CD Projekt Red - Les moyens de contact : téléphone, mail, tchat et support

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Fondée en 1994 par Marcin Iwiński et Michał Kiciński, CD Projekt est une entreprise polonaise qui développe et commercialise des jeux vidéo. À ses débuts, elle éditait principalement des logiciels sur CD-ROM. Avec CD Projekt Red, elle sort ses premiers jeux vidéo en 2002. L’un de ses jeux phares est inspiré du roman de Andrzej Sapkowski, The Witcher. Ce dernier contribue au succès de la société. Elle propose également d’adapter des anciens jeux sur des ordinateurs modernes. Comment la contacter ?

CD Projekt, une entreprise de développement de jeux vidéo

La société polonaise de développement de jeux vidéo fait partie des entreprises européennes les plus connues dans ce domaine. La commercialisation du jeu The Witcher, avec le moteur maison REDengine 3, est une réussite. En effet, à l’aide de cette saga compatible sur tous les supports (smartphone, ordinateur, console de jeux), CD Projekt devient une entreprise vidéoludique de renom.

Le développeur de The Witcher lance d’autres jeux de rôle du même type. Ainsi, il crée un nouveau jeu dans un monde futuriste : Cyberpunk 2077. La commercialisation de ces produits reste un exploit pour la société, car elle est fortement médiatisée. Afin de répondre aux questions ou aux remarques qui viennent des joueurs, la société met à leur disposition un support technique dédié à cet effet. En outre, un service destiné aux journalistes ou aux investigateurs est également disponible.

Comment joindre la société ?

Le succès des jeux vidéo édités, développés et distribués par l’entreprise suscite un véritable engouement auprès des médias. Leurs lancements constituent une réussite commerciale. Ils popularisent la société. Ainsi, une adresse email est disponible pour les journalistes qui souhaitent faire une entrevue. Il s’agit de ir@cdprojekt.com. En outre, le numéro +48 22 519 69 00 permet également de joindre ce service.

Basée en Pologne, l’entreprise accorde une grande importance au retour d’expériences des joueurs. Une plateforme en ligne (https://support.cdprojektred.com/fr) met en contact le joueur et le support technique. Il pourra décrire les problèmes qu’il a rencontrés au niveau du jeu. En l’occurrence des bugs, des problèmes de résolution d’image, de lecture audio déformée.

La performance des jeux vidéo développés et distribués par CD Projekt constitue le principal objectif de l’entreprise. L’expérience des joueurs est donc importante. Ainsi, pour tout problème lié aux jeux, le support technique pourra aider le joueur. Les intéressés pourront également suivre les actualités de la société grâce à sa newsletter.

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 Fiche de contact crée en juillet, 2020



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