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Fondée en 1937 par Ferdinand Porsche, la société allemande Volkswagen s’est immédiatement spécialisée dans la fabrication à grande échelle de voitures à destination des particuliers. D’ailleurs, son nom signifie en langue française “voiture du peuple”. Le succès a été rapidement au rendez-vous puisque la société peut s’enorgueillir d’avoir produit la 150 millionième voiture de son histoire le 25 août 2017. Le prochain défi pour le constructeur sera la construction de véhicules fonctionnant avec des énergies propres.
Trouver un concessionnaire
Le groupe Volkswagen dispose, en France, de nombreuses concessions. Elles jouent un rôle central dans la relation avec le client. Aussi, n’hésitez pas à prendre contact avec votre concessionnaire avant d’entamer toute démarche directe auprès du groupe Volkswagen.
Pour rechercher la concession la plus proche de vous, rendez-vous sur le site internet de Volkswagen. En saisissant votre localisation, vous verrez sur une carte l’ensemble des résultats et aurez également accès aux horaires d’ouvertures.
Effectuer une réclamation
Être rappelé par Volkswagen
Le site internet vous donne la possibilité de remplir un formulaire en ligne dans lequel vous détaillerez l’objet de votre demande. À travers cette interface, vous pourrez également demander à être rappelé au moment de votre choix (dans la limite des horaires d’ouverture du service client soit de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi).
Les autres services Volkswagen
Comme vous le constatez, Volkswagen met tout en œuvre pour être à votre écoute.
Fiche de contact crée en mai, 2019
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