Assistance EA (Sport/Games) - Téléphone, e-mail, FAQ, chat et adresse

Joindre l’assistance d’Electronic Arts

Société de jeux sur le territoire européen et américain, Electronic Arts ou EA gagne l’attention de nombreux individus du monde entier. Un développement en permanence est effectué pour satisfaire les innombrables joueurs. Les jeux commercialisés par cette entité sont adaptés aux PC et aux consoles. Il y a des jeux compatibles aux PlayStation, Xbox et Wii. EA travaille dans la conception de jeux de voitures, de sports et autres. La production accomplie a de grandes répercussions sur l’échelle mondiale.

Souhaitez-vous connaitre toute la gamme de jeux disponible ? Voulez-vous faire l’expérience de jouer avec les productions d’une société réputée ? Avez-vous besoin de plus de renseignements sur les tarifs ? Pensez-vous obtenir d’amples informations au sujet des garanties offertes ? Vous avez le droit d’entrer en relation avec le service d’assistance et de support d’EA. Le responsable peut vous aider dans vos démarches et répondre à toutes vos questions concernant les promotions et autres sujets intéressants.

Si vous projetez d’écrire un courrier pour des raisons particulières, vous pouvez l’adresser à :

EA Sports – EA SWISS Sarl
8 places du Molard
1204 Genève
Suisse

 

Rencontrez-vous des difficultés de jeu ? Est-ce qu’il y a des bugs qui persistent ? Votre jeu est-il bloqué pour des raisons inconnues ? Des erreurs s’affichent-elles souvent sur votre écran lors du lancement de jeu ? Vous pouvez contacter un agent du service d’assistance d’EA. Celui-ci vous proposera des solutions efficaces et pratiques, selon la gravité de votre situation. Il peut également recevoir toutes sortes de réclamation. Vous pouvez lui demander conseil concernant l’installation d’un jeu. Cela est aussi valable pour toutes les requêtes d’assistance technique et de gestion de compte. Votre interlocuteur vous permet d’accéder à toutes les commandes dont vous avez besoin.

La société met à votre disposition un standard téléphonique : 0 481 680 808. Appelez à ce numéro du lundi au vendredi, à partir de 10 h jusqu’à 19 h. Pour les week-ends, vous devrez utiliser un autre moyen de contact.

Lorsque vous naviguez à travers le site dédié à EA, vous allez trouver une rubrique FAQ. C’est là que vous pouvez rechercher toutes les questions pertinentes ainsi que leurs réponses respectives. Vous avez une autre option : remplir le formulaire en ligne pour le contact par email. Rendez-vous sur : https://help.ea.com/fr/contact-us/ puis choisissez le jeu pour lequel vous souhaitez une assistance (Fifa, NBA Live, NHL, Madden, The Sims, The Simpsons, Pogo, NFS, Star Wars, Apex, Plants vs Zombies…).


Extrait vidéo du jeu The Sims 4, développé par Electronic Arts.

Il y a encore le forum réservé à tous les utilisateurs. Pour les réseaux sociaux, il y a des pages officielles de l’entreprise que vous pouvez visiter. Vous avez le choix entre Facebook, Twitter et YouTube. Parcourez la page d’aide pour plus de détails.

Vous avez toutes les possibilités de contacter le service d’assistance de Electronics Arts à présent. Faites votre choix parmi toutes les options et profitez d’une communication chaleureuse et tout à fait satisfaisante.

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 Fiche de contact crée en juin, 2020



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