sur vinted, par contre 2 prélèvements ont été effectués sur mon compte bancaire, alors que le vendeur n’a pas eu de confirmation de ma commande.

  31. Anass

    J’arrive pas a recevoir le code 4 avec mon numéro

  32. Gabrielle

    Je ne peux payer mes achats vinted car ils sont cryptées

  33. Bruno

    Soucis avec un vendeur ,vinted ne fait rien et impossible de leur envoyer un recommandé, avez vous une adresse ?j ai averti la répression des fraudes qui me donne raison.

  34. justine

    Bonjour l’acheteuse à envoyer le colis le 17 juillet et le délai était jusque le 15 août et toujours pa de remboursement ses vraiment très long se n’ai pas sérieux

  35. MARTINE

    Bonjour
    Ma cliente n’a pas pu receptionner le colis elle n’a pas reçu le code
    Que pouvons nous faire ?

  36. Berzaïm

     Bonjour,
    Mon identifiant est zaynjoy je n’ai plus accès à mon adresse mail Vinted, puis-je réinitialiser mon mot de passe via mon numéro de téléphone.
    Cordialement

  37. Marie

    Mon compte est subitement bloqué.
    Que dois je faire?

  38. marie-anna

    bonjour, mon paiement est refusé, pourquoi?

  39. Jennifer

    Bonjour
    J’ai payer un article sur vinted mes, sa marque échec du payement alors que sa retiré l’argent sur mon compte.

  40. Emmeline

    Je n’arrive pas à régler ma commande

  41. Cécile

    Bonjour, Je vous écris car mon colis n’a pas été livré au relais Pick up indiqué et je ne sais pas comment faire pour le localiser. Pouvez-vous m’aider? Merci

  42. Anonyme

    J’ai envoyer un colis en point relais et Vinted me dit que je l’es pas envoyer toute à l’heure Chronopost ma envoyer un mail en disant que le destinataire à réception le colis alors qu’elle me dit non comment faire.

  43. Romane

    Vous me supprimer un article de mon compte vinted depuis plus d’une semaine j’essaye de le remettre mais vous me supprimer à chaque fois alors que je vous envoie toutes les preuves comme quoi cela est bien un vrai.

  44. Hazam

    Bonjour je n’ai reçu aucun colis puisque le point relais à fermer. Comment puis-je faire pour récupérer mes colis ?

  45. patkawa

    bonjour

    le site refuse l’accès sur mon ordi
    les réclamations doivent être posées via le site
    comment faire vu que l’accès est refusé
    incompréhensible
    si une personne peut m’aider je la remercie d’avance
    belle journée

  46. Anonyme

    J’essaie de créer une compte Vinted mais ça me bloque directement « compte multiple »

  47. Anonyme

    bonjour je veut faire un achat sur vinted je narrive pas a faire le paiement j utilise toujours la meme carte jamais de problème merci

  48. sam

    bonjour vinted,

    suite a mon nouvel achat d’ordinateur par un particulier, j’aimerais vendre tout ce que j’ai chez moi comme des vêtements ect. Mais mon compte est bloquer car “multiples comptes que tu possèdes sur Vinted” alors que c’est mon tout premiers. Pouvez vous me donnez une réponse et débloquer mon compte svp merci

  49. Anonyme

    Adresse mail changer sans mon consentement et sans en avoir fait la demande. Je ne peux plus accéder à mon compte

  50. marie

    mon compte se retrouve bloqué depuis plusieurs semaines suite à un changement de mot de passe et impossible de le faire débloquer malgré mes nombreuses relance et échanges avec le service client.

  51. ,

    bonjour

    aucune réponse concernant l’accès refusé sur mon ordi
    avez vous une solution

  52. Kelly

    Je ne peux plus accéder à mon compte alors que je devais valider mon porte monnaie j’ai envoyé 3 articles dont j’attends le remboursement via le porte monnaie mais impossible j’espère une réponse rapide de Vinted ou j’espère que je n’ai pas été piraté je porte plainte et demande le remboursement à vinted

  53. Vermicelle43

    bonjour
    impossible de faire livrer mes achats par shop2shop donc impossible d’acheter
    bien à vous

  54. cecile

    ça fait 48h que j’essaie de récupérer mon ancienne adresse mail et récupérer se que j’avais dans mon porte-monnaie rien au fait ils envoient des mails comment récupérer mon adresse mail j’ai mis une autre adresse mail et ça va pas non plus je commence à perdre patience car je peux plus vendre

  55. Ketaa

    Remboursement 57€

  56. Jennifer

    Mon compte et bloquer j’ai rien fait merci de voir et de le remettre en route merci

  57. Ano

    Bonjour,
    Un article que je vends vient d’être supprimé alors qu’il est conforme aux critères de Vinted (article de déco d’intérieur). Les articles de décoration d’intérieur ne sont pourtant pas interdits.

  58. Anonyme

    Bonjour pouvez vous me dire quand mon compte sera débloquer

  59. Anonyme

    bonjour, je n’ais pas de litige juste que je vinted ne reconnait pas mon IBAN .Compte bancaire invalide. Merci de vérifier les informations communiquées.
    je vous remercie d’avance de prendre ma situation en considération .

  60. Sen

    Je n arrive pas à régler ma commande.

  61. Anonyme

    Bonjour. Je viens d’expédier un colis avec Vinted, en précisant que c’était fragile, la personne qui devait le réceptionner, l’a eu, mais cassé, est ce que j’ai un recours ? Merci de me tenir informée

  62. Nathalie

    Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma boîte à musique Enesco à été supprimé si je l’ai mise dans la mauvaise catégorie veuillez m’excuser et me dire dans quelle catégorie la mettre de plus il y a la même sur plusieurs personnes cordialement Nathalie merci

  63. Anonyme

    Bonjour,
    Je souhaite vous informer qu ‘un point relais casa clean à issy les Moulineaux dans les hautes
    Pas professionnel
    Parle mal manque du respect
    Refus de donner les colis
    Il ne devrait pas faire partie des point relais de Vinted

  64. Anonyme

    Bonjour j’ai été facturé plusieurs fois du même achat sans être remboursée s’il vous plaît .
    1er :Payement effectué le 08 mai 2023 de 5,79 €.
    2em : prélèvement le 09 mai 2023 de 5,79 €.
    3em : prélèvement le 10 mai 2023 de 5,79 € .
    Remboursement : le 08 mai 2023 de 5,79 € . J’attends mon deuxième remboursement s’il vous plaît.

  65. Anonyme

    Bonjour, j’aurais besoin de vous pour récupérer un colis dans un dépôt de chronopost ( mais je ne sais pas lequel) . J’ai éditer un doublon de bordereau de livraison l’acheteuse a bien récupéré son colis mais le deuxième a était renvoyé pour un retour , sauf que l’on ne sait pas ou il est . Pourriez vous m’aider chronopost m’a dit que c’était a vous de valider la récupération de mon colis . Merci

  66. Marie Christine

    Bonjour,
    Je me permet de vous envoyé ce petit message
    À quoi sert d avoir des messages signifiant que nos articles sont stipules comme favoris alors qu’ il n y a pas de suite
    Quel perte de temps
    Merci

  67. Anonyme

    Bonjour
    Je ne peux pas me servir de l’argent sur mon compte vinted et je ne peux pas transférer l’argent sur mon compte

  68. Nono

    Mon compte est bloquer j’ai rien fait de.illegal merci de voir et remettre mon compte à route..cordialement

  69. Joël

    Bonjour j’ai commandé un bracelet Ilya plus de 10 jours est ne l’ai toujours pas reçu j’attends votre réponse merci

  70. MONICA

    Bonjour, je ne comprends pas, mon compte est bloqué, les prelevements ont été faits sur le compte de mon fils, qui biensur a fait opposition, je n’ai pas utilisé sa carte ! qu’à pu se passer ?

  71. Nathalie

    Bonjour, mon colis n’est pas arrivé, on a passé le délai, comment faire pour se faire rembourser ?

  72. Coco

    Je ne peux plus accéder à mon compte alors que je devais valider mon porte monnaie j’ai envoyé 3 articles dont j’attends le remboursement via le porte monnaie mais impossible j’espère une réponse rapide de Vinted ou j’espère que je n’ai pas été piraté je porte plainte et demande le remboursement à vinted

  73. Diana

    Bonsoir vinted je n’arrête pas de vous envoyer dés message sa va faire presque 9 mois que que je vous envoie des mail et sans réponse mon compte bloquer pour rien du tous et vous avez même pas la gentillesse de répondre je suis bonne cliente sur vinted depuis des années mes évaluations de mes clients en est la preuve d’once svp je vous demande de débloquer mon compte de faire le nécessaire rapidement car j ai l’impression de parler avec un robot bien à vous cordialement

  74. ROMANE

    Bonjour, j’ai vendu les articles que j’avais mis en vente , comment je ne vois pas comment je peux les supprimer, merci de votre réponse

  75. ANONYME

    Bonjour, je n’arrive plus à mettre en vente mes articles que dois-je faire ?

  76. fleur de lys

    pourquoi je ne peux plus acheter merci de votre réponse

  77. Alma

    Bonjour! Je n’arrive pas à récupérer mon argent sur Vinted c’est incroyable quand je rentre mon iban sa me marque qu’il y a une erreur alors que Nn . C’EST inacceptable VINTED donc veuillez trouver le le problème svp merci !

  78. Adam

    Bonjour,
    J’ai reçu un message pour me signaler que mon téléphone étant vieux il fallait que je me connecte par le biais de Google pour accéder à mon compte. Ce que j’ai fait. Le problème c’est que toute mes ventes n apparaissent nul part. Je n’ai plus rien. Comment puis-je faire pour récupérer compte???
    Merci pour votre retour.

  79. Anonyme

    Bonjour, mon colis était sensé arriver il y a 3 jours et cela fait 3 jours qu’il est en cours de livraison et ça n’avance pas, j’espère qu’il n’est pas perdu.
    Ou en ai le colis svp ?

  80. Ela

    Bonjour
    Mon compte est également bloqué, comment faire pour le débloquer SVP.

  81. Anonyme

    Mon compte est bloqué depuis plusieurs mois et toutes mes démarches pour débloquer ne fonctionnent pas ! Comment puis je faire svp ? Merci

  82. Hélène

    Bonjour, Vinted me demande de charger la nouvelle mise à jour. Il m’est impossible de le faire. Pouvez vous m’aider. Merci

  83. Monique

    mon compte est bloqué depuis un certain temps j ais été piraté et vinted ne fait absolument rien malgré les nombreux mails envoyés

  84. Gaëlle

    J’ai mis des figurines en vente et j’ai reçu un message me disant que mon annonce à été supprimer
    Soit disant que mon article n’est pas conforme à la vente

    Puis 1h plus tard au tour de mon BBQ portable de camping

    Sachant que des BBQ et des figurines il y en à à revendre
    Je ne sais pas quoi penser

    Et je n’arrive pas à contacter Vinted

  85. daniele

    Je suis très étonnée ?? les photos de mes articles n’apparaissent plus?

  86. nathalie sc

    bonjours je voudrais savoir pourquoi on me supprime des articles et quand on ecrit que l on recherche cet objet on en trouve plein à acheter et celà m arrive constemment Merci cordialement

  87. Monique

    mon compte est bloqué je suis piraté comment supprimé mon compte je n ais plus de photo de profil et impossible de me connecté

  88. Robe

    Bonjour j’ai envoyé un article qui ne conrespond pas à l’acheteur pour me retourner l’article qui doit payé les frais de port et que l’acheteur soit remboursé.

  89. Anonyme

    Bonjour,

    Compte piraté je n’y ai plus accès et impossible de le récupéré via mot de passe oubliée, je ne reçois rien par mail.

  90. Catherine

    Compte bloqué depuis 15 jours et malgré l’envoie des pièces demandées rien ne bouge et Vinted réclame encore et encore des justificatifs..

  91. alonso

    Bonjours
    J’ai mis un article en vente en bois tant mon article hors il a été retirer directement par Vinted mais Ducoup je voudrais bien récupérer mon boost moi ! Je ne sais plus quoi faire

  92. Anonyme

    Bonjour mon compte est bloqué et je n’ai plus accès au message et à mon porte monnaie car j’ai oublié mon mots de passe et je ne peux pas le réinitialiser et je ne peux pas récupérer mon argent.

  93. ANONYME

    Idem compte bloqué et piraté. Vinted ne répond pas!

  94. Anonyme

    Renvoie d un article à la vendeuse le colis n a pas encore été retiré au pont relais quand le remboursement de cet article va être effectué (colis disponible depuis 6 jours)

  95. JADU76

    Bonjour ,
    Mon compte est bloqué depuis le 21 avril 2023, sans explication.
    Je n’ai rien mis en vente d’illégal.
    Merci de bien vouloir me tenir informée.
    D’après les commentaires , je ne serais pas la seule…
    Merci d’avance pour votre réponse.

  96. Anonyme

    Bonjour j’arrive pas à acheter sur vinted quand je clique sur ACHETER ça m envoie directement sur la discustion avec le vendeur.Ca me fait le meme chose depuis quelque jour je ne comprent pas. Svp repondée moi des que possible pour regler le probleme et me donner des solition. Merci

  97. Anonyme

    bonjour

    je vois que je ne suis pas la seule a avoir ce problème et de ne pas avoir de réponse de la part de VINTED

  98. france

    Bonjour,
    Quand je mets un article sur mon dressing il se met 2 fois mais après cela se recale comme il faut
    Cela fait 3 fois d’affilé que vous le supprimez des articles que je suis en train de mettre alors que ce ne sont pas des doublons
    Il va falloir qu’à chaque article mis j’éteigne mon téléphone quelle galère

  99. Anonyme

    Compte bloqué avec de l’argent
    Vinted n’intervient pas malgré une dizaine de mails envoyés
    Que puis-je faite ???
    Besoin aide

  100. Anonyme

    Bonjour
    Depuis le 16 avril impossible de me connecter sur mon compte
    Échanges par mail avec Vinted incompréhensible ou sans aucune possibilité de retrouver mon compte après avoir donné identifiants mail etc
    Que faire ? J’ai encore des habits sur le site en vente

  101. Anonyme

    Je n’ai pas eu de remboursement par rapport à mon article que j’ai acheté malheureusement c’était un contrefaçon donc comment faire pour le remboursement parce que j’ai tout fait j’ai envoyé les emails j’ai pas de réponse?

  102. Carole

    Bonjour. Mon adresse mail a été changé je ne sais comment ….
    J’ai fais une demande à Vinted depuis le 5 avril et je suis sans réponse.
    Depuis mon compte a été bloqué et je n’ai toujours pas de nouvel.
    Comment les joindre autrement que par mail ?
    Merci

  103. Anonyme

    Disparition de mes tableaux dans favoris

    Sans tableaux, je ne peux pus utiliser VINTED.
    Je suspend donc mes achats dans l’attente de retrouver mes tableaux.
    J’invite les utilisateurs impactés à faire de même.

  104. Anonyme

    Bonjour ,

    Compte bloqué , aucune réponse de vinted et 1200€ sur mon compte !
    Comment faire ?

  105. Anonyme

    Bonjour en voulant mettre le colis dans la boîte trop petit,j,ai indiqué que le casier était trop petit, un deuxième à été ouvert trop petit une fois de plus. J,ai refermé les casiers mais cela m,a indiqué que mes deux colis avaient été pris en compte et serons expédiés alors que non. Comment résoudre le problème ?

  106. Isabelle

    Bonjour
    Je n’arrive plus à me connecter à vinted via l’application depuis le 17/04/23
    Merci comment faire
    J’ai contassiez vinted toujours pas de réponse
    Cordialement

  107. Marie

    Bonjour, je ne peux acceder a mon compte aujourd hui et j ai un message “compte bloqué par vinted.” J ai fait pas mal de ventes, mon porte monnaie a un solde et j ai 2 ventes en cours! Bizarre non? J ai ecrit a vinted et j attends des explications et des excuses aussi. On dirait que leur systeme n est pas securisé…

  108. Gabriel

    Bonjour je voudrais avoir une information s’il vous plaît car en tant que vendeur j’ai malencontreusement vendu une contrefaçon sans me rendre compte merci de bien vouloir m’aider s’il vous plaît car l’acheteur (se) veux que je lui rembourse mais je n’ai pas reçu l’argent de l’acheteur (se).

  109. Andréia

    J’ai un problème je n’arrive plus à me connecter sur mon compte.

  110. Anonyme

    Bonjour, il m’est impossible de me rappeler de mon mot de passe Vinted, le pb c’est ayant était piraté de mon adresse mail que je me sert pour Vinted je n y ai plus accès… et d’un coup ça s’est déconnecté… je suis assez embêter car c’est mon compte, avec mon argent dessus … comment puis je faire ?
    Merci pour votre réponse.

  111. Anonyme

    Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon compte Vinted est bloqué merci

  112. Jose

    Bonjour,
    Impossible de retourner sur mon compte !!!!

    J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ???

  113. Magali

    Bonjour
    Apres de nombreux mails je n’ai pas de réponse de vinted qui à bloqué mon compte, j’ai de l’argent sur mon portefeuille au moins 200 euros que je voudrais bien récuper que faire? merci

  114. Germain

    Bonjour mon compte est bloqué mais je ne sais pas pourquoi car j’ai rien fait d’illegale ou autre pourriez vous expliquer?

  115. Joy

    Bonjour
    J’ai été déconnecté de mon compte vinted et je n’arrive pas à me reconnecter. Je fais mot de passe oublié mais je ne reçois aucun mail de réinitialisation de mot de passe

  116. Chouchou

    Bonjour

    J’ai confirmé la réception de mon colis acheter sur vinted sans faire exprès alors qu’il est en acheminement.
    Le colis a était suspendu que dois-je faire ?

  117. sebastien

    bonjour je envoyé un message pour vous prévenir car mon compte vinted il es bloque je vous demande pouvez vous mes débloque mon compte car moi dessus des chose a récupère des chose comme deux colis et de argent je veux avoir une réponse favorable de ma demande je suis quel un sérieux je vous mon pseudo caudron882 pouvez répondre je donne mon numéro ou mail.

  118. Sébastien

    Bonjour, mon compte est bloqué. Est-ce que vous pouvez me le débloquer s’il vous plaît dans la journée.

  119. Amel

    Bonjour
    Mon compte a été bloqué car sa sécurité a été compromise. Le problème devait être résolu sous 48 à 72h mais cela fait maintenant presque 2 semaines que je n ai plus de nouvelles
    Comment faire pour le débloquer ?

  120. Anonyme

    Plusieurs semaines où mon compte est bloqué on me demande faire une authentification et cela ne fonctionne toujours pas.

  121. Sylvie

    Bonjour,

    Mon compte à été bloqué suite au à la fraude dont vous avez été victime. Ca fait 10 fois que je vous demande de débloqué mon compte, ci-joint mon identifiant ainsi que un document justifiant mon identité. Cela fait plus d’une semaine. Et rien se passe !!! Normal

  122. Sarah

    Bonjour mon compte vinted est bloqué depuis 8 jours, mes mails restent sans réponse , j ai des transactions en cours et de l argent sur mon compte, c est incroyable de ne pouvoir joindre personne !

  123. Anonyme

    Bonjour
    Mon compte est bloqué depuis plus de 3 mois.je n’arrive pas à le faire débloqué.comment faire ? Merci
    J’ai de l’argent sur le compte.

  124. Angelique

    Vous m’avez bloqué mon compte et je vous le récupère merci

  125. Tony

    J’ai 140€ sur mon compte Vinted il mon bloqué mon compte et impossible de me reconnecter et toujours le même message qu’il me renvoi.

  126. Tiphanie

    Mon compte a été bloqué
    J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et malgré les document justificatif envoyé je n’ai toujours ps récupérer mon compte.

  127. Muriel

    Compte vinted piraté et CB débitée
    Nos informations ne sont pas protégées

  128. Antonio

    Mon compte est bloqué depuis le 23 mars 2023
    Impossible de me recontacter malgré mon envoie de preuve d’identité.

  129. Dambmw

    Des que je récupère mon compte, je me désabonne il ne sont pas sérieux du tous. Service client déplorable et j’ai perdu 18 euros chez eux ou sont il ?

  130. Espeluque

    Votre site n’accepte pas mon numéro de téléphone qui comporte pourtant 10 chiffres

  131. Stephanie

    Bonjour,
    Je n’arrive plus a me connecter sur mon compte vinted !!
    Je pense que je suis pirater?
    Comment je peux faire pour prèvenir le service vinted ?
    Merci

  132. sonia

    Bonjour j’ai fait transférer mon porte monnaie sur une carte bancaire qui est bloqué qui est vieille comment faire pour Transféré sur une carte que je viens de enregistrer merci beaucoup de me répondre

  133. Jocelyne

    Bonjour
    Il m’a été retiré de mon compte bancaire 114,70€ le 6 février 2023 alors que je n’ai fait aucun achat,mon compte le prouve.
    Que faire?

  134. Anonyme

    Bonsoir, j’essaie de me connecter sur mon compte mais on me demande une vérification de mon numéro de téléphone mais ça ne marche pas

  135. nadine

    jais changé de téléphone et maintenant je n’arrive plus a me connecte a vinted .jais de l’argent dans mon port monnaie jai besoin de votre aide merci

  136. Anonyme

    Très mauvaise expérience pour la vente d’un article . La Vintie reçoit l’article : elle note magnifique merci , mais les manches sont un peu courtes pour moi . Triste !! Elle met un litige. Mon article est nickel . Les manches sont standards , et elle ne démanche aucune mesure sauf une remise que je lui accorde. Sincèrement j’envoie des photos à Vinted pour confirmer l’état de mon article.sincèrement je pensais être comprise et soutenue . Et non ! Vinted rembourse la cliente. Elle n’a pas voulu retourner son achat sauf si je paye le retour.
    Afin d’éviter de perdre celui ci je paye , et à la réception colis ouvert , article tout chiffonné et manque de boutons.
    De ce fait je lui signale dans l’évaluation ma déception une étoile.

  137. bomy

    Bonjour,
    J’ai voulu mettre un article en vente que j’avais acheté un mois auparavant parce qu’il ne me convenait pas. Quelques secondes après ma mise en vente a été supprimée.
    Raison invoquée : l’article est déjà en vente sur le site, donc il se pourrait que je sois un faussaire ou quelqu’un de ce genre. Le robot a bien fait son travail, mais moi je ne suis pas un robot. L’ancien propriétaire a du oublié de retirer son article du site (je n’y suis pour rien), de là à me prendre pour quelqu’un de malhonnête, je n’ai pas vraiment apprécié. Ils aurait pu me mettre en standby et se renseigner avant de supprimer mon article. C’est un peu trop facile comme méthode avec un manque de respect total. Nous sommes des clients qui profitons de leur plateforme moyennant un coût, donc ce serait bien que l’on soit considéré comme tel. Ils confondent règlementation et traitement de l’information. C’est pas moi l’informaticien qui a conçu leur site. Copie à revoir !!!!

  138. jane

    Je voulais vous signaler qu’il est impossible de se connecter sur le site aujourd’hui (01/02/2023)et apparemment je ne suis pas seul dans ce cas

  139. Liliane

    Bonjour vinted
    J’ai fait une commande sur le site et qui est déjà livrée sauf que j’ai cassé mon portable et je ne peux pas confirmer la transaction .
    Je n’ai plus le même numéro avec lequel j’ai créé le compte donc je ne peux pas me connecter via un autre appareil car j’ai oublié mon mot de passe.

  140. Anonyme

    Bonjour,
    Suite au fait que j ai cassé mon ancien tel avec le nouveau tel je n arrive pas à me réinscrire, c est une amie qui avait procédé à mon inscription et est absente donc ne peut pas me venir en aide. Adresse mail oublié ainsi que mon mot de passe. Je n ai pas Facebook. Je n avais que 3€ dans mon porte monnaie est ce que c est perdu ?

  141. Noura

    Bonjour j’ai fait un achat sur vinted et j’ai pas reçu ma commande dans la boîte aux lettre.

  142. amandine

    Bonjour, je n ai toujours pas eu de réponse à ma demande d aide
    J ai proposé des réductions, je ne vois rien qui s affiché sur mes vêtements ?
    Merci de m aider
    Salutations

  143. Jose

    Vous m’avez bloqué mon compte je veux la récupérer.

  144. Sophie

    Bonjour, Je ne trouve plus mon compte vinted.

  145. Camille

    Bonjour, je n’arrive plus à envoyer de message depuis mon compte je ne comprends pas ce qu’il se passe… j’aimerais discuter avec une personne pour lui acheter des articles et ça ne fonctionne plus.. ni même pour souhaiter une bonne journée à d’autre membre..

  146. Anonyme

    Svp ne plus m envoyer de courriels car j d as i supprimé mon compte depuis longtemps et si comme vous dites
    Si on ne suis pas les règles comme pas bonne catégorie vous allez supprimer
    Alors merci de supprimer!

  147. Anonyme

    Bonjour je ne trouve plus mon compte vinted comment faire ?

  148. Catherine

    Bonsoir
    Mon compte est bloqué alors que je n ai rien fait d illégal
    Impossible de me connecter

  149. nicole

    Bjr j’ai fait un achat depuis le 17 12 2022 mais toujours pas de suite j’ai été déjà prélevé dans mon compte du montant de l’achat merci

  150. Françoise

    Bonjour. Une personne m’a commandée un livre de poche que j’ai envoyé trop rapidement à une autre adresse.
    Comment résoudre ce problème. Ma cliente attend.

  151. Toure

    Bonjour vinted un vient de me faire un litige alors que j’ai bient vendue mon article merci de bien me rembourser

  152. MYRIAM

    bonjour je n arrive plus à me connecter sur mon compte vinted ni sur mon portable ni sur mon Pc .

  153. Fleur de pivoine

    Bonjour, je ne retrouve plus mon compte VINTED sur mon ordinateur. Que faire ? merci

  154. Dominique

    Bonjour!
    Je débute sur Vinted, je viens de mettre quelques articles de décoration en vente, apparemment non conforme?
    peut-être que la catégorie ne correspond pas car un exemple pour la lampe de table elle n’y figure pas ! est-ce possible de rajouter? si oui comment ?Il y a une pendule murale, une décoration bouteille disco et une statuette chat…
    Merci pour votre retour. Cordialement.
    Dominique

  155. LAURA

    Bonjour,
    Je ne comprends pas pourquoi mon compte est bloqué ou suspendu ?
    Je n’ai rien fait d’illégale.
    Je suis une grande acheteuse sur VINTED et que des bons retours des clients.
    J’ai de l’argent sur le compte et également j’ai fait des commandes et je n’ai même plus de suivi ! j’ai toujours était très satisfaite.
    Pouvez vous me débloquer
    Bien cordialement

  156. Anonyme

    Bonjour quelqu’un connais un Numero de téléphone non surtaxé urgent merci

  157. Anonyme

    Bonjour, j’ai voulu changer mon adresse mail sauf que tout mon compte c’est remis a zéro j’ai tout perdu de mon compte pouvez vous m’aider

  158. Labelle

    Bonjour j ai envoyé un colis y a 14 jours sa fait 10 jours qu il est toujours en cours de livraison

  159. Michaud

    Bonjour
    J ai un compte vîntes je n arrive plus à aller sur ma boîte de réception du coup je loupe des ventes
    Merci de répondre rapidement

  160. Anonyme

    Bonjour c
    Je n arrive plus à payer par PayPal sur vinted pourquoi

  161. Ecevit

    Bonjour
    Je n’arrive plus à me connecter car j’ai oublié mon mot de passe et je ne peux pas changer mon mot de passe ça je n’ai plus accès à mon mail car c’est mon ancien mail.

  162. ;

    bonjour,je ne peut pas transférer l’argent de mon porte monnaie sur mon compte

  163. ANONYME

    Bonjour,
    Impossible de retourner sur mon compte !!!!

    J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ???

  164. Babeth

    Bonjour,
    Je sollicite votre aide car je n’arrive pas a retrouver le numéro de téléphone qui correspond a mon compte. Ainsi je ne peut pas vérifier mes information pour profiter de l’application et ce malgré les requêtes envoyé au support.
    Comment récupère mon numéro ?
    Merci d’avance.

  165. Proton

    Bonjour, il m’est impossible de changer mes références pour la banque. Comment faire ?

  166. Elisa

    Bonjour, mon adresse mail a été piraté et mon compte Vinted aussi que faire?

  167. Barbaraplus

    Je cherche à me connecter sur le site. On me demande la vérification de mon numéro de téléphone. Or celle-ci a déjà été faite : mon numéro n’est donc pas accepté !!!

  168. Angeloni

    Bonsoir comment fait on pour le virement comme j ai le compte pro
    J ai vendu des pantalons 18€ je n ai toujours pas le montant dans mon portefeuille

  169. Laurie

    Bonjour j’ai vendu trois Pentacourt à un monsieur qui vien de les avoir et je n’est ressu que la somme de 1 pentalon les autres sont en attente

  170. alexdoudo

    bonjour jai changer de télèphonne et je n arrive plus a me contacter sur mon compt vinted que faire merci

  171. Maxou0120

    Bonjour
    Je ne peus debloquer mon compte qui est verrouiller par mon numero de telephone qui veus pas etre pris en compte
    Merci

  172. PHILIPPE

    bonjour je ne retrouve plus mon compte VINTED sur mon ordi mais je l’ais toujours sur mon portable ..quelqu’un peux m’expliquer ?..MERCI

  173. Anonyme

    Bonjour,

    Il n’y a même pas un mois que j’ai ouvert mon compte Vinted et je suis déjà bloqué !?

    Mais dites-moi svp pour quelle raison ?? Je ne comprends pas.

    Je n’ai rien fais, absolument rien !
    Sauf peut-être, envoyer des messages dans l’optique d’acheter des articles aux personnes disposants de marchandises qui m’intéressent.
    Ce n’est pas le but de Vinted?

    HELP faites quelque chose please! J’ai mon compte complètement inactif.

    Je suis vraiment énervée par l’absence de retour de votre part.

  174. Anonyme

    Bonjour
    Mon compte a été bloqué et en plus quand j’ai voulu transféré l’argent sur ma carte je me suis aperçu trop tard que c’était pas du tout ma carte j’ai été piratée comment je peux faire pour récupérer mon argent.

  175. Cathy

    Je n arrive plus à me connecter depuis ce matin

  176. Françoise

    Bonjour
    Puis je vendre de la réunion svp?

  177. Anonyme

    Mon compte a été bloqué sans aucune raison ? De ma part Vinted dit que j’ai effectué des achats et que là où le titulaire du compte bancaire n’est pas d’accord ??? Je ne comprends rien

  178. monique

    Vinted ne m’a pas aidé mon compte est bloqué depuis que j’ai encodé ma nouvelle carte de banque.
    J’en suis très désolée
    Merci

  179. JEANINE

    je ferme mon compte VINTED trop de problème de livraison

  180. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai malheureusement supprimé mon compte par accident.
    Comment je pourrais le remettre en service?

    Je vous remercie par avance

  181. Celynerob

    Bonjour je n’arrive plus à accéder à mon compte vinted ils disent que le numéro n’est pas valide . Comment je dois régler ce problème car j’ai des ventes en attente . J’envoie des emails et aucune réponse

  182. Nadine

    Bonjour j’ai fait l achat d’un bracelet Pandora que j’ ai renvoyé à une Vintie car il y avait litige sur la dimension ,je l’est envoyé par la poste collissimo, la personne me dis qu’ elle a rien reçu , elle a été réglé la somme de 27 euros .J’ai fait réclamation à la poste et ils me disent que le colis à été déposé dans sa boite à lettre le mercredi 12 janvier donc je m’inquiète je souhaite récupéré mon argent MERCI à vous de m’aider .
    Bonne journée.

  183. Muriel

    Bonjour on me demande confirmation de mon telephonne pour le porte monnaie et qd je le soumet ça me répond numéro invalide .j ai dew ventes en cours et du coup impossible de télécharger les bordereaux .les mails personne ne répond! Merci

  184. Chachouz

    Bonjour j ai mon compte bloqué parce que sois disant j ai plusieurs j au juste le mien qui est à mon nom et celui de ma mère et on me l’a bloqué je comprend pas pk

  185. Fabienne

    Il m’est impossible de changer l’adresse de réception de mes colis .
    Là mon colis arrivera à mon ancien dépôt
    Je voudrais changer l’adresse de livraison avant son arrivée

  186. Anonyme

    Bonjour je voudrais savoir j’ai un problème sur vinted on a dû me bloquer mon compte je ne peux plus commander pourquoi j’attends une réponse s’il vous plaît

  187. VALERY MJ

    Bonjour
    Je remarque que dans la rubrique « veste pour homme » vous ne proposez que
    Blouson aviateur, Vestes en jean, Veste en cuir,
    Vestes Harrington, vestes légères, en duvet, polaires, rembourrés… ET SI JE VEUX VENDRE UNE VESTE CLASSIQUE POUR HOMME ???
    Comment je fais ?? Merci !

  188. Bbellah59

    Je dois doit mettre à jour l’appli Vinted sur Iphone.
    Je dois saisir mon identifient APPLE et mot de passe que j’ai oubli. comment faire? car je ne peux plus accéder à mes ventes et achats.

    Bien cordialement

  189. momo

    quand je veux transférer mon porte monnaie sur mon compte on me répond que l Iban n est pas valide que faire merci de me donner une réponse.

  190. Byyymee

    Bonjour j’ai un soucis, mon ancien numéro de téléphone sur lequel ils demandent confirmation pour le transfert de porte monnaie n’est plus valide … j’aimerais savoir comment régler ca

  191. ance

    bonjour
    comment accéder a un compte vinted avec son identifiant?

  192. Sonia74

    J’ai voulu changer de numéro et impossible de se reconnecter rien et j’ai beaucoup d’argent dans le porte monnai… les personnes à qui c’est arrivée vous avez fait comment s’il vous plaît pour récupérer au moins l’argent…

  193. Salim

    Bonjour,
    J ‘attends mon colis qui est toujours en cours de livraison, je n’ai donc pas validé sa réception, mais je suis déjà débité sur mon compte bancaire depuis le 3 janvier
    Pourquoi ???

  194. Chloé

    Bonjour,

    je n’ai plus aucun accès à mon compte Vinted.
    On me demande de confirmer mon adresse e-mail et quand je demande à recevoir l’émail de validation, je ne reçois aucun mail dans ma boîte … cela dure depuis 3 jours et je n’ai aucune réponse aux mails que je vous envoie, pouvez-vous s’il vous plaît me contacter ?

    Merci bcp

  195. Anonyme

    Bonsoir

    Je vous envoie ce mail car mon compte a du être pirater, car je n’arrive plus à me connecter avec mon identifiant et mon passe, alors j’aimerais que tous achats fait à mon nom ne sera pas fait de ma part, si vous avez plus de nouvelles veuillez me mettre au courant svp merci

  196. Anonyme

    Pourquoi masquer un de mes articles en vente ,neuf ,bien photographie,bien presente????

  197. Anonyme

    Bonjour
    Ayant acheté un article avec une vintie, vinted m’a adressé 3 mails pour me prévenir que mon colis était au point relais que j’ai choisit.. il n’y est
    Pas. Pouvez-vous m’aider?

  198. Sthella

    Bonjour,
    Impossible de retourner sur mon compte !!!!
    Demande de vérification de numéro je note et ça marque « merci d’entrer un numéro valide » donc j’essaie avec le numéro de ma soeur, rien, ma mère… RIEN !
    J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ? J’envoie des mails mais pas de réponse

  199. Anonyme

    bonjour je n’ai plus du tout accès à mon compte Vinted on me demande mon numéro de téléphone pour identification et me répond d entrer un numéro valide ,toujours refusé que faire? alors que j’ai des messages en attente pour des ventes je ne peux même pas y répondre .

  200. NADINE

    Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte car mon numéro de téléphone est sois disant invalide et je n’ai pas d autre téléphone

  201. Claudine

    Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte vinted j’ai beau essayer de réinitialiser en remettant mon numéro de téléphone et ne le prends pas en compte comment puis-je faire pour régler ce problème en sachant que j’ai des transaction en cours merci

  202. Caroline

    Je voudrai faire une réclamation auprès des personnes aux manettes de la plateforme mais aucune adresse mail clair pour se plaindre !

  203. chrystale

    Bonjour je suis vendeuse et mon colis est arrivé chez ma cliente mais celle ci a annoncé un litige et j’attends encore mon colis après une vingtaine de jours et elle ne répond pas à mes messages. C’est très urgent s’il vous plaît.

  204. 64523

    bonjour, impossible de telecharger le bordereau d’envoi reçu hier (9 decembre )comment je peux faire pour envoyer le pull deja payé a chauvet 86580 merçi de me repondre

  205. VILLA73

    Bjr, j’ai reçu un email pour la vente de la veste et on me demande de cliquer sur le bouton obtenir le bordereau d’envoi or je clique dans le cadre “gris clair” sans fonction ???
    Pouvez vs me tenir au courant svp,
    Merci
    Slts

  206. CLAER

    Bonjour,

    Le colis que j’ai envoyé semaine dernière mets retourné avec l’adresse barrée.
    La personne attends son colis.

    Que faire????
    Merci pour votre retour

  207. Anonyme

    Bonsoir
    Serait-il possible de me contacter svp ! Pour un article pas conforme aux photos misent sur le site VINTED .
    J ai annulé la transaction et le vendeur n accepte et n avoue pas la différence de couleur. Les photos montre la couleur camel se qui m’a plut et une fois reçu la couleur est marron chocolat.
    Et le vendeur ne veut pas avouer la différence de couleur !
    Je souhaite l annulations de la transaction ou un remboursement svp !
    En vous remerciant d avance

  208. Patricia

    Mon argent est bloqué dans mon porte monnaie et pourtant je n’ai pas changé de compte bancaire

  209. BECCA

    gros bug sur internet impossible d’acheter plus points relais à O euro changement de compte et rien ma carte bancaire aussi et pas de nouvelle

  210. Christelle

    Suite à un contentieux financier avec vinted, comment les contacter par téléphone sans avoir à payer ?

  211. Fanuel

    bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?

  212. Marie

    Bonjour
    Dites dans combien de temps aurais je accès à mon compte
    Merci d avance

  213. Ana

    Bonjour,
    Vinted m’indique un message d’erreur concernant mon numéro de téléphone qu’il ne reconnaît pas.
    Impossible d’accéder à mon compte.

  214. Anonyme

    Comment mettre mon argent gagne sur vinted sur mon compte en Belgique ?

  215. Once magali

    Bonjour je n’est plus accès à mon compte car vous ne me validé pas mon numéro de téléphone qui et pourtant le même comment je fait merci

  216. Gaëlle

    J’ai acheté une veste Moncler sur vinted trop petite, je veut la revendre sur Vinted et il la supprime pour contrefaçon.
    Impossible de la mettre.comment faire ?

  217. Fama

    Bonjour comment faire pour récupérer mon compte parce que mon Numéro ne marche plus

  218. Bomba

    J ai commandé un article le 2 Novembre , il apparaît sur mon suivi colis, livraison prévue le. Entre le 6 et le 9 novembre, nous sommes le 8 novembre ‘ j’ai un doute sur le respect du délai, merci de me répondre.

  219. Anonyme

    Bonjour quand je veux me connecter sur mon compte sa me demande de vérifier mon numéro de téléphone mais sa ne marche pas aider moi s’il vous plaît merci

  220. Clara

    Bonjour,
    Je ne peux plus ouvrir mon compte vinted, il y a un problème avec mon numéro de téléphone qui n’est pas valide alors que ça n’a pas changer. Pouvez-vous m’aider ?

  221. johanna

    bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?

  222. Angélique

    Bonjour malgré mes multiple essais je n’arrive pas à obtenir un nouveau mot de passe

  223. PASCALE

    Bonjour
    19 octobre 2021
    j ai un compte vinted et je n arrive plus a me connecter j ai mis mon numéro de téléphone
    et ca ne marche pas comment faire ????

  224. Orlane

    Bonjour
    Je voudrai supprimer mon compte qui a été bloquer mais je ne sais pas comment faire ??
    quelqu’un a une idee

  225. Katinka

    Bonjour, j’ai l’impression que les points relais de vinted ont changé, en effet, j’en trouve plus à ma proximité, cela vous arrive aussi?

  226. celine

    bonjour je me suis fait bloquer mon compte s il vous plait pouvez vous m aider a le recuperer merci

  227. Manuela

    Bonjour,
    J’ai supprimer mon compte car j’ai plus accès à mon compte.

    Alors j’ai créé un compte avec mon adresse Google mais il me demande de mettre mon numéro de téléphone et quand je mets ça me marque d’entrée un numéro de téléphone valide

  228. sonia

    colis perdu par leur transporteur vente annulee et ils ne répondent pas à ma demande d indemnisation (assurance vendeur)

  229. benard

    bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?

  230. Anonyme

    bonjour,
    j’ai reçu un message me disant :
    confirmation requise de tes informations avant le 17 août sous peine de blocage de ton compte
    que cela veut dire?
    merci

  231. Anonyme

    Bonjour
    Comment me reconnecter à mon compte vinted dont je n est plus accès depuis que j’ai changé de téléphone alors que j’ai de l argent dans mon porte monnaie aucun truc ne fonctionne je peut même pas faire le connecter et mot de passe oublié sa le dirige automatiquement à s inscrire

  232. Ano

    Bonjour, est ce que c’est possible de verser son argent vinted à un compte livret A svp ?

  233. Feval

    Gros problème mon colis est soi disant au point relais mais pas de traçabilite ,
    Je souhaiterais savoir où il est?

  234. Cordelle

    Bonjour je voudrais envoyer deux colis séparés pour la même personne qui m’a commandée sur votre site Vinted je fais mon colis personnalisé mais la personne paie les frais via votre site comme dois je faire ?merci

  235. Carmen

    Bonjour,
    mon compte Vinted est bloqué/fermé depuis 3 semaines. Aucune réponse et motif communiqué. Je n’ai pas de retour quant à mes sollicitations au support Vinted. J’ai transmis une confirmation d’identité, je ne sais que faire de plus ?
    Quelqu’un peut m’aider ?

  236. Thierry

    Bonjour compte inaccessible ayant changer de numero de téléphone on m’envoie un code de sécurité sur mon ancien numéro et impossible de me connecter

  237. Anonyme

    Bonjour je ne comprends pas depuis quelques temps tous mes articles sont supprimés pour cause de double articles. J’ai passé en revue tout mon dresing, il n’y a pas d’articles doublé.

  238. Sébastien

    Bonjour mon compte vinted il es bloqué savoir si pouvez mes débloquer stp merci

  239. Nasr

    Bonjour le colis et retourner au vendeur je voudrais le remboursement

  240. Eda

    Quelqun m’a acheter 3 polo, elle les a pas aimer elle veux pas me les renvoyer! Je veux un remboursement ou mes article!! Urgemment

  241. Veronique

    Bonjour
    Impossible d utiliser mon porte monnaie, lorsque je vois “payer” je vois le débit potentiel sur mon porte monnaie mais se bloque pour me proposer d utiliser ma carte bancaire …..
    Quelle solution ?

  242. Jack026

    Bonjour
    Est-il normal que depuis environ 1 semaine que je n’arrive pas à booster mes articles ????

    Merci

  243. El haddadi

    Pouvez vous me donner le numéro telephone pour joindre vinted . Gratuitement svp

  244. Catcaty

    Bonjour
    Vraiment dégoûté
    Deux fois j’ai acheté un article et deux fois la vendeuse m’a annulé la commande et une seule remboursement
    Aujourd’hui vinded me répond litige clos

  245. PINNA

    Je ne reçois pas les règlements de mes virements porte monnaie sur mon compte bancaire

  246. Michelle

    Bonjour, j’ai également un problème avec mon compte vinted m’a CB est supprimé et je ne peux plus faire de paiement lors de mes achats ils m’ont dit que le système de sécurité avait été changé mais pour le moment je n’ai pas de moyen de paiement

  247. Tifalla

    Le vendeur ne peut plus m envoyer ‘ article car plus vendable mais entre temps elle m à adressé un récépissé de la poste avant de s y rendre que faut il faire pour être remboursé.

  248. Richard

    Bonjour comment supprimer mes deux anciens compte vinted sauf le dernier que j’ai fait

  249. M

    Bonjour, j’attends mon colis depuis au moins 20 jours, j’aimerais me faire rembourser.

  250. Tina

    Bonjour moi j’ai un soucis mon colis toujours pas reçu sa fait 2 mois le colis a était payé et vinted ne veut pas me rembourser car c trop tard et la vendeuse ne veut pas me rembourser non plu c super je paye et j’ai rien

  251. Anonyme

    Bonjour,
    J’essaye de me connecter sur mon compte Vinted depuis plusieurs jours mais cela ne fonctionne jamais. A cause de la vérification de compte grâce au numéro de téléphone il met impossible de retourner sur mon compte car je pense ne pas en avoir mis. Impossible d’obtenir de l’aide, la plateforme me laisse totalement tomber.

  252. Florence

    Mon compte a été bloqué. Il existe toujours. Je reçois des mails de clients potentiels auxquelles je ne peux répondre.
    Comment débloquer mon compte?
    Cela fait 15 jours que j’essaie de les contacter…..

  253. Anonyme

    Mon compte est bloqué
    Je n’ai plus accès alors que je reçois les mails.
    Depuis 15 jours c’est la catastrophe alors que tout aller bien.
    Aider moi merci

  254. Anonyme

    Bjr j ai un compte Vinted et je n arrive plu à me connecter (on m a demandé un numéro de téléphone à joindre et depuis plus rien)

  255. Michele

    Je rencontre un souci , je ne reçois plus de mail d information sur mes livraisons , suis obligée de regarder chaque jour les suivis colis .
    Pourriez vous me donner la raison

  256. Marie-Noëlle

    bonjour,
    je rencontre des problèmes avec mon imprimante comment puis je faire pour envoyer mes colis aux acheteurs ne pouvant pas imprimer mes étiquettes d envoi?

  257. Gaëlle

    Bonjour,
    J’ai reçu un colis d’un vintie, bien sûr je n’ai jamais commander à cette vintie après de grande rechercher j’ai réussi à trouver cette personne grâce à Facebook.
    Elle m’a dit en gros qu’elle avait envoyé, et que le colis s’est perdu. Elle n’a jamais était rembourser, et le colis jamais de nouvelle autant pour la vendeuse, en revanche l’acheteuse qui n’est pas moi, nous l’avons toutes les deux contacté, celle-ci a était rembourser.

    En bref aujourd’hui je me retrouve avec un colis que je n’ai pas acheté, une acheteuse qui voudrais l’avoir et une vendeuse qui aimerai être rembourser.

    J’aimerai lui renvoyer mais étant donnée que j’ai jamais commander ce produit j’ai pas envie de payé des frais d’envois .

  258. Louise

    Bonjour,
    Ça fait 20 fois que j’envoie ma carte d’id pour confirmer mon identité, ça met échoué à chaque fois, je ne sais plus quoi faire

  259. Manon

    J’ai mis par erreur mon argent sur mon ancien compte mais malheureusement je n’ai plus accès sur ce compte comment faire, je m’inquiète

  260. Anonyme

    Bonjour
    Mon appli est bloqué.je n’arrive plus à me connecter.merci

  261. Anonyme

    bonjour

    cela fait 2 fois que je vois apparaitre des messages sur mon tél et lorsque je me connecte ,ils n’apparaissent ,ni sur mon tél ni sur l’ordi,je ne peux donc pas répondre, de plus il n’y a pas de lien entre ce qui apparait sur le tél et ce qui apparait sur l’ordi !
    merci pour votre aide

  262. S

    Je voudrais savoir comment on fait quand on a vendu un article et que on veut aller dans le porte-monnaie ça marque vérification du numéro de téléphone et quand je mets mon numéro de téléphone ça ne marche pas ça marque il y a un problème dites-moi comment je peux faire pour récupérer mon compte merci

  263. Marie

    Bonjour,
    Mon compte est bloqué depuis hier soir?
    J’ai des transactions en cours.
    Merci pour votre intervention dans les meilleurs délais.
    Marie

  264. Stéphanie

    Bonjour,

    Cela fait quelques semaines que je ne reçois plus de mail concernant pour changer mon mot de passe car j’ai oublié l’ancien.

  265. Sébastien

    Il as 5 colis en cour chez vous regarde ou ce trouve donne moi une réponse favorable ma demande aujourd’hui depuis envoyé il doit déjà arrivé chez les gens ou regarde les somme argent remboursement moi en plus deux personnes veux encore acheter quelque chose.

  266. Claire

    Bonjour mon compte est bloqué . J aimerai savoir quand est ce que je pourrai le réutiliser ? Cela fais une semaine . Merci beaucoup

  267. Anonyme

    Bonjour,

    j’ai deux questions :
    depuis quelques jours, je ne comprends pas, il n’y a plus la catégorie pull qui apparait dans les achats ? comment ca se fait ? il n’y a que la catégorie hauts et t shirts…
    deuxième question. depuis quelques temps, je commande des choses sur vinted et à chaque fois, le seul endroit de livraison possible est un point relais assez loin de chez moi alors qu’avant il y enavait des tas autour de chez moi. Comment faire pour réavoir les autres ?

  268. Ahallouch

    Bjr
    Je pense que mon compte est bloqué.
    Je reste sur la, mm image et aucune notification depuis une semaine au moins.
    Saida

  269. Anonyme

    Bonjour cela fait plusieurs fois que je dois envoyer un colis par Relais colis et les points référencés dans vos mails refusent VINTED et ne sont pas à jour. J’habite à La Rochelle et cela fait 3 lieux référencés qui refusent.

  270. V 11

    Bonjour

    Je tiens à signaler que tous les articles mis à la vente sont authentiques.

  271. corinne

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Vinted et j’ai une transaction en attente
    Merci de votre aide

  272. Mme

    Bonjour.
    Je suis point relais chez pick-up. Mon magasin n’apparaît pas en suggestion de point de retrait. Est-ce normal ?

  273. Mora

    Réponse Vinted lamentable
    J’ai signalé qu’il y avait un problème dès réception du colis ( mauvais article) et ai suspendu paiement en signalant «  pas ok » et Vinted a payé quand même ! Je n.ai toujours pas mon article depuis commande du 19/4/21 et du déboursez encore 6,45€ en plus pour renvoyer le colis dans lequel ne se trouvait pas le bon article ! J’HALLUCINE

  274. didier

    Je n’arrive plus à me contacter à mon compte.
    En plus, j’ai de l’argent dans mon porte monnaie et dès transaction en cours.
    Merci pour votre aide

  275. Chloé

    Comment joindre Vinted , impossible d envoyé un e-mail ou de téléphone

  276. Marie

    Bonjour je n’arrive pas à changer le nom sur mon profil

  277. Annick

    J ai envoyé plusieurs mails pour demander l historique de mes ventes 2020 et aucune réponse….
    Mon compte a été supprimé et je n’ai plus accès à mon historique donc je n’ai pas la somme exacte a déclarer pour les impôt

  278. Catherine

    Bonjour ,
    Je n’arrive pas à retrouver mon compte Vinted alors que j’avais 2 règlements en cours de 2020.
    Merci de me contacter pour trouver une solution .

  279. lydie

    Bonjour j ai reçu un colis et je n ai pas commandé cet article.

  280. Anonyme

    Bonjour je vois que beaucoup on le même problème que moi ! je n arrive pas me connecter idem à cause de changement de téléphone.

  281. sergig

    voila j ai retrouver mon colis il a etais livré cher une autre personne sergig

  282. Anonyme

    Bonjour pourquoi mon compte a été bloqué je peux plus accès à Vinted J’ai plusieurs comptes mais mon numéro n’accepte pas donc je peux plus y aller et ça m’embête énormément

  283. Mijo

    Bonjour,depuis deux jours…..après deux ventes finalisées, je ne peux plus accéder à mon compte

  284. Pascal

    Bonjour voilà plusieurs jours qu’ une Vinty à ouvert un litige contre moi je n accepte pas de clôturer le litige car j ai envoyé les photos de mes bottes ainsi qu à cette Vinty lors de la transaction Vintend a pu se rendre compte de l état de mes bottes QUI sont neuves portée juste pour les photos.

  285. Riou

    Bonjour, impossible de répondre aux mails,de me connecter etc depuis que j’ai annulé mon compte ( pseudo à changer )et créer un nouveau. Mon numéro de téléphone est demandé. Je le donne mais invalide..

  286. valerie

    Bonjour j ai vendu un vêtement 2 euros qui a bien été réceptionné mais je ne peux pas me les transférer sur mon compte bancaire
    Je suis bloqué même en rentrant mon numéro de compte
    Merci de votre aide

  287. Anonyme

    Je n’arrive plus à me contacter à mon compte.
    En plus, j’ai de l’argent dans mon porte monnaie et dès transaction en cours.
    Merci pour votre aide

  288. François

    Bonjour problème de connections j ai envoyé 3 messages sans retour j ai changé de téléphone j ai voulu remettre vinted j avais oublié mon mot de passe que j ai réussi à changer mais la maintenant il me demande de rentrer un code à 4 chiffres mais le problème c’est que ça fait des année que j ai plus ce numéro
    J ai des vente en plein cours et des envoyé à faire le problème que même sur mon PC je suis déconnecter maintenant je pourrai avoir de l aide s’il vous plaît sais urgent merci de votre aide

  289. sylvain

    Bonjour je n’arrive pas a validé mon numero de telephone j’ai vraiment besoin d’aide

  290. Soraya

    Bonjour
    Je n’arrive plus à aller sur mon compte vinted mon numéro de portable n’est pas valide sa ne fonctionne pas

  291. Sandrine

    Bonjour
    J essaye de me connecter sur vinted. J ai la page mais apres ca se coupe pourquoi ??

  292. Pepito

    Comment annuler mon transfert d argent

  293. elena14

    Je voulais remercier Sarah qui a résolu mon problème et quand j ai dû évaluer notre entretien je me suis trompée de touche en fait tout était parfait. Désolée pour cette erreur de manipulation. Vous êtes efficaces. Cordialement

  294. Anonyme

    Bonjour
    J’ai eu un message pour vérifier mon n° de téléphone.
    J’ai eu ce message d’erreur
    Les numéros de téléphones ne peuvent être utilisés qu’une seule fois veuillez ressayer un autre numéro.
    Je n’ai que ce numéro. Pourquoi?
    Merci de bien vouloir m’indiquer comment faire

  295. corinne

    bonjour , j’essaye de contacté VINTED puneze pas moyen de trouver un mail ou un téléphone pour les contacter ce n’est vraiment pas facile pour les contactés très compliqué pouvez vous m’aider merci d’avance

  296. Danièle

    Bonjour, l’appli action ne fonctionne plus sur mon téléphone, a chaque fois que j’ouvre l’application, elle se ferme automatiquement
    Je vois que j’ai reçu un message mais je ne peux pas l’ouvrir,
    Avez-vous une solution à me proposer

  297. Bea

    Bonjour, depuis ce matin plus rien s’affiche lorsque je veux me connecter à Vinted. Page blanche je vois seulement que j’ai un message. Au bout de 2 secondes, le site se déconnecte. Merci pour votre aide.

  298. Anonyme

    Bonjour je devais recevoir un remboursement de 22euro 69 vers le 19 mars mais toujours rien merci de me tenir au courant merci de votre compréhension

  299. Clarisse

    Bonjour, j’essaye de me connecter à mon compte Vinted, j’arrive sur la première page, image n’est pas nette et saute, disparaît de suite, au secours, merci de votre compréhension

  300. Anonyme

    Bonjour,
    L’application vinted se ferme à chaque fois que je l’ouvre. Or, j ai une transaction à finir: j ai acheté un article et je ne peux pas joindre le vendeur. Comment faire ?

    Cordialement

  301. Anonyme

    je ne peux pas payer avec ma cb et ce n’est pas la première fois, encore un probléme c’est bien vinted mais faudrait il que cela fonctionne bien car c’est pénible

  302. Sasa

    Bonjour je suis cliente Vinted depuis quelques années :que des 5 étoiles !!!
    Voilà mon problème . J’achète des articles et je choisi des. Mondial relay pour aller chercher mes colis : je ne comprends pas pourquoi mes colis depuis quelques mois sont adressés dans des relais Chronopost très éloignés de chez moi ,obligation de me déplacer en voiture , sans mon avis ?? !!! Avec le couvre feu mes colis sont renvoyés à l’acheteur. A cause des horaires Covid
    Merci de me répondre
    Cordialement

  303. arthemis03

    Bonjour
    Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué?
    Merci de me répondre.

  304. chantal

    ma carte bancaire passe pas pourquoi

  305. Mado942

    Bonjour
    Lorsque j indique mon code postal il ne me propose pas ma ville

  306. Mimie.

    Bonsoir.
    Jai un soucis quand je veux mettre mon adresse je tape mon code postale et la surprise il n’y a pas mon village dans la liste proposer du code postle comment faire pour y ajouter mon village merci d’avance je suis très embêter.

  307. Alice

    Bonjour J’ai acheté un sac Lacoste sur vinted il correspondait pas à mes attentes donc je le remets en vente et là on supprime mon annonce en disant que c’est une copie je mets le code-barre qui prouve c’est un sac Lacoste et on a encore supprimer ma deuxième annonce je te honteux de la part de vinted

  308. Anonyme

    Bonjour,

    Savez vous comment je peux contacter la plate-forme vinted?
    Merci de votre retour.
    MHélène

  309. marie hélène

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à m’inscrire, dès le 1er rectangle on me dit qu’il y a une erreur alors que mes lettres, chiffres et autres sont exacts, comment faire?

    Résultat : une erreur
    Utilise seulement des lettres (a-z) et des chiffres (0-9). Tu peux aussi utiliser des symboles comme – et _.

    merci de votre retour.
    MHélène

  310. Duduss

    Bonjour,

    Mon compte est bloqué depuis plus de 7 jours et je n’arrive pas à le débloquer. Comment faire ?

  311. brigittejob

    j ai ete bloqué car j ai ouvert plusieurs comptes vinted , d accord j ai fermé tous ces comptes. J en ai plus qu un compte et je suis toujours bloqué sur ce compte malgré mes demandes repetées de deblocage , je demande aussi jusqu a quand je serai débloqué on ne me repond pas . On ne me laisse aucun message de réponse meme sur mon gmail

  312. Fanyste74

    Bonjour je n’arrive pas à accéder à mon compte car j’ai mis une offre à 50% dès le 1er article que mon dressing.
    Comment procéder svp je ne peux plus rien faire ?

  313. Anonyme

    Bonjour

    suite à des achats avec une vinted. La personne me menace de demander la clôture de mon compte chez vinted et envoie des messages pour faire annuler mes annonces et menace de mettre un commentaire négatif sur vinted.
    Les articles achetés à cette personne ne correspondaient pas à l’annonce et pour certains en mauvais état. Cette personne est en train de aire un commentaire négatif sur toutes mes annonces. Que puis je faire ?
    Merci de votre aide en urgence

  314. Taran

    Je n’arrive pas à rentrer mon numéro de portable

  315. Cecile

    Bonjour, Depuis 15 jours je veux commander differents produits et je ne peux pas acheter. Il y a noté cette commande ne peux pas être envoyée a ton adresse. Merci pour votre réponse

  316. Gessica_18

    Bonjour j’ai été bloqué sur Vinted et Vinted m’a envoyé un message que mon compte va être bloqué 7 jours et du coup les 7 jours on passe et mon compte est toujours bloqué que faire? Svp aider moi je ne sais pas comment contacter Vinted et j’attends de plus 1 semaine qu’on me débloque le compte mais toujours rien !

  317. Joanna

    Problème de compte je ne peut pas rentré mon compte bancaire . Personne arrive à résoudre mon problème .

  318. Anonyme

    Bonjour
    Je suis embêtée depuis une semaine
    J ai eu mon tel qui était en révision
    J avais 15 euros de porte monnaie
    On m’a dit votre support de fermer ce compte
    Donc maintenant que dois je faire
    En plus pour se connecter avec mon n de tel il l indiqué compte fermé
    Répondez moi urgent

  319. serge42370

    j’ai un probléme de connection avec vinted voila au moins 8 message sans réponse ou des réponse pres enregistées quesqu’il faut faire merci pour pouvoir joindre quelqu’un
    merci

  320. Hanane

    Pourquoi mon comptes bloque sur Vinted ?je suis sourde difficile écrire niveau français

  321. lotussacre

    Bonjour, jusque là je suis très satisfaite de votre plateforme . J’essaye d’ajouter des photos pour un vêtement qui se trouve déjà en vente sur Vinted mais comment faire???? Pouvez vous m’aider???MERCI.

  322. MARIE

    Problème sur un suivi de commande, vendeuse a à priori déposé le colis en Espagne et le suivi ne s’est pas déclenché… résultat, j’ai payé et pas reçu la veste… vinted a suspendu la transaction et depuis plus rien ou plutôt si, lorsque je les relance pour résoudre le problème, vinted m’envoie un message automatique “litige résolu ” alors que c’est faux !! Pouvez vous m’aider svp ? Merci

  323. flojean

    depuis 10 jours j’ai des problemes on me refuse a chaque fois mon numero de telephone car la 1ere fois je me suis trompée en marquant mon numero et donc on ne peut le marquer qu’une fois ..

  324. FRED

    J’ai envoyé une paire de baskets toute neuve a un acheteur met il avait la même qu’il avait porté et a annulé la transaction et a dit que je lui avais envoyé une paire d’occasion. Et ils m’ont bloqué mon compte. Que dois-je faire pour récupérer ma paire de baskets ou récupérer l’argent de la transaction.

  325. Patricia

    J’ai eu la meme chose deux fois j’ai mis des objets et on me les a retiré je ne sais pas je trouve sa débilte, les pots de fleurs on ne peut pas les mettres j’ai mis un cadre avec des photos d’italie on me l’a retiré pourquoi je ne sais pas c’est du n’importe quoi

  326. emma_41370

    Bonjour on m’a bloqué mon compte vinted je ne comprends pas pourquoi car ma dernière transaction a bien été prélevé et je n’ai toujours pas reçu mon colis .

  327. veronique 20011

    Mon compte a été bloqué ?
    Que dois je faire pour le débloquer?

  328. Fanjulie

    Bonjour, j’ai expédiée 1 lot de deux tasses et support +une pince a sucre ,d’après ma cliente une tasse est
    serais arrivée cassé que dois-je faire, vinted fait elle fonctionné sa garantie transport ?

  329. An

    Bonjour je n’arrive pas à me reconnecter sur min compte vinted,il n’accepte ni mon identifiant ni mon adresse-mail. Que puis-je faire?

  330. Yamina

    Bjr,voila il y a des articles qui me plaisent mais comment faire pour payer via bancontact ? Pas de carte visa merci

  331. Lilou

    Ayant acheté une veste le vendeur on ne l’a jamais expédié je ne suis toujours pas remboursé comment dois-je faire au d’où des plus de 10 jours sachant que si le vendeur n’envoie pas son colis au bout de sept jours je suis remboursé directement mais là en l’occurrence non

  332. Anonyme

    bonjour
    merci de faire retour du colis ou de me payer les rideau taupe ,que j’ai mi en ventepar votre cite vente annuler par vous mais je n’est pas eu retour du colis merci de faire le necessaire.

  333. Anonyme

    Gros problème avec mon compte VINTED, ce matin on m’a demandé de modifier mon mot de passe et maintenant je ne peux plus accéder a mon compte on me demande un N° de téléphone pour contrôler.

  334. BadBlackBetty

    Bonjour, j’ai fait un achat en lot, mais impossible de procéder au payement. Il y a 10 articles dans ce lot.

  335. flo62520

    Bonsoir,
    Mon appli semble être mise à jour comme demandé ce jour.
    Rien n’y fait, je galère pour aller voir mes messages
    Merci pour votre aide

  336. Anonyme

    Bonjour
    Pour un colis de 3 kg a envoyer, quel format dois je choisir??
    Merci de votre réponse

  337. Anonyme

    Désireuse d”‘imprimer le bordereau d’envoi, ma date de naissance s’efface au fur et à mesure.Et quand elle reste!, on me répond qu’elle ne peut être vide!
    Merci de m’aider à débloquer?

  338. Anonyme

    Bonjour
    je ne comprend pas pourquoi on me supprime une vente d’un objet de décoration représentant un papillon. J’ai fait une recherche et j’ai trouvé d’autres membres qui en vendent eux aussi. Je m’en fou royalement car ce n’était que pour 2.00€ les deux mais c’est le principe qui m’énerve car j’ai demandé la semaine dernière juste une petite explication le pourquoi, mais je n’ai jamais eu de réponse. Y a t’il d’autres membres à qui il est arrivé la même chose.

  339. limavivi

    Bonjour,je viens de constater qu’on ma prélévé 13€12 sur mon compte alors que je n’ai pas fait d’achat de ce montant.C’est moi qui est vendu des articles et qui attends un virement.Merci de régler le problème au plus vite !cordialement.

  340. Mina

    Bonjour j’ai vendu un article quelle sont les démarches à effectuer pour recevoir le paiement directement sur son compte. J’ai était dans paiement j’ai renseigné mon IBAN et valider. Merci

  341. Youss91

    J’ai perdu mon adresse mail vinted j’avais 25 € sur le compte et je peux même pas les récupérer car j’ai plus mon adresse mail juste parce que j’ai remis mon téléphone à zéro aidez-moi

  342. Lina0469

    Bonsoir,
    Mon compte et mon profil sont vierges , comme si je venais de procéder à une création de poste!
    Alors que j’ai des commandes qui sont en cours d’acheminement !!
    Que faire ? Merci de votre aide!

  343. Maya

    Moi j’attends mon colis depuis le 10septembre 2020 vinted à payer l’expéditeur et moi toujours pas de colis et vinted ne fait rien.

  344. Sylvie

    Vinted me demande de faire une mise à jour pour pouvoir accéder au site et à mon profil, est-ce normal de devoir remettre mon numéro de carte bancaire ? J’ai peur que ce soit du piratage, peut-on me renseigner ?

  345. Guillard 53

    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte vinted

  346. Kellyvkn

    Bonjour, j’ai envoyer un colis à une fille et lors qui était mis « colis disponible au point relai » elle y a été . Directement il a été mis « colis livré » donc c’est quelle a pu le réceptionner mais elle m’a dit que non elle n’a jamais pu l’avoir et qu’il n’était pas à son point relai. Depuis elle a été remboursée et moi j’en nai pas récupérer mon colis qui me reviens de droit. Alors comment savoir où est mon colis si elle n’en l’a pas récupérer ? Et si elle ment et qu’elle l’a bien reçu j’aimerai qu’on me rembourse

  347. didier

    livraison n importe où la boutique a Corbigny soit disant fermé lamentable

  348. jacques G

    RAS LE BOL des publicités à répétition pour Vinted sur les chaînes TV françaises! C’est totalement exagéré!En plus Vinted localisé à Vilnius!! adresse boîte aux lettres!!??

  349. Bonhomme35

    Je n’arrive pas à refaire un compte depuis que j’ai supprimer mon compte pour en refaire un

  350. choupie467

    bonjour
    je ne sais pas où cliquer pour voir les articles que j’ai mis en vente sur Vinted
    comment faire pour me remettre en relation avec un membre qui est intéressé par un de mes articles ? en plus j’ai 1 article en vente j’ai eu le bordereau mais je n’arrive à trouver mon acheteur

  351. Anonyme

    Impossible de se connecter et de les joindre le compte ne marche pas très déçu

  352. melianas

    Bonjour, j ai commencé a déposer une annonce mais je ne l ai pas finie, et je ne sais par quel miracle elle est passée, mais elle n’est plus d’actualité; on me dit que c’est vendu, mais je n’ai RIEN a vendre!!!!!! Je veux effacer cette annonce et annuler mon compte. Si quel qu’un peut me renseigner c’est super. Merci

  353. Anonyme

    Bonjour,
    L’application est bloquée sur mon téléphone et j’ai des ventes en cours ;

  354. Dalila

    Mon colis que je devrais recevoir le décembre n’est jamais arrivé.
    A qui dois je m’adresser ??

  355. Juliette

    Bonjour j’ai un soucis avec mon compte on me demande d’entrer mon numéro de téléphone pour pouvoir y accéder mais mon numéro est invalide
    J’ai des ventes en cours et je ne peux donc pas les envoyer.
    Que faire ?

  356. Anonyme

    Bonjour
    Je voudrai savoir pourquoi lorsque je reçois un colis l’adresse où je dois aller le cherché n’est pas mentionné dans le message
    Parfois oui parfois non alors c’est un un peu compliqué……

  357. anais-522

    Bonjour, impossible de les joindre…. Comment faire ?

  358. Magali

    J’ai eu un retrait injustifié comment faire

  359. lulu1359

    Bonjour, j’ai ouvert un litige le 12 décembre car je n’ai pas reçu mon colis. Mais aucune nouvelle Quand vais je pouvoir me faire rembourser ???? Merci

  360. Bruno

    Je ne retrouve plus mon compte et de plus j’ai 100 euros que je ne vois plus !!!

  361. Jamalakil

    Bonjour mon compte est bloqué depuis 4 jours impossible de s’identifier avec mon numéro en plus j’ai des transaction en cours.
    Veuillez faire le nécessaire j’ai déjà envoyé plusieurs messages sans réponse.

  362. Oihiba

    Bonjour je vous envoie ce mail car j’aimerais vendre certains produits sur vinted et j’aimerais avoir tous les renseignements car je me suis inscrit sur vinted mais par contre si un produit doit être vendu comment avoir les bordereaux pour envoyer le colis à la cliente??? merci cordialement

  363. vau86

    Bonjour
    Je ne peux pas enregistrer une pointure de chaussure inférieure à 38.
    Merci de me dire comment faire ou d adapter votre logiciel.
    Cordialement

  364. erard3963

    bonjour j’ai concrétisé une vente avec carole T37  je trouve plus le bordereau d’envoi ni les articles vendu; même en allant sur son profil pouvez vous m’aider cordialement

  365. Gaud72

    bonjour je n’arrive plus à acceder à mon compte Vinted il refuse mon n°téléphone Que dois le faire?

  366. Yamina

    J’aimerais bien qu’un relais colis vinted s’ouvrira le plus vite possible à champs sur marne 77420 ou bien les environs.
    Cordialement.

  367. la3t

    Comment accéder à mon compte qui est bloqué depuis 1 semaine
    J’ai de l’argent en attente et je ne peux rien faire mon numéro de téléphone est refusé donc pas de code . Je ne comprends pas pourquoi. J’ai aucune réponse je suis bloquer .

  368. Djamila

    Bonjour
    Pouvez vous me communiquer votre numéro de téléphone. J’ai acheté un article et il était déjà entamé. J’attends depuis deux jours un retour de votre part. Rien !
    Bonne réception

  369. conors1964

    vous me demander une copie de mon permis de conduire afin de confirmer mon identite!!
    je n arrive pas a l envoyer par le lien!!
    je ne sais pas comment faire

  370. Lou 77

    Impossible de me connecter à vinted.J’ai des achats et ventes en cours et de l’argent dans mon porte monnaie.Faites le nécessaire svp.Merci

  371. Anonyme

    Dès qu’on a un problème il n’y a plus personne à part des messages automatiques qui ne répondent pas a la situation.

  372. Kloklo

    Bonsoir. Je suis allée ce jour au point relais. Colis arrive le 3 décembre et on me dit qu’il n’a rien eu. Par contre la vendeuse a eu message comme quoi marchandise retiré et elle a été payée

  373. Lucile

    comment accéder à mon compte qui est bloqué depuis 1 semaine
    j’ai de l’argent en attente et je ne peux rien faire mon numéro de téléphone est refusé donc pas de code je n’arrive pas non plus à créer un nouveau cpte
    merci de me répondre je ne sais plus quoi faire

  374. 1234fafawassim

    J arrive plus a me connecter a mon compte

  375. Albert

    Bonjour cela fait 21 jours que j’ai envoyé ma commande après plusieurs appels le problème n’est toujours pas résolu.

  376. cataleya48

    Bonjour,
    Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je tenais à vous signaler que je ne parviens pas régulièrement à ouvrir mes messages à partir de mon application mobile. J’obtiens un message d’erreur. Et lorsque je me connecte sur Internet, les nouveaux messages n’apparaissent pas.
    Par avance merci pour votre aide.
    Cordialement.

  377. Sandrine

    3 colis en attente dont 2 envoyés par les vendeurs le 26 novembre…ça commence à faire long à tel point que je me demande si je vais continuer à acheter sur vinted

  378. Linetteberthe

    Bonjour comment je peut faire pour vendre un article
    Je voudrais que l acheteur vienne le chercher sur place
    Merci

  379. Djamila

    Mon compte a était bloqué par vinted il me demande de fournir des pièces mais j’arrive même a envoyer sur contact support.

  380. Anonyme

    Bonjour, je souhaiterais bénéficier des tarifs pour renvoyer un colis. Cela est-il possible et comment ? Merci à vous.
    Cordialement.

  381. beatrice-thrt

    bonjour,

    je n’ai plus accès à ma liste d’achats.. Comment faire pour retrouver la liste des articles que j’ai achetés?
    Cordialement

  382. elifasya

    Vinted sont super il reponde jamais a vos question. . Tjr des réponses auromatique avec aucune relation avec votre probleme

  383. Nelly1990

    Bonsoir je voulais savoir comment annuler une commande la personne elle a envoyé pas la bonne commande elle ma arnaqué surtout ce faire rembourser comment je peux faire

  384. Anonyme

    Bonjour, j’ai un colis qui a pas été livré à l’adresse qui devais être livré que faire svp . Merci

  385. sioul22

    Mon compte Vinted a été piraté. Je voudrais, changer mes coordonnées bancaires et Vinted refuse.
    Comment faire ?
    Merci

  386. Sherlyne

    Bonjour
    J’aimerais savoir comment faire pour recuperer mon argent dans mon porte monaie.ils demande une piece d’identité J’AI envoyé ça au moins 10 fois ils que c pas bon.y a meme pas un numero pour communiquer directement. Je ne peux ni acheter ni virer sur mon compte!!

  387. Léa

    Bonjour
    Je n’arrive pas à voir mes article mis en vente . Je dois modifier une mise en vente car je me suis trompé de photo il s’agit d’un sac ce n’est pas le bon. Malheureusement je ne trouve rien sur le site pour pouvoir procéder à cette modification c’est urgent car il y a une acheteuse qui c’est positionnée.

  388. Anonyme

    Comment réactiver un compte supprimé ?

  389. jacques

    j’ai acheté pour mes petits enfants petite voiture et poupée l’argent a été retiré et jamais reçu le colis que faire?

  390. Olive 411

    Je n arrive plus a prendre photo dans ajout photo lorsque je veux vendre u article. Y a t il u problème sur le site?

  391. Anonyme

    Depuis hier vinted demande un numéro avec un code qui est non valide personne ne répond et aucune aide

  392. DEBBI

    Bonsoir
    comment joindre vinted svp

  393. jaja892001310

    mon compte est bloqué a cause de mon numéro de téléphone qu il ne veut pas reconaitre que faire merci de régler ce problème

  394. Marie

    Bonjour , cela fait un mois que j’ai envoyé ma commande , après plusieurs mail et appel , le problème n’est toujours pas résolue ,
    Merci de vérifier ou se trouve mon colis
    Merci

  395. Huguetre

    Comment annuler mon offre j ai fait une erreur dans le prix en rédigeant mon annonce

  396. Lucie

    Mon compte est bloqué depuis 3 jours à cause du numéro de téléphone qui n’est pas reconnu. Personne ne me réponds malgré plusieurs tentatives de mail et autres messages. Je ne reçois que des réponses automatiques qui ne règlent pas le problème. Que faire ? J’ai des articles en attente et des évaluations ainsi que des ventes en suspension.

  397. Laurence

    J ai contacté vinted pour un colis arrivé au mauvais point relai .vinted a refusé d intervenir et m a demandé d aller chercher mon colis.j ai parcouru 45 minutes de route pour un colis renvoyé au bon point relai. Je demande aujourd’hui à vinted un geste pour les désagréments subis et obtient simplement des messages automatiques pour m avertir de j ai validé la réception. Ce n est pas la vendeuse le problème. Vinted vous fait payer la protection de l acheteur mais ne résout pas les problèmes…

  398. Anonyme

    Bravo à Kévin pour son efficacité et sa rapidité à avoir solutionner mon problème. Mille MERCI à l’équipe Vinted.

  399. Sebastien

    Cela fait presque 1 mois que j’attends ma commande et le point relais n’a toujours pas reçu mon colis…? Où est mon colis…? Vous m’avez dit qu’il est arrivé avant le point relais que j’ai choisi… merci de me dire où se trouve mon colis s’il vous plaît… ? Merci

  400. Christine

    Bonjour,
    J ai acheté un sweat taille xs adulte et ai reçu un sweat xs taille enfant. Le vendeur reconnaît s être fait roulé lui aussi mais accepte bien sûr l argent. Vinted ne veut pas intervenir ni bloquer l argent !
    Service après vente non efficace !

  401. Anonyme

    Bonjour, impossible de remettre mon numéro de téléphone pour vérifier mon nouveau compte.
    pourtant j’ai bien supprimé mon ancien compte et je n’ai trouvé aucun moyen de contact…

  402. Lili

    Pouvez-vous me donner numéro telephone pour joindre vinted. Gratuitement

  403. Lili

    Bonjour, impossible contacter vinted, mon compte a été supprimé par erreur comment le réactivé ?

  404. alexd1004

    Bonjour,
    Mon fils a voulu transférer son porte monnaie sur mon compte mais un autre numéro de compte inconnu s’est affiché et son porte monnaie s’est remis à 0 €….comment faire pour annuler cette transaction piratée

  405. Patricia

    Ma tablette vient de être réformateur et je viens de installer à nouveau vinted je n’y arrive pas. Comment faire svp ?

  406. mireille

    bonsoir mon compte est bloque a la suite de litige pour colie egare et non rembourse on me demande de supprimer le litige via paypal pour debloquer helas blocage que faire

  407. michel

    Bonsoir
    problème je n’arrive plus à me connecter à mon compte Vinted j’ai perdu mon profil ce n’est pas normal de supprimer les comptes sans prévenir les personnes du coup je n’ai plus accès à mon porte monnaie

  408. Anonyme

    Bonjour je viens d’acheter une montre louis Vuitton ont c’est met d’accord sur le prix j’ai payé par carte blue et du coup je trouve une autre annonce de même vendeur avec la même montre que j’ai acheté remise en vente autant que ma commande n’a pas était annulé
    Je peut savoir comment ça se fait un article vendu n’a pas était envoyé ou annulée a était remise en vente par la même personne et sur le même site ?

  409. Anonyme

    Je ne peux plus accéder à mon compte car mon numéro de téléphone est invalide.

  410. gegh28

    Je n’arrive pas à remplir la case “catégorie” dans le questionnaire de mise en vente de mes articles. est ce un bug ?
    Cordialement , merci.

  411. Aude

    Bonjour j’ai une petite question à vous poser est-ce que c’est normal que j’ai toujours pas reçu mes sous de vinted

  412. Joanna

    Colis affiché livré sur vi tes depuis 2 jours
    Non trouvé au point relais !!!
    Que faire ???

  413. Anonyme

    Bonjour
    Pourriez-vous me supprimer le compte car je suis dans l’impossibilité de le faire.
    j’ai de l’argent dans le porte monnaie que je n’arrive pas à transféré sur mon compte

  414. Claudine

    Prélèvement 2 fois la somme 108€ comment faire pour avoir le remboursement

  415. nina.bks

    Je n’ai toujours pas reçu ma commande cela fait 1 mois

  416. Marie

    je n arrive plus a me connecter a mon compte Vinted pourriez vous me réabonner merci

  417. Anonyme

    impossible d’activer mon porte monnaie pour récupérer l’argent de mes ventes .Je donne mon n° de téléphone mais cela ne marche pas. Comment faire si quelqu’un peut m’aider d’avance merci

  418. mtbouckaert

    Bonjour
    J’ai parrainé une personne et je n’ai pas eu mon bon d achat
    Je ne comprends pas
    Pouvez vous m’expliquer
    Merci
    Cordialement

  419. Eva

    Bonjour, j’ai plus accès à mon compte !!! Mon numéro de téléphone invalide !!! Alors que c’est le bon numéro.J’ai envoyé plusieurs mails et toujours là même réponse !!! Toujours le même problème depuis plusieurs semaine !!!! SOS

  420. Romaric

    Mon compte est bloqué je ne peux pas transférer mon argent

  421. Isaline

    Bonjour on m a supprimé mes annonces cartouches d encre alors que d autres ont plein d annonce pour le meme article chez vinted

  422. viviane

    voila je voudrais commander sur vinted mais je ne peux pas.

  423. Meghann

    Mon compte est bloqué je n’arrive pas a entrer mes coordonnées bancaires pour encaisser mon porte monnaie…

  424. ctherine

    j’aimerais savoir pourquoi que mon compte vinted est fermé je ne peux pas accéder à mon profil.

  425. sakina

    Bonjour,
    J’ai commandé et payé un article la 17/10/2020. Je n’ai aucune nouvelle du vendeur. J’envoie des textos sans réponses.
    Merci de m’informer.
    Cordialement.

  426. clar.mi

    bonjour
    depuis quelque jour c’est plus possible d acheter des articles sur vinted on m’envoi sur un point relais dans une autre commune que la mienne c’est insupportable sachant qu il y a plusieurs point relais dans ma commune. Que se passe t il ? sachant que j’ai des amis qui commandent sur vinted et qui on le même problème. C’est vraiment ennuyeux car nous voulons plus du coup acheter. merci de votre réponse bonne journée Cordialement Clarisse

  427. michelle

    pourquoi on m’a masqué plein d’articles de mon catalogue j’a bien marqué les marques réelles je n’ai pas dit de mensonges je n’en vois pas l’intéret merci de votre réponse

  428. caty60480

    bonjour j’ai envoyé la paire de chausson a marine 3713 pas de nouvelle ??comment faire car il a fallu que je rachète une imprimante et j’ai vue votre message 1 journée en retard alors les chausson sont partis se matin 17/10

  429. AZIZA

    Bonsoir, quand je publie une offre, elle est supprimée pour des raisons que je ne comprends pas. J’ai déjà vendu des produits de la marque Tupperware et en plus j’ai des personnes qui sont intéressées pour acheter, elles sont frustrées et moi aussi, quand il faut passer à la vente. Comment dois je procéder pour finaliser mes ventes.

  430. Jean-yves44

    Bonjour je viens vers vous car je ne peux plus acheter d’articles quand je veux payer c’est bloqué ma carte bancaire est valide j’espère que cela n’est qu’un bug cordialement

  431. Dorothée

    Bonsoir
    Mon compte vinted a été bloqué pour sécurité mais malgré les justificatifs fourni impossible de débloquer mon compte
    Je n’ai plus accès à rien
    Et même plus a mon porte monnaie qui contenait mes ventes !!

  432. Jackie

    Bonsoir, pouvez vous m’aider svp? Mon profil a été vidé, tout mon argent de mon porte-monnaie à disparu, même les produits qu’ils ont été mise en vente ne sont plus là.
    Je suis tout simplement entrer sur l’application et l’argent qu’il y avais sur mon compte s’est supprimé tout comme les vêtements lisent en vente.
    Est-ce que je peux avoir un contact avec qui je peux clarifier cette aspect ? Merci beaucoup en avance.

  433. Melanie

    Bonjour j’ai besoin de votre aide..Comment contacter vinted ?? Par mail ils ne font que répondre par des messages automatiques et refusent de ré analyser mon profil alors qu’ils m’accusent à tort de ventes commerciales ce que je n’ai jamais fait depuis 5 ans chez eux.. Service pitoyable et ils sont injoignables que faire ??? Mon compte est bloqué injustement je perds énormément d’argent. SOS

  434. Nathalie

    HELP je ne parviens plus non plus à aller sur mon compte on me demande vérifier mon no de tel et depuis compte bloqué et de l’argent dans le porte-monnaie ?!!! J’envoie des mails à Vinted rien ne change quelqu’un peut me dire comment faire ??? Merci

  435. cat85

    bonjour, depuis 1 mois , je ne peux plus accéder à mon compte vinted, je pense que celui ci a été bloquè! pourquoi? si je n arrive plus à aller sur mon compte, je voudrais le résilier.

  436. Anonyme

    Bonjour
    Impossible de me connecter sur mon compte on me demande de vérifier mon numéro de téléphone sauf que le numéro n’es pas bon du coup je reçois pas de code pour activité mon compte comment faire ? Svvvvp

  437. lili17700

    Bonjour, suite a une vente je devais recevoir 35e sur mon porte monnaie.
    Mais pour l’activer il me demande mon noms je le mets puis me dise que c’est faux, donc aucun moyen de utilisé le portemonnaie. J’ai envoyer un message a la plateforme mais aucune réponse ! Comment dois-je faire ?
    Merci

  438. aline

    Sur le formulaire impossible de saisir mon compte iban

  439. Youssy02

    Urgent attention On m’a demandé mon numéro de téléphone pour envoyer un code !!! compte bloqué je n’arrive plus à me contacter sur mon compte j’ai de argent sur mon port monnaies puis des ventes en cours je reçois les messages sur ma boîte mails des demandeS et renseignements et je peux pas répondre à personne Je voit sur ma boîte mail que les gens payent Et qui ont bien leur colis et moi je suis bloqué pour récupérer mon argent . Aucune aide de leur part

  440. sophia17

    jamais fait d achat ni de vente…jamais connecter…jamais passer d annonce …impossible de m inscrire pour acheter des articles qui me passent sous le nez….plusieurs fois que je vous signale le problème et aucune solution proposée……..pendant ce temps je fais affaire sur leboncoin…tant pis pour vous… j attends une éventuelle réaction de votre part…car site intéressant pour ceux qui peuvent l utiliser..

  441. Domino2801

    Bonjour vinted a bloqué mon compte parce que je fais soit disant du commerce en attendant mon porte- monnaie l est aussi…c est un peu facile je trouve…a savoir qu il n y a rien de commercial sur mon compte…lundi je prends contact avec qui de droit

  442. Lucy

    Mon compte vinted est definitivement bloqué car j’etais accuser sans pouvoir me defendre, accusation de vente commerce quand ce n’est pas le cas du tout… Impossible d’avoir une reponse personelle. Comment je fait avec mes vetements que je voulais vendre

  443. 222dina

    Bonjour par quel moyen est-il possible de telecharger vinted sur un mac SVP
    merci

  444. Anonyme

    Impossible de joindre quelqu’un par mail. Service client absent et incohérent.
    Je dis que mon compte et application sont bloqué.

  445. Marti59

    Bjr je suis en train d effectuer une vente sur vinted et l acheteuse n arrive pas a enregistrer le paiement pour un lot merci de votre aide

  446. Light41600

    Bonjour je suis en Belgique depuis cette après-midi et je vais pour faire un tour sur vinted et résultats ça me sort directement alors j’aimerais savoir pourquoi ça le fait en Belgique et pas en France et me dis pas que c’est ma connexion Wi-Fi qui rame alors que c’est pas ça

  447. Marie paule

    Bonjour
    J’ai commande une paire de chaussures j’aimerais savoir si je vais les recevoir avant le 4 septembre

  448. Tassa95

    Je n’arrive pas à envoyer mon colis, numéro colis ne fonctionne pas !!

  449. Nezha

    Je n ai pas reçue mon colis ça fait déjà un mois c est un piano jouet du coup j ai envie d être remboursé

  450. igor1998

    Bonjour
    je ne comprends pas quand je veux acheter un produit par Mondial Relay et autres je suis à la fois sur Briançon dans les Hautes-Alpes et sur Boulogne-Billancourt à côté de Paris il ne me met aucun relais simplement la poste alors que je peux bien déposer mes colis dans des point Mondial Relay qui existe bien sur ces deux endroits pourquoi,,? cela m’a fait rater des ventes.

  451. Brigitte

    J’ai récemment créé mon compte sur Vinted et quand je veux me connecter je n’y arrive pas car j’ai 1 page de confidentialité pour les cookies qui s’ affiche sur fond bleu et pas moyen d’accéder à votre site !
    C’est stressant et contrariant, aussi si vous pouviez m’expliquer le pourquoi du comment et surtout pouvoir accéder à mon comte, je vous en serais reconnaissante.

  452. marylise

    bonjour
    j’ai voulu envoyer le colis mais le code barre ne passe pas!
    que puis je faire?
    merci

  453. gilberte

    je n arrive plus à passer des commandes sur vinted.

  454. Sudoku14

    Mondial relay refuse de me donner mes colis car carte d’identité a mon nom de jeune fille. J’ai ete débité de mes colis les 23.& 28 juillet. J’ai fourni un acte de mariage rien à faire !!!!

  455. Monique

    Bonjour demande de remboursement j’ai pas reçu le colis

  456. Nicolas

    Moi aussi personne réponds comme si C t bloqué et J ai donc pas mes paiements

  457. Aurelie

    Bonjour
    Mon compte est encore bloqué malgres l’envoi de ma pièce d’identité.

  458. ZAZZ54

    Bonjour,
    je ne peux pas activer mon porte-monnaie. la fonction pour l’activer n’apparait à l’endroit indiqué dans votre centre d’aide.
    je souhaite acheter un article à 10 eur et j’ai 50 eur dans mon porte monnaie.
    pouvez-vous me débloquer svp
    merci

  459. Sandrine

    J ai vendu une robe le 30 mai .je l ai envoyé le jour même. La personne la reçu le 1er juillet et je n ai pas reçu l argent de la vente.donc j aimerai savoir quand je vais le recevoir

  460. Anonyme

    J’ai un problème :
    une acheteuse ne voulait pas les vêtements achetés et elle ne me les renvoie pas
    comme dois je faire ?

  461. Anna

    Bonjour,
    j’aimerais savoir pourquoi je ne peux pas utiliser la totalité de mon porte monnaie ? j’ai vendu un article il y a quelques jours, le pore monnaie m’indique le bon montant, mais dès que je veux acheter un article ce dernier montant n’apparaît plus ! dernier article vendu 49 euros, + le solde antérieur 28,27 euros = 77,27 euros, Ce montant apparaît bien dans mon porte monnaie mais je ne peux pas encore utiliser les 49 euros Pourquoi ? Merci pour votre aide

  462. Inconnu

    Je n’arrive plus à me connecter on me demande mon numéro de téléphone pour recevoir un code que je reçois jamais. Compte bloqué ainsi que l’argent qui est dessus …

  463. Val Pat 10

    je n’arrive pas à me connecter à mon compte…

  464. Anonyme

    – impossible de vérifier mon numéro de téléphone,

  465. Ylerobzh29

    Mon compte à été bloquer par rapport à une transaction je vous ai envoyé des message avec preuve aucune réponse de votre part.merci de redebloquer mon compte. Merci quand on vous contact sa fait un mois sans réponse de votre part sa fait long.

  466. Anonyme

    Bonjour j ai changé de numéro et pour confirmer un achat il m envoie un code sur mon ancien numéro sauf que j ai un nouveau numéro commment faire ? Merci

  467. chatblanc25

    Impossible de télécharger le bordereau d’envoi pour finaliser une vente, je remplis mon adresse et rien ne se passe.
    Impossible également de prévenir l’acheteuse qui a déjà payé, ni de prévenir vinted sur la page de son site!

  468. Delphine

    Mes annonces de tableaux sont refusées je ne comprends pas pourquoi et je ne reçois pasde réponse à mon mail !??

  469. Jemeleve123

    Bonjour
    Compte bloqué article non reçu
    Et impossible d’avoir quelqu’un

  470. Christine870

    Plus possible de me connecter à mon compte. Je n ai plus le mot de passe et quand je le demande via mon mail pas de réponse. Et pas réponse non plus au mail …..
    merci

  471. Palou

    Plus possible de me connecter à mon profil et aucune réponse par mail malgré plusieurs demandes. .. Un de mes colis a également été perdu et aucune réponse non plus de Vinted. En plus j’ai de l’argent sur mon compte ….

  472. Anonyme

    Bonjour
    Je ne parviens plus à me connecter à vinted on me dit que mon compte est supprimé
    Je me demande la raison
    Absolument rien fais de contraire
    Merci de votre réponse

  473. Espoir27000

    Bonjour je n’arrive plus du tout à me connecter à mon compte suite à une mauvaise manip ! Puis je n’arrive plus à réinitialiser le mot de passe car j’ai dû le supprimer quelle est la démarche à faire tout en sachant qu’il y a des ventes qui m’ont peut-être été livré sans compter les achats ont été faits sur mon compte.

  474. sylvaine

    Je n’accède plus à mon compte. J’ai demandé un nouveau mot de passe qui devait arriver sur ma boite mail. Mais je n’ai aucun retour de Vinted.
    Merci de me dire ce que je dois faire…
    Cordialement,

  475. Monique

    Je n arrive plus à me connecter, compte bloqué ? Que dois je faire? A l’aide svpl !

  476. Anonyme

    Je suis coincée depuis hier soir et j ai des ventes en cours. …à l aide. Merci

  477. Juli 77

    Colis perdu et pas de réponse de vinted

  478. Monique

    Bonjour, pourquoi je ne peux pas faire livrer mes achats dans un mondial relay à Levallois, notamment sur Jean Jaurès auquel j’ai accès avec d’autres sites de vente ?? on ne me propose que des relais ailleurs. merci d’avance cordialement

  479. Vendre767676

    Mon compte a étais bloquer sans aucune raison , et il et impossible de lire les messages .
    Donc débloquer min compte vinted svp

  480. 680 poirier

    Je me suis fait pirater ma carte bancaire comment faire pour que mon compte soit débloqué ?

  481. Paule

    Je n arrive plus à ouvrir meline 33 et J ai des demande pour vendre comment je fait ?
    Merci

  482. SaSouB

    Bonjour, cela fait 12 jours que j’ai acheté un colis sur vinted et mon colis est toujours bloqué en date du 14/05. Je commence en avoir marre d’attendre.

  483. Esereth

    j ai vendu un article il ya 10 jours et je n’ai toujours pas de bordereau d’envoi pour mondial relay ou chronopost shop pourquoi ?

  484. Anonyme

    Bonjour
    je n arrive pas joindre pour problème avec Chronopost.
    Mon colis a été reconditionné après avoir été endommagé puis livré hier en très mauvais état ( chaussures en toile pas mettables car ont du être mouillées;

  485. karilou

    Bonjour
    Le vendeur a annulé la commande j’ai réglé par PayPal et toujours pas de remboursement

  486. gobert49

    Bonjour,

    Le tee-shirt Disney Mickey House est noté encore vendu sur mon profil, alors qu’il a été remis en ligne. Je ne comprends pas et j’aimerais qu’on m’explique, que faut-il faire?

    Merci par avance pour votre réponse et votre compréhension.

    Cordialement.

  487. Gelena

    Bonjour, est-ce vrai que l’acheteur sera remboursé à 100% sans qu’il renvoi l’article au vendeur c’est à dire moi ? La personne est borné et ne répond pas. Comment faire ? Je n’en resterais pas de la, 50€ n’est pas négligeable.

    Merci. En espérant une réponse.

  488. Vivi

    Mon colis a été déposé dans un autre relais colis que celui choisi lors de mon achat comment faire ?

  489. Lola

    Bonjour, j’ai demandé il y a presque 3mois que l’ont me transfère mon argent vinted sur mon compte, mais toujours rien.. je me demande bien si elle arrivera un jour!

    Que dois-je faire?

  490. juliette

    Bonjour, pour acheter sur le site on est obligé de scanner la carte d’ identité. C’ est normal ? Les autres sites de VPC ne demandent pas ce document…
    Merci.

  491. Floflo82

    Une personne voudrais acheter un de mes articles mis en vente sur VINTED mais elle voudrais être livré par la poste. Cela est il possible.
    Mercin

  492. Anonyme

    Bonjour, Vinted livre à la Réunion ?

  493. Normadol

    Bonjour, j’ai fait une vente, le colis a été envoyé au point relais que la personne à choisi, mais le colis n’a toujours pas été récupéré et cela depuis début Mars que faut t il faire;

  494. Odile

    bonjour je n’arrive plus a passer commander il n’y a pas de case affichée pour passer a l’achat et ce pour tout les articles me répondre merci

  495. Anonyme

    Bonjour
    J’ai effectué deux achats et je je sais pas comment faire pour changer le point relais
    Celui que j’ai choisi sera fermé suite au coronavirus

  496. Madonno

    Bonjour je souhaite qu’on réinitialise mon compte que je puisse tout reprendre du début je ne sais plus quel adresse mail ni mot de passe jai utiliser je n’arrive plus a me connecter merci beaucoup

  497. Secchi77

    Je n arrive plus à me connecter à mon compte suite à une vérification. On me dit erreur serveur.
    Je fais quoi

  498. Johanna

    Bonjour
    Je dois envoyer un colis de la Martinique
    Comment je fais pour les frais de port ?

  499. Anonyme

    Bonjour,
    Certains vendeurs ne permettent pas d’acheter un article à l’unité – quel est la réglementation à ce sujet?

  500. tocal

    Cela fait exactement 15 jours que je ne peux plus accéder à mon compte ã cause d’une vérification de mes coordonnés. Je suis bloquėe. Vinted m’annonce un code que je dois confirmer, mais ã ce jour toujours rien !!!! Pas sérieux car j’étais en négociation avec plusieurs personnes, mauvaise impression vis à vis des personnes. Merci de me répondre svp !!!

  501. Joc44

    Bonjour
    J aimeras savoir comment aller dans les favoris d une vintie svp

  502. Yolande

    J’ai règlé pour booster mon annonce, et mon annonce n’est pas visible du tout en cliquant sur lingette

  503. Delph

    Bonjour
    J ai inviter une amie qui s est inscrite sur vinted par le lien du parrainage
    Il me semble que nous avons rempli toutes les conditions et je n ai rien eu en retour (5 euros et 10 euros avec la vente )
    Pouvez vous m en dire plus svp ?
    Merci

  504. Catox

    Bonjour,

    J envoie le colis demain.
    J ai attentu car le relay colis était fermée il recouvre demain.
    Possible de ne pas annulée la commande l acheteur est au courant.
    Cordialement.

  505. manou

    bonjour,
    je voudrais acheter un article mais le faire livrer à une adresse differente de la mienne enregistrée, est-ce possible?
    Merci.

  506. sandracover

    J’ai fait une vente mais mon tel est en panne comment puis je envoyer le vêtement ?

  507. Annick74400

    Bonjour
    Je viens de vendre mon premier article sur Vinted
    comment , récupérer mon argent suite à Ala vente , puis quelle est la procédure , afin de récupérer mon argent
    Cordialement

  508. Baudruche 62

    Impossible d’ouvrir ma page vinted depuis ce matin

  509. Ghislaine

    Un message Erreur Serveur empêche toutes transactions

  510. Marie

    Bonjour
    Le point mondial relais près de chez moi n’est pas répertorié dans la liste pourtant il existe bien

  511. Sayssa

    Bjr
    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sachant bien que j’ai de l’argent sur mon porte monnaie
    Donc je sais plus quoi faire

  512. Laetitia

    Bonjour l acheteur laetItiam50 n a pas valider alors quelle a reçu le colis comment faire pour être payer

  513. Marie

    Bonjour,
    J’ai envoyé une commande à une mauvaise adresse avec un papier d’une commande déjà livrée. Cela fait plus de 2 semaines maintenant que ma cliente réclame après son produit. Pouvez-vous m’aider ?

    Merci d’avance.

  514. Parchappe

    J’ai vendu un article sur Vinted, on m’a félicité pour la rapidité de l’envoi, mais je n’ai reçu aucun paiement.
    J’ai passé mon temps à réinitialiser mon mot de passe, à scanner ma carte d’identité our RIEN

  515. coucou1964

    Je parviens plus a me connecter ni a changer mon mot de passe svp comment puis je faire svp je suis de Belgique d avance je vous en remercie

  516. pascalcarine

    Bonjour
    il paraît que l’on peut choisir une option remise en mains propres à la place de l’envoi par poste. Je ne vois pas cette option, comme dois-je procéder ?
    merci d’avance

  517. namou

    bonjour je ne reçois pas le code d’accès à 4 chiffres qui sécurise la connexion (suite à la saisie n de téléphone)
    merci

  518. Djamélia

    Bonjour,
    Cela va faire trois semaines que j’ai fait deux commandes mais les colis n’arrivent pas, ils sont bloqués je ne sais où. A chaque fois que je contacte le centre d’aide, je reçois une réponse type mais aucune solution à mon problème.

  519. coco64

    une vendeuse a utilisé mon pseudo pour un achat à 0h52 que je n’ai jamais fait . Cet article a été remis à une autre personne à main propre soit disant. es que vous allez me prélever le montant de celui ci. Quand pensez vous? Cordialement

  520. Coral

    Il y a plus de six mois que je vous contacte pour recuperer l argent issue d une vente
    Mais vous designer me repondre

  521. orien60300

    Bonjour.
    Comment puis-je trouver mes articles en vente ?
    comment supprimer mes articles en vente ?
    cdlt

  522. Just armily

    Mon acheteuse a reçu son colis mais avec un mauvais contenu! Le bon contenu a été volé ! L acheteuse va être remboursé et moi je perd tout! Je perd article que j ai envoyé qui a été volé et je perd l argent de la vente

  523. Nathalie

    Bonjour,
    Pouvez vous me donner la démarche à suivre pour vendre de la vaisselle sur vinted. Tous les articles sont refusés alors qu’il en plein.
    Cordialement

  524. Lili shop

    Bonjour le vinted de ma mère il a été bloqué alors toute la famille elle paye les pots cassés on est tous bloqué à cause de le wifi comment faire
    Cdt

  525. Anonyme

    Bonjour, je ne reçois pas mon paiement sur mon compte bancaire, pourtant c’est mis que je l’ai transféré, le nom n’était pas bon, je l’ai changé car ça avait mis mon pseudo mais au final je ne reçois quand même pas mon argent!

  526. diatta

    erreur dans l’adresse. Comment faire? Vite svp il me reste que 2 jours…
    Merci

  527. Mestre

    Bonsoir j’ai fait une mauvaise manipulation et je me suis désabonner ,comment je peut faire pour accéder à vinted à nouveau merci d’avance

  528. Camelia12345

    Bonjour,
    Impossible de télécharger le reçu de la Poste ?
    Quel format utiliser ?
    Merci de votre aide

  529. Yala7

    Mon colis expédié le 7 decembre via Mondial Relais n’est pas arrivé à son destinataire.

  530. gnongnon

    Bonjour impossible d’acceder à mon compte mon numero de telephone est invalide alors que je n’ai pas changer????que dois je faire merci
    Cdt

  531. TG

    Bonjour

    je n arrive plus a mettre de photos pour vendre sur vinted pouvez vous me dire comment faire . Merci

  532. daneco

    Peut-on vendre de l’outillage ou autre et dans quelle rubrique .Merci

  533. Sandrine

    Je souhaite envoyer ma carte d identité pour changer mon num de tel
    Mais quel est adresse mail exact pour vous l envoyer

  534. pascale.62220

    Bonjour,
    Comment procéder pour retirer des articles mis en vente sur vinted ?

  535. Audrey72

    Impossible de contacter vinted, que ce soit par mail sur le site internet ou par l’application. Je reçois des réponses automatiques, mais aucune réponse concrète à mon litige… La livraison a été validée en automatique, alors que sur le suivi du colis il est en souffrance chez DHL !

  536. Anonyme

    Bonjour
    Je ne sais pas comment envoyer le colis.
    J’ai besoin d’aide svp.
    J’ai pas reçu de document à télécharger sur mon e-mail

  537. Sylvie

    Comment changer mon numéro de téléphone dans vinted

  538. Anonyme

    Bonjour j’ai fait un achat sur vinted et la personne ne me répond pas elle ne me la pas envoyé comment me faire rembourser

  539. Anonyme

    Je ne trouve pas normal quand un vendeur se trompe sur la taille ou autre que l acheteur doit retourné l article a sa charge il devrait être pris en charge par la personne qui a fait l erreur ça me parait normal.

  540. Stéphanie

    Bonjour
    Suite à un achat sur Vinted je ne peux récupérer mon colis car la gérante du magasin ne veut pas me le remettre .
    Passer les 14 jours le colis est retourné à l’expéditeur .
    Que dois-je faire ?

  541. EMILY

    Bonjour j’aimerai savoir si j’ai déjà payé une commande vinted

  542. cerise-10

    pourquoi je ne peux plus me connecter on me demande un autre numéro de téléphone mais moi je n’ai qu’un téléphone

  543. Anonyme

    Je n’arrive plus à me reconnecter sur mon compte vinted je ne connais plus le mot de passe de mon adresse mail dans celle-ci de rien recevoir

  544. Nounou en 1052

    Que se passe t il si l acheteuse ne récupère pas son colis au point relais ?

  545. AnthoM

    Impossible de contacter vinted, que ce soit leur mail sur site internet ou application. Sur l’application c un support internet, en Gros une réponse automatique. Pour réclamer un litige…

  546. corine

    Je n’arrive pas a contacter la société suite à petit problème concernant une inversion de commande, je ne sais pas la procédure à suivre ?? pour pouvoir régulariser la situation…

  547. b

    Je ne peux pas me connecter à la nouvelle version vinted voici mon mail

  548. Isabelle

    Bonjour mon numéro de tel a changé et je n arrive plus à aller sur mon compte

  549. audrey

    Bonjour,

    Quand je veux me connecter, il m’est demandé une confirmation de numéro de tel avec un indicateur Belgique !
    Du coup si je rentre mon numéro de portable cela ne fonctionne pas et je ne peut plus me connecter…

  550. marie

    ma fille a perdu plus de 45 euros impossible d avoir des réponses et impossible de joindre vinted.

  551. Mopeg

    Bonjour
    Je suis ravie de vendre sur vinted, depuis une semaine je n’ai plus l’accès, tout se bloque, que dois je faire, j’ai beaucoup d’articles en vente
    Un grand merci d’avance
    Cordialement
    Mopeg

  552. veronique

    Je cherche à joindre l’équipe commercial e de Vinted, mais très difficile : je ne sais pas comment faire, je ne trouve pas de téléphone ni de mail . aidez-moi. MErci

  553. Mamieca

    Bonjour,
    quant je clique sur télécharger le bordereau d’envoi,
    c’est mon nom qui apparaît sur la fiche d’envoi.
    Comment télécharger le bordereau avec l’adresse de l’acheteur?

  554. nathou1971

    J’ai été contacté par une acheteuse. Elle a voulu communiquer par mail. Elle a bien effectué sa transaction par PayPal,,celle ci était en attente.
    J’ai envoyé le colis et depuis la transaction n’est plus visible sur min compte PayPal et acheteuse ne répond plus à mes mails.
    Et sur votre site je ne trouve pas comment signaler un acheteur, par contre il y a tout ce qu’il faut pour signaler un vendeur.
    Quel est mon recours? Et comment signaler cette acheteuse?

  555. Monique

    Je n’ai pas été payée d’un achat livré.

  556. papoumch

    Bonjour,
    Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte. on me demande de confirmer mon numéro de téléphone et rien ne se produit. j’ai de l’argent dans le porte monnaie.
    j’ai besoin de votre aide.
    merci.

  557. Sa

    Mon paiement et en cours depuis maintenant 18h ce qui n’est plus pas normal et je ne peux pas réinitialiser l’achat

  558. Delfe3109

    Bonjour, j’ai vendu une paire de chaussures Timberland via votre site. Cependant le colis n’a pas été récupéré par l’acheteur. Sur le suivi, il a été retourné à l’envoyeur mais le point Relay d’où je l’ai envoyé ne l’a pas… Que dois-je faire ?

  559. laulolou

    Bonjour,
    J’ai été prélevé deux fois pour le même article, comment obtenir un remboursement.
    Contact Vinted compliqué

  560. j-mi82

    Bonjour je n’ai pas reçu le paiement de mon article car l’acheteur(se) n’a pas validé qu’il est bien conforme et que tout est ok. J’ai tenté de lui écrire pour lui dire de le faire. En vain… Comment faire ? Que va t-il se passer ? Merci. Cordialement.

  561. marie claude

    bjr je ne vois plus les photos des vetements a vendre que faire

  562. Anonyme

    Bonsoir j’attends encore toujours mon colis qui devrait être renvoyé, dont l’acheteuse n’était pas satisfaite, où est-il ? et l’acheteuse pk ne répond elle plus ?

  563. Faberousa

    j’ai modifié mon mot de passe etc… je n’arrive plus à m’inscrire …
    comment je peux faire ?

  564. edyta

    Bonjour j’ai fait l’envoi d’un colis il y a plus d’un mois le colis devrait se trouver au point relais de la personne qui me l’a acheté il me dit qu’il n’est pas je n’ai pas reçu le colis de retour ni le payement qu’est-ce que je dois faire cordialement

  565. Amelie

    Bonjour j’ai envoyé un article via la post
    Mais du coup je n’ai pas reçu le bordereau d’envoi à télécharger .
    Comment dois je faire pour recevoir l’argent ?

  566. A-M

    Bonjour,
    j’ai voulu plusieurs fois commander ( alors qu’il y a Mondial Relay)et quand je vais payer Vinted affiche un autre mode livraison plus cher, pourquoi?

  567. nadine

    bonjour, je n’arrive plus à me contacter à mon compte, on me demande de confirmer mon tél. , ce que je fais , mais on me dit de mettre un numéro valide , or c’est le bon numéro que j’inscrit, merci de bien vouloir me venir en aide pour retrouver mon compte
    cdlt

  568. Fabienne

    Bonjour,
    je souhaite acheter une paire de basket et la vendeuse accepte de baisser le prix comment faire pour régler car lorsque je veux payer le prix reste celui initiale?

  569. valerie

    mon colis ne part le Bordereaux ne fonctionne pas

  570. fanny 62

    mon imprimante ne fonctionne plus comment envoyer le colis puis reproduite votre texte et no de commane sur simple papier, je n arrive pas a envoyer la commande a ma fille afin qu elle puisse imprimer votre fichier pour la vente

  571. jeanneee107

    Mon compte est bloqué sans raison. Je ne sais pas comment faire car j’ai de l’argent à récupérer dessus !

  572. Nico

    Bonjour , j’ai un problème pour confirmer mon numéro de téléphone donc je ne peux aller sur mon compte… en plus j’ai de l’argent dessus..

  573. Regis

    Bonjour,
    J’ai été prélevé 2 fois le même article comment faire pour le remboursement.
    Cordialement

  574. Anonyme

    Je n ai jamais ete paye d un colis qui m a
    Ete paye

  575. Lisa

    Bonsoir j’ai vendu une une veste l’acheteur l’as bien reçu mais je n’ai toujours pas reçu le paiement au niveau du porte-monnaie que faut-il faire vais-je être payé pour recevoir mon article en retour

  576. Anonyme

    Bonjour comment peut on faire pour changer de point relais car avant quand je faisais un achat j avais un point relais près de chez moi et maintenant on m’indique un point relais plus loin ça ne m’intéresse pas si je ne peux pas changer je n achèterai plus sur Vinted donner moi la solution car j ai tout essayé

  577. Anonyme

    Je ne souhaite pas recevoir les mails de mise en vente des articles d’autres personnes se servant du site vinted, comment supprimer les mails qui me parvient dès qu’elle procède à une annonce.

  578. Anonyme

    Bonjour,
    J’ai vendu un chemisier o, l’acheteur l’a bien reçu mais je n’ai toujours pas reçu le paiement au niveau du porte-monnaie.
    Que faut-il faire ?
    Vais-je être payée ou vais-je recevoir mon article en retour

  579. Arcadian

    Bonjour ça fait plusieurs mois que je suis bloqué sur Vinted je sais pas pourquoi ou comment ça se fait car après une vente j’ai été bloqué j’essaye de tout faire pour être débloqué mais rien ne se passe que faire ???

  580. Coralie

    Bonjour
    Mon compte a été bloqué pour activité suspecte effectuée par une tiers personne , or après avoir envoyé les justificatifs d’identité je n’ai aucune réponse et mon porte monnaie s’élève a près de 200 euros que puis je faire .

  581. Ed douhabi

    Bonjour j’ai pas reçu mon colis

  582. Vanessa

    Comment contacter VINTED depuis la Belgique????

  583. catherine

    j’ai fait un achat il y a plus de deux mois, je n’ai jamais reçu le colis.
    la vendeuse dit l’avoir remis au point relais
    mondial relay dit après enquête n’avoir jamais eu le colis en charge
    par contre le montant de 40 euros passés est bien débité de mon compte.

  584. jeromette

    Bonsoir je ai soucis j ai envoyé des bijoux à un autre que le vôtre et mon achete use ne pas lese récupère et moi non plus merci de faire quelque chose jeromette

  585. Marina

    J ai envoyé une montre Calvin klein que mon acheteur n as jamais reçu mais ma montre ne m a jamais été retourné alors qu il y avait le bordereau d’envoie mon nom expéditeur et celui du destinataire personne ne c est ou est ce colis !!!!!! Aider moi merci

  586. Lucas

    J’ai un problème avec un colis que j’ai jamais reçu, Vinted a déclaré que j’ai récupéré la marchandise alors que non et en + j’avais renvoyé un colis que je n’avais pas aimé a un client et c client m’a jamais remboursé mon argent .Dans ce condition que faire ?

  587. Sylvie

    Bonjour. J ai vendu un artic