Contacter Carrefour Assurances

Carrefour est un grand groupe qui est particulièrement connu pour sa chaîne de distribution alimentaire. Au fil des années, le groupe a souhaité proposer d’autres produits à ses clients ; de la carte de fidélité à la carte de paiement en passant par des services bancaires ou des assurances. Il compte parmi les assureurs populaires en France. Carrefour Assurances est donc une filiale du groupe qui distribue des assurances pour les biens (habitation, auto, moto…) ainsi que des assurances pour les personnes (complémentaires de santé, assurance pour les voyages ou les loisirs…). Cette filiale existe depuis plus de 20 ans. Que vous soyez clients ou non, vous pouvez être amené à contacter le service des clients de Carrefour Assurances. Nous vous donnons les lignes directives à suivre.

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Se renseigner ou souscrire une assurance par téléphone


Le portefeuille des assurances de Carrefour Assurances est vaste. Il est possible de souscrire une assurance pour protéger sa famille (prévoyance décès par exemple) comme une assurance pour la scolarité d’un enfant ou une assurance pour protéger son habitation. Les conseillers sont à l’écoute de vos projets et mettent leur professionnalisme au service des consommateurs afin de trouver le contrat dont ils ont besoin dans des prix attractifs. Pour les nouveaux clients (ou futurs clients), les conseillers sont tout ouïe pour vous expliquer le fonctionnement des contrats et vous donnez des informations précises sur les différentes garanties. Dialoguer peut se faire par téléphone au 08 268 278 27 (numéro d’appel surtaxé).

Obtenir des informations sur l’un de ses contrats

Vous êtes clients auprès de Carrefour Assurances ? Si vous avez des questions sur l’un de vos contrats, vous pouvez vous rendre dans une agence ou communiquer avec des conseillers clientèle par téléphone au 08 268 268 15 (numéro surtaxé). Pour trouver une agence proche de chez vous, rendez-vous sur le portail de Carrefour-banque.fr dans la rubrique « trouver une agence ».

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Déclarer un sinistre ou demander une assistance

Certains contrats d’assurance proposés par le groupe ont une garantie « assistance ». Cette garantie vous protège en cas de sinistre, de pannes ou d’événements imprévisibles. Pour accompagner au mieux ses assurés, des spécialistes vous portent une oreille attentive tous les jours de la semaine, de jours comme de nuits, au numéro suivant : 09 747 574 74. Attention, s’il s’agit d’une demande concernant la complémentaire de santé, le numéro est différent. Il s’agit du 09 708 209 09.

Écrire au service client de Carrefour Assurances pour une réclamation

Vous avez contacté le service client, mais votre différend n’est toujours pas clos ? Vous pouvez adresser vos plénitudes par écrit au :

Carrefour Assurances
Service des réclamations
TSA 74116
77026 Melun Cedex

Une réponse vous sera attribuée dans un court délai.

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 Fiche de contact crée en août, 2016

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Un commentaire/avis sur “Contacter Carrefour Assurances

  1. étienne

    bonjour je suis client depuis plus 20 ans à k’assurance Carrefour. il y a un peu plus d’un mois un véhicule a embouti une des portes arrière de mon véhicule je suis assuré tout risque à cette assurance, je voudrais bien un geste commercial.