La Caisse Primaire d’Assurance Maladie abrégé de CPAM est une institution de sécurité sociale de droit privé qui exerce dans le contexte d’une circonscription territoriale des fonctions de service public établie par l’État telles que les services d’affiliation et d’immatriculation. Il exerce des activités sociales dont celle à les et sanitaires et garantit la proximité avec l’assurance maladie publique. Voici quelques informations utiles sur cet organisme.
Les missions de la CPAM peuvent être définies à travers ses plusieurs actions. Elle se charge d’abord de procéder aux adhésions de l’assurée et de la gestion de leurs droits. Elle rembourse ensuite les coûts de la santé et verse les indemnités quotidiennes. De plus, elle fait l’avance des dépenses médicales pour les bénéficiaires de la couverture maladie universelle ou CMU. Par ailleurs, elle développe des actions au profit de la politique sanitaire et sociale. Et enfin, elle donne des conseils santé.
Pour chacune d’entre elles, il est alors possible que vous deviez contacter un agent de la sécurité sociale.
Pour envoyer tous vos courriers, l’adresse postale de la CPAM d’Hauts de Seine pour le département 92 est : CPAM 92, 92026 Nanterre Cedex. Cette adresse vous permet d’envoyer une déclaration ou une demande d’arrêt de travail, une feuille de soins, une demande de CMU, un justificatif d’arrêt maladie, une pièce administrative et une demande de soins. Généralement, les agences ouvrent de 8h30 à 9h pour fermer à 17h.
Si vous désirez vous mettre en relation avec votre caisse CPAM par courrier, connectez-vous à votre compte Ameli pour transmettre un courrier informatique. Pour cela, la première chose à faire consiste à vous connecter à votre compte Ameli. Vous pouvez déposer votre message à partir de votre compte en remplissant le formulaire disponible. Pour que votre requête soit traitée plus rapidement, vous êtes censé préciser l’objet de votre demande votre interrogation autant que possible.
Sur le site d’Ameli, vous trouverez également les adresses des différentes agences dans le département 92 dont celle-ci : 29 Rue des Longs Prés, 92100 Boulogne-Billancourt.
Le numéro de la CPAM du 92 est le 3646. Il vous permet de contacter un conseiller par téléphone. Si vous voulez vous mettre en contact avec la CPAM d’Hauts de Seine mais vous êtes à l’étranger, composez le numéro +33 811 70 36 46 (prix variable en fonction de votre opérateur).
Il importe de savoir que la CPAM utilise divers moyens de contact. Pour simplifier les échanges, elle est alors présente sur les réseaux sociaux. Sur Facebook, vous découvrez la page de votre caisse maladie et vous serez libre de lui envoyer vos interrogations par messagerie privée.
Comme les gens utilisent de plus en plus ce genre de communication, chaque compagnie d’assurance maladie a sa propre page Facebook.
Pour joindre la CPAM, vous pouvez aller chez le point d’accueil de votre quartier. Les informations que vous cherchez doivent être retrouvées sur votre portail Ameli. D’ailleurs, le site https://www.ameli.fr/ aborde des questions les plus habituelles concernant les formulaires à remplir, les démarches à suivre ainsi que les feuilles de soins. Ce site a été créé de manière à simplifier les recherches des assurées. Les explications des remboursements, les conseils santé et les coordonnées de professionnels de santé font partie des diverses rubriques.
La CPAM utilise alors divers modes de contact vous permettant de vous obtenir rapidement une réponse. Les autres organismes liés au secteur de la santé utilisent-ils aussi des modes de contacts différents ?
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