Contacter le site Ameli Santé

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Que ce soit parce que vous avez des questions sur des prestations en particulier, ou bien sur un remboursement ou encore un document, vous pourriez avoir besoin de contacter l’organisme Ameli.

Comment faire pour contacter Ameli, c’est-à-dire votre Assurance Maladie En Ligne, par téléphone, par courrier ou par e-mail ? Nous vous donnons toutes les coordonnées qui peuvent vous être utiles.

Contacter Ameli par téléphone

Pour téléphoner à Ameli, vous devez contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie, pour cela vous pouvez consulter les numéros de téléphone de la CPAM. Le service que vous désirez joindre vous sera indiqué dans cet article.

Mais vous pouvez également contacter l’Assurance Maladie au téléphone grâce à son numéro de téléphone général qui est le suivant : 36 46 (numéro non surtaxé).

Depuis Mayotte, vous devez composer le 02 69 61 91 91 et si vous appelez depuis l’étranger, composez alors le +33 184 90 36 46.

Sur le site web d’Ameli, dans la rubrique “Adresses et contacts”, vous pouvez aussi indiquer votre code postal pour obtenir les coordonnées téléphoniques spécifiques à votre ville ou à votre département. Toutes ces lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 sans interruption.

Un téléphone avec un icône représentant la santé et des bulles de dialogue.

Contacter Ameli par courrier postal

Ci-dessous, vous pouvez retrouver l’adresse postale où vous devez envoyer vos lettres quel que soit ce que vous avez à leur envoyer et la raison pour laquelle vous devez le faire.

Si vous avez besoin d’envoyer un dossier, des feuilles de soins ou autres à votre sécurité sociale, vous devez le faire à cette adresse :

Assurance maladie de Paris
75 948 Paris, cedex 19.

Il faut savoir que si le motif de votre courrier est un arrêt de travail, les deux premiers volets doivent être envoyés à cette même adresse, ajoutez simplement “Service médical” sur votre enveloppe. Le troisième volet doit être remis à l’entreprise pour laquelle vous travaillez.

RAPPEL : Sur tous les documents que vous souhaitez envoyer à Ameli, n’oubliez pas d’inscrire votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre identité et votre date de naissance.

Icône représentant un document papier et la sécurité.

Si vous souhaitez postuler pour être employé à la CPAM, l’adresse postale est exactement la même.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier à la caisse de votre département. Pour trouver son adresse postale, tapez votre code postal en arrivant sur le site. Ensuite, rendez-vous dans “Adresses et contacts” et cliquez sur “Par courrier”.

Dans le cadre d’une réclamation, vous pouvez vous servir des adresses postales ci-dessus mais vous pouvez aussi envoyer une lettre au siège social de l’Assurance Maladie. Celui-ci est situé à l’adresse ci-dessous :

26-50, avenue du Professeur-André-Lemierre
75986 Paris Cedex 20.

Peu importe le motif de votre courrier, nous vous conseillons de l’envoyer en recommandé avec avis de réception, pour des raisons de sécurité.

Joindre Ameli sur internet

Un autre bon moyen pour joindre le service client d’Ameli est de procéder directement en ligne où vous devriez recevoir une réponse assez rapidement. Servez-vous donc des coordonnées ci-après.

Via le site web d’Ameli

Comment faire pour envoyer un e-mail à Ameli ? Ce n’est pas bien compliqué, il vous suffit de vous connecter à votre compte d’assuré social. Si vous n’en avez pas, vous pouvez vous inscrire directement sur le site internet grâce au lien ci-dessus.

Avant d’envoyer un mail, vous pouvez commencer par chercher les réponses à vos questions en consultant le forum à votre disposition sur le site d’Ameli. Celui-ci regroupe plusieurs thèmes : prestations et aides, compte Ameli, carte vitale, obtention d’un document, maladie, hospitalisation, emploi, famille, etc. Vous pouvez y poser toutes vos questions et d’autres utilisateurs pourront vous répondre. Pensez à vérifier si votre question n’a pas déjà été posée en tapant vos mots-clés dans la barre de recherche.

Ameli dispose aussi d’une page d’aide et de contacts. Cliquez sur le sujet de votre recherche et vous serez ensuite guidé vers les bonnes rubriques ou les bon interlocuteurs.

Enfin, si vous voulez informer la CPAM d’un changement de coordonnées, vous pouvez directement effectuer cette démarche sur internet.

Logo d'Ameli (Sécurité Sociale).

Logo du site Ameli (indiqué à titre illustratif).

Sur les réseaux sociaux

Il est également possible de suivre les actualités de Ameli et de leur poser vos questions en message privé sur Twitter. Pour cela, contactez-les sur le compte @ameli_actu.

La plupart des CPAM sont aussi sur les réseaux sociaux et notamment sur Facebook et Messenger. Pour trouver la vôtre, tapez “CPAM” suivi du nom de votre département.

Comment postuler à la CPAM ?

Si vous désirez postuler pour un emploi à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la capitale, vous pouvez envoyer un e-mail au service de recrutement à cette adresse : recrute@cpam-paris.cnamts.fr.

N’oubliez pas d’envoyer votre lettre de motivations et votre C.V. en pièces jointes.

Attention, à ne pas confondre la CPAM de Paris avec la CRAMIF.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les organismes publics" le 29 août 2014 et mise à jour le 15 septembre 2023.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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160 commentaires sur “Contacter le site Ameli Santé”

  1. marie

    Nous n’avons pas reçu le courrier pour la grippe

  2. Anonyme

    on me dit de noter les chiffres qui s’affiche sur mon adresse MAIL je reçois aucun chiffre pour rentrer dans mon compte AMELI SANTÉ.

  3. Anonyme

    Bonjour je veux résilier mon contrat.

  4. Christine

    Bonjour il me faudrait 1 attestation pour mon dossier de retraite

  5. evelyne

    j arrive pas sur mon compte ameli a avoir une attestation de droits

  6. Anonyme

    Bonjour est ce que les frais de phlébologie par laser sont remboursé? Merci

  7. Anonyme

    Bonjour

    Je ne dispose plus de mes codes et mots de passe pour entrer dans mon compte. Je ne parviens pas non plus à vous joindre au téléphone et n’y a plus d’agents disponibles en agence.

    Je vous remercie de me dire comment je fais.

  8. Anonyme

    Bonjour ça fait plus de 15jour que j’essaie de me connecter à mon compte et votre lien ne marche pas impossible de cliquer merci

  9. marega

    renouvelle mon carte ed medicale

  10. Elena

    Bonjour j’attends un remboursement du mois d’avril vers le 20 avril je n’ai toujours rien reçu. Merci.

  11. Anonyme

    Bonjour, J’ai une question à vous poser : pourquoi quand on change les lunettes on nous oblige à changer la monture en même temps que les verres alors que celle ci est en bon état, jolie forte. Cela est du gaspillage.

  12. bernard

    ma demande de cure thermale envoyée depuis 1 mois j’attends toujours la réponse

  13. robert

    Bonjour. Mon courrier du 20/12/2022 est sans réponse. Comment envoyer un e mail à ce sujet. Merci

  14. kern

    Bonjour les numéros derrière ma carte vitale sont illisible ma carte vitale* date du 1999*

  15. Éric

    Bonjour
    Je cherche désespérément à envoyer un mail au médecin conseil de la caisse de Rouen 76
    Pouvez-vous me communiquer une adresse mail
    Cordialement

  16. Bélard

    Bonjour,

    Je ne peux pas me connecter, on ne me reconnait pas, j’ai demandé un nouveau de passe mais je n’ai rien sur ma boite mail

  17. Françoise

    impossible de me connecter à mon compte Ameli ,message d’erreur sur mes données personnelles qui n’ont pas changer ,je souhaite obtenir l’attestation de vaccination effectuée en mars!
    que faire?

  18. paul

    Bonjour
    J’ai commis une erreur dans l’adresse mail en créant le compte Ameli et je n’arrive pas à la corriger. Le système envoi le code à la mauvaise adresse du coup je ne peux finaliser la création de ce compte.

  19. yves pour jacqueline

    je n’arrive pas à obtenir le compte “ameli” de mon epouse
    sans arrêt on me dit tapez le code d’accès
    j’ai tout essayé

  20. Oha

    Bonjour je ne sais pas à qui me renseigner pour un renseignement des droits d’invalidité…

  21. talathis

    Bonjour, je veux m’inscrire et changer de meutuelle mais mon numero securite sociale n” est pas reconnu. C’est la meilleure.Ca commence bien.
    y a t-il un guichet ou on peut etre recu de visu?

    Merci

  22. Marie-france

    répond jamais au téléphone, il faut toujours rappeler ultérieurement on n’a beau appeler du matin au soir toujours pareil on vous envoie des messages. Je veux un remboursement y’a un sacrée problème dans ce service.

  23. Anonyme

    je ne peux pas aller sur le site amelie . on me refuse l’acces . Je ne peux pas vous joindre par telephone non plus . Le 36 46 ne fonctionne pas non p^lus
    que faire

  24. Aron

    Bonjour,
    Je suis très embêté du fait que je n’arrive pas à remplir mon numéro secu et la clé. Quand je mets celui de ma carte vitale, il ne me reconnaît pas.

  25. Anonyme

    Bonjour,
    moi ça fait plus d’1 an que je n’arrive pas à me connecter sur mon compte AMELI, je me suis rendu à la sécurité sociale pour comprendre, j’ai écris un courrier, j’ai appelé mais tours rien. si parmi vous il y’ a un avec le même problème et que a été résolue pouvez vous me dire comment? SVP
    Merci

  26. Jacques

    J’en ai mare de recevoir des SMS pour une Mutuelle en trois 5 ou 6.

  27. NATHALIE

    JE DÉSIRE REFAIRE MA CARTE VITALE QUI EST ABIMÉE POUVEZ VOUS M ENVOYER UN NOUVEAU FORMULAIRE.

  28. marie-pierre

    Bonjour,
    Je ne peux plus me connecter sur mon compte Ameli. Donc plus d’accès.

  29. yvette

    j’attend mon code a 4 chifres pour me conecter au compte amelie

  30. Anonyme

    étant un peu perturbée par toutes les modifications sur mes assurances de remboursements maladies? je ne sais plus où m’adresser pour envoyer mes factures. j’étais à la r.a.m. de Bourges et à la C.P.A.M. depuis janvier 2020. les remboursements sur la longue maladie marchent bien. par contre je dois me rendre chez mon ophtalmologiste la semaine prochaine!!!… il me demande toujours un chèque!… alors à qui dois je adresser les factures!
    est ce AMELI qui prend la suite? merci de me donner le n° de téléphone.

  31. Anonyme

    Bonjour je n’arrive pas à créer le compte Ameli, mon pére a cessé de recevoir remboursement de la assurance maladie.
    Je dois contacter Amélie de toute urgence, j’ai besoin d’un email.

  32. Fabienne

    Je n’ai plus accès au site Ameli. Mon numéro de sécurité sociale n’est pas bon alors qu’il est juste, je l’ai tout de même depuis 40 ans alors quand même c’est un peu gros je ne comprends pas ?

  33. nathalie

    mon compte est bloque pourtant bon numero de securité sociale et nouveau code reçu aujourdhui. impossible de se connecter. pouvez vos me dire pourquoi?

  34. michele

    je dois faire une cure thermale début juin prise en a.t
    étant donné la situation avec coronavirus puis je l’annuler?

  35. jean

    je n’ai pas reçu de courrier de la cpam depuis la changement en fevrier 2020 comment faire pour savoir si je suis pris en compte par la CPAM étant donné que je faisait partie du RSI

  36. Philippe

    Comment faire pour savoir si la CPAM a bien reçu mon arrêt de travail

  37. Anne Marie

    bonjour mon compte est bloqué car j’ai oublié mon code confidentiel et bien sûr j’ai fait 3 fois mon code.

  38. JACKY

    Je ne peu plus me connecter sur mon compte amelie? C’est celui de mon épouse qui apparaît. Nous avons la même adresse mail!!!!!Solution?

  39. Dupont

    Je n arrive pas à changer mes coordonner banquaire

  40. sophie

    bonjour, avec mon mari nous arrivons pas à créer les comptes améli, des les premières lignes on nous dit que ce n’est pas correct, hors que c’est correct comment faire

  41. helene

    bonjour
    création de mon espace : mon adresse mail est refusée “cet email est déjà utilisé” “veuillez en saisir un nouveau” oui en effet j’étais déjà affilié CPAM avec la même adresse, c’est toujours moi avec la même adresse et il n’est pas question que j’en change ! alors AMELI si tu me veux pas avec mon adresse mail … je m’en fiche on échangera par papier postal comme au début du siècle … bises

  42. pat

    je voudrais savoir quand le site sera disponible pour avoir accès a mon compte.

  43. Michel

    Bj Par le mail contact
    Newsletter @secure-data0
    Indication suivante remboursement sur espace personnel
    rib espace personnel n est pas comme mon code postal correspondant à celui de mon compte bancaire

  44. Mylène

    Je souhaite envoyer par mail mes feuilles de soins mais je n’arrive pas a me connecter à mon compte ameli malgré la procédure à suivre.

  45. Romain

    Savez vous comment on fait pour rentrer en contact avec eux par téléphone ou par mail??

  46. Anonyme

    bonjour il me faudrait une attestation de droit rapidement j arrive pas a l avoir sur internet

  47. raymond

    Depuis 2 mois d’essais , impossible de se connecter avec Id.et code
    je ne suis pas seul dans ce cas.

  48. Anonyme

    Bonjour je n’arrive pas à crée je compte Amelie , les remboursements son effectué sur le compte de mon père, j’ai fait ma demande de cmu pour être indépendante ,comment faire pour changer le rib du compte Amelie

  49. jcbob

    Bonjour

    J’ai mon compte mail qui a été pirater donc je ne peux pas recevoir de message actuellement

  50. Andre

    Depuis 2 mois d’essais , impossible de se connecter avec Id.et code .

  51. Anonyme

    Je n’arrive pas à ouvrir un compte Ameli.

  52. Anonyme

    le telephone de Nevers ameli

  53. marie

    Bonjour

    je viens de recevoir mon code pour me connecter sur AMELIE 30 octobre 19
    mais le code ne fonctionne pas et pourtant mon N° de secu est bon
    que faire ??????

  54. Antonia

    Je voudrai m’inscrire quelle démarche suivre je suis dans l’Allier 03510 chassenard merci de me renseignier

  55. rob

    je viens de recevoir mon code perso à 4 chiffres, mais impossible de me connecter.
    le serveur refuse le mot de passe ou me signifie que je ne suis pas autorisé à me connecter. QUE FAIRE ???

  56. robert

    je n arrive plus a me connecter sur mon compte Amelie

  57. Gilles

    Bonjour,

    Je n’ai pas accès aux relevés de 2018, seuls ceux de 2019 sont sur le site Ameli.
    Comment faire pour avoir ceux de 2018?

    Merci par avance pour votre réponse.

  58. Anais

    Bonjour,
    J’aimerais changer mon adresse mail, sauf que ce n’est pas moi qui ait créer le compte et donc je ne connais pas l’adresse mail actuelle de mon compte.

  59. Sabrina

    Je ne peux pas leur envoyer un message car le code confidentiel envoyé ne fonctionne pas comment faire ?

  60. amine

    Bonjour j’ai mis quelques pièce justificative pour avoir mon attestation provisoire mais je ne l’ai pas encore reçu et j’en ai besoin vraiment en urgence

  61. philippe

    Impossible d entrer dans mon espace perso.
    plusieurs fois j’ai un code pour entrer OK,ensuite on me demande de composer mon mot de passe a 8/13 chiffres ce que je fais ,je valide ,c pas bon !!!
    Quoi faire ??

  62. Oualid

    Impossible de le connecter avec mon numéro de sécurité sociale

  63. Melissa

    Ça fait une semaine que j’essaye de m’inscrire mais ils me demandent un titre de séjour alors que je ne l’ai pas encore obtenu

  64. Cedric

    Bonjour Je n’arrive pas à m’inscrire sur amelie. Comment faire svp?

  65. Françoise

    depuis 2 jours j’essaye en vain de me connecter sur mon compte…pour une attestation de droits…c’est désespérant

  66. Tiliana

    Bonjours comment faire pour me connecter a mon compte ça fait vingt fois que je change de mot de passe j’essaie sur le site et sur appli et au moment ou il doit me connecter il me dit service momentanément indisponible ça 6 mois que ça dure

  67. Sabine

    Pourquoi on ne peut pas joindre par mail la cpam ameli sécurité sociale en tant qu ancien auto entrepreneur ? Sachant leur délais de traitement de courrier…3 a 4 mois…comment fait on?

  68. Alain

    Impossible de créer le compte Ameli de mon épouse avec notre unique adresse courriel.

  69. Magali

    Toujours en attente de remboursements et impossible d’accéder aux données du site!

  70. Chantal

    Impossible de le connecter avec mon numéro de sécurité sociale

  71. Liliane

    Je n’arrive pas à me connecter à nouveau alors que j’ai bloqué mon compte ! Comment faire ?

  72. Suzie

    Bonjour
    J, ai demandé un nouveau code pour créer mon compte
    Mais je n’arrive pas à recevoir mon compte.

  73. Nana

    Impossible de me connecter .je donne 13 chiffres de mon no sans réponse

  74. Josiane

    Bonjour ce jour je voudrais me connecter à ameli et il paraît que mon no de sécurité sociale n est pas le bon bizarre

  75. Aya

    Bonjour,je viens d’arriver en France et je voudrais savoir quelles sont les démarches a suivre pour s’inscrire à la sécurité sociale. Vu que je suis conjointe de français et j ai un visa de long séjour merci.

  76. Anonyme

    Je n’arrive pas à me connecter pour télécharger mon attestation provisoire.

  77. Cathy

    Bonjour pourquoi il est impossible de me connecter à mon compte Amelie…soit disant que mon numéro de sécurité sociale n est pas bon…

  78. andré

    Bonjour,impossible de me connecter à mon compte Ameli avec mes coordonnées habituelles chez eux……afin de renouveler ma carte Europeenne d’assurance maladie. Toujours Refus ,c’est décourageant !

  79. michel

    impossible entrer sur le site ameli je voudrais la messagerie pour répondre a un sms reçu il y a quelques jours?

  80. Anonyme

    depuis deux semaines je n’arrive pas à me connecter sur mon Amélie. A chaque tentative un message s’affiche:”vos numéro de sécurité et mot de passe sont erronés:. trois j’ai changé de mot de passe provisoire et c’est toujours la même erreur.

  81. bou

    depuis deux heures impossible d’arriver sur mon compte!!!! j’ai tout fait pour y arriver mais rien a faire le site bloque a chaque fois!!!!et apres ça il vous dise en un clic ça marche!!!n’importe quoi!!!

  82. Virginie

    Bonjour cela fais quelques jours que je n’arrive pas à me connecter via mon numéro de sécurité sociale .
    Cela indique une erreur .

  83. Anonyme

    Bonjour,
    Cela fait trois mois que je n’ai pas touché les indemnités maladie.Impossible de les joindre par mail.

  84. Anonyme

    Impossible de m’inscrire sur Amélie quand je met mon numéro d’immatriculation il ne s’inscrit pas en entier et me met un message d’erreur.

  85. Patrick

    J’ai demandé un nouveau code secret, je me suis connecté et choisi un nouveau code, par la suite on me demande une adresse mail habituelle, ce que je fais, mais il est inscrit que cette adresse mail est déjà utilisée et que je dois en trouver un autre, je n’ai pas d’autre adresse mail. Que faire? Je n’arrive pas à me connecter autrement.

  86. Anonyme

    Je voudrais changer d’adresse.

  87. nicole

    Bonjour impossible de me connecter car demande de confirmation non receptionnée.
    Merci de m’indiquer la marche à suivre .

  88. CANCAN

    JE N’ARRIVE PAS A M’INSCRIRE SUR AMELI
    RAS LE BOL DE CET INFORMATIQUE !

  89. Anonyme

    Je pas réussi à créer mon compte.
    Service momentanément indisponible.

  90. Patrice

    je n arrive pas a m inscrire sur Ameli j ai le code mais comme je suis sur l ordinateur de mon épouse il ressort que le compte de mon épouse que dois je faire pouvez me conseiller Merci

  91. Nadia

    j’ai fait 2 fois le courrier en demandant d’établir sur mon dossier administratif sur le nom marital j’attends toujours sans suite.

  92. ABB

    Impossible de m’inscrire sur Amélie quand je met mon numéro d’immatriculation il ne s’inscrit pas en entier et me met un message d’erreur . J’ai un besoin urgent d’une attestation !!!!

  93. Patrick

    Je ne peux pas accédé a mon compte
    Mon numéros de ss obsolète? ???
    Merci de me renseigner

  94. nadege

    impossible d’ouvrir mon compte ameli
    Email déjà utilisé par mon époux pas d’autre adresse

  95. Anonyme

    impossible d’aller sur mon compte pas réussi à créer

  96. Pierre

    Bonjour .
    Impossible de contacter le service .
    Je vis à l’étranger depuis 6 mois ai je toujours des droits avec ma carte en France ?

  97. Sylvie

    Bonjour
    Ça fait la 2 eme fois que je demande un code d acces sur ameli.fr pour mon mari et impossible d ouvrir son compte ?
    Merci en attendant .

  98. Celia

    Le lien online d’Ameli ne figure pas sur cette page.

    J’arrive pas à remplir la fiche de contact pour créer mon compte. Une des données apparaît incorrecte. pourtant, je suis en train de copier sur la page verte qui sert d’attestation de la carte vitale. Je voudrais en demander une autre.

  99. Céline

    Bonjour j’ai perdu mon code d’accès améli comment je peux faire? Car j’en ai besoin pour ma mutuelle obligatoire.

  100. Claude

    impossible de demander le renouvellement de la carte européenne maladie ,tout est bloqué !

  101. jacques

    Bonjour,
    Je souhaite commander une carte européenne d’assistance . Lorsque de tape mon adresse mail, celle-ci est rejetée je suppose que c’est parce que j’ai déjà commandé une carte pour mon épouse. que dois-je faire?

  102. Anonyme

    Il est clairement indiqué que l’on peut contacter le site AMELI via la messagerie, d’accord, sauf qu’il est impossible d’envoyer un message une fois sur le site !

  103. bruno

    Impossible d’envoyer un message depuis mon compte personnel. Tout est bloqué … Je suis donc obligé de transmettre l’information ici. Je tiens en effet à signaler l’envoi d’un mail frauduleux émanant de : ID-8752. Je l’ai signalé sur le portail du gouvernement. Mais aujourd’hui ils m’ont de nouveau contacté, cette fois par téléphone. Une messagerie m’invitant à composer un numéro étranger.

  104. cécile

    bjr comment faire pour avoir un nouveau compte sur le même ordinateur, j’ai essayé plusieurs fois mais la réponse est :vous devez ouvrir un nouveau compte

  105. jacky

    je voudrais savoir si AMELIE ET VOUS est un site officiel de AMELIE.FR

  106. Anonyme

    J’ai pas de numéro sécurité sociale et maladie comment je vous contacter la cpam par numéro de téléphone ?

  107. Jean-Olivier

    Bonjour,

    Il est regrettable qu’en 2018, il soit impossible de vous faire parvenir des documents utiles pour la constitution du dossier, via le compte ameli.

  108. Nadine

    Bonjour,
    Je n’arrête pas de recevoir des Emails avec leur logo… elle me semble frauduleuse comment en faire part à Ameli ?

  109. Cinz

    Que se passe-t’il que les compte AMELI ? On nous demande de créer une adresse mail par personne ou quoi ? Nous n’avons qu’une adresse mail, donc la même et du coup, le compte de mon mari est bloqué ! Comment faut-il faire svp ???
    Merci pour votre retour,

  110. Sylvie

    Ayant la meme adresse mail, mon mari ne peut pas créer sa carte européenne.

  111. jacques

    je ne peux pas recevoir le détail des remboursements, je désirai les recevoir par courrier. Merci

  112. bernard

    ma conjointe a la meme adresse mail et la meme ligne telephonique comment faire pour créer un compte ameli !!!! merci de me repondre

  113. Vicente

    Depuis lê Portugal comment livro e um compte ameli, ou une adresse email?

  114. BEJA

    je n ai pas le code pour m inscrire a AMELI. Cela fait 3 fois que je redemande. je dois recevoir un courrier. je ne recois rien. IMPOSSIBLE de me connecter . VIVE L ADMINISTRATION

  115. rachel

    Bonjour, je ne peux plus accéder à mon compte Améli par mail. Merci de bien vouloir m’aider et bonne journée… Message d’erreur pour mot de passe.

    Rachel

  116. silja

    le compte de mes parents âgés est blqoué semble t il ; le systeme refuse leur adresse mail et également la mienne ayant également un compte ameli
    comment resoudre le probleme
    ils sont en panique …

  117. Sylvie

    Je n’ai pas reçu le formulaire de vaccination anti grippal auquel j’ai droit ; a qui faut il s’adresser sachant que mon compte ameli ne sera validé que sous huit jours ?

  118. Édouard

    Je désire connaître connaître comment je suis présenté sur ameli entant que médecin libéral

  119. chantal

    je ne peut pas ouvrir mon compte ameli car j’ai la meme adresse mail que mon mari quoi faire?

  120. paulette

    partant à l’étranger je désire une carte vitale internationale, quelle est la procédure à suivre ?

  121. pussy

    je reçois régulièrement un appel me disant qu’il y a un problème sur mon compte de santé , et de taper 1 …. du vrai ou du faux ?

  122. Micheline L

    J’ai reçu un nouveau code d’identifiant mais voilà dès que je l’indique avec mon numéro de S.S. un message d’erreur me dit que mon N° S.S. et Identifiant est erroné (c’est un gag ??? car je connais mon n° S.S. étant une ex employée S.S.).

  123. Beatrice

    C’est la 3eme fois que j’écris un message dans ma messagerie dans mon compte personnel à la fin de mon message on me dit que ce message est envoyé mais par la suie je ne retrouve pas mes messages envoyés on me dit aucun message envoyé

  124. Françoise

    Je pars dans l’ouest américain si j’ai des problèmes de santé que dois je faire lorsque je reviens en France au niveau de mes remboursements

  125. Martine

    Mon conjoint ne peux pas créer son compte Améli ….. nous avons la même adresse mail comme nous avons la même ligne de téléphone !!!!!!!!
    merci de m’aider

  126. Evelyne

    j’ai reçu un mail des services qui me semble frauduleux concernant un remboursement, je souhaiterai vous le faire suivre mais je ne trouve pas leur adresse mail. Merci de me la communiquer.Cordialement,

  127. victor=

    j’ai oublié mon mot de passe, comment je fais ?

  128. kiki

    impossible de joindre des documents demandés par mail sur mon compte ameli
    que fais la cpam pour resoudre ce problème ???

  129. Clara

    Je viens de recevoir un mail d” Amélie assurance maladie”me disant qu’on devait me rembourser 250 euros. Il fallait cliquer sur un onglet. Et là on me demande d’inscrire tous les numéros de ma carte bleue afin d’être remboursée au plus vite. Je pense que ce mail est frauduleux…
    Je n’attends aucun remboursement.

  130. nadia

    Étant débutante sur internet, j ai absolument besoin de faire un email à ameli.fr assurance maladie, car j ai un formulaire à remplir, étant handicapé, et je n arrive pas à fournir les documents que l on me demande.

  131. Eric

    Bonsoir,
    voilà comment changer mon adresse mail car celle que j’avais avant existe plus depuis des lustre tout du moins je l’utilise plus, donc pour l’envoi du mot de passe mode oublié un peut gênant pour aller le rechercher sur celle-ci.

  132. Sylvie

    Bonjour je souhaiterais savoir ou en ai ma demande de renouvellement de cmu car je suis en arrêt depuis 2 mois et demi ma cmu finit depuis le 28mars et pas de nouvelle.

  133. brigitte

    COMMENT VOULEZ VOUS SIGNALER VOTRE CHANGEMENT D’ADRESSE PAR
    INTERNET SUR VOTRE COMPTE LORSQU’ON NE RECONNAIT PAS VOTRE N de
    SECU PAS PLUS QUE VOTRE CODE DE CRÉATION DE COMPTE ?

  134. EDITH

    Je ne comprends pas pourquoi ma carte vitale s’est bloquée
    je suis retraitée et n’ai nullement changé de situation

  135. Amina

    Bonjour,

    J’ai reçu il y a quelque mois un message disant que je me ferai rembourser et qu’il fallait que je saisisse mon RIB mais je n’avais pas accès au site. Je souhaiterai savoir comment dois-je procéder actuellement ?

  136. karo

    ils sont Long pour les remboursements 1 mois que j’attends pour des patchs à la nictotine Haute-Savoie§

  137. christophe

    je voudrais avoir l’adresse exacte

  138. Anonyme

    J’ai perdu ma carte vitale comment je referai la nouvelle carte vitale ?
    ou bien sur place devant la caisse primaire d assurance? il y en a plus à Antony 92… vous pouvez me donner l adresse ?

  139. Hermann

    Problème d’ouverture de compte Ameli

  140. lucie

    désire envoyer un mail à Ameli de Clermont-Ferrand

  141. francine

    Mon code confidentiel n’est plus valable. On me dit que l’on m’en adresse sur mon mail. C’est faux. par ailleurs impossible de les joindre par téléphone.

  142. IRAFLORE

    Bonjour, ce jour je reçois 2 e mail m indiquant un remboursement de 156,euros Je m étonne, car je suis BELGE , et n’ai absolument aucune accointance avec AMELI FRANCE, alors je suis très dubitatif et aussi très méfiante, donc pas question de faire quoi que ce soit, pour communiquer mes coordonnées. Soyez vigilent.

  143. Anonyme

    Bonjour ,Malgré plusieurs essais je n’arrive pas a créer un compte auprès de ma caisse de Chambéry.

  144. Aurélie

    comment obtenir le formulaire E 121 avec ma caisse de sécu

  145. bouch

    Bonjour,
    J’ai perdu mon numéro de sécurité sociale et je voudrais savoir comment le récupérer?

    Merci d’avance pour votre aide.

  146. françoise

    je suis allée chez le médecin le 4 juillet 2017 j’ai payé 25 euros à ce jour je n’ai pas encore été remboursé en plus lorsque je fais mon numéro sécurité sociale mon code ne passe plus.

  147. Brice

    Je n arrive plus à me connecter sur mon compte ameli

  148. mireille

    On m’a envoyé un mail le 12 juin dernier. Comment les joindre ? Je suis retraitée de la C.G.S.S de la Réunion.
    Remerciements et salutations

  149. Anonyme

    Bonjour,

    Je voudrai savoir quelle est la procédure à suivre (à qui m’adresser) pour que tous mes remboursements de sécurité sociale et de la mutuelle Malakoff mederic arrivent sur mon compte courant de la SNVB  ET SURTOUT PLUS SUR MON COMPTE DE LA BANQUE POSTALE car je vais clôturer ce compte.
    Où, quand et à qui envoyer la demande, éventuellement un RIB ?

  150. Anonyme

    comment modifier mon adresse mail sur ameli?

  151. sandrine

    Mes filles sont désormais sur ma carte vitale (depuis + an), la sécurité sociale ne fait plus la télétransmission à ma mutuelle depuis ce changement…De nombreux appels téléphonique, puis déplacement à la sécurité sociale : rien ne bouge .Malgré le courrier de ma mutuelle demandant une “attestation de paiement”depuis Janvier 2016, la sécurité sociale n’a soit disant pas la possibilité de remonter au delà de 6 mois. A qui dois-je m’adresser pour que ça bouge enfin!!!!!

  152. romane

    Les collaborateurs d’AMELI des YVELINES ne savent pas lire, j’en suis à 7/8 messages pour un remboursement TOUJOURS non effectué !

  153. Anonyme

    Moi je veux juste savoir si je peux jeter les papiers de la sécu ?

  154. Rolande

    Bonjour,
    Impossible de me connecter sur le compte de mon mari.
    J’ai perdu le code et quand j’essaye de le recevoir par mail car je dois tirer un papier
    Urgent.Réponse mon adresse mail est fausse.
    Je me sers de la même pour moi et tout est bien.
    J’ai peut être aussi verrouillé le compte cela fait 3 heures que je suis dessus.
    Merci de bien vouloir me renseigner.

  155. William

    Bonjour

    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ameli, le code que l’on m’a transmis et que j’ai sous les yeux ne fonctionne pas !
    Que dois-je faire ?
    Merci d’avance.

  156. geneviève

    Impossible de contacter la CPAM pour des questions d'”ordre général” (si l’on n’a pas personnellement un compte)

    J’aide des personnes à préparer des dossiers administratifs en tout genre (des pré-dossiers en quelque sorte)

    J’aimerais savoir si les personnes françaises, touchant une retraite en France, pour une carrière faite en France, lorsqu’elle vont résider définitivement dans un autre pays (non européen) – Canada pour regroupement familial chez leurs enfants – gardent leur couverture CPAM. Cette couverture étant un dû acquis par leurs années de cotisation.

    Également, si cette couverture va en parallèle avec des mutuelles étrangères
    Merci de m’adresser les textes et dates d applications.

    Pouvez vous me dire comment joindre la CPAM par mail pour leur poser des questions qui n’ont rien à voir avec un COMPTE PERSONNEL.

    Merci Beaucoup.

    Cordialement.

  157. bernard

    est il obligatoire sur un bon de transport que le médecin coche la case personne accompagnante la mutuelle générale le certifie et rejette tous les bons de transports ?

  158. etienne

    Bonjour
    je n’arrive pas à joindre de documents à ma messagerie Amelie comment proceder
    pour joindre une feuille de soins .
    Merci de me répondre

  159. marie

    je n’ai pas trouvé de rubrique “messagerie” dans mon compte Ameli et je ne sais donc pâs comment joindre ma caisse par mail.

  160. Laurea

    Après plusieurs problème pour me crere un compte sur le site internet http://www.ameli.fr, la CPAM à enfin compris que je ne faisait pas un doublon avec une autre adresse mail…
    Un bon gros bazard, toujours est il que désormais, j’ai mon compte ameli.fr et c’est vrai que c’est très utile. Je conseille à tous et à toute d’en créer un, cela ne prend pas beaucoup de temps (quand tout fonctionne bien…) et on peut suivre ses remboursement et autres informations sur son compte en ligne