Western Union a été fondée en 1851 aux États-Unis. Elle est spécialisée dans le transfert d’argent et fait concurrence à la société PayPal. De nombreux utilisateurs utilisent les services de la société pour envoyer de l’argent à des proches dans la majorité des pays ou pour faire des achats à l’étranger. Son slogan « moving money for better (transférer de l’argent pour le meilleur). En cas de problème ou pour de plus amples renseignements, dialoguer avec les experts de la société en choisissant la méthode la plus appropriée.
Suivre un transfert western union
Depuis le portail en ligne (www.westernunion.fr), l’internaute a la possibilité de suivre ses transactions. Il suffit simplement de saisir les chiffres de son numéro de suivi (MTCN) et le numéro de la date du mandat pour connaître son état d’avancement. Si vous ne parvenez pas à faire ce suivi en ligne, vous pouvez téléphoner au service des clients au 08-00-90-01-91 tous les jours de la semaine (week-end compris) de 9h à 12h. Si vous appelez depuis l’étranger, composez le +32-(0)2 639 7105. Et si votre demande concerne une fraude, appelez plutôt le 0 805 980 074.
Contacter western union par courrier
Certains arnaqueurs utilisent les services de Western Union pour tromper les personnes honnêtes. Le groupe Western Union se bat activement contre ce fléau. Ainsi, si vous êtes victimes d’une arnaque, vous pouvez dialoguer avec un expert en utilisant le formulaire qui se trouve dans votre espace abonné ou écrire directement aux services qui se chargent des réclamations et des litiges (les conseillers parlent le français).
Si vous choisissez d’envoyer un courrier postal à Western Union, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception. Comme cela, vous aurez une preuve de la date d’envoi de votre courrier. Voici l’adresse de Western union :
Western Union Processing France
Lithuania UAB
J. Balcikonio str 3, Vilnius, Lituanie LT-08247
Pensez également à inclure toutes les informations utiles vous concernant (nom, prénom) ainsi que vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse postale et/ou électronique) afin que Western Union puisse vous identifier et vous répondre rapidement.
Contacter western union par email
Si vous n’avez pas le temps d’appeler ou de fouiner sur le site en ligne pour trouver les réponses à vos questions ? Si vos demandes ne sont pas urgentes, il est conseillé d’utiliser le formulaire en ligne.
Les motifs des demandes sont multiples :
- Devenir un agent de Western Union.
- Poser des questions sur le transfert d’argent.
- Déposer un commentaire.
- Enregistrer une plainte.
- Signaler un problème technique.
- Signaler une fraude (arnaque).
- Obtenir des informations sur la carte de fidélité.
Pour envoyer ce formulaire, vous devez d’abord remplir toutes les informations vous concernant (prénom, nom, adresse mail). Si vous cherchez à joindre Western Union pour une commande en particulier, vous pouvez également indiquer votre numéro de suivi ainsi que la date de la commande en question. Vous pourrez ensuite rédiger votre message. Un conseiller reviendra ensuite vers vous par e-mail.
Western Union dispose aussi d’une adresse mail sur laquelle vous pouvez envoyer vos demandes. Il s’agit de France.Customer@westernunion.fr.
Enfin, le service client de Western Union est actif sur certains réseaux sociaux. Envoyez leur un message privé et un community manager devrait vous répondre très rapidement. Vous pouvez notamment joindre Western Union sur :
- Facebook et Messenger (@WesternUnion)
- Instagram (@WesternUnion) ;
- Twitter (@WesternUnion).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
La Poste ne veut plus délivrer les transferts Western, elle ne le fait désormais que pour les particuliers qui ont un compte à la banque postale.
Les bureaux de tabac refusent aussi de le faire désormais.
Il s’agit de la Poste et des bureaux de Tabac de Chatillon sur Seine.
Bsr ça fait des annees que j utilise western union mais ça fait maintenant 3 ans non mari et moi on a ètè bloqué.on peut rien faire la ville où on habite n a que votre service.comment on peut faire pour être débloquer merci
j’aimerai savoir comment contacter wester union merci
JE CHERCHE UNE ADRESSE POSTALE WESTERN UNION FRANCE.
je dispose de francs CFA (Cameroun) depuis 2011 .je dois effectuer un virement au BENIN .Puis je utiliser mes CFA depuis LA FRANCE, pour faire un virement au Bénin avec cette devise ? ou s’adresser, si cela est comment faire.je suis dans EST de LA France.
Salut j’aimerais bien vous demander une question, c’est que je suis un client de western union depuis un bon nombre des Années, donc ça fait quelque mois j’arrive pas à le faire en ligne donc je me demande est ce que vous pouvez m’aider dans cas afin je pourrais le faire depuis chez moi ou du moins le moment je peux .
J ai voulu envoyer un mandat en Roumanie ça n a pas marché.
BEAUCOUP TROP DE TEMPS POUR VÉRIFIER MON IDENTITÉ
J’ai envoyé un western union ce matin, mais on m’a averti qu’il y a eu une erreur de nom
Je suis revenu dans le bureau de poste ou je l’avais fait et ils m’ont dit que le western avait été payé
bonsoir je souhaiterais savoir comment devenir agent c est une franchise
Je veux envoyer 150 € au MALI et cela m’a été refusé à la Poste !
ce par CB… je suis pourtant habitué à faire des envois !
POURQUOI CE REFUS ?