Vinted est une boutique en ligne qui se présente sous forme de vide-greniers virtuel dans lequel l’on peut trouver de nombreuses références comme des vêtements, mais aussi des chaussures et des bijoux pour femme, homme et même pour les enfants. Vinted est une enseigne qui s’adresse à tous les passionnés de mode qui ont envie de trouver des pièces totalement uniques pour les porter ou encore pour compléter leur collection. Les plus grandes marques de prêt-à-porter sont disponibles sur cette boutique en ligne pour assurer la satisfaction de tous ses clients en lui proposant en parallèle, le meilleur rapport qualité/prix. Si vous désirez prendre contact avec le service client de l’enseigne Vinted, vous trouverez ses coordonnées électroniques et postales dans cet article ou en vous rendant directement sur leur site Vinted.fr !
Comment joindre le service client de l’enseigne Vinted par mail et directement en ligne ?
En premier lieu, nous pensons qu’il est très utile de consulter le centre d’aide en ligne de leur site en vous rendant sur : https://www.vinted.fr/help. Ainsi, vous saurez quelle démarche effectuer selon la raison pour laquelle vous souhaitez communiquer avec le service client de leur site.
Le site Vinted a également mis à la disposition de ses clients un forum (https://www.vinted.fr/forum), n’hésitez pas à le consulter !
Vous pourrez prendre facilement contact avec l’enseigne Vinted directement par mail pour recevoir en retour une réponse très claire et détaillée. Pour cela il faut envoyer votre mail à cette adresse : legal@vinted.fr. Des équipes de conseillers seront toujours présents pour lire vos demandes et y répondre dans les plus brefs délais. En effet, ces professionnels se feront un devoir de vous répondre en moins de 72 heures pour ne pas vous faire perdre de temps et pour vous aider à solutionner un problème.
Nos conseils pour envoyer une plainte ou une réclamation à l’enseigne Vinted
Si vous avez une plainte à déposer vis-à-vis de l’enseigne Vinted par rapport à une commande ou un paiement, ou encore que vous ayez une réclamation à faire, vous pourrez envoyer directement un courrier à cette adresse : Vinted UAB, Zirmunu st. 70-701 Vilnius LT-09124, Lituanie. Un expert en la matière sera toujours disponible et prendra en charge votre demande pour vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin ou encore pour essayer de trouver avec vous une solution. Des spécialistes seront toujours à votre écoute pour assurer votre satisfaction et pour trouver le moyen de régler vos problèmes.
Comment envoyer un courrier au service client de l’enseigne Vinted ?
Enfin, vous pourrez aussi envoyer un courrier au service client de l’enseigne Vinted en écrivant à cette adresse : Vinted UAB, Zirmunu st. 70-701 Vilnius LT-09124, Lituanie. Vous pourrez envoyer des documents importants ou encore soumettre une suggestion, faire une remarque par écrit, vous serez assuré de recevoir une réponse dans les plus brefs délais soit par retour de courrier, ou encore par mail ou par téléphone.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
bonjour,vinted m’a autoriser a vendre un couteau de table dans leur rubrique couvert et apres il m’a bloquer mon compte definitivement,comment me faire aider
Bonjour ,
Pour la seconde fois en moins d’un mois je peux accéder à mon profil et terminé , rien de plus .Cela s’était résolu seul , mais cette fois rien ne s’améliore , j’ai des ventes en cours et pas possible de sortir le bon d’envoi ni de communiquer avec les acheteurs .
Je n’ai aucun problème en cours avec le site et ne comprends pas . Cela vient certainement de l’informatique du site , mais aucun avertissement n’est donné .
Cordialement
Bonjour,
Il y a quelques jours j ai effectué un envoi vers la France depuis la Belgique via Homer. Le colis n à pas pu être récupéré par l acheteuse et m a été réexpédié. Comment faire pour que l acheteuse le récupérer enfin?
Bonjour je dois recevoir un colis mais impossible de le joindre car le support du compte et perdu possible de me joindre
Bonjour
J’ai reçu un message d’une personne qui voulait acheter les chaussures que j’ai mise en vente hier
Elle me disait de vous contacter pour avoir le numéro de transaction et qu’elle avait déjà payé
Je ne le trouve pas dans l’application de Vinted
Pourriez-vous me faire savoir si c’est le cas ou si c’est vrai
Cordialement
Autre
Bonjour
mon dressing n’est pas masqué ni supprimer de votre part. Lorsqu’on va rechercher mon dressing mes articles apparaissent mais mon soucis c’est qu’il n’apparaissent pas dans le fil d’actualité. J’ai 13 articles en vente dans mon dressing depuis hier et je n’ai aucune vue et ce n’ai pas normal! il y’a sûrement un souci
je n, arrive plus a me connecter a mon compte
Bonjour, sur mon profil vinded je n’ai plus mon dressing les 5€ de mon porte-monnaie, mon profil est vide ?
Bonjour je n’arrive toujours pas me reconnecte sur mon compte vinted car j’ai eu un problème il a fallu que je fasse réinitialise mon téléphone et de puis je ne peux pas retrouver mon compte le numéro est pas reconnu par votre service
Bonjour, comment expédier un article après avoir vu qu’il a été acheté ce jour tandis que je n’ai aucun coordonnées de l’acheteur?. Svp merci
Je ne peux pas payer mes achats sur vinted, par contre 2 prélèvements ont été effectués sur mon compte bancaire, alors que le vendeur n’a pas eu de confirmation de ma commande.
J’arrive pas a recevoir le code 4 avec mon numéro
Je ne peux payer mes achats vinted car ils sont cryptées
Soucis avec un vendeur ,vinted ne fait rien et impossible de leur envoyer un recommandé, avez vous une adresse ?j ai averti la répression des fraudes qui me donne raison.
Bonjour l’acheteuse à envoyer le colis le 17 juillet et le délai était jusque le 15 août et toujours pa de remboursement ses vraiment très long se n’ai pas sérieux
Bonjour
Ma cliente n’a pas pu receptionner le colis elle n’a pas reçu le code
Que pouvons nous faire ?
Bonjour,
Mon identifiant est zaynjoy je n’ai plus accès à mon adresse mail Vinted, puis-je réinitialiser mon mot de passe via mon numéro de téléphone.
Cordialement
Mon compte est subitement bloqué.
Que dois je faire?
bonjour, mon paiement est refusé, pourquoi?
Bonjour
J’ai payer un article sur vinted mes, sa marque échec du payement alors que sa retiré l’argent sur mon compte.
Je n’arrive pas à régler ma commande
Bonjour, Je vous écris car mon colis n’a pas été livré au relais Pick up indiqué et je ne sais pas comment faire pour le localiser. Pouvez-vous m’aider? Merci
J’ai envoyer un colis en point relais et Vinted me dit que je l’es pas envoyer toute à l’heure Chronopost ma envoyer un mail en disant que le destinataire à réception le colis alors qu’elle me dit non comment faire.
Vous me supprimer un article de mon compte vinted depuis plus d’une semaine j’essaye de le remettre mais vous me supprimer à chaque fois alors que je vous envoie toutes les preuves comme quoi cela est bien un vrai.
Bonjour je n’ai reçu aucun colis puisque le point relais à fermer. Comment puis-je faire pour récupérer mes colis ?
bonjour
le site refuse l’accès sur mon ordi
les réclamations doivent être posées via le site
comment faire vu que l’accès est refusé
incompréhensible
si une personne peut m’aider je la remercie d’avance
belle journée
J’essaie de créer une compte Vinted mais ça me bloque directement « compte multiple »
bonjour je veut faire un achat sur vinted je narrive pas a faire le paiement j utilise toujours la meme carte jamais de problème merci
bonjour vinted,
suite a mon nouvel achat d’ordinateur par un particulier, j’aimerais vendre tout ce que j’ai chez moi comme des vêtements ect. Mais mon compte est bloquer car “multiples comptes que tu possèdes sur Vinted” alors que c’est mon tout premiers. Pouvez vous me donnez une réponse et débloquer mon compte svp merci
Adresse mail changer sans mon consentement et sans en avoir fait la demande. Je ne peux plus accéder à mon compte
mon compte se retrouve bloqué depuis plusieurs semaines suite à un changement de mot de passe et impossible de le faire débloquer malgré mes nombreuses relance et échanges avec le service client.
bonjour
aucune réponse concernant l’accès refusé sur mon ordi
avez vous une solution
Je ne peux plus accéder à mon compte alors que je devais valider mon porte monnaie j’ai envoyé 3 articles dont j’attends le remboursement via le porte monnaie mais impossible j’espère une réponse rapide de Vinted ou j’espère que je n’ai pas été piraté je porte plainte et demande le remboursement à vinted
bonjour
impossible de faire livrer mes achats par shop2shop donc impossible d’acheter
bien à vous
ça fait 48h que j’essaie de récupérer mon ancienne adresse mail et récupérer se que j’avais dans mon porte-monnaie rien au fait ils envoient des mails comment récupérer mon adresse mail j’ai mis une autre adresse mail et ça va pas non plus je commence à perdre patience car je peux plus vendre
Remboursement 57€
Mon compte et bloquer j’ai rien fait merci de voir et de le remettre en route merci
Bonjour,
Un article que je vends vient d’être supprimé alors qu’il est conforme aux critères de Vinted (article de déco d’intérieur). Les articles de décoration d’intérieur ne sont pourtant pas interdits.
Bonjour pouvez vous me dire quand mon compte sera débloquer
bonjour, je n’ais pas de litige juste que je vinted ne reconnait pas mon IBAN .Compte bancaire invalide. Merci de vérifier les informations communiquées.
je vous remercie d’avance de prendre ma situation en considération .
Je n arrive pas à régler ma commande.
Bonjour. Je viens d’expédier un colis avec Vinted, en précisant que c’était fragile, la personne qui devait le réceptionner, l’a eu, mais cassé, est ce que j’ai un recours ? Merci de me tenir informée
Bonjour je ne comprends pas pourquoi ma boîte à musique Enesco à été supprimé si je l’ai mise dans la mauvaise catégorie veuillez m’excuser et me dire dans quelle catégorie la mettre de plus il y a la même sur plusieurs personnes cordialement Nathalie merci
Bonjour,
Je souhaite vous informer qu ‘un point relais casa clean à issy les Moulineaux dans les hautes
Pas professionnel
Parle mal manque du respect
Refus de donner les colis
Il ne devrait pas faire partie des point relais de Vinted
Bonjour j’ai été facturé plusieurs fois du même achat sans être remboursée s’il vous plaît .
1er :Payement effectué le 08 mai 2023 de 5,79 €.
2em : prélèvement le 09 mai 2023 de 5,79 €.
3em : prélèvement le 10 mai 2023 de 5,79 € .
Remboursement : le 08 mai 2023 de 5,79 € . J’attends mon deuxième remboursement s’il vous plaît.
Bonjour, j’aurais besoin de vous pour récupérer un colis dans un dépôt de chronopost ( mais je ne sais pas lequel) . J’ai éditer un doublon de bordereau de livraison l’acheteuse a bien récupéré son colis mais le deuxième a était renvoyé pour un retour , sauf que l’on ne sait pas ou il est . Pourriez vous m’aider chronopost m’a dit que c’était a vous de valider la récupération de mon colis . Merci
Bonjour,
Je me permet de vous envoyé ce petit message
À quoi sert d avoir des messages signifiant que nos articles sont stipules comme favoris alors qu’ il n y a pas de suite
Quel perte de temps
Merci
Bonjour
Je ne peux pas me servir de l’argent sur mon compte vinted et je ne peux pas transférer l’argent sur mon compte
Mon compte est bloquer j’ai rien fait de.illegal merci de voir et remettre mon compte à route..cordialement
Bonjour j’ai commandé un bracelet Ilya plus de 10 jours est ne l’ai toujours pas reçu j’attends votre réponse merci
Bonjour, je ne comprends pas, mon compte est bloqué, les prelevements ont été faits sur le compte de mon fils, qui biensur a fait opposition, je n’ai pas utilisé sa carte ! qu’à pu se passer ?
Bonjour, mon colis n’est pas arrivé, on a passé le délai, comment faire pour se faire rembourser ?
Je ne peux plus accéder à mon compte alors que je devais valider mon porte monnaie j’ai envoyé 3 articles dont j’attends le remboursement via le porte monnaie mais impossible j’espère une réponse rapide de Vinted ou j’espère que je n’ai pas été piraté je porte plainte et demande le remboursement à vinted
Bonsoir vinted je n’arrête pas de vous envoyer dés message sa va faire presque 9 mois que que je vous envoie des mail et sans réponse mon compte bloquer pour rien du tous et vous avez même pas la gentillesse de répondre je suis bonne cliente sur vinted depuis des années mes évaluations de mes clients en est la preuve d’once svp je vous demande de débloquer mon compte de faire le nécessaire rapidement car j ai l’impression de parler avec un robot bien à vous cordialement
Bonjour, j’ai vendu les articles que j’avais mis en vente , comment je ne vois pas comment je peux les supprimer, merci de votre réponse
Bonjour, je n’arrive plus à mettre en vente mes articles que dois-je faire ?
pourquoi je ne peux plus acheter merci de votre réponse
Bonjour! Je n’arrive pas à récupérer mon argent sur Vinted c’est incroyable quand je rentre mon iban sa me marque qu’il y a une erreur alors que Nn . C’EST inacceptable VINTED donc veuillez trouver le le problème svp merci !
Bonjour,
J’ai reçu un message pour me signaler que mon téléphone étant vieux il fallait que je me connecte par le biais de Google pour accéder à mon compte. Ce que j’ai fait. Le problème c’est que toute mes ventes n apparaissent nul part. Je n’ai plus rien. Comment puis-je faire pour récupérer compte???
Merci pour votre retour.
Bonjour, mon colis était sensé arriver il y a 3 jours et cela fait 3 jours qu’il est en cours de livraison et ça n’avance pas, j’espère qu’il n’est pas perdu.
Ou en ai le colis svp ?
Bonjour
Mon compte est également bloqué, comment faire pour le débloquer SVP.
Mon compte est bloqué depuis plusieurs mois et toutes mes démarches pour débloquer ne fonctionnent pas ! Comment puis je faire svp ? Merci
Bonjour, Vinted me demande de charger la nouvelle mise à jour. Il m’est impossible de le faire. Pouvez vous m’aider. Merci
mon compte est bloqué depuis un certain temps j ais été piraté et vinted ne fait absolument rien malgré les nombreux mails envoyés
J’ai mis des figurines en vente et j’ai reçu un message me disant que mon annonce à été supprimer
Soit disant que mon article n’est pas conforme à la vente
Puis 1h plus tard au tour de mon BBQ portable de camping
Sachant que des BBQ et des figurines il y en à à revendre
Je ne sais pas quoi penser
Et je n’arrive pas à contacter Vinted
Je suis très étonnée ?? les photos de mes articles n’apparaissent plus?
bonjours je voudrais savoir pourquoi on me supprime des articles et quand on ecrit que l on recherche cet objet on en trouve plein à acheter et celà m arrive constemment Merci cordialement
mon compte est bloqué je suis piraté comment supprimé mon compte je n ais plus de photo de profil et impossible de me connecté
Bonjour j’ai envoyé un article qui ne conrespond pas à l’acheteur pour me retourner l’article qui doit payé les frais de port et que l’acheteur soit remboursé.
Bonjour,
Compte piraté je n’y ai plus accès et impossible de le récupéré via mot de passe oubliée, je ne reçois rien par mail.
Compte bloqué depuis 15 jours et malgré l’envoie des pièces demandées rien ne bouge et Vinted réclame encore et encore des justificatifs..
Bonjours
J’ai mis un article en vente en bois tant mon article hors il a été retirer directement par Vinted mais Ducoup je voudrais bien récupérer mon boost moi ! Je ne sais plus quoi faire
Bonjour mon compte est bloqué et je n’ai plus accès au message et à mon porte monnaie car j’ai oublié mon mots de passe et je ne peux pas le réinitialiser et je ne peux pas récupérer mon argent.
Idem compte bloqué et piraté. Vinted ne répond pas!
Renvoie d un article à la vendeuse le colis n a pas encore été retiré au pont relais quand le remboursement de cet article va être effectué (colis disponible depuis 6 jours)
Bonjour ,
Mon compte est bloqué depuis le 21 avril 2023, sans explication.
Je n’ai rien mis en vente d’illégal.
Merci de bien vouloir me tenir informée.
D’après les commentaires , je ne serais pas la seule…
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour j’arrive pas à acheter sur vinted quand je clique sur ACHETER ça m envoie directement sur la discustion avec le vendeur.Ca me fait le meme chose depuis quelque jour je ne comprent pas. Svp repondée moi des que possible pour regler le probleme et me donner des solition. Merci
bonjour
je vois que je ne suis pas la seule a avoir ce problème et de ne pas avoir de réponse de la part de VINTED
Bonjour,
Quand je mets un article sur mon dressing il se met 2 fois mais après cela se recale comme il faut
Cela fait 3 fois d’affilé que vous le supprimez des articles que je suis en train de mettre alors que ce ne sont pas des doublons
Il va falloir qu’à chaque article mis j’éteigne mon téléphone quelle galère
Compte bloqué avec de l’argent
Vinted n’intervient pas malgré une dizaine de mails envoyés
Que puis-je faite ???
Besoin aide
Bonjour
Depuis le 16 avril impossible de me connecter sur mon compte
Échanges par mail avec Vinted incompréhensible ou sans aucune possibilité de retrouver mon compte après avoir donné identifiants mail etc
Que faire ? J’ai encore des habits sur le site en vente
Je n’ai pas eu de remboursement par rapport à mon article que j’ai acheté malheureusement c’était un contrefaçon donc comment faire pour le remboursement parce que j’ai tout fait j’ai envoyé les emails j’ai pas de réponse?
Bonjour. Mon adresse mail a été changé je ne sais comment ….
J’ai fais une demande à Vinted depuis le 5 avril et je suis sans réponse.
Depuis mon compte a été bloqué et je n’ai toujours pas de nouvel.
Comment les joindre autrement que par mail ?
Merci
Disparition de mes tableaux dans favoris
Sans tableaux, je ne peux pus utiliser VINTED.
Je suspend donc mes achats dans l’attente de retrouver mes tableaux.
J’invite les utilisateurs impactés à faire de même.
Bonjour ,
Compte bloqué , aucune réponse de vinted et 1200€ sur mon compte !
Comment faire ?
Bonjour en voulant mettre le colis dans la boîte trop petit,j,ai indiqué que le casier était trop petit, un deuxième à été ouvert trop petit une fois de plus. J,ai refermé les casiers mais cela m,a indiqué que mes deux colis avaient été pris en compte et serons expédiés alors que non. Comment résoudre le problème ?
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à vinted via l’application depuis le 17/04/23
Merci comment faire
J’ai contassiez vinted toujours pas de réponse
Cordialement
Bonjour, je ne peux acceder a mon compte aujourd hui et j ai un message “compte bloqué par vinted.” J ai fait pas mal de ventes, mon porte monnaie a un solde et j ai 2 ventes en cours! Bizarre non? J ai ecrit a vinted et j attends des explications et des excuses aussi. On dirait que leur systeme n est pas securisé…
Bonjour je voudrais avoir une information s’il vous plaît car en tant que vendeur j’ai malencontreusement vendu une contrefaçon sans me rendre compte merci de bien vouloir m’aider s’il vous plaît car l’acheteur (se) veux que je lui rembourse mais je n’ai pas reçu l’argent de l’acheteur (se).
J’ai un problème je n’arrive plus à me connecter sur mon compte.
Bonjour, il m’est impossible de me rappeler de mon mot de passe Vinted, le pb c’est ayant était piraté de mon adresse mail que je me sert pour Vinted je n y ai plus accès… et d’un coup ça s’est déconnecté… je suis assez embêter car c’est mon compte, avec mon argent dessus … comment puis je faire ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon compte Vinted est bloqué merci
Bonjour,
Impossible de retourner sur mon compte !!!!
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ???
Bonjour
Apres de nombreux mails je n’ai pas de réponse de vinted qui à bloqué mon compte, j’ai de l’argent sur mon portefeuille au moins 200 euros que je voudrais bien récuper que faire? merci
Bonjour mon compte est bloqué mais je ne sais pas pourquoi car j’ai rien fait d’illegale ou autre pourriez vous expliquer?
Bonjour
J’ai été déconnecté de mon compte vinted et je n’arrive pas à me reconnecter. Je fais mot de passe oublié mais je ne reçois aucun mail de réinitialisation de mot de passe
Bonjour
J’ai confirmé la réception de mon colis acheter sur vinted sans faire exprès alors qu’il est en acheminement.
Le colis a était suspendu que dois-je faire ?
bonjour je envoyé un message pour vous prévenir car mon compte vinted il es bloque je vous demande pouvez vous mes débloque mon compte car moi dessus des chose a récupère des chose comme deux colis et de argent je veux avoir une réponse favorable de ma demande je suis quel un sérieux je vous mon pseudo caudron882 pouvez répondre je donne mon numéro ou mail.
Bonjour, mon compte est bloqué. Est-ce que vous pouvez me le débloquer s’il vous plaît dans la journée.
Bonjour
Mon compte a été bloqué car sa sécurité a été compromise. Le problème devait être résolu sous 48 à 72h mais cela fait maintenant presque 2 semaines que je n ai plus de nouvelles
Comment faire pour le débloquer ?
Plusieurs semaines où mon compte est bloqué on me demande faire une authentification et cela ne fonctionne toujours pas.
Bonjour,
Mon compte à été bloqué suite au à la fraude dont vous avez été victime. Ca fait 10 fois que je vous demande de débloqué mon compte, ci-joint mon identifiant ainsi que un document justifiant mon identité. Cela fait plus d’une semaine. Et rien se passe !!! Normal
Bonjour mon compte vinted est bloqué depuis 8 jours, mes mails restent sans réponse , j ai des transactions en cours et de l argent sur mon compte, c est incroyable de ne pouvoir joindre personne !
Bonjour
Mon compte est bloqué depuis plus de 3 mois.je n’arrive pas à le faire débloqué.comment faire ? Merci
J’ai de l’argent sur le compte.
Vous m’avez bloqué mon compte et je vous le récupère merci
J’ai 140€ sur mon compte Vinted il mon bloqué mon compte et impossible de me reconnecter et toujours le même message qu’il me renvoi.
Mon compte a été bloqué
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et malgré les document justificatif envoyé je n’ai toujours ps récupérer mon compte.
Compte vinted piraté et CB débitée
Nos informations ne sont pas protégées
Mon compte est bloqué depuis le 23 mars 2023
Impossible de me recontacter malgré mon envoie de preuve d’identité.
Des que je récupère mon compte, je me désabonne il ne sont pas sérieux du tous. Service client déplorable et j’ai perdu 18 euros chez eux ou sont il ?
Votre site n’accepte pas mon numéro de téléphone qui comporte pourtant 10 chiffres
Bonjour,
Je n’arrive plus a me connecter sur mon compte vinted !!
Je pense que je suis pirater?
Comment je peux faire pour prèvenir le service vinted ?
Merci
Bonjour j’ai fait transférer mon porte monnaie sur une carte bancaire qui est bloqué qui est vieille comment faire pour Transféré sur une carte que je viens de enregistrer merci beaucoup de me répondre
Bonjour
Il m’a été retiré de mon compte bancaire 114,70€ le 6 février 2023 alors que je n’ai fait aucun achat,mon compte le prouve.
Que faire?
Bonsoir, j’essaie de me connecter sur mon compte mais on me demande une vérification de mon numéro de téléphone mais ça ne marche pas
jais changé de téléphone et maintenant je n’arrive plus a me connecte a vinted .jais de l’argent dans mon port monnaie jai besoin de votre aide merci
Très mauvaise expérience pour la vente d’un article . La Vintie reçoit l’article : elle note magnifique merci , mais les manches sont un peu courtes pour moi . Triste !! Elle met un litige. Mon article est nickel . Les manches sont standards , et elle ne démanche aucune mesure sauf une remise que je lui accorde. Sincèrement j’envoie des photos à Vinted pour confirmer l’état de mon article.sincèrement je pensais être comprise et soutenue . Et non ! Vinted rembourse la cliente. Elle n’a pas voulu retourner son achat sauf si je paye le retour.
Afin d’éviter de perdre celui ci je paye , et à la réception colis ouvert , article tout chiffonné et manque de boutons.
De ce fait je lui signale dans l’évaluation ma déception une étoile.
Bonjour,
J’ai voulu mettre un article en vente que j’avais acheté un mois auparavant parce qu’il ne me convenait pas. Quelques secondes après ma mise en vente a été supprimée.
Raison invoquée : l’article est déjà en vente sur le site, donc il se pourrait que je sois un faussaire ou quelqu’un de ce genre. Le robot a bien fait son travail, mais moi je ne suis pas un robot. L’ancien propriétaire a du oublié de retirer son article du site (je n’y suis pour rien), de là à me prendre pour quelqu’un de malhonnête, je n’ai pas vraiment apprécié. Ils aurait pu me mettre en standby et se renseigner avant de supprimer mon article. C’est un peu trop facile comme méthode avec un manque de respect total. Nous sommes des clients qui profitons de leur plateforme moyennant un coût, donc ce serait bien que l’on soit considéré comme tel. Ils confondent règlementation et traitement de l’information. C’est pas moi l’informaticien qui a conçu leur site. Copie à revoir !!!!
Je voulais vous signaler qu’il est impossible de se connecter sur le site aujourd’hui (01/02/2023)et apparemment je ne suis pas seul dans ce cas
Bonjour vinted
J’ai fait une commande sur le site et qui est déjà livrée sauf que j’ai cassé mon portable et je ne peux pas confirmer la transaction .
Je n’ai plus le même numéro avec lequel j’ai créé le compte donc je ne peux pas me connecter via un autre appareil car j’ai oublié mon mot de passe.
Bonjour,
Suite au fait que j ai cassé mon ancien tel avec le nouveau tel je n arrive pas à me réinscrire, c est une amie qui avait procédé à mon inscription et est absente donc ne peut pas me venir en aide. Adresse mail oublié ainsi que mon mot de passe. Je n ai pas Facebook. Je n avais que 3€ dans mon porte monnaie est ce que c est perdu ?
Bonjour j’ai fait un achat sur vinted et j’ai pas reçu ma commande dans la boîte aux lettre.
Bonjour, je n ai toujours pas eu de réponse à ma demande d aide
J ai proposé des réductions, je ne vois rien qui s affiché sur mes vêtements ?
Merci de m aider
Salutations
Vous m’avez bloqué mon compte je veux la récupérer.
Bonjour, Je ne trouve plus mon compte vinted.
Bonjour, je n’arrive plus à envoyer de message depuis mon compte je ne comprends pas ce qu’il se passe… j’aimerais discuter avec une personne pour lui acheter des articles et ça ne fonctionne plus.. ni même pour souhaiter une bonne journée à d’autre membre..
Svp ne plus m envoyer de courriels car j d as i supprimé mon compte depuis longtemps et si comme vous dites
Si on ne suis pas les règles comme pas bonne catégorie vous allez supprimer
Alors merci de supprimer!
Bonjour je ne trouve plus mon compte vinted comment faire ?
Bonsoir
Mon compte est bloqué alors que je n ai rien fait d illégal
Impossible de me connecter
Bjr j’ai fait un achat depuis le 17 12 2022 mais toujours pas de suite j’ai été déjà prélevé dans mon compte du montant de l’achat merci
Bonjour. Une personne m’a commandée un livre de poche que j’ai envoyé trop rapidement à une autre adresse.
Comment résoudre ce problème. Ma cliente attend.
Bonjour vinted un vient de me faire un litige alors que j’ai bient vendue mon article merci de bien me rembourser
bonjour je n arrive plus à me connecter sur mon compte vinted ni sur mon portable ni sur mon Pc .
Bonjour, je ne retrouve plus mon compte VINTED sur mon ordinateur. Que faire ? merci
Bonjour!
Je débute sur Vinted, je viens de mettre quelques articles de décoration en vente, apparemment non conforme?
peut-être que la catégorie ne correspond pas car un exemple pour la lampe de table elle n’y figure pas ! est-ce possible de rajouter? si oui comment ?Il y a une pendule murale, une décoration bouteille disco et une statuette chat…
Merci pour votre retour. Cordialement.
Dominique
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi mon compte est bloqué ou suspendu ?
Je n’ai rien fait d’illégale.
Je suis une grande acheteuse sur VINTED et que des bons retours des clients.
J’ai de l’argent sur le compte et également j’ai fait des commandes et je n’ai même plus de suivi ! j’ai toujours était très satisfaite.
Pouvez vous me débloquer
Bien cordialement
Bonjour quelqu’un connais un Numero de téléphone non surtaxé urgent merci
Bonjour, j’ai voulu changer mon adresse mail sauf que tout mon compte c’est remis a zéro j’ai tout perdu de mon compte pouvez vous m’aider
Bonjour j ai envoyé un colis y a 14 jours sa fait 10 jours qu il est toujours en cours de livraison
Bonjour
J ai un compte vîntes je n arrive plus à aller sur ma boîte de réception du coup je loupe des ventes
Merci de répondre rapidement
Bonjour c
Je n arrive plus à payer par PayPal sur vinted pourquoi
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter car j’ai oublié mon mot de passe et je ne peux pas changer mon mot de passe ça je n’ai plus accès à mon mail car c’est mon ancien mail.
bonjour,je ne peut pas transférer l’argent de mon porte monnaie sur mon compte
Bonjour,
Impossible de retourner sur mon compte !!!!
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ???
Bonjour,
Je sollicite votre aide car je n’arrive pas a retrouver le numéro de téléphone qui correspond a mon compte. Ainsi je ne peut pas vérifier mes information pour profiter de l’application et ce malgré les requêtes envoyé au support.
Comment récupère mon numéro ?
Merci d’avance.
Bonjour, il m’est impossible de changer mes références pour la banque. Comment faire ?
Bonjour, mon adresse mail a été piraté et mon compte Vinted aussi que faire?
Je cherche à me connecter sur le site. On me demande la vérification de mon numéro de téléphone. Or celle-ci a déjà été faite : mon numéro n’est donc pas accepté !!!
Bonsoir comment fait on pour le virement comme j ai le compte pro
J ai vendu des pantalons 18€ je n ai toujours pas le montant dans mon portefeuille
Bonjour j’ai vendu trois Pentacourt à un monsieur qui vien de les avoir et je n’est ressu que la somme de 1 pentalon les autres sont en attente
bonjour jai changer de télèphonne et je n arrive plus a me contacter sur mon compt vinted que faire merci
Bonjour
Je ne peus debloquer mon compte qui est verrouiller par mon numero de telephone qui veus pas etre pris en compte
Merci
bonjour je ne retrouve plus mon compte VINTED sur mon ordi mais je l’ais toujours sur mon portable ..quelqu’un peux m’expliquer ?..MERCI
Bonjour,
Il n’y a même pas un mois que j’ai ouvert mon compte Vinted et je suis déjà bloqué !?
Mais dites-moi svp pour quelle raison ?? Je ne comprends pas.
Je n’ai rien fais, absolument rien !
Sauf peut-être, envoyer des messages dans l’optique d’acheter des articles aux personnes disposants de marchandises qui m’intéressent.
Ce n’est pas le but de Vinted?
HELP faites quelque chose please! J’ai mon compte complètement inactif.
Je suis vraiment énervée par l’absence de retour de votre part.
Bonjour
Mon compte a été bloqué et en plus quand j’ai voulu transféré l’argent sur ma carte je me suis aperçu trop tard que c’était pas du tout ma carte j’ai été piratée comment je peux faire pour récupérer mon argent.
Je n arrive plus à me connecter depuis ce matin
Bonjour
Puis je vendre de la réunion svp?
Mon compte a été bloqué sans aucune raison ? De ma part Vinted dit que j’ai effectué des achats et que là où le titulaire du compte bancaire n’est pas d’accord ??? Je ne comprends rien
Vinted ne m’a pas aidé mon compte est bloqué depuis que j’ai encodé ma nouvelle carte de banque.
J’en suis très désolée
Merci
je ferme mon compte VINTED trop de problème de livraison
Bonjour,
J’ai malheureusement supprimé mon compte par accident.
Comment je pourrais le remettre en service?
Je vous remercie par avance
Bonjour je n’arrive plus à accéder à mon compte vinted ils disent que le numéro n’est pas valide . Comment je dois régler ce problème car j’ai des ventes en attente . J’envoie des emails et aucune réponse
Bonjour j’ai fait l achat d’un bracelet Pandora que j’ ai renvoyé à une Vintie car il y avait litige sur la dimension ,je l’est envoyé par la poste collissimo, la personne me dis qu’ elle a rien reçu , elle a été réglé la somme de 27 euros .J’ai fait réclamation à la poste et ils me disent que le colis à été déposé dans sa boite à lettre le mercredi 12 janvier donc je m’inquiète je souhaite récupéré mon argent MERCI à vous de m’aider .
Bonne journée.
Bonjour on me demande confirmation de mon telephonne pour le porte monnaie et qd je le soumet ça me répond numéro invalide .j ai dew ventes en cours et du coup impossible de télécharger les bordereaux .les mails personne ne répond! Merci
Bonjour j ai mon compte bloqué parce que sois disant j ai plusieurs j au juste le mien qui est à mon nom et celui de ma mère et on me l’a bloqué je comprend pas pk
Il m’est impossible de changer l’adresse de réception de mes colis .
Là mon colis arrivera à mon ancien dépôt
Je voudrais changer l’adresse de livraison avant son arrivée
Bonjour je voudrais savoir j’ai un problème sur vinted on a dû me bloquer mon compte je ne peux plus commander pourquoi j’attends une réponse s’il vous plaît
Bonjour
Je remarque que dans la rubrique « veste pour homme » vous ne proposez que
Blouson aviateur, Vestes en jean, Veste en cuir,
Vestes Harrington, vestes légères, en duvet, polaires, rembourrés… ET SI JE VEUX VENDRE UNE VESTE CLASSIQUE POUR HOMME ???
Comment je fais ?? Merci !
Je dois doit mettre à jour l’appli Vinted sur Iphone.
Je dois saisir mon identifient APPLE et mot de passe que j’ai oubli. comment faire? car je ne peux plus accéder à mes ventes et achats.
Bien cordialement
quand je veux transférer mon porte monnaie sur mon compte on me répond que l Iban n est pas valide que faire merci de me donner une réponse.
Bonjour j’ai un soucis, mon ancien numéro de téléphone sur lequel ils demandent confirmation pour le transfert de porte monnaie n’est plus valide … j’aimerais savoir comment régler ca
bonjour
comment accéder a un compte vinted avec son identifiant?
J’ai voulu changer de numéro et impossible de se reconnecter rien et j’ai beaucoup d’argent dans le porte monnai… les personnes à qui c’est arrivée vous avez fait comment s’il vous plaît pour récupérer au moins l’argent…
Bonjour,
J ‘attends mon colis qui est toujours en cours de livraison, je n’ai donc pas validé sa réception, mais je suis déjà débité sur mon compte bancaire depuis le 3 janvier
Pourquoi ???
Bonjour,
je n’ai plus aucun accès à mon compte Vinted.
On me demande de confirmer mon adresse e-mail et quand je demande à recevoir l’émail de validation, je ne reçois aucun mail dans ma boîte … cela dure depuis 3 jours et je n’ai aucune réponse aux mails que je vous envoie, pouvez-vous s’il vous plaît me contacter ?
Merci bcp
Bonsoir
Je vous envoie ce mail car mon compte a du être pirater, car je n’arrive plus à me connecter avec mon identifiant et mon passe, alors j’aimerais que tous achats fait à mon nom ne sera pas fait de ma part, si vous avez plus de nouvelles veuillez me mettre au courant svp merci
Pourquoi masquer un de mes articles en vente ,neuf ,bien photographie,bien presente????
Bonjour
Ayant acheté un article avec une vintie, vinted m’a adressé 3 mails pour me prévenir que mon colis était au point relais que j’ai choisit.. il n’y est
Pas. Pouvez-vous m’aider?
Bonjour,
Impossible de retourner sur mon compte !!!!
Demande de vérification de numéro je note et ça marque « merci d’entrer un numéro valide » donc j’essaie avec le numéro de ma soeur, rien, ma mère… RIEN !
J’ai de l’argent dans mon porte monnaie et j’aimerais bien le récupérer, que faire ? J’envoie des mails mais pas de réponse
bonjour je n’ai plus du tout accès à mon compte Vinted on me demande mon numéro de téléphone pour identification et me répond d entrer un numéro valide ,toujours refusé que faire? alors que j’ai des messages en attente pour des ventes je ne peux même pas y répondre .
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte car mon numéro de téléphone est sois disant invalide et je n’ai pas d autre téléphone
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte vinted j’ai beau essayer de réinitialiser en remettant mon numéro de téléphone et ne le prends pas en compte comment puis-je faire pour régler ce problème en sachant que j’ai des transaction en cours merci
Je voudrai faire une réclamation auprès des personnes aux manettes de la plateforme mais aucune adresse mail clair pour se plaindre !
Bonjour je suis vendeuse et mon colis est arrivé chez ma cliente mais celle ci a annoncé un litige et j’attends encore mon colis après une vingtaine de jours et elle ne répond pas à mes messages. C’est très urgent s’il vous plaît.
bonjour, impossible de telecharger le bordereau d’envoi reçu hier (9 decembre )comment je peux faire pour envoyer le pull deja payé a chauvet 86580 merçi de me repondre
Bjr, j’ai reçu un email pour la vente de la veste et on me demande de cliquer sur le bouton obtenir le bordereau d’envoi or je clique dans le cadre “gris clair” sans fonction ???
Pouvez vs me tenir au courant svp,
Merci
Slts
Bonjour,
Le colis que j’ai envoyé semaine dernière mets retourné avec l’adresse barrée.
La personne attends son colis.
Que faire????
Merci pour votre retour
Bonsoir
Serait-il possible de me contacter svp ! Pour un article pas conforme aux photos misent sur le site VINTED .
J ai annulé la transaction et le vendeur n accepte et n avoue pas la différence de couleur. Les photos montre la couleur camel se qui m’a plut et une fois reçu la couleur est marron chocolat.
Et le vendeur ne veut pas avouer la différence de couleur !
Je souhaite l annulations de la transaction ou un remboursement svp !
En vous remerciant d avance
Mon argent est bloqué dans mon porte monnaie et pourtant je n’ai pas changé de compte bancaire
gros bug sur internet impossible d’acheter plus points relais à O euro changement de compte et rien ma carte bancaire aussi et pas de nouvelle
Suite à un contentieux financier avec vinted, comment les contacter par téléphone sans avoir à payer ?
bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?
Bonjour
Dites dans combien de temps aurais je accès à mon compte
Merci d avance
Bonjour,
Vinted m’indique un message d’erreur concernant mon numéro de téléphone qu’il ne reconnaît pas.
Impossible d’accéder à mon compte.
Comment mettre mon argent gagne sur vinted sur mon compte en Belgique ?
Bonjour je n’est plus accès à mon compte car vous ne me validé pas mon numéro de téléphone qui et pourtant le même comment je fait merci
J’ai acheté une veste Moncler sur vinted trop petite, je veut la revendre sur Vinted et il la supprime pour contrefaçon.
Impossible de la mettre.comment faire ?
Bonjour comment faire pour récupérer mon compte parce que mon Numéro ne marche plus
J ai commandé un article le 2 Novembre , il apparaît sur mon suivi colis, livraison prévue le. Entre le 6 et le 9 novembre, nous sommes le 8 novembre ‘ j’ai un doute sur le respect du délai, merci de me répondre.
Bonjour quand je veux me connecter sur mon compte sa me demande de vérifier mon numéro de téléphone mais sa ne marche pas aider moi s’il vous plaît merci
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir mon compte vinted, il y a un problème avec mon numéro de téléphone qui n’est pas valide alors que ça n’a pas changer. Pouvez-vous m’aider ?
bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?
Bonjour malgré mes multiple essais je n’arrive pas à obtenir un nouveau mot de passe
Bonjour
19 octobre 2021
j ai un compte vinted et je n arrive plus a me connecter j ai mis mon numéro de téléphone
et ca ne marche pas comment faire ????
Bonjour
Je voudrai supprimer mon compte qui a été bloquer mais je ne sais pas comment faire ??
quelqu’un a une idee
Bonjour, j’ai l’impression que les points relais de vinted ont changé, en effet, j’en trouve plus à ma proximité, cela vous arrive aussi?
bonjour je me suis fait bloquer mon compte s il vous plait pouvez vous m aider a le recuperer merci
Bonjour,
J’ai supprimer mon compte car j’ai plus accès à mon compte.
Alors j’ai créé un compte avec mon adresse Google mais il me demande de mettre mon numéro de téléphone et quand je mets ça me marque d’entrée un numéro de téléphone valide
colis perdu par leur transporteur vente annulee et ils ne répondent pas à ma demande d indemnisation (assurance vendeur)
bonsoir je ne peux plus ouvrir mon compte vinted il ya un problème avec mon numéro de télépbone que vous ne validez pas.que faire?
bonjour,
j’ai reçu un message me disant :
confirmation requise de tes informations avant le 17 août sous peine de blocage de ton compte
que cela veut dire?
merci
Bonjour
Comment me reconnecter à mon compte vinted dont je n est plus accès depuis que j’ai changé de téléphone alors que j’ai de l argent dans mon porte monnaie aucun truc ne fonctionne je peut même pas faire le connecter et mot de passe oublié sa le dirige automatiquement à s inscrire
Bonjour, est ce que c’est possible de verser son argent vinted à un compte livret A svp ?
Gros problème mon colis est soi disant au point relais mais pas de traçabilite ,
Je souhaiterais savoir où il est?
Bonjour je voudrais envoyer deux colis séparés pour la même personne qui m’a commandée sur votre site Vinted je fais mon colis personnalisé mais la personne paie les frais via votre site comme dois je faire ?merci
Bonjour,
mon compte Vinted est bloqué/fermé depuis 3 semaines. Aucune réponse et motif communiqué. Je n’ai pas de retour quant à mes sollicitations au support Vinted. J’ai transmis une confirmation d’identité, je ne sais que faire de plus ?
Quelqu’un peut m’aider ?
Bonjour compte inaccessible ayant changer de numero de téléphone on m’envoie un code de sécurité sur mon ancien numéro et impossible de me connecter
Bonjour je ne comprends pas depuis quelques temps tous mes articles sont supprimés pour cause de double articles. J’ai passé en revue tout mon dresing, il n’y a pas d’articles doublé.
Bonjour mon compte vinted il es bloqué savoir si pouvez mes débloquer stp merci
Bonjour le colis et retourner au vendeur je voudrais le remboursement
Quelqun m’a acheter 3 polo, elle les a pas aimer elle veux pas me les renvoyer! Je veux un remboursement ou mes article!! Urgemment
Bonjour
Impossible d utiliser mon porte monnaie, lorsque je vois “payer” je vois le débit potentiel sur mon porte monnaie mais se bloque pour me proposer d utiliser ma carte bancaire …..
Quelle solution ?
Bonjour
Est-il normal que depuis environ 1 semaine que je n’arrive pas à booster mes articles ????
Merci
Pouvez vous me donner le numéro telephone pour joindre vinted . Gratuitement svp
Bonjour
Vraiment dégoûté
Deux fois j’ai acheté un article et deux fois la vendeuse m’a annulé la commande et une seule remboursement
Aujourd’hui vinded me répond litige clos
Je ne reçois pas les règlements de mes virements porte monnaie sur mon compte bancaire
Bonjour, j’ai également un problème avec mon compte vinted m’a CB est supprimé et je ne peux plus faire de paiement lors de mes achats ils m’ont dit que le système de sécurité avait été changé mais pour le moment je n’ai pas de moyen de paiement
Le vendeur ne peut plus m envoyer ‘ article car plus vendable mais entre temps elle m à adressé un récépissé de la poste avant de s y rendre que faut il faire pour être remboursé.
Bonjour comment supprimer mes deux anciens compte vinted sauf le dernier que j’ai fait
Bonjour, j’attends mon colis depuis au moins 20 jours, j’aimerais me faire rembourser.
Bonjour moi j’ai un soucis mon colis toujours pas reçu sa fait 2 mois le colis a était payé et vinted ne veut pas me rembourser car c trop tard et la vendeuse ne veut pas me rembourser non plu c super je paye et j’ai rien
Bonjour,
J’essaye de me connecter sur mon compte Vinted depuis plusieurs jours mais cela ne fonctionne jamais. A cause de la vérification de compte grâce au numéro de téléphone il met impossible de retourner sur mon compte car je pense ne pas en avoir mis. Impossible d’obtenir de l’aide, la plateforme me laisse totalement tomber.
Mon compte a été bloqué. Il existe toujours. Je reçois des mails de clients potentiels auxquelles je ne peux répondre.
Comment débloquer mon compte?
Cela fait 15 jours que j’essaie de les contacter…..
Mon compte est bloqué
Je n’ai plus accès alors que je reçois les mails.
Depuis 15 jours c’est la catastrophe alors que tout aller bien.
Aider moi merci
Bjr j ai un compte Vinted et je n arrive plu à me connecter (on m a demandé un numéro de téléphone à joindre et depuis plus rien)
Je rencontre un souci , je ne reçois plus de mail d information sur mes livraisons , suis obligée de regarder chaque jour les suivis colis .
Pourriez vous me donner la raison
bonjour,
je rencontre des problèmes avec mon imprimante comment puis je faire pour envoyer mes colis aux acheteurs ne pouvant pas imprimer mes étiquettes d envoi?
Bonjour,
J’ai reçu un colis d’un vintie, bien sûr je n’ai jamais commander à cette vintie après de grande rechercher j’ai réussi à trouver cette personne grâce à Facebook.
Elle m’a dit en gros qu’elle avait envoyé, et que le colis s’est perdu. Elle n’a jamais était rembourser, et le colis jamais de nouvelle autant pour la vendeuse, en revanche l’acheteuse qui n’est pas moi, nous l’avons toutes les deux contacté, celle-ci a était rembourser.
En bref aujourd’hui je me retrouve avec un colis que je n’ai pas acheté, une acheteuse qui voudrais l’avoir et une vendeuse qui aimerai être rembourser.
J’aimerai lui renvoyer mais étant donnée que j’ai jamais commander ce produit j’ai pas envie de payé des frais d’envois .
Bonjour,
Ça fait 20 fois que j’envoie ma carte d’id pour confirmer mon identité, ça met échoué à chaque fois, je ne sais plus quoi faire
J’ai mis par erreur mon argent sur mon ancien compte mais malheureusement je n’ai plus accès sur ce compte comment faire, je m’inquiète
Bonjour
Mon appli est bloqué.je n’arrive plus à me connecter.merci
bonjour
cela fait 2 fois que je vois apparaitre des messages sur mon tél et lorsque je me connecte ,ils n’apparaissent ,ni sur mon tél ni sur l’ordi,je ne peux donc pas répondre, de plus il n’y a pas de lien entre ce qui apparait sur le tél et ce qui apparait sur l’ordi !
merci pour votre aide
Je voudrais savoir comment on fait quand on a vendu un article et que on veut aller dans le porte-monnaie ça marque vérification du numéro de téléphone et quand je mets mon numéro de téléphone ça ne marche pas ça marque il y a un problème dites-moi comment je peux faire pour récupérer mon compte merci
Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis hier soir?
J’ai des transactions en cours.
Merci pour votre intervention dans les meilleurs délais.
Marie
Bonjour,
Cela fait quelques semaines que je ne reçois plus de mail concernant pour changer mon mot de passe car j’ai oublié l’ancien.
Il as 5 colis en cour chez vous regarde ou ce trouve donne moi une réponse favorable ma demande aujourd’hui depuis envoyé il doit déjà arrivé chez les gens ou regarde les somme argent remboursement moi en plus deux personnes veux encore acheter quelque chose.
Bonjour mon compte est bloqué . J aimerai savoir quand est ce que je pourrai le réutiliser ? Cela fais une semaine . Merci beaucoup
Bonjour,
j’ai deux questions :
depuis quelques jours, je ne comprends pas, il n’y a plus la catégorie pull qui apparait dans les achats ? comment ca se fait ? il n’y a que la catégorie hauts et t shirts…
deuxième question. depuis quelques temps, je commande des choses sur vinted et à chaque fois, le seul endroit de livraison possible est un point relais assez loin de chez moi alors qu’avant il y enavait des tas autour de chez moi. Comment faire pour réavoir les autres ?
Bjr
Je pense que mon compte est bloqué.
Je reste sur la, mm image et aucune notification depuis une semaine au moins.
Saida
Bonjour cela fait plusieurs fois que je dois envoyer un colis par Relais colis et les points référencés dans vos mails refusent VINTED et ne sont pas à jour. J’habite à La Rochelle et cela fait 3 lieux référencés qui refusent.
Bonjour
Je tiens à signaler que tous les articles mis à la vente sont authentiques.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Vinted et j’ai une transaction en attente
Merci de votre aide
Bonjour.
Je suis point relais chez pick-up. Mon magasin n’apparaît pas en suggestion de point de retrait. Est-ce normal ?
Réponse Vinted lamentable
J’ai signalé qu’il y avait un problème dès réception du colis ( mauvais article) et ai suspendu paiement en signalant « pas ok » et Vinted a payé quand même ! Je n.ai toujours pas mon article depuis commande du 19/4/21 et du déboursez encore 6,45€ en plus pour renvoyer le colis dans lequel ne se trouvait pas le bon article ! J’HALLUCINE
Je n’arrive plus à me contacter à mon compte.
En plus, j’ai de l’argent dans mon porte monnaie et dès transaction en cours.
Merci pour votre aide
Comment joindre Vinted , impossible d envoyé un e-mail ou de téléphone
Bonjour je n’arrive pas à changer le nom sur mon profil
J ai envoyé plusieurs mails pour demander l historique de mes ventes 2020 et aucune réponse….
Mon compte a été supprimé et je n’ai plus accès à mon historique donc je n’ai pas la somme exacte a déclarer pour les impôt
Bonjour ,
Je n’arrive pas à retrouver mon compte Vinted alors que j’avais 2 règlements en cours de 2020.
Merci de me contacter pour trouver une solution .
Bonjour j ai reçu un colis et je n ai pas commandé cet article.
Bonjour je vois que beaucoup on le même problème que moi ! je n arrive pas me connecter idem à cause de changement de téléphone.
voila j ai retrouver mon colis il a etais livré cher une autre personne sergig
Bonjour pourquoi mon compte a été bloqué je peux plus accès à Vinted J’ai plusieurs comptes mais mon numéro n’accepte pas donc je peux plus y aller et ça m’embête énormément
Bonjour,depuis deux jours…..après deux ventes finalisées, je ne peux plus accéder à mon compte
Bonjour voilà plusieurs jours qu’ une Vinty à ouvert un litige contre moi je n accepte pas de clôturer le litige car j ai envoyé les photos de mes bottes ainsi qu à cette Vinty lors de la transaction Vintend a pu se rendre compte de l état de mes bottes QUI sont neuves portée juste pour les photos.
Bonjour, impossible de répondre aux mails,de me connecter etc depuis que j’ai annulé mon compte ( pseudo à changer )et créer un nouveau. Mon numéro de téléphone est demandé. Je le donne mais invalide..
Bonjour j ai vendu un vêtement 2 euros qui a bien été réceptionné mais je ne peux pas me les transférer sur mon compte bancaire
Je suis bloqué même en rentrant mon numéro de compte
Merci de votre aide
Je n’arrive plus à me contacter à mon compte.
En plus, j’ai de l’argent dans mon porte monnaie et dès transaction en cours.
Merci pour votre aide
Bonjour problème de connections j ai envoyé 3 messages sans retour j ai changé de téléphone j ai voulu remettre vinted j avais oublié mon mot de passe que j ai réussi à changer mais la maintenant il me demande de rentrer un code à 4 chiffres mais le problème c’est que ça fait des année que j ai plus ce numéro
J ai des vente en plein cours et des envoyé à faire le problème que même sur mon PC je suis déconnecter maintenant je pourrai avoir de l aide s’il vous plaît sais urgent merci de votre aide
Bonjour je n’arrive pas a validé mon numero de telephone j’ai vraiment besoin d’aide
Bonjour
Je n’arrive plus à aller sur mon compte vinted mon numéro de portable n’est pas valide sa ne fonctionne pas
Bonjour
J essaye de me connecter sur vinted. J ai la page mais apres ca se coupe pourquoi ??
Comment annuler mon transfert d argent
Je voulais remercier Sarah qui a résolu mon problème et quand j ai dû évaluer notre entretien je me suis trompée de touche en fait tout était parfait. Désolée pour cette erreur de manipulation. Vous êtes efficaces. Cordialement
Bonjour
J’ai eu un message pour vérifier mon n° de téléphone.
J’ai eu ce message d’erreur
Les numéros de téléphones ne peuvent être utilisés qu’une seule fois veuillez ressayer un autre numéro.
Je n’ai que ce numéro. Pourquoi?
Merci de bien vouloir m’indiquer comment faire
bonjour , j’essaye de contacté VINTED puneze pas moyen de trouver un mail ou un téléphone pour les contacter ce n’est vraiment pas facile pour les contactés très compliqué pouvez vous m’aider merci d’avance
Bonjour, l’appli action ne fonctionne plus sur mon téléphone, a chaque fois que j’ouvre l’application, elle se ferme automatiquement
Je vois que j’ai reçu un message mais je ne peux pas l’ouvrir,
Avez-vous une solution à me proposer
Bonjour, depuis ce matin plus rien s’affiche lorsque je veux me connecter à Vinted. Page blanche je vois seulement que j’ai un message. Au bout de 2 secondes, le site se déconnecte. Merci pour votre aide.
Bonjour je devais recevoir un remboursement de 22euro 69 vers le 19 mars mais toujours rien merci de me tenir au courant merci de votre compréhension
Bonjour, j’essaye de me connecter à mon compte Vinted, j’arrive sur la première page, image n’est pas nette et saute, disparaît de suite, au secours, merci de votre compréhension
Bonjour,
L’application vinted se ferme à chaque fois que je l’ouvre. Or, j ai une transaction à finir: j ai acheté un article et je ne peux pas joindre le vendeur. Comment faire ?
Cordialement
je ne peux pas payer avec ma cb et ce n’est pas la première fois, encore un probléme c’est bien vinted mais faudrait il que cela fonctionne bien car c’est pénible
Bonjour je suis cliente Vinted depuis quelques années :que des 5 étoiles !!!
Voilà mon problème . J’achète des articles et je choisi des. Mondial relay pour aller chercher mes colis : je ne comprends pas pourquoi mes colis depuis quelques mois sont adressés dans des relais Chronopost très éloignés de chez moi ,obligation de me déplacer en voiture , sans mon avis ?? !!! Avec le couvre feu mes colis sont renvoyés à l’acheteur. A cause des horaires Covid
Merci de me répondre
Cordialement
Bonjour
Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué?
Merci de me répondre.
ma carte bancaire passe pas pourquoi
Bonjour
Lorsque j indique mon code postal il ne me propose pas ma ville
Bonsoir.
Jai un soucis quand je veux mettre mon adresse je tape mon code postale et la surprise il n’y a pas mon village dans la liste proposer du code postle comment faire pour y ajouter mon village merci d’avance je suis très embêter.
Bonjour J’ai acheté un sac Lacoste sur vinted il correspondait pas à mes attentes donc je le remets en vente et là on supprime mon annonce en disant que c’est une copie je mets le code-barre qui prouve c’est un sac Lacoste et on a encore supprimer ma deuxième annonce je te honteux de la part de vinted
Bonjour,
Savez vous comment je peux contacter la plate-forme vinted?
Merci de votre retour.
MHélène
Bonjour,
Je n’arrive pas à m’inscrire, dès le 1er rectangle on me dit qu’il y a une erreur alors que mes lettres, chiffres et autres sont exacts, comment faire?
Résultat : une erreur
Utilise seulement des lettres (a-z) et des chiffres (0-9). Tu peux aussi utiliser des symboles comme – et _.
merci de votre retour.
MHélène
Bonjour,
Mon compte est bloqué depuis plus de 7 jours et je n’arrive pas à le débloquer. Comment faire ?
j ai ete bloqué car j ai ouvert plusieurs comptes vinted , d accord j ai fermé tous ces comptes. J en ai plus qu un compte et je suis toujours bloqué sur ce compte malgré mes demandes repetées de deblocage , je demande aussi jusqu a quand je serai débloqué on ne me repond pas . On ne me laisse aucun message de réponse meme sur mon gmail
Bonjour je n’arrive pas à accéder à mon compte car j’ai mis une offre à 50% dès le 1er article que mon dressing.
Comment procéder svp je ne peux plus rien faire ?
Bonjour
suite à des achats avec une vinted. La personne me menace de demander la clôture de mon compte chez vinted et envoie des messages pour faire annuler mes annonces et menace de mettre un commentaire négatif sur vinted.
Les articles achetés à cette personne ne correspondaient pas à l’annonce et pour certains en mauvais état. Cette personne est en train de aire un commentaire négatif sur toutes mes annonces. Que puis je faire ?
Merci de votre aide en urgence
Je n’arrive pas à rentrer mon numéro de portable
Bonjour, Depuis 15 jours je veux commander differents produits et je ne peux pas acheter. Il y a noté cette commande ne peux pas être envoyée a ton adresse. Merci pour votre réponse
Bonjour j’ai été bloqué sur Vinted et Vinted m’a envoyé un message que mon compte va être bloqué 7 jours et du coup les 7 jours on passe et mon compte est toujours bloqué que faire? Svp aider moi je ne sais pas comment contacter Vinted et j’attends de plus 1 semaine qu’on me débloque le compte mais toujours rien !
Problème de compte je ne peut pas rentré mon compte bancaire . Personne arrive à résoudre mon problème .
Bonjour
Je suis embêtée depuis une semaine
J ai eu mon tel qui était en révision
J avais 15 euros de porte monnaie
On m’a dit votre support de fermer ce compte
Donc maintenant que dois je faire
En plus pour se connecter avec mon n de tel il l indiqué compte fermé
Répondez moi urgent
j’ai un probléme de connection avec vinted voila au moins 8 message sans réponse ou des réponse pres enregistées quesqu’il faut faire merci pour pouvoir joindre quelqu’un
merci
Pourquoi mon comptes bloque sur Vinted ?je suis sourde difficile écrire niveau français
Bonjour, jusque là je suis très satisfaite de votre plateforme . J’essaye d’ajouter des photos pour un vêtement qui se trouve déjà en vente sur Vinted mais comment faire???? Pouvez vous m’aider???MERCI.
Problème sur un suivi de commande, vendeuse a à priori déposé le colis en Espagne et le suivi ne s’est pas déclenché… résultat, j’ai payé et pas reçu la veste… vinted a suspendu la transaction et depuis plus rien ou plutôt si, lorsque je les relance pour résoudre le problème, vinted m’envoie un message automatique “litige résolu ” alors que c’est faux !! Pouvez vous m’aider svp ? Merci
depuis 10 jours j’ai des problemes on me refuse a chaque fois mon numero de telephone car la 1ere fois je me suis trompée en marquant mon numero et donc on ne peut le marquer qu’une fois ..
J’ai envoyé une paire de baskets toute neuve a un acheteur met il avait la même qu’il avait porté et a annulé la transaction et a dit que je lui avais envoyé une paire d’occasion. Et ils m’ont bloqué mon compte. Que dois-je faire pour récupérer ma paire de baskets ou récupérer l’argent de la transaction.
J’ai eu la meme chose deux fois j’ai mis des objets et on me les a retiré je ne sais pas je trouve sa débilte, les pots de fleurs on ne peut pas les mettres j’ai mis un cadre avec des photos d’italie on me l’a retiré pourquoi je ne sais pas c’est du n’importe quoi
Bonjour on m’a bloqué mon compte vinted je ne comprends pas pourquoi car ma dernière transaction a bien été prélevé et je n’ai toujours pas reçu mon colis .
Mon compte a été bloqué ?
Que dois je faire pour le débloquer?
Bonjour, j’ai expédiée 1 lot de deux tasses et support +une pince a sucre ,d’après ma cliente une tasse est
serais arrivée cassé que dois-je faire, vinted fait elle fonctionné sa garantie transport ?
Bonjour je n’arrive pas à me reconnecter sur min compte vinted,il n’accepte ni mon identifiant ni mon adresse-mail. Que puis-je faire?
Bjr,voila il y a des articles qui me plaisent mais comment faire pour payer via bancontact ? Pas de carte visa merci
Ayant acheté une veste le vendeur on ne l’a jamais expédié je ne suis toujours pas remboursé comment dois-je faire au d’où des plus de 10 jours sachant que si le vendeur n’envoie pas son colis au bout de sept jours je suis remboursé directement mais là en l’occurrence non
bonjour
merci de faire retour du colis ou de me payer les rideau taupe ,que j’ai mi en ventepar votre cite vente annuler par vous mais je n’est pas eu retour du colis merci de faire le necessaire.
Gros problème avec mon compte VINTED, ce matin on m’a demandé de modifier mon mot de passe et maintenant je ne peux plus accéder a mon compte on me demande un N° de téléphone pour contrôler.
Bonjour, j’ai fait un achat en lot, mais impossible de procéder au payement. Il y a 10 articles dans ce lot.
Bonsoir,
Mon appli semble être mise à jour comme demandé ce jour.
Rien n’y fait, je galère pour aller voir mes messages
Merci pour votre aide
Bonjour
Pour un colis de 3 kg a envoyer, quel format dois je choisir??
Merci de votre réponse
Désireuse d”‘imprimer le bordereau d’envoi, ma date de naissance s’efface au fur et à mesure.Et quand elle reste!, on me répond qu’elle ne peut être vide!
Merci de m’aider à débloquer?
Bonjour
je ne comprend pas pourquoi on me supprime une vente d’un objet de décoration représentant un papillon. J’ai fait une recherche et j’ai trouvé d’autres membres qui en vendent eux aussi. Je m’en fou royalement car ce n’était que pour 2.00€ les deux mais c’est le principe qui m’énerve car j’ai demandé la semaine dernière juste une petite explication le pourquoi, mais je n’ai jamais eu de réponse. Y a t’il d’autres membres à qui il est arrivé la même chose.
Bonjour,je viens de constater qu’on ma prélévé 13€12 sur mon compte alors que je n’ai pas fait d’achat de ce montant.C’est moi qui est vendu des articles et qui attends un virement.Merci de régler le problème au plus vite !cordialement.
Bonjour j’ai vendu un article quelle sont les démarches à effectuer pour recevoir le paiement directement sur son compte. J’ai était dans paiement j’ai renseigné mon IBAN et valider. Merci
J’ai perdu mon adresse mail vinted j’avais 25 € sur le compte et je peux même pas les récupérer car j’ai plus mon adresse mail juste parce que j’ai remis mon téléphone à zéro aidez-moi
Bonsoir,
Mon compte et mon profil sont vierges , comme si je venais de procéder à une création de poste!
Alors que j’ai des commandes qui sont en cours d’acheminement !!
Que faire ? Merci de votre aide!
Moi j’attends mon colis depuis le 10septembre 2020 vinted à payer l’expéditeur et moi toujours pas de colis et vinted ne fait rien.
Vinted me demande de faire une mise à jour pour pouvoir accéder au site et à mon profil, est-ce normal de devoir remettre mon numéro de carte bancaire ? J’ai peur que ce soit du piratage, peut-on me renseigner ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte vinted
Bonjour, j’ai envoyer un colis à une fille et lors qui était mis « colis disponible au point relai » elle y a été . Directement il a été mis « colis livré » donc c’est quelle a pu le réceptionner mais elle m’a dit que non elle n’a jamais pu l’avoir et qu’il n’était pas à son point relai. Depuis elle a été remboursée et moi j’en nai pas récupérer mon colis qui me reviens de droit. Alors comment savoir où est mon colis si elle n’en l’a pas récupérer ? Et si elle ment et qu’elle l’a bien reçu j’aimerai qu’on me rembourse
livraison n importe où la boutique a Corbigny soit disant fermé lamentable
RAS LE BOL des publicités à répétition pour Vinted sur les chaînes TV françaises! C’est totalement exagéré!En plus Vinted localisé à Vilnius!! adresse boîte aux lettres!!??
Je n’arrive pas à refaire un compte depuis que j’ai supprimer mon compte pour en refaire un
bonjour
je ne sais pas où cliquer pour voir les articles que j’ai mis en vente sur Vinted
comment faire pour me remettre en relation avec un membre qui est intéressé par un de mes articles ? en plus j’ai 1 article en vente j’ai eu le bordereau mais je n’arrive à trouver mon acheteur
Impossible de se connecter et de les joindre le compte ne marche pas très déçu
Bonjour, j ai commencé a déposer une annonce mais je ne l ai pas finie, et je ne sais par quel miracle elle est passée, mais elle n’est plus d’actualité; on me dit que c’est vendu, mais je n’ai RIEN a vendre!!!!!! Je veux effacer cette annonce et annuler mon compte. Si quel qu’un peut me renseigner c’est super. Merci
Bonjour,
L’application est bloquée sur mon téléphone et j’ai des ventes en cours ;
Mon colis que je devrais recevoir le décembre n’est jamais arrivé.
A qui dois je m’adresser ??
Bonjour j’ai un soucis avec mon compte on me demande d’entrer mon numéro de téléphone pour pouvoir y accéder mais mon numéro est invalide
J’ai des ventes en cours et je ne peux donc pas les envoyer.
Que faire ?
Bonjour
Je voudrai savoir pourquoi lorsque je reçois un colis l’adresse où je dois aller le cherché n’est pas mentionné dans le message
Parfois oui parfois non alors c’est un un peu compliqué……
Bonjour, impossible de les joindre…. Comment faire ?
J’ai eu un retrait injustifié comment faire
Bonjour, j’ai ouvert un litige le 12 décembre car je n’ai pas reçu mon colis. Mais aucune nouvelle Quand vais je pouvoir me faire rembourser ???? Merci
Je ne retrouve plus mon compte et de plus j’ai 100 euros que je ne vois plus !!!
Bonjour mon compte est bloqué depuis 4 jours impossible de s’identifier avec mon numéro en plus j’ai des transaction en cours.
Veuillez faire le nécessaire j’ai déjà envoyé plusieurs messages sans réponse.
Bonjour je vous envoie ce mail car j’aimerais vendre certains produits sur vinted et j’aimerais avoir tous les renseignements car je me suis inscrit sur vinted mais par contre si un produit doit être vendu comment avoir les bordereaux pour envoyer le colis à la cliente??? merci cordialement
Bonjour
Je ne peux pas enregistrer une pointure de chaussure inférieure à 38.
Merci de me dire comment faire ou d adapter votre logiciel.
Cordialement
bonjour j’ai concrétisé une vente avec carole T37 je trouve plus le bordereau d’envoi ni les articles vendu; même en allant sur son profil pouvez vous m’aider cordialement
bonjour je n’arrive plus à acceder à mon compte Vinted il refuse mon n°téléphone Que dois le faire?
J’aimerais bien qu’un relais colis vinted s’ouvrira le plus vite possible à champs sur marne 77420 ou bien les environs.
Cordialement.
Comment accéder à mon compte qui est bloqué depuis 1 semaine
J’ai de l’argent en attente et je ne peux rien faire mon numéro de téléphone est refusé donc pas de code . Je ne comprends pas pourquoi. J’ai aucune réponse je suis bloquer .
Bonjour
Pouvez vous me communiquer votre numéro de téléphone. J’ai acheté un article et il était déjà entamé. J’attends depuis deux jours un retour de votre part. Rien !
Bonne réception
vous me demander une copie de mon permis de conduire afin de confirmer mon identite!!
je n arrive pas a l envoyer par le lien!!
je ne sais pas comment faire
Impossible de me connecter à vinted.J’ai des achats et ventes en cours et de l’argent dans mon porte monnaie.Faites le nécessaire svp.Merci
Dès qu’on a un problème il n’y a plus personne à part des messages automatiques qui ne répondent pas a la situation.
Bonsoir. Je suis allée ce jour au point relais. Colis arrive le 3 décembre et on me dit qu’il n’a rien eu. Par contre la vendeuse a eu message comme quoi marchandise retiré et elle a été payée
comment accéder à mon compte qui est bloqué depuis 1 semaine
j’ai de l’argent en attente et je ne peux rien faire mon numéro de téléphone est refusé donc pas de code je n’arrive pas non plus à créer un nouveau cpte
merci de me répondre je ne sais plus quoi faire
J arrive plus a me connecter a mon compte
Bonjour cela fait 21 jours que j’ai envoyé ma commande après plusieurs appels le problème n’est toujours pas résolu.
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je tenais à vous signaler que je ne parviens pas régulièrement à ouvrir mes messages à partir de mon application mobile. J’obtiens un message d’erreur. Et lorsque je me connecte sur Internet, les nouveaux messages n’apparaissent pas.
Par avance merci pour votre aide.
Cordialement.
3 colis en attente dont 2 envoyés par les vendeurs le 26 novembre…ça commence à faire long à tel point que je me demande si je vais continuer à acheter sur vinted
Bonjour comment je peut faire pour vendre un article
Je voudrais que l acheteur vienne le chercher sur place
Merci
Mon compte a était bloqué par vinted il me demande de fournir des pièces mais j’arrive même a envoyer sur contact support.
Bonjour, je souhaiterais bénéficier des tarifs pour renvoyer un colis. Cela est-il possible et comment ? Merci à vous.
Cordialement.
bonjour,
je n’ai plus accès à ma liste d’achats.. Comment faire pour retrouver la liste des articles que j’ai achetés?
Cordialement
Vinted sont super il reponde jamais a vos question. . Tjr des réponses auromatique avec aucune relation avec votre probleme
Bonsoir je voulais savoir comment annuler une commande la personne elle a envoyé pas la bonne commande elle ma arnaqué surtout ce faire rembourser comment je peux faire
Bonjour, j’ai un colis qui a pas été livré à l’adresse qui devais être livré que faire svp . Merci
Mon compte Vinted a été piraté. Je voudrais, changer mes coordonnées bancaires et Vinted refuse.
Comment faire ?
Merci
Bonjour
J’aimerais savoir comment faire pour recuperer mon argent dans mon porte monaie.ils demande une piece d’identité J’AI envoyé ça au moins 10 fois ils que c pas bon.y a meme pas un numero pour communiquer directement. Je ne peux ni acheter ni virer sur mon compte!!
Bonjour
Je n’arrive pas à voir mes article mis en vente . Je dois modifier une mise en vente car je me suis trompé de photo il s’agit d’un sac ce n’est pas le bon. Malheureusement je ne trouve rien sur le site pour pouvoir procéder à cette modification c’est urgent car il y a une acheteuse qui c’est positionnée.
Comment réactiver un compte supprimé ?
j’ai acheté pour mes petits enfants petite voiture et poupée l’argent a été retiré et jamais reçu le colis que faire?
Je n arrive plus a prendre photo dans ajout photo lorsque je veux vendre u article. Y a t il u problème sur le site?
Depuis hier vinted demande un numéro avec un code qui est non valide personne ne répond et aucune aide
Bonsoir
comment joindre vinted svp
mon compte est bloqué a cause de mon numéro de téléphone qu il ne veut pas reconaitre que faire merci de régler ce problème
Bonjour , cela fait un mois que j’ai envoyé ma commande , après plusieurs mail et appel , le problème n’est toujours pas résolue ,
Merci de vérifier ou se trouve mon colis
Merci
Comment annuler mon offre j ai fait une erreur dans le prix en rédigeant mon annonce
Mon compte est bloqué depuis 3 jours à cause du numéro de téléphone qui n’est pas reconnu. Personne ne me réponds malgré plusieurs tentatives de mail et autres messages. Je ne reçois que des réponses automatiques qui ne règlent pas le problème. Que faire ? J’ai des articles en attente et des évaluations ainsi que des ventes en suspension.
J ai contacté vinted pour un colis arrivé au mauvais point relai .vinted a refusé d intervenir et m a demandé d aller chercher mon colis.j ai parcouru 45 minutes de route pour un colis renvoyé au bon point relai. Je demande aujourd’hui à vinted un geste pour les désagréments subis et obtient simplement des messages automatiques pour m avertir de j ai validé la réception. Ce n est pas la vendeuse le problème. Vinted vous fait payer la protection de l acheteur mais ne résout pas les problèmes…
Bravo à Kévin pour son efficacité et sa rapidité à avoir solutionner mon problème. Mille MERCI à l’équipe Vinted.
Cela fait presque 1 mois que j’attends ma commande et le point relais n’a toujours pas reçu mon colis…? Où est mon colis…? Vous m’avez dit qu’il est arrivé avant le point relais que j’ai choisi… merci de me dire où se trouve mon colis s’il vous plaît… ? Merci
Bonjour,
J ai acheté un sweat taille xs adulte et ai reçu un sweat xs taille enfant. Le vendeur reconnaît s être fait roulé lui aussi mais accepte bien sûr l argent. Vinted ne veut pas intervenir ni bloquer l argent !
Service après vente non efficace !
Bonjour, impossible de remettre mon numéro de téléphone pour vérifier mon nouveau compte.
pourtant j’ai bien supprimé mon ancien compte et je n’ai trouvé aucun moyen de contact…
Pouvez-vous me donner numéro telephone pour joindre vinted. Gratuitement
Bonjour, impossible contacter vinted, mon compte a été supprimé par erreur comment le réactivé ?
Bonjour,
Mon fils a voulu transférer son porte monnaie sur mon compte mais un autre numéro de compte inconnu s’est affiché et son porte monnaie s’est remis à 0 €….comment faire pour annuler cette transaction piratée
Ma tablette vient de être réformateur et je viens de installer à nouveau vinted je n’y arrive pas. Comment faire svp ?
bonsoir mon compte est bloque a la suite de litige pour colie egare et non rembourse on me demande de supprimer le litige via paypal pour debloquer helas blocage que faire
Bonsoir
problème je n’arrive plus à me connecter à mon compte Vinted j’ai perdu mon profil ce n’est pas normal de supprimer les comptes sans prévenir les personnes du coup je n’ai plus accès à mon porte monnaie
Bonjour je viens d’acheter une montre louis Vuitton ont c’est met d’accord sur le prix j’ai payé par carte blue et du coup je trouve une autre annonce de même vendeur avec la même montre que j’ai acheté remise en vente autant que ma commande n’a pas était annulé
Je peut savoir comment ça se fait un article vendu n’a pas était envoyé ou annulée a était remise en vente par la même personne et sur le même site ?
Je ne peux plus accéder à mon compte car mon numéro de téléphone est invalide.
Je n’arrive pas à remplir la case “catégorie” dans le questionnaire de mise en vente de mes articles. est ce un bug ?
Cordialement , merci.
Bonjour j’ai une petite question à vous poser est-ce que c’est normal que j’ai toujours pas reçu mes sous de vinted
Colis affiché livré sur vi tes depuis 2 jours
Non trouvé au point relais !!!
Que faire ???
Bonjour
Pourriez-vous me supprimer le compte car je suis dans l’impossibilité de le faire.
j’ai de l’argent dans le porte monnaie que je n’arrive pas à transféré sur mon compte
Prélèvement 2 fois la somme 108€ comment faire pour avoir le remboursement
Je n’ai toujours pas reçu ma commande cela fait 1 mois
je n arrive plus a me connecter a mon compte Vinted pourriez vous me réabonner merci
impossible d’activer mon porte monnaie pour récupérer l’argent de mes ventes .Je donne mon n° de téléphone mais cela ne marche pas. Comment faire si quelqu’un peut m’aider d’avance merci
Bonjour
J’ai parrainé une personne et je n’ai pas eu mon bon d achat
Je ne comprends pas
Pouvez vous m’expliquer
Merci
Cordialement
Bonjour, j’ai plus accès à mon compte !!! Mon numéro de téléphone invalide !!! Alors que c’est le bon numéro.J’ai envoyé plusieurs mails et toujours là même réponse !!! Toujours le même problème depuis plusieurs semaine !!!! SOS
Mon compte est bloqué je ne peux pas transférer mon argent
Bonjour on m a supprimé mes annonces cartouches d encre alors que d autres ont plein d annonce pour le meme article chez vinted
voila je voudrais commander sur vinted mais je ne peux pas.
Mon compte est bloqué je n’arrive pas a entrer mes coordonnées bancaires pour encaisser mon porte monnaie…
j’aimerais savoir pourquoi que mon compte vinted est fermé je ne peux pas accéder à mon profil.
Bonjour,
J’ai commandé et payé un article la 17/10/2020. Je n’ai aucune nouvelle du vendeur. J’envoie des textos sans réponses.
Merci de m’informer.
Cordialement.
bonjour
depuis quelque jour c’est plus possible d acheter des articles sur vinted on m’envoi sur un point relais dans une autre commune que la mienne c’est insupportable sachant qu il y a plusieurs point relais dans ma commune. Que se passe t il ? sachant que j’ai des amis qui commandent sur vinted et qui on le même problème. C’est vraiment ennuyeux car nous voulons plus du coup acheter. merci de votre réponse bonne journée Cordialement Clarisse
pourquoi on m’a masqué plein d’articles de mon catalogue j’a bien marqué les marques réelles je n’ai pas dit de mensonges je n’en vois pas l’intéret merci de votre réponse
bonjour j’ai envoyé la paire de chausson a marine 3713 pas de nouvelle ??comment faire car il a fallu que je rachète une imprimante et j’ai vue votre message 1 journée en retard alors les chausson sont partis se matin 17/10
Bonsoir, quand je publie une offre, elle est supprimée pour des raisons que je ne comprends pas. J’ai déjà vendu des produits de la marque Tupperware et en plus j’ai des personnes qui sont intéressées pour acheter, elles sont frustrées et moi aussi, quand il faut passer à la vente. Comment dois je procéder pour finaliser mes ventes.
Bonjour je viens vers vous car je ne peux plus acheter d’articles quand je veux payer c’est bloqué ma carte bancaire est valide j’espère que cela n’est qu’un bug cordialement
Bonsoir
Mon compte vinted a été bloqué pour sécurité mais malgré les justificatifs fourni impossible de débloquer mon compte
Je n’ai plus accès à rien
Et même plus a mon porte monnaie qui contenait mes ventes !!
Bonsoir, pouvez vous m’aider svp? Mon profil a été vidé, tout mon argent de mon porte-monnaie à disparu, même les produits qu’ils ont été mise en vente ne sont plus là.
Je suis tout simplement entrer sur l’application et l’argent qu’il y avais sur mon compte s’est supprimé tout comme les vêtements lisent en vente.
Est-ce que je peux avoir un contact avec qui je peux clarifier cette aspect ? Merci beaucoup en avance.
Bonjour j’ai besoin de votre aide..Comment contacter vinted ?? Par mail ils ne font que répondre par des messages automatiques et refusent de ré analyser mon profil alors qu’ils m’accusent à tort de ventes commerciales ce que je n’ai jamais fait depuis 5 ans chez eux.. Service pitoyable et ils sont injoignables que faire ??? Mon compte est bloqué injustement je perds énormément d’argent. SOS
HELP je ne parviens plus non plus à aller sur mon compte on me demande vérifier mon no de tel et depuis compte bloqué et de l’argent dans le porte-monnaie ?!!! J’envoie des mails à Vinted rien ne change quelqu’un peut me dire comment faire ??? Merci
bonjour, depuis 1 mois , je ne peux plus accéder à mon compte vinted, je pense que celui ci a été bloquè! pourquoi? si je n arrive plus à aller sur mon compte, je voudrais le résilier.
Bonjour
Impossible de me connecter sur mon compte on me demande de vérifier mon numéro de téléphone sauf que le numéro n’es pas bon du coup je reçois pas de code pour activité mon compte comment faire ? Svvvvp
Bonjour, suite a une vente je devais recevoir 35e sur mon porte monnaie.
Mais pour l’activer il me demande mon noms je le mets puis me dise que c’est faux, donc aucun moyen de utilisé le portemonnaie. J’ai envoyer un message a la plateforme mais aucune réponse ! Comment dois-je faire ?
Merci
Sur le formulaire impossible de saisir mon compte iban
Urgent attention On m’a demandé mon numéro de téléphone pour envoyer un code !!! compte bloqué je n’arrive plus à me contacter sur mon compte j’ai de argent sur mon port monnaies puis des ventes en cours je reçois les messages sur ma boîte mails des demandeS et renseignements et je peux pas répondre à personne Je voit sur ma boîte mail que les gens payent Et qui ont bien leur colis et moi je suis bloqué pour récupérer mon argent . Aucune aide de leur part
jamais fait d achat ni de vente…jamais connecter…jamais passer d annonce …impossible de m inscrire pour acheter des articles qui me passent sous le nez….plusieurs fois que je vous signale le problème et aucune solution proposée……..pendant ce temps je fais affaire sur leboncoin…tant pis pour vous… j attends une éventuelle réaction de votre part…car site intéressant pour ceux qui peuvent l utiliser..
Bonjour vinted a bloqué mon compte parce que je fais soit disant du commerce en attendant mon porte- monnaie l est aussi…c est un peu facile je trouve…a savoir qu il n y a rien de commercial sur mon compte…lundi je prends contact avec qui de droit
Mon compte vinted est definitivement bloqué car j’etais accuser sans pouvoir me defendre, accusation de vente commerce quand ce n’est pas le cas du tout… Impossible d’avoir une reponse personelle. Comment je fait avec mes vetements que je voulais vendre
Bonjour par quel moyen est-il possible de telecharger vinted sur un mac SVP
merci
Impossible de joindre quelqu’un par mail. Service client absent et incohérent.
Je dis que mon compte et application sont bloqué.
Bjr je suis en train d effectuer une vente sur vinted et l acheteuse n arrive pas a enregistrer le paiement pour un lot merci de votre aide
Bonjour je suis en Belgique depuis cette après-midi et je vais pour faire un tour sur vinted et résultats ça me sort directement alors j’aimerais savoir pourquoi ça le fait en Belgique et pas en France et me dis pas que c’est ma connexion Wi-Fi qui rame alors que c’est pas ça
Bonjour
J’ai commande une paire de chaussures j’aimerais savoir si je vais les recevoir avant le 4 septembre
Je n’arrive pas à envoyer mon colis, numéro colis ne fonctionne pas !!
Je n ai pas reçue mon colis ça fait déjà un mois c est un piano jouet du coup j ai envie d être remboursé
Bonjour
je ne comprends pas quand je veux acheter un produit par Mondial Relay et autres je suis à la fois sur Briançon dans les Hautes-Alpes et sur Boulogne-Billancourt à côté de Paris il ne me met aucun relais simplement la poste alors que je peux bien déposer mes colis dans des point Mondial Relay qui existe bien sur ces deux endroits pourquoi,,? cela m’a fait rater des ventes.
J’ai récemment créé mon compte sur Vinted et quand je veux me connecter je n’y arrive pas car j’ai 1 page de confidentialité pour les cookies qui s’ affiche sur fond bleu et pas moyen d’accéder à votre site !
C’est stressant et contrariant, aussi si vous pouviez m’expliquer le pourquoi du comment et surtout pouvoir accéder à mon comte, je vous en serais reconnaissante.
bonjour
j’ai voulu envoyer le colis mais le code barre ne passe pas!
que puis je faire?
merci
je n arrive plus à passer des commandes sur vinted.
Mondial relay refuse de me donner mes colis car carte d’identité a mon nom de jeune fille. J’ai ete débité de mes colis les 23.& 28 juillet. J’ai fourni un acte de mariage rien à faire !!!!
Bonjour demande de remboursement j’ai pas reçu le colis
Moi aussi personne réponds comme si C t bloqué et J ai donc pas mes paiements
Bonjour
Mon compte est encore bloqué malgres l’envoi de ma pièce d’identité.
Bonjour,
je ne peux pas activer mon porte-monnaie. la fonction pour l’activer n’apparait à l’endroit indiqué dans votre centre d’aide.
je souhaite acheter un article à 10 eur et j’ai 50 eur dans mon porte monnaie.
pouvez-vous me débloquer svp
merci
J ai vendu une robe le 30 mai .je l ai envoyé le jour même. La personne la reçu le 1er juillet et je n ai pas reçu l argent de la vente.donc j aimerai savoir quand je vais le recevoir
J’ai un problème :
une acheteuse ne voulait pas les vêtements achetés et elle ne me les renvoie pas
comme dois je faire ?
Bonjour,
j’aimerais savoir pourquoi je ne peux pas utiliser la totalité de mon porte monnaie ? j’ai vendu un article il y a quelques jours, le pore monnaie m’indique le bon montant, mais dès que je veux acheter un article ce dernier montant n’apparaît plus ! dernier article vendu 49 euros, + le solde antérieur 28,27 euros = 77,27 euros, Ce montant apparaît bien dans mon porte monnaie mais je ne peux pas encore utiliser les 49 euros Pourquoi ? Merci pour votre aide
Je n’arrive plus à me connecter on me demande mon numéro de téléphone pour recevoir un code que je reçois jamais. Compte bloqué ainsi que l’argent qui est dessus …
je n’arrive pas à me connecter à mon compte…
– impossible de vérifier mon numéro de téléphone,
Mon compte à été bloquer par rapport à une transaction je vous ai envoyé des message avec preuve aucune réponse de votre part.merci de redebloquer mon compte. Merci quand on vous contact sa fait un mois sans réponse de votre part sa fait long.
Bonjour j ai changé de numéro et pour confirmer un achat il m envoie un code sur mon ancien numéro sauf que j ai un nouveau numéro commment faire ? Merci
Impossible de télécharger le bordereau d’envoi pour finaliser une vente, je remplis mon adresse et rien ne se passe.
Impossible également de prévenir l’acheteuse qui a déjà payé, ni de prévenir vinted sur la page de son site!
Mes annonces de tableaux sont refusées je ne comprends pas pourquoi et je ne reçois pasde réponse à mon mail !??
Bonjour
Compte bloqué article non reçu
Et impossible d’avoir quelqu’un
Plus possible de me connecter à mon compte. Je n ai plus le mot de passe et quand je le demande via mon mail pas de réponse. Et pas réponse non plus au mail …..
merci
Plus possible de me connecter à mon profil et aucune réponse par mail malgré plusieurs demandes. .. Un de mes colis a également été perdu et aucune réponse non plus de Vinted. En plus j’ai de l’argent sur mon compte ….
Bonjour
Je ne parviens plus à me connecter à vinted on me dit que mon compte est supprimé
Je me demande la raison
Absolument rien fais de contraire
Merci de votre réponse
Bonjour je n’arrive plus du tout à me connecter à mon compte suite à une mauvaise manip ! Puis je n’arrive plus à réinitialiser le mot de passe car j’ai dû le supprimer quelle est la démarche à faire tout en sachant qu’il y a des ventes qui m’ont peut-être été livré sans compter les achats ont été faits sur mon compte.
Je n’accède plus à mon compte. J’ai demandé un nouveau mot de passe qui devait arriver sur ma boite mail. Mais je n’ai aucun retour de Vinted.
Merci de me dire ce que je dois faire…
Cordialement,
Je n arrive plus à me connecter, compte bloqué ? Que dois je faire? A l’aide svpl !
Je suis coincée depuis hier soir et j ai des ventes en cours. …à l aide. Merci
Colis perdu et pas de réponse de vinted
Bonjour, pourquoi je ne peux pas faire livrer mes achats dans un mondial relay à Levallois, notamment sur Jean Jaurès auquel j’ai accès avec d’autres sites de vente ?? on ne me propose que des relais ailleurs. merci d’avance cordialement
Mon compte a étais bloquer sans aucune raison , et il et impossible de lire les messages .
Donc débloquer min compte vinted svp
Je me suis fait pirater ma carte bancaire comment faire pour que mon compte soit débloqué ?
Je n arrive plus à ouvrir meline 33 et J ai des demande pour vendre comment je fait ?
Merci
Bonjour, cela fait 12 jours que j’ai acheté un colis sur vinted et mon colis est toujours bloqué en date du 14/05. Je commence en avoir marre d’attendre.
j ai vendu un article il ya 10 jours et je n’ai toujours pas de bordereau d’envoi pour mondial relay ou chronopost shop pourquoi ?
Bonjour
je n arrive pas joindre pour problème avec Chronopost.
Mon colis a été reconditionné après avoir été endommagé puis livré hier en très mauvais état ( chaussures en toile pas mettables car ont du être mouillées;
Bonjour
Le vendeur a annulé la commande j’ai réglé par PayPal et toujours pas de remboursement
Bonjour,
Le tee-shirt Disney Mickey House est noté encore vendu sur mon profil, alors qu’il a été remis en ligne. Je ne comprends pas et j’aimerais qu’on m’explique, que faut-il faire?
Merci par avance pour votre réponse et votre compréhension.
Cordialement.
Bonjour, est-ce vrai que l’acheteur sera remboursé à 100% sans qu’il renvoi l’article au vendeur c’est à dire moi ? La personne est borné et ne répond pas. Comment faire ? Je n’en resterais pas de la, 50€ n’est pas négligeable.
Merci. En espérant une réponse.
Mon colis a été déposé dans un autre relais colis que celui choisi lors de mon achat comment faire ?
Bonjour, j’ai demandé il y a presque 3mois que l’ont me transfère mon argent vinted sur mon compte, mais toujours rien.. je me demande bien si elle arrivera un jour!
Que dois-je faire?
Bonjour, pour acheter sur le site on est obligé de scanner la carte d’ identité. C’ est normal ? Les autres sites de VPC ne demandent pas ce document…
Merci.
Une personne voudrais acheter un de mes articles mis en vente sur VINTED mais elle voudrais être livré par la poste. Cela est il possible.
Mercin
Bonjour, Vinted livre à la Réunion ?
Bonjour, j’ai fait une vente, le colis a été envoyé au point relais que la personne à choisi, mais le colis n’a toujours pas été récupéré et cela depuis début Mars que faut t il faire;
bonjour je n’arrive plus a passer commander il n’y a pas de case affichée pour passer a l’achat et ce pour tout les articles me répondre merci
Bonjour
J’ai effectué deux achats et je je sais pas comment faire pour changer le point relais
Celui que j’ai choisi sera fermé suite au coronavirus
Bonjour je souhaite qu’on réinitialise mon compte que je puisse tout reprendre du début je ne sais plus quel adresse mail ni mot de passe jai utiliser je n’arrive plus a me connecter merci beaucoup
Je n arrive plus à me connecter à mon compte suite à une vérification. On me dit erreur serveur.
Je fais quoi
Bonjour
Je dois envoyer un colis de la Martinique
Comment je fais pour les frais de port ?
Bonjour,
Certains vendeurs ne permettent pas d’acheter un article à l’unité – quel est la réglementation à ce sujet?
Cela fait exactement 15 jours que je ne peux plus accéder à mon compte ã cause d’une vérification de mes coordonnés. Je suis bloquėe. Vinted m’annonce un code que je dois confirmer, mais ã ce jour toujours rien !!!! Pas sérieux car j’étais en négociation avec plusieurs personnes, mauvaise impression vis à vis des personnes. Merci de me répondre svp !!!
Bonjour
J aimeras savoir comment aller dans les favoris d une vintie svp
J’ai règlé pour booster mon annonce, et mon annonce n’est pas visible du tout en cliquant sur lingette
Bonjour
J ai inviter une amie qui s est inscrite sur vinted par le lien du parrainage
Il me semble que nous avons rempli toutes les conditions et je n ai rien eu en retour (5 euros et 10 euros avec la vente )
Pouvez vous m en dire plus svp ?
Merci
Bonjour,
J envoie le colis demain.
J ai attentu car le relay colis était fermée il recouvre demain.
Possible de ne pas annulée la commande l acheteur est au courant.
Cordialement.
bonjour,
je voudrais acheter un article mais le faire livrer à une adresse differente de la mienne enregistrée, est-ce possible?
Merci.
J’ai fait une vente mais mon tel est en panne comment puis je envoyer le vêtement ?
Bonjour
Je viens de vendre mon premier article sur Vinted
comment , récupérer mon argent suite à Ala vente , puis quelle est la procédure , afin de récupérer mon argent
Cordialement
Impossible d’ouvrir ma page vinted depuis ce matin
Un message Erreur Serveur empêche toutes transactions
Bonjour
Le point mondial relais près de chez moi n’est pas répertorié dans la liste pourtant il existe bien
Bjr
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sachant bien que j’ai de l’argent sur mon porte monnaie
Donc je sais plus quoi faire
Bonjour l acheteur laetItiam50 n a pas valider alors quelle a reçu le colis comment faire pour être payer
Bonjour,
J’ai envoyé une commande à une mauvaise adresse avec un papier d’une commande déjà livrée. Cela fait plus de 2 semaines maintenant que ma cliente réclame après son produit. Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance.
J’ai vendu un article sur Vinted, on m’a félicité pour la rapidité de l’envoi, mais je n’ai reçu aucun paiement.
J’ai passé mon temps à réinitialiser mon mot de passe, à scanner ma carte d’identité our RIEN
Je parviens plus a me connecter ni a changer mon mot de passe svp comment puis je faire svp je suis de Belgique d avance je vous en remercie
Bonjour
il paraît que l’on peut choisir une option remise en mains propres à la place de l’envoi par poste. Je ne vois pas cette option, comme dois-je procéder ?
merci d’avance
bonjour je ne reçois pas le code d’accès à 4 chiffres qui sécurise la connexion (suite à la saisie n de téléphone)
merci
Bonjour,
Cela va faire trois semaines que j’ai fait deux commandes mais les colis n’arrivent pas, ils sont bloqués je ne sais où. A chaque fois que je contacte le centre d’aide, je reçois une réponse type mais aucune solution à mon problème.
une vendeuse a utilisé mon pseudo pour un achat à 0h52 que je n’ai jamais fait . Cet article a été remis à une autre personne à main propre soit disant. es que vous allez me prélever le montant de celui ci. Quand pensez vous? Cordialement
Il y a plus de six mois que je vous contacte pour recuperer l argent issue d une vente
Mais vous designer me repondre
Bonjour.
Comment puis-je trouver mes articles en vente ?
comment supprimer mes articles en vente ?
cdlt
Mon acheteuse a reçu son colis mais avec un mauvais contenu! Le bon contenu a été volé ! L acheteuse va être remboursé et moi je perd tout! Je perd article que j ai envoyé qui a été volé et je perd l argent de la vente
Bonjour,
Pouvez vous me donner la démarche à suivre pour vendre de la vaisselle sur vinted. Tous les articles sont refusés alors qu’il en plein.
Cordialement
Bonjour le vinted de ma mère il a été bloqué alors toute la famille elle paye les pots cassés on est tous bloqué à cause de le wifi comment faire
Cdt
Bonjour, je ne reçois pas mon paiement sur mon compte bancaire, pourtant c’est mis que je l’ai transféré, le nom n’était pas bon, je l’ai changé car ça avait mis mon pseudo mais au final je ne reçois quand même pas mon argent!
erreur dans l’adresse. Comment faire? Vite svp il me reste que 2 jours…
Merci
Bonsoir j’ai fait une mauvaise manipulation et je me suis désabonner ,comment je peut faire pour accéder à vinted à nouveau merci d’avance
Bonjour,
Impossible de télécharger le reçu de la Poste ?
Quel format utiliser ?
Merci de votre aide
Mon colis expédié le 7 decembre via Mondial Relais n’est pas arrivé à son destinataire.
Bonjour impossible d’acceder à mon compte mon numero de telephone est invalide alors que je n’ai pas changer????que dois je faire merci
Cdt
Bonjour
je n arrive plus a mettre de photos pour vendre sur vinted pouvez vous me dire comment faire . Merci
Peut-on vendre de l’outillage ou autre et dans quelle rubrique .Merci
Je souhaite envoyer ma carte d identité pour changer mon num de tel
Mais quel est adresse mail exact pour vous l envoyer
Bonjour,
Comment procéder pour retirer des articles mis en vente sur vinted ?
Impossible de contacter vinted, que ce soit par mail sur le site internet ou par l’application. Je reçois des réponses automatiques, mais aucune réponse concrète à mon litige… La livraison a été validée en automatique, alors que sur le suivi du colis il est en souffrance chez DHL !
Bonjour
Je ne sais pas comment envoyer le colis.
J’ai besoin d’aide svp.
J’ai pas reçu de document à télécharger sur mon e-mail
Comment changer mon numéro de téléphone dans vinted
Bonjour j’ai fait un achat sur vinted et la personne ne me répond pas elle ne me la pas envoyé comment me faire rembourser
Je ne trouve pas normal quand un vendeur se trompe sur la taille ou autre que l acheteur doit retourné l article a sa charge il devrait être pris en charge par la personne qui a fait l erreur ça me parait normal.
Bonjour
Suite à un achat sur Vinted je ne peux récupérer mon colis car la gérante du magasin ne veut pas me le remettre .
Passer les 14 jours le colis est retourné à l’expéditeur .
Que dois-je faire ?
Bonjour j’aimerai savoir si j’ai déjà payé une commande vinted
pourquoi je ne peux plus me connecter on me demande un autre numéro de téléphone mais moi je n’ai qu’un téléphone
Je n’arrive plus à me reconnecter sur mon compte vinted je ne connais plus le mot de passe de mon adresse mail dans celle-ci de rien recevoir
Que se passe t il si l acheteuse ne récupère pas son colis au point relais ?
Impossible de contacter vinted, que ce soit leur mail sur site internet ou application. Sur l’application c un support internet, en Gros une réponse automatique. Pour réclamer un litige…
Je n’arrive pas a contacter la société suite à petit problème concernant une inversion de commande, je ne sais pas la procédure à suivre ?? pour pouvoir régulariser la situation…
Je ne peux pas me connecter à la nouvelle version vinted voici mon mail
Bonjour mon numéro de tel a changé et je n arrive plus à aller sur mon compte
Bonjour,
Quand je veux me connecter, il m’est demandé une confirmation de numéro de tel avec un indicateur Belgique !
Du coup si je rentre mon numéro de portable cela ne fonctionne pas et je ne peut plus me connecter…
ma fille a perdu plus de 45 euros impossible d avoir des réponses et impossible de joindre vinted.
Bonjour
Je suis ravie de vendre sur vinted, depuis une semaine je n’ai plus l’accès, tout se bloque, que dois je faire, j’ai beaucoup d’articles en vente
Un grand merci d’avance
Cordialement
Mopeg
Je cherche à joindre l’équipe commercial e de Vinted, mais très difficile : je ne sais pas comment faire, je ne trouve pas de téléphone ni de mail . aidez-moi. MErci
Bonjour,
quant je clique sur télécharger le bordereau d’envoi,
c’est mon nom qui apparaît sur la fiche d’envoi.
Comment télécharger le bordereau avec l’adresse de l’acheteur?
J’ai été contacté par une acheteuse. Elle a voulu communiquer par mail. Elle a bien effectué sa transaction par PayPal,,celle ci était en attente.
J’ai envoyé le colis et depuis la transaction n’est plus visible sur min compte PayPal et acheteuse ne répond plus à mes mails.
Et sur votre site je ne trouve pas comment signaler un acheteur, par contre il y a tout ce qu’il faut pour signaler un vendeur.
Quel est mon recours? Et comment signaler cette acheteuse?
Je n’ai pas été payée d’un achat livré.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte. on me demande de confirmer mon numéro de téléphone et rien ne se produit. j’ai de l’argent dans le porte monnaie.
j’ai besoin de votre aide.
merci.
Mon paiement et en cours depuis maintenant 18h ce qui n’est plus pas normal et je ne peux pas réinitialiser l’achat
Bonjour, j’ai vendu une paire de chaussures Timberland via votre site. Cependant le colis n’a pas été récupéré par l’acheteur. Sur le suivi, il a été retourné à l’envoyeur mais le point Relay d’où je l’ai envoyé ne l’a pas… Que dois-je faire ?
Bonjour,
J’ai été prélevé deux fois pour le même article, comment obtenir un remboursement.
Contact Vinted compliqué
Bonjour je n’ai pas reçu le paiement de mon article car l’acheteur(se) n’a pas validé qu’il est bien conforme et que tout est ok. J’ai tenté de lui écrire pour lui dire de le faire. En vain… Comment faire ? Que va t-il se passer ? Merci. Cordialement.
bjr je ne vois plus les photos des vetements a vendre que faire
Bonsoir j’attends encore toujours mon colis qui devrait être renvoyé, dont l’acheteuse n’était pas satisfaite, où est-il ? et l’acheteuse pk ne répond elle plus ?
j’ai modifié mon mot de passe etc… je n’arrive plus à m’inscrire …
comment je peux faire ?
Bonjour j’ai fait l’envoi d’un colis il y a plus d’un mois le colis devrait se trouver au point relais de la personne qui me l’a acheté il me dit qu’il n’est pas je n’ai pas reçu le colis de retour ni le payement qu’est-ce que je dois faire cordialement
Bonjour j’ai envoyé un article via la post
Mais du coup je n’ai pas reçu le bordereau d’envoi à télécharger .
Comment dois je faire pour recevoir l’argent ?
Bonjour,
j’ai voulu plusieurs fois commander ( alors qu’il y a Mondial Relay)et quand je vais payer Vinted affiche un autre mode livraison plus cher, pourquoi?
bonjour, je n’arrive plus à me contacter à mon compte, on me demande de confirmer mon tél. , ce que je fais , mais on me dit de mettre un numéro valide , or c’est le bon numéro que j’inscrit, merci de bien vouloir me venir en aide pour retrouver mon compte
cdlt
Bonjour,
je souhaite acheter une paire de basket et la vendeuse accepte de baisser le prix comment faire pour régler car lorsque je veux payer le prix reste celui initiale?
mon colis ne part le Bordereaux ne fonctionne pas
mon imprimante ne fonctionne plus comment envoyer le colis puis reproduite votre texte et no de commane sur simple papier, je n arrive pas a envoyer la commande a ma fille afin qu elle puisse imprimer votre fichier pour la vente
Mon compte est bloqué sans raison. Je ne sais pas comment faire car j’ai de l’argent à récupérer dessus !
Bonjour , j’ai un problème pour confirmer mon numéro de téléphone donc je ne peux aller sur mon compte… en plus j’ai de l’argent dessus..
Bonjour,
J’ai été prélevé 2 fois le même article comment faire pour le remboursement.
Cordialement
Je n ai jamais ete paye d un colis qui m a
Ete paye
Bonsoir j’ai vendu une une veste l’acheteur l’as bien reçu mais je n’ai toujours pas reçu le paiement au niveau du porte-monnaie que faut-il faire vais-je être payé pour recevoir mon article en retour
Bonjour comment peut on faire pour changer de point relais car avant quand je faisais un achat j avais un point relais près de chez moi et maintenant on m’indique un point relais plus loin ça ne m’intéresse pas si je ne peux pas changer je n achèterai plus sur Vinted donner moi la solution car j ai tout essayé
Je ne souhaite pas recevoir les mails de mise en vente des articles d’autres personnes se servant du site vinted, comment supprimer les mails qui me parvient dès qu’elle procède à une annonce.
Bonjour,
J’ai vendu un chemisier o, l’acheteur l’a bien reçu mais je n’ai toujours pas reçu le paiement au niveau du porte-monnaie.
Que faut-il faire ?
Vais-je être payée ou vais-je recevoir mon article en retour
Bonjour ça fait plusieurs mois que je suis bloqué sur Vinted je sais pas pourquoi ou comment ça se fait car après une vente j’ai été bloqué j’essaye de tout faire pour être débloqué mais rien ne se passe que faire ???
Bonjour
Mon compte a été bloqué pour activité suspecte effectuée par une tiers personne , or après avoir envoyé les justificatifs d’identité je n’ai aucune réponse et mon porte monnaie s’élève a près de 200 euros que puis je faire .
Bonjour j’ai pas reçu mon colis
Comment contacter VINTED depuis la Belgique????
j’ai fait un achat il y a plus de deux mois, je n’ai jamais reçu le colis.
la vendeuse dit l’avoir remis au point relais
mondial relay dit après enquête n’avoir jamais eu le colis en charge
par contre le montant de 40 euros passés est bien débité de mon compte.
Bonsoir je ai soucis j ai envoyé des bijoux à un autre que le vôtre et mon achete use ne pas lese récupère et moi non plus merci de faire quelque chose jeromette
J ai envoyé une montre Calvin klein que mon acheteur n as jamais reçu mais ma montre ne m a jamais été retourné alors qu il y avait le bordereau d’envoie mon nom expéditeur et celui du destinataire personne ne c est ou est ce colis !!!!!! Aider moi merci
J’ai un problème avec un colis que j’ai jamais reçu, Vinted a déclaré que j’ai récupéré la marchandise alors que non et en + j’avais renvoyé un colis que je n’avais pas aimé a un client et c client m’a jamais remboursé mon argent .Dans ce condition que faire ?
Bonjour. J ai vendu un article à 130€ et l acheteuse l a reçu mais ne veut pas confirmer malgré mes messages. Les acheteuses peuvent créer un litige mais les vendeuses apparemment non. Cette transaction est suspecte
bonjour quand je veux valider mon point relais preferé il n y ai plus comment je dois faire pour retrouver mon pont relais
Bonjour, je veux clôturer mon compte, comment dois-je faire ?
Cordialement,
Bonjour, je veux clôturer mon compte, comment dois-je faire ?
Cordialement,
bonjour,
lors de la vérification du numéro de téléphone, j’entre mon numéro mais le message ” ERROR ” s’affiche j’essaye alors de mettre +33 ou +1 (comme marqué dans l’exemple) mais ça ne fonctionne pas.
Mon compte a été bloqué ? Pour quelles raisons ?
Que dois je faire pour le débloquer
impossible de cliquer sur colis envoyé dans le message reçu après une vente (envoi personnalisé) et encore moins d’envoyer la preuve
Bonjour
J’essaye de mettre en vente 1 article quand j’arrive à choisir le mode d’envoi il n’y a que envoi personnalisé ou échange je n’ai pas choisir le format comment ça ce fait ?
Merci de votre réponse “rapide”
Cordialement Jennifer
J ai vendu 1 paire de baskets à 35 € et j ai jamais reçu la monnaie .
Comment être payer ?
Compte bloqué également avec 90 euros dans mon porte monnaie ça fait une semaine que ça dure j’ai eu une réponse j’ai renvoyé les papiers demandés et depuis silence radio !
bonjour j’ai vendu des Tropeziennes le colis à bien été réceptionné mais je n’ai toujours pas reçu de confirmation ni de règlement ce colis a été réceptionné il y à 4 jours maintenant
Bonjour. en regardant sur vinted je m’aperçois que mes articles ne sont pas en ligne .cordialement
J’ai vendu une robe il y a trois mois et pour le moment j’’étais pas payé par vinted et je n’ai pas eu le retour de l’article , j’ai envoyé plusieurs mail mai je n’ai pas eu de réponse . Est ce que c’est normal???!!!!
Pourquoi on ne peut joindre Vinted par téléphone, et pourquoi je ne peux pas savoir ou est le colis que j’ia envoyé
A ma grande surprise vinted à bloqué mon compte par sécurité.. Hors j ai des ventes et achats en cours.
De plus de l argent ds le porte monnaie…
J ai fait la procédure indiquée et j espère sincèrement que ça va rentrer ds l ordre…
Avez vs déjà eu ce problème ?
bonjour
comment faire je ne retrouve pas le bordereau d’envoi pour mettre sur mon colis
helppp
Bonjour,
J’ai parrainer une amie sur Vinted et elle a vendu un article je devais recevoir 5€ pour le parrainage et 10€ et aujourd’hui je n’ai rien reçu comment cela ce fait
Bonsoir
Ce soir J ai fait un achat de 10. 93 € et J ai été débité 10 fois de cette somme
Mon achat a échoué
Dites moi comment le remboursement se fait
Merci de votre reponse
bonjour je souhaite faire apparaitre que les articles ne sont pas repris
Bonjour ,
Comment faire pour se faire rembourser pour un colis qui n est jamais arrivé ?
Mon vinted est bloqué,à l aide!!!!!!!
Bonjour,
j’aimerai savoir comment faire pour vendre sur Vinted.
Parce-que je n’arrive pas.
Est ce que vous pouvez m’expliquer comment faire pour vendre.
Merci d’avance.
Bonjours j’ai vendue une Paire de chaussures la personne qui les a acheté les a reçu il a 2j et elle n’a toujours pas validé la réception j’aimerais bien être payé
Vinted a trouvé le système parfait pour se détacher de toute responsabilité puisque soit ils dirigent vers le transporteur soit vers l’acheteur/vendeur. L’assurance acheteur que nous payons ne sert strictement à rien puisqu’il est impossible de les contacter qui va appeler un numéro en Lituanie?
Je cherche désespérément à changer l’adresse de mon point mondial relay !
Mes colis sont livrés à 35 km alors qu’il en existe 1 dans ma ville (mon adresse est bien renseignée )
Comment faut-il faire ?
Merci
Bonjour
Je ne peux faire aucun paiement ou proposition avec mon compte.
J’ai un message d’erreur !!
Pouvez-vous me dire d’où vient le problème ?? Et m’apporter rapidement une solution ??
D’avance merci
Cordialement
Inscrite sur le site depuis 8 jours. J’ai effectué 3 comma des qui ont été livrées dans un relais colis à Dijon !!! J’habite à Toulouse !!! Depuis 3 jours vinted n’a toujours pas réglé le problème d’adresse qui figure sur le bordereau d’envoi !! Je ne sais plus comment faire. Je pense que lorsque j’aurai reçu enfin mes colis si je les reçois un jour… Je me desinscris immédiatement !!!
Bonjour j’ai un problème avec l’envoie que j’ai effectué on a plus de nouvelle du colis…
Bonjour, un acheteur a fait un litige alors qu’il n’y avait pas lieu d’être donc j’aimerais bien récupérer mon argent
L’acheteur ne répond même plus à mes messages
bonjour suite a une transaction la personne a reussi a recuperer son colis qui devais mettre retourner et elle ne peux pas valider la transation comme finalisee et mettre un commentaire que faire?