CPAM de Paris : Adresse, numéro de téléphone, horaires & portail en ligne

Joindre la CPAM de Paris

Il est nécessaire d’avoir toujours avec soi les coordonnées de la CPAM, c’est-à-dire de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie. C’est un organisme de l’État avec lequel on traite toute sa vie. Il faut donc savoir comment contacter ses divers services. Vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires dans les lignes qui suivent pour joindre la CPAM de Paris.

CPAM Paris

La première démarche, la démarche plus courante aussi, est tout simplement de téléphoner au serveur de la Sécurité Sociale. Le numéro de téléphone est le 36 46. On peut aussi utiliser sa version longue qui est le 0 811 70 36 46. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Le service est facturé 6 centimes d’euro la minute. Sur la page Contact du site de la CPAM de Paris on trouve un tableau des heures d’affluence du service téléphonique, afin de pouvoir téléphoner au moment le plus opportun.

Contrairement aux autres grandes villes de France, la CPAM de Paris ne se fixe pas dans un seul et même bureau. La CPAM de Paris se divise en de nombreux centres disséminés dans les arrondissements parisiens. En allant dans l’onglet Nous rencontrer du site internet de la Sécu de Paris, on trouve la liste de toutes les agences parisiennes. Pour chacune d’entre elles, il y a un numéro de téléphone avec les horaires d’ouverture ainsi que les services proposés sur place.

CPAM Paris coordonnees

Si vous souhaitez faire parvenir un document à la CPAM de Paris comme une feuille de soins, une demande de CMU, une réclamation ou un papier pour compléter un dossier, vous devez le faire parvenir par courrier à l’adresse suivante :

CPAM de Paris
75 948 Paris cedex 19

Même si l’adresse vous semble courte, celle-ci est homologuée par les services postaux. Il est impératif de la respecter à la lettre pour que le courrier soit traité dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez faire parvenir un arrêt de travail, il faut ajouter une ligne à cette adresse : Service médical
Cela donne :

CPAM de Paris
Service Médical
75 948 Paris Cedex 19

Il est tout à fait possible aussi envoyer un mail via un formulaire de contact directement sur le site de la sécu CPAM de Paris. Il suffit pour cela d’aller dans l’onglet Contact après s’être identifié avec son compte Ameli. Vous pouvez ainsi poser toutes vos questions, sur vos remboursements, sur vos démarches de soins où faire là aussi une réclamation.

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 Fiche de contact crée en avril, 2018

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