Comment contacter Facebook

Comment contacter Facebook, ce fameux réseau social créé il y a une dizaine d’années par un étudiant de la prestigieuse université d’Harvard : Mark Zukerberg ? Vous êtes nombreux à vous poser la question, surtout que ce n’est pas toujours très simple de parvenir à les joindre.

Comme pour la majorité des réseaux sociaux (Twitter, Google+, Instagram, Tumblr…) la façon la plus adaptée pour pouvoir les joindre est internet. En effet, écrire à Facebook ou bien téléphoner à leurs services est le plus souvent inutile. Nous allons vous expliquer comment il vous est possible de les contacter notamment en fonction des raisons pour lesquelles vous souhaitez le faire.

Envoyer un courrier à Facebook

  •  Contact FacebookVoici l’adresse postale française de Facebook : Facebook France – 28 rue de l’amiral Hamelin – 75 116 PARIS.
  • Voici également l’adresse du siège européen de l’entreprise : Facebook Ireland LTD – 5/7, Hanover quay – Dublin2 – IRELAND.
  • Enfin, nous vous indiquons l’adresse du service client aux USA : Facebook Inc. – 1601 S California Avenue – Palo Alto – CA 94 304 – USA.

Téléphoner à Facebook

  • Nous vous recommandons de ne pas téléphoner à Facebook, ce n’est pas la manière appropriée pour pouvoir les contacter. Le numéro de leur service est le 00 1 650 543 4800. Cependant, vous devez savoir parler anglais pour pouvoir communiquer avec eux.

Contacter Facebook sur internet : via le réseau social, email…

  • email FacebookContacter Facebook pour obtenir des informations relatives à leur politique d’utilisation des données. Remplissez le formulaire prévu à cet effet sur leur site internet officiel. Indiquez qui vous êtes et votre adresse email puis écrivez votre message, un email leur sera envoyé.
  • Contacter Facebook pour leur signaler quelque chose. Si vous désirez signaler des abus, des droits de propriété intellectuelle, d’utilisation d’images, de confidentialité, ou une quelconque infraction, cela vous est possible via leur page d’explications pour signaler quelque chose sur la façon dont vous pouvez les contacter pour effectuer ces signalements. Dans le menu à gauche, vous devez au préalable cliquer sur ce que vous souhaitez signaler  puis sur la catégorie qui vous correspond. La démarche à effectuer vous sera alors décrite. Parfois cela pourra se faire par clic sur votre compte ou bien vous pourrez remplir le formulaire de contact approprié pour les contacter.
  • Si vous souhaitez simplement leur faire part de vos commentaires, cliquez sur cette rubrique dans le menu que vous trouverez sur le lien plus haut.
Comment contacter Facebook
2.7 (54.67%) 15 votes

 Fiche de contact crée en octobre, 2014

Votre prénom ou pseudo :

Votre commentaire ou avis:

Avant de laisser un commentaire sur le site : Veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site (www.contact-telephone.com), via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais uniquement à laisser un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

291 commentaires/avis sur “Comment contacter Facebook

  1. Claudine

    Je ne comprends pas du tout, je n’ai plus mes raccourcis de mes jeux , sur ma page d’accueil de Facebook.

  2. Abraham

    mon compte a été bloqué hier 5 décembre de force et pourtant, moi je suis en Afrique et je ne parviens pas à me reconnecter à mon compte

  3. patrick

    je ne comprend pas pourquoi je suis tout le temps bloqué , merci de me répondre

  4. Rainoird

    J ai besoin d’avoir de aide pour Facebook.

  5. yvette Keno

    Bonjour .J’ai ouvert un nouveau compte facebook ,avec un autre mail et autre mot de passe .Mais c’est une bétise ,car les deux se cour circuitent ,car on m’a dit que l’on ne pouvait avoir qu’un profil .Cela m’a fait perdre la progression d’un jeu .Enfin bref ,j’aimerai annuler ce deuxieme compte sans annuler le compte principal .Comment faut il procéder ??

  6. Anonyme

    Bonsoir
    Mon compte a été désactivité et il faut confirmer l’identité je ne compris pas

  7. Christelle

    Bonjour Christelle un petit problème résiliations supprimer facebook un problème de connexion internet blocage numéro de portable supprimer facebook supprimons merci d’avancer

  8. laurence

    laurence veux rétouve son compte

  9. momo

    Facebook fait un « mauvais tri », car laisse des avis de personnes dangereuses de par leurs propos comme goyo te sur unaftc, mais supprime un avis sur un cabinet d’avocat qui n’ a pas accès aux personnes handicapées .

  10. Sofiie

    Bonjour, je ne peux plus me connecter a mon compte face book. L’osque je signal « mot de passe oublie », on me dit que l on l’envoi un code par mail, mais je ne le reçois pas. Je n’arrive donc plus a me connecter a mon compte.Que puis je faire?

  11. migouel

    bonjour
    je voudrais savoir pour quoi je ne peux pas partager

    merci de me donner une reponce

  12. ariye asnova

    Bonjour mon compte a plus aucu email de sur quand je fait oublier mot de passe il a rien et je veux bien que vous me re donner un mot de passe pour revenir de surr :((

  13. Aleki

    Bonjour depuis ce matin Facebook me demande de réinitialiser mon profil est ce vraiment eux ?

  14. Chane ashing

    Bonjour j ai eu un compte supprimé et je ne sais pas pourquoi la je crée un deuxième et la bloqué en entendant qu’ il vérifié ma photo j aimerai savoir quand je peux récupère mon Facebook cordialement

  15. Praise lord winner

    Je suis un utilisateur facebook, je n’arrive plus a accéder a mon compte, je pense que quelqu’un a piraté mon compte puisque l’adresse email (yahoo )d’ouverture ne fonctionne plus et le numéro de téléphone mais j’ai un adresse gmail marqué comme adresse de récupération de compte, c’est l’email que j’utilise maintenant.. A partir des amis de confiance pour la récupération de compte rien ne marche.

  16. Anonyme

    Bonjour,

    Depuis quelques jours je ne peux plus me contacter â facebook . Un ami me dit que mon compte a été piraté.
    Que dois-je faire ?

  17. Anonyme

    Je voudrais récupérer mon compte Saul.

  18. elyane

    bonjour , voilà j’ai une question, peut on usurper une identité sur facebook, avec le numéro de mobile ? et peut-on mentir sur une inscription, de date à laquelle ce soit disant profil a été créé ?

  19. FloW

    bonjour

    ne pouvant accéder à ma boite mail référencée lors de l ouverture de mon Facebook, je ne peux recevoir les codes d identification pour la re ouverture de mon compte !
    comment faire pour récupérer ces codes en texto ? j aimerais une assistance technique !

  20. Isabelle

    Bonjour,
    Il y a eu une erreur de mot de passe sur facebook, FB me renvoie un mot de passe mais sur une mauvaise boîte mail, je ne peux pas donner la nouvelle adresse mail puisque bloquée.

  21. Zaz

    Bonjour

    Cela fait 2 fois que mon compte est temporairement bloqué sans avertissement au préalable et bien sûr sans raison valable. Plus du tiers des abonnés de Facebook sont des faux profils et bien sûr eux sont intouchables …. Facebook malheureusement perd de plus en plus de crédibilité.

  22. solange

    Je n arrive pas à récupérer mon compte facebook comment faire pour le récupérer

  23. samuel

    Bonjour facebook a désactivé mon compte depuis voila 3 jours et je n’en connais pas les raisons. car aucune réponse de leur part.

  24. Didier

    J’ai ouvert 3 comptes sur Facebook par erreur et souhaiterais en supprimer 2
    Comment récupérer ces 3 comptes pour pouvoir en supprimer 2
    Seul 1 compte apparaît
    Merci si vous pouvez m’aider.

  25. Mag

    Bonjour facebook a désactivé mon compte aujourd’hui et je n’en connais pas les raisons.
    Jai voulu me connecter et compte désactivé.
    Aucun moyen de les contacter je ne sais pas comment faire
    Et j’aimerai retrouver mon compte comme il était car beaucoup de choses importantes dessus et si je refais un nouveau compte je ne me souviendrai pas de de qu’il y avait
    Merci a ceux qui pourront m’aider

  26. Anonyme

    Mon compte a été piraté…ensuite via la plateforme j’ai pu récupérer mon compte …1 h après à nouveau piraté . Je le signale à Facebook qui automatiquement n’arrête pas de me répondre « il semblerait que votre problème ai été résolu » et quand je tape sur récupérer mon compte ils envoient un code à l’adresse mail de l’idiot qui a mon compte ?

  27. Chantal

    bonjour depuis Dimanche je ne parviens plus a me connecter a mon compte Facebook apparemment il me dise que c est un ancien mot de passe alors que je ne les pas change lorsque je demande a ce que l on me renvoie le code pour réinitialiser mon mot de passe soit il ne marche pas soit je ne le reçois pas sur mon portable je ne sais plus quoi faire.

  28. Regis

    Impossible de les joindre.

  29. Anonyme

    Bonjour
    Je viens de perdre mon compte Facebook et j’ai oublié mon identifiant et mot de passe et à chaque que je change le mot de passe quand on me de le réinitialiser je tombe sur un compte sans photo de profil alors que le mien à une photo de profil je pense que l’autre compte est un compte croisé ou un bug de Facebook .
    Merci de m’aider à retrouver mon compte Facebook merci

  30. Fatiha

    Un rdv avec un responsable de la plate forme de Facebook Paris.

  31. princesse

    Bonjour j’ai dernièrement changé mon mot de passe et je me suis déconnectée bien plus tard sur mon téléphone et aujourd’hui je ne me rappelle plus de ce mot de passe. Et j’arrive pas à le réinitialiser sur Facebook. Veuillez m’aidez svp car j’ai vraiment besoin de récupérer mon compte car c’est un compte purement scolaire et sans cela c’est difficile d’avancer à l’école avec les devoirs et autres.

  32. nicoletom

    je reçois a peu prés tous les trois mois un message de Facebook ,qu’il m’est impossible de me connecter a ce site ; car j’aurai changer de mot de passe information FAUSSE. j’ai changé de mot de passe a chaque fois, mais j’aimerai savoir le pourquoi?

  33. Anonyme

    Bonsoir je n arrive pas à me connecter à mon Facebook.

  34. Stéphanie

    bonjour,
    depuis hier, je ne parviens plus à me connecter à mon compte FB. je ne me rappelle apparemment que de mon ancien mot de passe et lorsque je demande à ce qu’on m’envoie les 6 chiffres pour ensuite réinitialiser mon mot de passe, je ne reçois pas de mail de la part de facebook alors que l’adresse mail est correcte.
    bref, je suis perdue.

  35. Alassane

    J’ai rien compris j’ai téléchargé Facebook Like avant lorsque je lance mes messages notifications ou commentaires cela deviennent Bleu alors qu’avant c’étaient en couleur vert.

  36. =

    Depuis quelques jours je n’arrive pas à retrouver le mot de passe de mon compte, si bien que je ne peux pas lire les notifications.

  37. Anonyme

    Je suis piraté dans facebook.je vois des partages de commentaires qui ne viennent pas de moi.

  38. Anonyme

    Je veux savoir pourquoi mon compte est toujours bloqué j’arrive même pas à ouvrir un nouveau compte.

  39. ALEXANDRA

    Pouvez-vous me dire pourquoi mon compte est désactivé et par qui?

  40. Sylvain

    Je ne peux pas aller sur mon compte Facebook

  41. Jenny

    je n’arrive pas a me connecter à mon compte Facebook car j’ai oublié mon mot de passe et l’adresse mail que j’ai mis, pareil j’ai oublié le mot de passe.

  42. Anonyme

    J’aimerais récupérer notre compte Facebook mais nous avons été piraté. La direction de la compagnie n’est plus la même, c’est de nouvelles personnes qui y travaillent maintenant.

    Comment procéder car nous ne voulons pas perdre tout ce que nous avions?

  43. Raph

    Ils ont bloqué mon compte car pour vous mon nom ne convient pas j’ai envoyé ma carte d’identité et je ne peux toujours pas le connecter car Facebook dit qu’ils ont regarder toutes les pièces.

  44. François

    Mon compte a été désactivé et je voudrais savoir pourquoi.

  45. Michelle

    Bonsoir, je ne sais plus à qui demander et où demander pour quelles raisons Facebook a désactivé la fonction vidéo depuis plusieurs mois, j’ai beau leur écrire des messages, personne ne répond jamais.

  46. denise

    Bonjour
    je suis victime sa fait plus de 2 ans que je n ‘ai plus accès a mon compte de mon ONG mais j’ai écrit plusieurs fois à Facebook de le supprimer mais ça n’a jamais été fait !

  47. lc

    Bonjour,
    J’ai créé récemment un compte facebook nommé, celui est bloqué depuis hier, on m’envoie un sms sur mon portable et quand je le note facebook ne veut pas me le prendre et me demande de recommencer l’opération !! Cela fait 2 heures que j’essaye ce code (je n’en ai reçu aucun autre) je ne peux plus me connecter à mon compte et en plus on ne me propose aucune autre solution sur la page !
    Que faire !

  48. francois

    sur le site pour donner les pronostics des courses de chevaux je trouve anomal qu’ils acceptent certaines personnes qui donnent leur pronostic en prenant un abonnement payant ou les personnes naïves y adhèrent.

  49. Guy

    Piratage de mon compte facebook.
    Ce qui suit est l’ exemple que l’ on retrouve sur la page de plusieurs groupes à mon insu.
    J’ ai changé plusieurs fois mon mot de passe, et activé l’ authentification deux facteurs
    rien y fait.

  50. Rafi slim

    J’oublie mon mot de passe et je peux pas utiliser mon numéro ou mon alternative email pour initialiser

  51. Bertrand

    Bonjour,
    Plus du tout accès à mon compte Facebook, ni messenger, mon mot de passe n’est plus bon..je veux le renitialiser, mais Facebook m’envoie un code sur une adresse mail plus valide, hors que j’en ai d’autre, que puis-je faire? Très important que je puisse retrouver mon compte ! Help me!

  52. Nesrine

    J’oublie mon mot de passe et je peux pas utiliser mon numéro ou mon alternative email pour initialiser

  53. Jimmy

    Comptes piratés. Mon compte. Je pense que mon compte a été piraté ou qu’une personne est en train de l’utiliser sans ma permission. C’est écrit en Chinois je ne peux plus avoir accès pour la modifier.

  54. Alain 17

    « Vous ne pouvez temporairement plus rejoindre et publier dans des groupes Facebook jusqu’au 29 Décembre 2017 à 19 h 28 » soit 14 jours de punition pour quelles raisons ? et avoir l’identité de celui qui m’ennuie depuis plusieurs mois ?

  55. joseph

    je n’arrive plus a aller sur messenger,on me donne les 6 chiffres je rentre mon mot de passe tout va bien et 1 hre apres ou le lendemain plus rien va

  56. patoudu17

    Bonjour, depuis hier je n arrive plus à me connecter à Facebook, j ai mon pc qui a planté donc sur un autre je me souviens plus de mon code secret, mon mot de passe oublié mais je devais recevoir un code que je n’ai jamais reçu.

  57. Marie Helene

    BONSOIR
    impossible de retrouver ma page malgré de nombre fois que je vous est envoyé ma vrai photo
    je ne peux plus accéder à Facebook car vous me désactiver mes 2 comptes !

  58. Anto

    Je n’arrive pas à recevoir mon CODE d’activation pour un nouveau mot de passe…Je n’ai donc plus accès à mon compte principal…

    Pourtant mon adresse SFR d’inscription Facebook est toujours valide,
    mais pas de CODE Facebook !!

  59. jesy

    J’ai arrêté le numéro de confirmation de mon compte Facebook mais je continuai de recevoir normalement les e mails de Facebook mais lorsque je voulais les ouvrir on me disait impossible car le numéro de téléphone n existe plus alors que ce n est pas sur celui la que je reçois les messages et maintenant on me dis compte désactivé pourquoi ? je ne sais pas et j en ai marre de ne plus pouvoir me pouvoir accéder à ce compte.Je n’ai rien fais de mal alors quoi faire? Aidez moi s il vous plaît

  60. kelly

    Je veux récupérer mon compte facebook et j’ai oublié mon mot de passe

  61. Adolphe

    Bonjour, cela fait 4 jours que mon compte principal a été piraté et depuis lors jusqu’à présent ça fait 4 comptes que je crée et ceux-ci sont bloqués par la suite sans donner aucune raison valable.

  62. Guy

    Bonjour suite a une agression dans la rue ils y avait des témoins pratiquement tout le monde a un compte Facebook et ma question est de savoir si en passant un avis de recherche pour retrouver ses personnes via Facebook car mon agresseur c est lui a porté plainte contre moi le problème je suis handicapé à 90%avec des gros problèmes cognitifs.

  63. philippe

    bs jais un problème avec Facebook depuis samedi je n arrive plus à écrire des commentaires sur Facebook n’y même partager Merci de me répondre

  64. patrice

    Comme 2000 personnes par mois mon compte à été pris , piraté et effacé je pense mais chose étonnante mon adresse en .fr à été remplacé par une adresse en .biz donc pour facebook il n’y a pas piratage car l’adresse en .biz est légale , c’est très fort et surtout Facebook ne gère rien du tout et surtout sont injoignables.

  65. Lys fleur

    « Vous ne pouvez pas vous connecter pour le moment. Par mesure de sécurité, vous serez désormais déconnecté(e) de Facebook.  »
    Cela fait plusieurs fois que ce message apparait lorsque je veux me connecter.
    Pour quelles raisons ?
    Que faire pour que cela ne se reproduise plus ?
    Merci de me répondre
    Lys

  66. Dàssy

    Bonjour
    On viens de me piraté de mon compte Facebook et je ne sais pas comment le récupérer.
    Merci

  67. ZORRO

    Pourquoi Mark Zuckerberg coupe les comptes des personnes honnêtes ? Il a quoi comme problème ?

  68. Delphine

    Bonjour cela fait plus de 2mois que j essaye d avoir Facebook mais à chaque fois je que vais dessus en me dit qu’il n’y a aucun compte ou que je ne suis pas Delphine comment faire pour avoir Facebook merci

  69. Jean

    Bonjour,bloqué un mois pour une image qui dérange! quand on voit les photos et vidéos sanglantes qui restent sans impunité! qui sont les modérateurs? des anti Européens bien sûr!

  70. voisine

    bonjour comment contacter réellement facebook . ils ont bloqué mon comte et depuis impossible d’y accéder sans générateur de code qui soit disant envoie , mais je ne reçois rien .j’aimerais pouvoir le récupérer pour le supprimer définitivement et plus jamais entendre parler d’eux . suis trop écœurée de leur comportement . en plus il y a la solution de prouver mon identité en envoyant photocopie de ma carte honteux en plus ça ne fonctionne pas …en bref rien ne marche.

  71. Benz benz

    Bonjour comment puis je débloquer mon compte je tourne en rond Avec les mots de passe incorrect et je n’arrive plus à garder mon compte ouvert plus d’une journee merci de me répondre

  72. Yaya

    moi mon compte est bloqué et je n’arrive pas à le débloquer !

  73. Nicole

    Je ne sais toujours pas pourquoi mon compte a été désactivé

  74. martine bcjh

    mon compte a été piraté mon compte est introuvable ma boite mails a été piraté aussi !

  75. MaMichou Milka

    Désactivée de Facebook sans raison et sans préavis après plus de 5 ans, je leur ai posté ma carte d’identité, ce qui me paraît limite légal, je suis modérateur dans 3 groupes, j’ai 3 pages dont une très suivie sur un grand photographe, bon je suis loin d’être la seule, je reste persuadée que je me suis fait pirater mon adresse Mel je vais la supprimer ou contacter Outlook s’il n’y a pas eu des tentatives de piratage

  76. lucille

    Dans la confidentialité de mon compte, Facebook demande un numéro mobile mais je n’en possède pas. Je voudrais avoir un compte Facebook. Merci

  77. Julie974

    Bonjour, je n’ai pas de compte sur facebook mais quand je tape facebook sur Google mon mail est saisie automatiquement dans l’identifiant hors que je me suis jamais connecté je n’ai pas de compte pourriez vous m’éclairer merci d’avance

  78. clementine capucine

    voilà 2fois sur 6mois de temps que je suis désactivée pour quel motif
    je viens de refaire une autre adresse mail pour pouvoir y retourner mais j ai perdu tous mes messages importants
    y en a marre

  79. Laura

    Je me fait publier sur Facebook. Comment je pourai faire pour faire supprimer cette video

  80. MICHEL F...

    mon compte a été désactivé pour un motif que j’ignore et je ne peux plus utiliser mon FB !!comment faire

  81. Marie

    Bonjour, malgré toutes mes tentatives Facebook me masque mon compte, comment faire pour être à l’accueil ?

  82. Marie

    Mêmes éléments que beaucoup, depuis plus d’un mois

    j’ai une page masquée, impossible d’avoir la page d’accueil même avec la pièce d’identité …

    je leur ai écrit… pas de réaction , …

  83. Jacqueline

    Pour information :

    Pour « WOW » en anglais, on a mis « WOUAH » pour le français – je pense que WAOUH serait plus proche.

  84. dabi

    Mon compte à été désactivé j’ai donné ma carte d’identité avec une photo rien mon adresse mail est piratée

  85. franck

    Facebook m’a désactivé mon compte !

  86. gilbert

    Mon compte Facebook avec lequel je communique uniquement étant handicapé a été suspendu. Facebook doit vérifier ma photo soit disant dans les 72 heures cela dure depuis le 31 mars 2017 , il a été piraté par je ne sais qui et depuis je suis sans nouvelles de mes amis ,cela fait pourtant des années que je profitais de ce compte sans aucun problème merci de votre aide pour me restituer ce compte cordialement GILBERT D…….

  87. daniel

    désactivé par précaution ? pour 72 h cela fait 15 jours

  88. Jean Claude

    ça commence à m’agacer sérieusement que l’on me coupe mon site Facebook pour rien…

  89. agnes

    Quelqu’un a essayé de pirater mon compte FB et du coup celui ci a été suspendu !!! Je comprend la démarche de sécurité et je suis complètement pour c’est très bien mais alors 72 h de délais pour pouvoir retrouver son compte !!

  90. Risitas

    C’est quand même de gros connard chez Facebook, aucun moyen de les contacter.

    Ya même pas de chat en ligne où de service client ( numéro gratuit ) pas de mail nada.

  91. iacono g

    J ai mon compte bloqué

  92. viviane

    Cela fait 3 jours que mes notifications ne s’ouvrent pas et que les videos sont sans son de plus pas de réponse

  93. Eva

    Bonjour,
    Je ne parviens plus à me connecter. Dès que j’active le code envoyé par sms, un message apparait me disant que mon identité va être vérifiée et que je vais être déconnectée. Or, depuis le 28 mars, je tourne en rond et ne parviens toujours pas à me connecter. facebook me sert aussi de boîte à lettre et je suis contactée régulièrement par le biais de facebook.

  94. hosni

    je veux tous les conversations de 21 novembre 2016 qui a été supprimé , merci
    ils sont tres important

  95. Jocelyn audi

    Bonjour je voudrais savoir comment ce fait t’il que quand j’accepte des amis ils sont bloqués quelques temps après sans mon autorisation merci

  96. Ange Ange

    Bonjour mon compte Facebook a été suspendu et je souhaiterais le récupérer !

  97. nadine

    Bonjour
    j’ai un compte Facebook à mon nom et une page à un autre nom qui correspond à une activité pro.
    je voudrai savoir comment désolidariser ce deux noms.
    merci de votre aide
    Cordialement
    Nadine

  98. francis

    bonjour
    je suis président d’un club, à ce jour un ancien adhérent qui est administrateur du compte nous fait une mauvaise réputation comment je dois faire pour supprimer ce compte qui fait une mauvaise publicité à notre club ?
    merci de me dire cordialement
    Francis

  99. lucienne

    je suis piraté sur mon compte facebook et le pirate écris des méchancetés à mes amis avec mon nom
    il me prend des photos de ma galerie et les détourne sur facebook ou par email, il me coupe mes amis

  100. Didier

    Comment faire pour bloquer quelqu’un ?

  101. yves

    bonjour facebook bloqué pour quelle raison je ne sais pas ,et mon compte poker revenu a zéro j’avais 119 millions !

  102. monique

    je n’arrive plus à me connecter à Facebook car j’ai perdu mon mot de passe.

  103. Julien-johan

    Je peux plus ouvrir messager

  104. Ashraf

    Bonjour,

    Je fais parti d’un groupe qui n’a plus d’administrateur depuis un certain temps, cela bloque essentiellement les nouveaux membres qui souhaitent joindre le groupe ainsi que la surveillance des publications sur le groupe.
    Pourriez-vous me donner la marche à suivre pour le devenir ?

  105. Claude

    J’ai été piratée depuis samedi dernier, que dois je faire?

  106. coralie

    bonsoir j’ai un problème aidez moi je n’arrive plus à me connecter sur Facebook depuis hier soir vous pouvez regarder

  107. liliane

    mon compte Facebook est bloqué et je n arrive pas a aller sur les comptes de mes amis ni sur le mien il apparaît que ma photo et le paysage derrière et cela est pareil pour mes amis

  108. Wilfrid

    Bonjour comment faire mon compte Facebook a été piraté impossible de recréer un compte rien ne passe après plusieurs essais auriez vous une explication à m’indiquer ? Merci

  109. Aline

    Comment se fait il que mon compte Facebook ne puisse pas se débloquer je suis très embêtée car je travaille avec.

  110. Henriette

    J’ai deux comptes facebook un au nom de Mariette et l’autre Henriette je voudrais qu’ils soient regroupés, je n’y arrive pas.
    Si vous pouviez m’aider.

  111. Corinne

    Bonjour comment traduire une page sur Facebook ? Merci d’avance.

  112. frederic

    ma mère est décédée au mois de mai 2016 à plusieurs reprises j’ai demandé la fermeture de son compte mais en vain j ai le certificat de décès en ma possession dites moi où l envoyer.

  113. Anonyme

    je ne suis pas capable de me connecter sur facebook car j’ai besoin d’un code que je n’ai pas reçu !

  114. mireille

    cette fois c’est de trop je n arrive pas à aller sur ma messagerie instantanée, car on nous a mis le logo que je veux pas je n aime pas Messenger, il faudrait y remédier !

  115. Régine 2223

    Bonjour étant régulièrement piratée, j’aimerais savoir par qui ? Et à quoi me sert mon antivirus donc nous sommes pas protégés par les pirates sur site de FACEBOOK, par contre nous subissons les interruptions de FACEBOOK j’attends d’avoir des réponses. merci à vous

  116. Aliylfareyl bakar

    j’ai trois compte facebook avec un même nom mais la dirrection facebook a désactiver mon meilleur compte svp aider moi

  117. christne

    bonjour à vous hier j ai supprimé deux publications facebook. j’aimerais les récupérer maintenant, comment faire ? merci

  118. veronique

    bonjour, je vaudrais savoir comment faire pour récupérer une personne, qui m’a bloqué ?
    Je vous explique voila il s’agit de mon frère mon compte avait été piraté et maintenant moi et lui pouvant pas se voir car même nos amis en commun lui ne voie pas mes commentaires.
    svp pouvez vous me dire comment faire merci à vous.

  119. gerard

    pourquoi ne puis je plus me connecter à mon compte facebook?

  120. Michele

    On m’a hameçonné mon compte Facebook
    Aidez-moi svp

  121. Val94

    Bonjour, mon compte à été piraté, capture d’écran de mes conversations envoyées sur messenger en privé, etc … J’ai donc supprimé mon compte. Comment faire pour trouver la personne qui se cache derrière mon compte ?

  122. Maria

    Bonjour, voilà, je m’occupe depuis quelques mois d’un groupe privé sur Facebook, à laquelle j’ai aidé beaucoup de personnes en bénévolat, on m’a bloqué mon compte car il fallait vérifier si mon prénom et nom étaient bien les vrais, et pour ce faire, que j’envoie ma carte d’identité, chose que j’ai faite, aujourd’hui toujours pas de réponse de leur part, et mon compte toujours pas débloqué.

  123. j.

    On m’a piraté mon compte Facebook, quel recours ai-je ?

  124. Lorraine

    Bonjour à vous, mon compte Facebook a été verrouillé et j’ai changé mon mot de passe et cela ne fonctionne pas, je ne sais pas pourquoi et de quelle façon je peux récupérer mon compte Facebook pouvez-vous m’aider s’il vous plait…

  125. samy samy .

    Bonjour à tous, j’en peux plus les amis Facebook a bloqué mon compte. je ne sais pas pourquoi ils ont agit ainsi j’ai de la peine de ne pas pouvoir revoir mes amis des gens dune grande gentillesse je vous l’affirme . maintenant je me retrouve sans compte compte facebook et sans amis. Pourquoi facebook fait cela .pourtant pendant trois années tout se déroulé à merveille avec des rencontres des partages de l’émotion de la joie.

  126. nina

    bonsoir j’éspère que quelqu’un pourra me venir en aide car je ne sais plus quoi faire.
    voilà quand j’essaie de me connecter il me dis que l’adresse email ne correspond a aucun compte et pourtant je n’ai ni changer l’email ni rien et si je vais sur le compte de mon mari je me trouve mais moi impossible d’accéder a mon compte avec numér de téléphone mot de passe rien ne vas comme si mon compte n’avais jamais exister. ce qui me trouble aussi c’est qu’il qrrive a me dire que mon mot de passe a été changer il y a 5 mois mais dis ne pas reconnaitre mon email.

    j ai envoyer des message a facebook aucune reponse aucun lien envoyer dans mon mail ce compte est tres important pour moi.

  127. Rames

    Dans la nuit du samedi au dimanche. J’ai constaté un blocage de mon compte Facebook. Je vois un message écrit comme quoi je dois changer de nom, parce que le nom que j’utilise sur Facebook ne semble pas être mon véritable nom. J’ai insisté là-dessus, ensuite je tombe sur une page dans laquelle on me demande d’envoyer une pièce d’identité, j’ai respecté les consignes. Au final, un message s’affiche pour m’indiquer que mon dossier sera traité et que je recevrai un mail. J’ai besoin d’aide pour récupérer ce compte, j’y ai des amis et également beaucoup de photos souvenirs.

  128. jerome

    je n arrives pas a communiqué en discussion instantané avec un certain
    nombre de mes amis que se passe t il je n ai jamais eu de problème jusqu’alors

  129. Marie

    Bonjour
    Il y a un mois j’ai supprimé et NON désactivé mon compte FB
    Je souhaite reprendre mon compte ou en créer un nouveau
    Mais je n’y arrive pas
    On me dit de donner un numéro de téléphone pas déjà utilisé
    Mais je n’ai que celui ci et qu une boîte mail
    Merci

  130. Eliane

    Sous prétexte que mon mot de passe a été modifié, je ne peux plus accéder normalement à ma page FB….??

  131. Anne Laure

    bonjour ! mon compte facebook a été piraté vendredi dernier et depuis, mon compte facebook est bloqué. Comment faire pour le récupérer ?

  132. Metinha

    Bonjour mon ex a piraté mon facebook et je n’arrive pas à me connecter à l’adresse de récupération car il l’a bloqué aussi. Comment réinitialiser le compte svp ?

  133. Syrabella

    Bonjour,
    Je découvre ce matin que FACEBOOK a suspendu mon compte pendant plus de 29 jours. Or, je n’ai reçu aucun avertissement pourtant obligatoire. De même, je ne fais que partager des articles de la Presse courante et je n’insulte personne.

  134. Bernard

    J’ai perdu mon code pour retouver Facebook

  135. gerard

    j’attends de retrouver mon compte depuis plus d’un mois

  136. marina

    Bonjour,

    Je pense que je me suis fait pirater mon compte, car je n’arrive plus à entrer le mot de passe de plus je peux voir que le N° et e-mail dédié à changer donc impossible de récupérer mon compte.

  137. julie

    bonjour, j’ai été piratée sur Fb 2 fois cette semaine, donc contrôle d’identité mais le pirate intercepte mes justificatif comment faire

  138. pascal l.

    j’ai perdu mon phone mobile il y a environ dix jours,maintenant j’en ai un autre,j’ai oublié mot de passe et adresse mail je ne sais pas comment faire pour récupérer mon ancien compte facebook j’ai essayer avec le nouveau et j’ai fait n’importe quoi,pouvez vous m’aider a récupérer mon ancien compte afin que le réinstalle sur mon nouveau phone
    a l’avance merci
    Cordialement
    Pascal L.

  139. Marise

    Bonjour,

    Je ne peux plus partager des photos ou vidéos sur des pages d’amis, par mesure de sécurité.

    Je voudrais pouvoir à nouveau partager avec mes amis

    Merci

    Marise

  140. vincent

    j en ai arre de demander des codes pour recuperer mon compte facebook et apres plusieurs codes le compte est bloqué ras le bolcomment faire

  141. said kechar

    bonjour je narrive pas a me connecte sur telephone portable avec mon ancien compte facebook et jai oublie le mot de passe et il me demende code quatre chiffe

  142. Mic

    Bonjour,

    Je souhaite retirer mon inscription et détruire toutes mes données sur Facebook, comment procéder ?

  143. c.

    Je voudrais débloquer une amie qu’on c’était fâché maintenant je voudrais avoir comme amie dans facebook alors comment me faire débloquer ?

  144. Rosario

    depuis quelques jours mon compte est piraté j’ai changer mon mot de passe que puis-je faire de plus ?

  145. Suzie

    Mon compte a été piraté j’ai envoyé message à Facebook ! On m’a piraté mes photos , j’ai demandé de l’annuler pas de réponse j’ai créé un autre quand je reçois mes messages facebook me disent que je fais le l’abus et vont suspendre mon compte ! Mais on continue à se servir de mon ancien compte ? Et j’en n’ai besoin pour mon travail ? Que dois je faire ?

  146. israfilou

    Je n’arrive pas à me connecter suite à une suppression de mon numéro sur mon compte Facebook.

  147. Daniel

    Je voudrais installer Facebook sur tablette,mai j’ai égaré mon mail et mon mot de passe,comment se les faire renvoyer,d’avance merci.

  148. Léa

    Bonjour,
    J’ai un compte Facebook qui fonctionne très bien et je n’ai pas eu de mal a m’inscrire.
    J’essaye dans crée un a ma sœur mais cela ne veut pas marcher ça me marque que ce n’ai pas en mesure de procédé à l’inscription. Comment peut-ont faire ??? Et pourquoi ça nous mes ça ???

    Merci de la réponse.

  149. tania

    Aujourd’hui une personne nommée Sprang Wilhelmus a tenté de m’arnaquer .il prétendait être le représentant de Facebook et promet de remettre un prix de 500.000Us Dollars remis par monsieur Zucherberg ;Pour recevoir ce prix il faut lui remettre 300 US Dollars en échange .Pourriez-vous me dire s’il peut pirater mon compte car il détient une partie de mes données privées (Adresse mail et un numéro de mobile qui n’est pas lié au compte sur lequel il ma rendu visite ?

  150. Sinissi

    aide moi à réinitialisé mon compte Facebook à travers mon portable mobile

  151. Aïcha

    Bonjour!
    je ne parviens pas à accéder sur mon compte; je ne comprends pas pourquoi/

  152. Lilou neige

    J’aimerais que le compte de ma fille soit fermé.
    Fille fait des TS et scarifications suite à des rencontres qu elle fait sur Facebook
    Plus de 1000 amis
    Soit le fermer ou bloquer les invitations des faux amis et en enlever elle en connaît que 173 réellement
    Je suis sa mère et sait plus quoi faire
    Dangereux pour elle
    Prend tout ce qui se présente et après elle est harcelée
    Merci

  153. vanessa

    bonjour, j’aimerai bien débloquer mon compte facebook, qui semble avoir été piraté…. De plus, mon adresse de connexion n’est plus valable, et j’essaye d’utiliser une nouvelle, qui ne la reconnait pas !!!!

  154. chahra

    ça fait presque vingt jours ou plus ,j’ai lancé un avis de recherche sur la page facebook d’un Collège à Montréal, je l’ai supprimé mais malgré l’avis de recherche apparaît toujours comme première résultante obtenue en tapant sur google. Comment le faire disparaître ?

  155. patrick

    je vous contacte afin de savoir comment , je pourrais récupérer mon compte , je pense que quelqu’un ma piraté ou changé mon adresse d’accès

  156. secours populaire

    bonjour il n est plus possible pour nous de nous connecter
    nous avons changer d adresse mail et de serveur et depuis

  157. philippe

    Bonjour
    Depuis quelques jours mon compte est piraté et mon mot de passe changé. Avant de mettre le feu à celle qui se fait passer pour moi que puis je faire?
    Merci

  158. Mireille

    depuis quelques jours j’ai été piraté sur Facebook. Je voudrai bien savoir que dois je faire. merci pour votre aide.

  159. Tendresse

    Quelqu’un a pirate mon compte et il a tout changé je n’ai plus accès .

  160. Maurice

    mon compte a été piraté et mon mot de passe changé impossible de le rouvrir car mon n°de mobile a changé et je ne l’avais pas modifiè sur mon compte pouvez vous m’aider merci

  161. Antoinette

    Il il a une photo de ma petite fille de 12 ans 1/2 sur son profil alors qu’elle a supprimé son compte depuis un bon moment. Le pseudo de la personne qui l’a publiée a un profil qui est très étrange, on lui a demandé de supprimer cette publication mais elle apparait toujours. Comment les joindre pour faire le nécessaire ???

  162. Iacono

    Bien à Vous ‘
    J ai plusieurs Facebook , et l’un d’eux est bloqué. J ai envoyé un message d’erreur de blocage , pas encore reçu de messages.
    J aimerais récupérer mes photos mobiles et mon compte a été bloqué et je ne peux enregistrer mes souvenirs envoyés.

    Puis Je vais sur mon autre Facebook, et mon numéro gsm est juste et se bloque lorsque je veux insérer mon code par texto, ils me disent trop de demandes.

    Mes deux facebook sont inaccessibles , alors quand est ce que cela sera débloqué ? Je pense que bloquer des personnes qui écrivent dignement , et que ceux qui sont impropres de mots et vulgarité et pires eux sont sans être bloqués
    Je sais que le MONDE penche dans la balance de faire du mal , mais Facebook pourrait mieux voir à qui ils bloquent les comptes.
    Que bloquer 1 jour est déjà beaucoup.

    Pour l applications SMS pour changer les mots de passes , il faudra laisser le nombreux encodés, car parfois certains mobiles ont des problèmes , et cela retarde.
    Si le numéro et la boîte e-mail est juste pourquoi bloquer ?

  163. zelieourt

    Je souhaite fermer un compte facebook de toute urgence

  164. dodo

    Bonjour je me suis fait pirater mon compte Facebook

  165. Sty'l lily

    Bonjour, je ne comprends pas nos pages sont bloquées j ai envoyé pièce d identité, chèques à notre nom de magasin rien n y fait… C’est mon outil de travail.

  166. TINOU29

    je n’arrive pas à récupérer mon ancien compte FB j’ai changé de mot de passe et ça m’a généré un autre compte !!! du coup mon ancien compte apparaît toujours , mais je ne peux y accéder !!!! comment faire pour le récupérer ?? difficile de joindre FB !!!

  167. MARTIAL

    bonjour,j’ai réalisé un petit montage rassemblement moto pour l’association de maxime président et moi même adhérent,pourquoi est-ce refusé sur Facebook ? je comprends pas ???

  168. Claude Becuwe

    Comment puis-je récupérer les smileys que j’utilise très souvent quand je communique avec mes amis? Ils ont été retirés, je n’en connais pas la raison.

    Bien à vous.

    Claude

  169. Laurence

    Bonjour, hier soir, j’ai accepté la fusion proposée par Facebook entre notre compte et la page, depuis, je vois bien la page de notre association en ligne à partir de mon compte perso. mais je ne peux plus y accéder en tant que webmaster. Je peux me connecter sans problème mais je tombe sur le message de création de page alors qu’elle existe toujours. J’ai demander à réinitialiser le mot de passe, aucun problème. Je reçois bien les mails automatiques. Je me connecte et je suis toujours sur la page de création. Pouvez vous m’aider . Merci.

  170. KARIM

    MON COMPTE FACEBOOK A ETE BLOQUE DEPUIS LE 20 MAI 2016.AIDEZ MOI A ME CONNECTER .JE NE SAIS COMMENT JOINDRE FACEBOOK. JE SUIS EN COTE D’ IVOIRE.

  171. bruno

    Mon message concerne une mauvaise connexion auprès de Facebook.
    Je tenais pour que se représente pas .
    Ce serait gentil de supprimer ce qu’il ne va pas et de supprimer toutes les mauvaises choses .
    Bien cordialement .
    PS Que se soit sur tous mes sites Facebook, Google etc…

  172. catherine

    bonjour
    j’ai un compte facebook et je voit que ma page est à moitié et je n’arrive pas à me déconnecter cordialement

  173. asb secu

    on m’a pirate mon Facebook et j’arrive pas récupérer mon compte , le mail gmail ne m’appartiens pas .
    aidez moi à récupérer mon compte

  174. christine

    mon jecompte facebook a eté piraté le 1 mai et depuis je ne peux plus rien faire.desespérée car je suis pour la causa animale et je ne peux plus acceder a facebook.en desepoir de cause je vais leur ecrire

  175. Marguerite

    Bonsoir,
    Mon compte Facebook a été piraté le dimanche 1 er Mai ,je n arrive plus à me reconnecter même en modifiant mon mot de passe de ma boîte mail. Pouvez vous m aider s il vous plait merci d avance

  176. Ahmed

    Bonjour j’ai oublié mon mot de passe de compte facebook. Comment dois je faire pour récupérer le mot de passe merci beaucoup

  177. Anonyme

    Bonjour, j’ai changé mon téléphone portable de puis ce matin. Du coup j’ai oublié mon mot de passe. Comment dois je faire pour récupérer mon mot de passe. Merci d’avance, j’ai que le numéro de téléphone pour me contacter

  178. Anonyme

    Mon compte a certainement été piraté je n’y accède plus…comment faire pour savoir?

  179. Annie

    Mon compte semble piraté. Mon adresse mail ne correspond pas au no de téléphone ni à mon identité. Urgent. Cela est intervenu au changement d’opérateur le 28 avril 2016.

  180. sebastien

    bonjour j’ai oublié mon mot de passe donc je ne peux plus me connecter avec mon ordinateur et comme ma boite hotmail n’est plus active car ça fait plus d’1 an que je suis allé donc je ne peux en créer un nouveau comment je peux faire ?

  181. Fabrice Côte D'Ivoire

    bonjour

    je voudrais récupérer mon compte facebook ,avec tous mes contenus.

    après la création de la page servant à mettre en vedette les talents basketteurs du championnat jeunes en côte d’ivoire il s’est trouvé que vu que je suis le community manager qui est chargé d’administrer cette page j’ai dû accepter souvent la demande d’amis de certains basketteurs dont je me rappelais pas forcement et lors de l’identification des photos que facebook m’a fait faire par mesure de sécurité j’avoue que ça n’a pas été top et le compte est verrouillé. Comment faire ?

  182. Anonyme

    JE NE PEUX PLUS ME CONNECTER DEPUIS 3 JOURS, MON MOT DE PASSE A ÉTÉ ÉGARÉ.

  183. brigitte

    bonjour , mon compte facebook a été piraté , je n’arrive pas a me reconnecter , même en changeant le mot de passe de ma boite mails, pouvez vous intervenir s’il vous plaît , merci

  184. scarabée doré

    Bonjour je n’arrive plus à me connecter suite à un oubli de mot de passe

  185. christiane

    Bonjour , depuis ce matin il y a beaucoup de commentaires ou autres écrit en allemand ,alors que je ne connais pas cette langue .Lorsque j’ai quitté FB hier soir tout allait bien et ce matin tout va mal .pourriez vous m’aider à résoudre ce problème .Merci

  186. lunapriska

    bonsoir j’ai un problème de connexion car j’ai mis à la place mon vrai nom, mon surnom que me donne les membres de ma famille, aujourd’hui il m’est demander de m’identifier avec une pièce d’identité, problème sur ma pièce d’identité il y a indiqué mon nom de jeune fille et pas mon nom de femme mariée, de plus je ne peux envoyé aucun document sur le net car pas d’appareils pour le faire!
    help

  187. france

    bonjour

    je voudrais récupérer mon compte facebook ,avec tous mes contenu.

    après piratage facebook a verouillé, puis déverouillé, me dit plus de probléme

    mais j ais récupéré facebook vide, je voudrais récupérer toutes mes données et mes jeux, aux niveau ou j en était

    merci

  188. L_L

    Je veux faire enlever une photo personnelle avec un renseignement personnel sur la page d’un ami, comment faire ?
    J’ai contacté cet ami plusieurs fois et il ne daigne pas enlever ma photo de sa page.

  189. Angela la siciliana

    Je n arrive plus à me connecter même avec le code qu’on m’a envoyé.

  190. houda

    bonsoir,
    mon compte a etait bloqué ya quelque mois et j’arrive pas du tout a le debloquer car il m’on envoyer un message que j’ai moins de 13ans pourtant j’ai envoyé des justificatifs que je suis de l’année 1983.Aidez moi s’ils vous plait j’ai tout les souvenirs de mes enfants .
    Bien Cordialement

  191. arenas

    on m’a piraté mon compte et c’est vraiment difficile de récupérer mon compte svp. Aidez moi car même l’adresse email a été changée

  192. Claire

    Bonsoir j’ai été victime du vol de mon portable il y a 4 jours le nécessaire est fait
    Suspension de ma ligne et dépôt de plainte aujourd’hui mais la personne s’est connecté ce soir sur mon téléphone, pouvez-vous m’aider svp ?

  193. domie34

    je n’ai plus moyen d’aller sur mon compte Facebook, le code de sécurité étant envoyé sur ma boite mail et ensuite un autre sur un portable que je n’ai plus en ma possession, que faire

  194. sofiane

    bonsoir j’arrive pas à changer le nom de ma Page facebook ( c’est urgent )merci pour votre attention

  195. Sylvie

    Bonsoir
    J’aurai besoin d’aide concernant une publication aimer/et ou/partager par une personne dont j’ai moi même aimer et partager pour »avoir une trace « de cette publication . Hors la mienne y est encore mais celle de l’autre n’apparaît plus , est ce normal qu’elle ne soit même plus sur la page d’actualité ???? Sachant que la publication date de 3 jours seulement ???? Merci de votre réponse car c’est très important.

  196. Boualem

    Bonjour malgré vos renseignements sur internet je n’arrive toujours pas à effacer mes comptes qui ont été piratés. J’aimerais qu’on réponde à mes courriers que j’ai envoyé à Facebook France et Facebook Europe toutes publications passées cette date le 25 2 2016 ne sont pas émis par moi.

  197. gab gab

    bonjour compte bloqué depuis hier certainement piraté il y a une nouvelle adresse e-mail on m’a même créé un autre profil quelqu’un peut-il m aider ? facebook ne répond pas. merci bien

  198. Pascale

    Je me permets de vous signaler une usurpation d’identité d’un homme de la côte d’ivoire qui se fait passer pour quelqu’un d’autre qui vit à la Réunion. En fait le profil et très attirant mais c’est un homme qui ne ressemble pas du tout à se profil qui se fait passer pour lui. Il existe plusieurs personnes faisant cela !

  199. Anonyme

    attention certaines personnes vont chercher vos photo sur facebook, prennent votre visage et les mettent sur des sites x avec un autre corps.

  200. Hulya

    Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Facebook pourriez vous m’aidez ?

  201. suzanne

    je n’arrive pas à fermer définitivement un ancien compte dont j’ai oublié le mot de passe si je mets mot de passe oublié il me propose de changer celui dont je me sers
    pouvez vous m’aider merci

  202. marc

    bonjour je voudrais récupérer mon compte facebook car c’est urgent

  203. Mohamed

    J’ai un problème avec mon compte facebook, comment faire pour le résoudre ?

  204. mohamed

    j’arrive pas à tchatcher avec les femmes vieilles sur mon facebook aidez-moi à parler avec les femmes merci

  205. alex b.

    Je voudrais savoir les démarches pour pouvoir retirer des photos de mes enfants mineurs sur un compte Facebook dont ce n’est pas mon compte et diffusées sans mon autorisations .
    Donc la personne a été prévenue à plusieurs reprises de retirer les photos mais ne l’a toujours pas fait à se jour et elles sont donc toujours publiées.

  206. J.P.

    C’est exactement semblable à Huguette plus bas, mais moi je suis d’accord à annuler mon adresse électronique FaceBook. Je demeure à Montréal, Canada, je cherche un bureau de service dans la région, mais tout ce que je trouve c’est le vôtre, alors aidez moi.

  207. Huguette

    Des personnes indésirables me sollicitent sans arrêt sur Facebook je les suprime ils reviennent toujours est ce que si je me déconnecte je perds mes jeux?

  208. isabelle.h

    Je cherche l’adresse postale de Facebook à Milan / Italy

    afin d’envoyer des vœux à une personne qui travaille là bas….

  209. dimitri

    bonjour j’ai une amie et Facebook ils ont bloqué son compte merci

  210. Michael H

    Bonjour je voudrais récupérer mon compte Facebook car mot de passe perdu pourriez-vous m’aider?

  211. N'deye

    Bjr svp je besoin de récupérer mon compte facebook car c’est urgent

  212. sylvie

    Bonjour cela fait 3 fois que mon fils se fait pirater son compte Facebook que dois je faire merci

  213. maryse

    mon compte facebook est temporairement verrouillé sans que j’en connasise la raison. Merci de me le rétablir aussi vite que possible, mes jeux me manquent.
    Meilleurs voeux

  214. Corinne obd

    Bonjour,
    J’ai acheté via face book des bijoux Tiffany que j’ai payé mais pas reçu .
    Comment dois faire et à qui dois réclamer cette achat ?

  215. Léocadie

    Bonjour
    J’ai envoyer un courrier à Facebook pour supprimer mon compte, aucune réponse, j’envoie des mail’s tous les jours, toujours rien!!!! à qui m’adresser pour me radier de Facebook?????? qui peux me répondre? Merci

  216. hervé

    Bonjour!

    ça fait deux semaines que je ne me suis pas connecté à cause de mon compte qui a été piraté , qu’est ce que je devrais faire pour le récupérer . A VOUS faire savoir que je n’ai jamais oublié mon mot de passe , c’est moi qui l’a créé. Mon numéro, c’est toujours mon numéro ,il faut que je le garde.

    c’est ce que je veux vous demander si vous avez la possibilité de le remettre , remettez -le comme il était avant s’il vous plaît .

  217. annick

    Depuis 3 semaines je ne peux me connecter. Un portail me dit que mon compte est peut être piraté et que je dois fournir des informations personnelles comme carte identité relevé de identité bancaire.
    Que se passe-t-il?

  218. annick

    Depuis 3 semaines je ne peux me connecter. Un portail me dit que mon compte est peut être piraté et que je dois fournir des informations personnelles comme carte identité relevé de identité bancaire.
    Que se passe très il?

  219. fatima

    Bonjour pouvez vous remettre l’application qui vous supprime de sa liste d’amis j’aime savoir qui me vire et a l’heure actuelle cette application a été supprimer pffffffff , pourquoi je ne sais pas , merci

  220. charly q.

    Merci.il a plein de voleurs de données.mais la plupart ne sont complétements détournées,comme la messagerie « messenger » sur mobile.A savoir que ces gens utilisent des logiciels calculateurs pour détourner toute protection et leur adresse IP est le plus souvent masquée.sauf pour la Brigade de Gendarmerie.brigade « CINEFILE.leur boulot est de traquer tout ce qui est suspect de fraude ou malversation possible ».

  221. woury

    Bonjour sa fait moin 4mois je mes suis pas connecté sûr Facebook je oublie mon mot de passe merci de mes dire comme répété

  222. Ali wood

    Bonjour je souhaite récupérer mon compte facebook mais je connais plus le mot de passe de mon adresse mail et mon numéro a changé
    Merci de me dire comment le récupérer

  223. nathalie

    Bonjour, vendredi j’ai voulu me connecter à mon compte Facebook qui me marque à chaque fois mot de passe incorrect j’ai donc voulu changer de mot de passe impossible de le faire je pensais que mon compte avait été piraté je suis allée demander de l’aide dans un magasin spécialisé la personne m’a demandé si je voulais que mon compte soit bloqué. Je regrette je veux que mon compte soit réactivé et par la même occasion récupérer mon compte est ce que c’est possible car je n’y connais absolument rien en ce domaine, merci de votre aide.

  224. Delphine

    Je veux récupérer un compte lié à mon entreprise que j ai laissé au personnel
    Je n ai pas le mail ni code

    Merci de me dire comment je dois faire et de me relaisser rediriger mon site

  225. Nelly Th

    Bonsoir, depuis hier après midi quelqu’un a pris ma personnalité sur mon compte Facebook, et envoie des demandes d’amis à tous mes amis FB
    une amie a même échanger via messenger hier soir il lui a donné un numéro de téléphone à appeler et un code à faire et elle pensant que c’était moi l’a fait ….

    Pouvez vous s’il vous plait m’expliquer comment me débarrasser de cette personne qui a pris mon identité, surtout que déjà il y a 2 mois j’avais subit la même chose….

    J’ai changé mon mail de contact FB ainsi que mon mot de passe Hier soir … Mais cela continue !!! que faire ????

  226. dapa

    pouvez vous me dire pourquoi mon compte facebook est temporairement verrouille

  227. Claude

    Comment se fait il que nous voyons toujours les mêmes fainéants aux infos car lorsque j’entends les députés, sénateurs, ministre dire que les maçons ouvriers doivent travailler jusqu’à 67 ans alors qu’ils n’ont jamais rien rapporté à la France à part nous couter de l’argent salaires, indemnités etc . je me marre

  228. Anonyme

    Bonjour mon compte Facebook est piraté merci de faire le nécessaire

  229. rachel

    pouvez vous me dire pourquoi mon compte facebook est temporairement verrouille

  230. jean marie

    une suppression de 7 jours sur facebok qui dure,j’ai retenue la leçon
    merci

  231. Al Cyr

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à supprimer mes numéros de portable sur facebook. Pourquoi?

  232. christophe

    je voudrais qu’on me supprime mon compte de facebook à cause d’une personne qui me harcèle, et ils ne font rien pour que cette personne n’arrive pas à contacter soit moi ou une autre personne, pour qu’elle n’arrive pas à ouvrir un autre compte. Comme je n’arrive pas avoir son ip pour aller porter plainte contre elle.

  233. marc l.

    pouvez vous supprimer mon compte ?

    je n’arrive pas à le faire

    merci

  234. Kevin

    Bjr en fait voilà mon problème c’est que au début j’avais un numéro de téléphone pour me connecter sur Facebook pour me connecter mais j’ai oublié le mot de passe et j’ai fait connecter de tous les appareils bien qu’alors quand je mets mot de passe oublié . Quand je vais sur mot de passe oublié il me disent comment recevoir le bon mot de passe par un numéro sauf que j’ai plus ce numéro là. Du coup soit je choisis je n’ai plus accès à ces éléments et après on me dit de choisir trois amis à qui ils vont envoyer des mots de passe.

  235. luc

    je dois passer par le compte de mon épouse,je n’ai plus acces a mon compte depuis 2012 je n’ai plus l’adesse n’y mot de passe,donc je ne sais pas désactiver ce compte,de ce fait on envoie à mes contacts des propos injurieux à son égard.

  236. Sandrine

    bonjour je ne peux plus aller sur les 3 comptes Facebook le mien et celui de mon mari et mon fils c’ est noté (vous avez essayer trop de fois veuillez réessayer plus tard) pouvez vous me dire comment faire pour récupérer ces 3 comptes ,merci d avance

  237. chautems

    bonsoir,je viens de voir sur un Facebook des photos de mes filles mineurs de moins de 13 ans sans mon autorisation!!! imposible de faire le signalement pour une infraction de la vie privée avec l URL je n y arrive pas!!! pouvez vous m aider? Merci

  238. ptit greg

    Comment contacter Facebook s’il vous plaît

  239. roselyne

    Bjr, j,aimerais que l’on me donne une explication car depuis des jours impossible d’avoir accès à mon compte Facebook je n’ai pas fais de commentaire spécial peut-on m’expliquer la raison ? merci

  240. romuald f.

    Bonjour j’aimerais que l’on me supprime mon ancien compte Facebook que je n’ai plus accès et ni l’adresse mail.
    J’ai fait toutes les démarches possibles et je n’y arrive pas merci de la faire vite…

  241. roberto

    bonjour je me suis fait piraté mon compte la semaine dernière à mon bureau :voilà la seule chose que la personne a laissée c’est une partie de son identité. Cordialement

  242. Nathalie

    On m’a piraté mon Facebook comment faire pour les enlever

  243. florencia

    pourriez vous me dire si cette coupure vient de Fb, ou si l’on a été piraté merci

  244. Ginette

    Bonjour, je n’ai plus accès à facebook et j’aimerais en savoir la raison. Merci à l’avance de rétablir mon compte. Bonne journée!

  245. Etienne

    Bonjour, n’y parvenant pas merci de supprimer mon accès définitivement. Merci.
    Cordialement.

  246. noelle

    Bonjour
    Depuis maintenant 2 semaines je n’ai plus accès à mon compte, cela m’embête beaucoup je n’ai même plus accès à mes mails et tout cela est très embêtant pour moi j’ai tout sur ce compte : ma famille, mes ami(e), mes jeux.je vous remercie d’y remédier cela est très important pour moi.je vous remercie d’avance bonne journée.

  247. Noor

    Cela fait plusieurs fois sue je change mon mot de passe et je n arrive pas a me connecter a chaque fois on le dit sur mon compte est verrouillé j ai envoyé ma carte d’identité les photo tout ce suit prouve que c est mon compte alors comment l’ouvrir et tout les jours sur ma boite mail je reçois des notifications???

  248. Ludewig

    Appel car souci avec mon compte et celui de ma femme ils ont été piratés

  249. sabine

    bonjour , je ne pouvais plus accéder à mon ancien facebook où j’ai beaucoup de messages importants et des contacts de travail que je n’ai plus comment je fais pour l’avoir ? je ne me rappelle plus de mon ancien mot passe je l’ai changé vite fait après une tentative de piratage et là je n’ai plus ni le mot de passe fb ni l’email j’ai refait un autre compte mais j’ai vraiment besoin du premier. j’ai beaucoup de choses à récupérer je ne peux pas le laisser tomber. merci de m aider c’est très important et c’est très sérieux.

  250. juju pause

    un compte est devenu une page, je trouve inadmissible que fb se permette de modifier un compte, sous prétexte que quelqu’un l’a signalé. Ce sont-ils renseignés sur ce compte ? Je ne pense pas. Ils disent être au service des internautes mais ils agissent uniquement sur les signalements. Cette personne est la gentillesse même, elle aide les autres, c’est une femme de cœur et beaucoup regrettent sa disparition

  251. eric

    quand je me connecte a facebook il n’y a plus que le bandeau du haut qui s’affiche le reste plus rien???

  252. nathalie57

    Bonjour,
    depuis quelques mois j’ai changé d’opérateur téléphonique, or mon identifiant était mon adresse mail, qui a été bloqué suite a la résiliation de mon contrat avec l’opérateur. Je n’ai donc plus accès a facebook depuis. Je ne trouve aucun moyen d’y remédier, qq1 pourrait m’aider ?

  253. Ouahid

    Bonsoir, mon compte a été verrouillé la nuit passée, et je ne sais pas pourquoi, pouvez vous m’aider à récupérer mon compte? je n’ai trouvé aucune trace de mon compte c’est très bizarre!! que se passe-t-il au juste? merci de me répondre s’il vous plait.

  254. valery

    depuis hier il m est impossible d accéder a ma page Facebook. j aimerais qu’on prenne le temps de s’occuper de mon dossier,et quelque soit l issue, m’en tenir informé

  255. Nad

    Mon ex à piraté mon ordinateur il a donc tous mes mots de passes mail et Facebook. Il est rentré dans mon compte et a changé le mot de passe j’aimerais le signaler et supprimer définitivement le compte que je n’utilise plus depuis plusieurs mois. Que faire ? Aidez moi s’il vous plaît !

  256. ilseven

    Mon compte est verrouillé comment déverrouiller?

  257. angedemon28

    mon compte a été bloqué sans raison ,
    fb demande des pièces d’identité étant enregistré sous un pseudo ça va être difficile ,
    je ne comprends pas ce geste de leur part ,
    plus de contact plus aucun accès , sans raison
    ce compte était ouvert depuis 2006 ça devait être trop long pour fb

  258. Gisele

    Depuis le 24 juillet 2015 je suis bloqué sur mon groupe je peux écrire juste sur le carreau blanc du haut, mais impossible de répondre à mes amies il y a partager partout, Je vois mon groupe mais ne peux laisser aucun message sur aucun groupe ,Pourtant il y a pas de vues sur mes pages. j’aime mettre des belles photos et mettre des citations mon seul loisirs est internet et ce depuis msn. La semaine passée il y a un technicien qui a vu mon pc et je n’ai pas de virus. Je n’ai jamais eu de problème avec facebook. Maintenant pour entrer sur mon groupe il me faut passer sur boîtes de réception d’assistance alors je serai bien heureuse que mon groupe redevienne comme avant. Comment pourrais-je faire

  259. wassim

    mon facebook est piraté

  260. jacques

    Mon compte facebook a été piraté depuis hier ! que dois je faire pour annuler ce compte ou enlever les vidéos pornos partagées.
    Merci de votre réponse rapide.
    Jacques

  261. Agathe

    Je joue souvent aux jeux rami sur facebook mais depuis environ 3 jours c’est impossible car on m’indique que facebook ne répond pas à cause d’un script de longue durée. Qu’est-ce que cela veut dire? Et que dois-je faire? Merci de m’avoir lu.

  262. nathalie g.

    je n ai plus accès à mes comptes et je ne me souviens plus de mon email et mon mot de passe comment faire pour supprimer de vieux comptes pour en créer un nouveau

  263. Eve

    Bonjour,
    J’ai rencontre des problèmes de piratage informatique sur mes ordinateur, pensant avoir affaire a un informaticien honnete, je lui ai demande de bien vouloir supprimer mon adresse mail.
    Adresse qui était utilise pour toutes mes connexions a différents profils tel que facebook, pole emploi, et ovs etc.. Le problème est que cet informaticien a, après avoir eu les ordinateurs en mains et toutes mes données personnelles, utilise celles-ci pour s’amuser librement a contacter le fournisseur d’accès internet et rendre impossible la reprise de mes comptes et données. Je ne sais plus qui a « fait main basse » sur mes comptes facebook et autres mais suis régulièrement obligée de constater que cet informaticien a semé la « pagaille » dans ma vie en prenant des libertés qu’il n’avait ni le droit d’utiliser pour changer l’adresse de contact du nouveau fournisseur d’accès internet et pirater ainsi tous mes comptes sociaux et adresses mails.
    J’aimerai vraiment être aidée car même sur mon portable actuel des recherches aboutissent sur des pages en « espagnol » (ses origines).
    Merci de prendre au sérieux mon avis et de m’indiquer une solution efficace pour faire arrêter ce « n’importe quoi » ce malhonnête qui exerce certainement ses pratiques afin d’être recontacté sans cesse pour faire « marcher » son affaire.

  264. Lucette C.

    Bonjour, mon compte a été piraté et depuis il a été désactivé, je voudrais le réactiver. J’ai dû créer un autre mais maintenant mes (mentions j’aime) sont bloqués, je peux pas voir toute mes actualités. Merci.

  265. Mahin

    Bonjour ,
    Je viens juste d’ouvrir un compte et depuis hier soir , je n’arrive pas d’accélérer a mon compte . Il me demande une pièce d’identité ?
    Merci de m’expliquer

  266. Nathalie

    bonjour j’arrive sur une page ou on me demande de choisir un administrateur
    quand je me connecte sur la page de mon blog
    est il possible de revenir en arrière?

  267. lay

    bonsoir j’ai un problème ne peut pas ouvrir mon compte Facebook pouvez vous m’expliquer s’il vous plait

  268. dounya

    Bonjour je me permets de vous écrire afin de vous signaler que mon compte a été bloque
    J’ai envoyé ma pièce d’identité pour preuve
    Mais j ai un souci je ne me rappelle plus de mon de passe dans cette boite mail

  269. serge

    facebook ne reconnait plus mon adresse courriel

  270. lydwine

    bonjour j’ai ouvert ma société et j’ai ouvert un compte facebook étant donner que j’ai un compte personnel je devais créer un nouvelle adresse mail pour mon compte de société sauf que je les perdu et je ne peux pu aller sur mon compte professionnel ni ajouter des photos de mon métier ni accepter des nouvelle demande d’ami et comme je voudrais récupérer mes maquettes de photos que j’ai perdu aussi ma clef usb décidément de ma société j’ai besoin de savoir comment je peux récupérer mes photos et comme ça je peux en créer un autre compte

  271. Sososopopi

    Bonjour j’ai eu un soucis de perte de mot de passe et je n’arrive plus à y accéder pouvez vous faire le nécessaire merci d’avance

  272. Gervais

    je suis victime de harcèlement sur facebook à propos d’une vidéo à caractère sexuel dans laquelle j’apparais. A qui m’adresser pour la faire disparaître ?

  273. Jacques

    Bonjour

    Je n’ai plus accès à mes DEUX comptes Facebook. En conséquence, et ne pouvant le faire moi-même, pourraient-ils procéder à ma radiation ? Comment dois-je le leur adresser ?

    Je pense présenter un nouveau profil, ultérieurement, si possible, et faire le ménage.

  274. Carine

    J’ai perdu mon mot passe et celui de mon adresse mail mes ma fille a ouvert un compte en donnant mon numéro comment faire pour récupérer mon Facebook merci

  275. amandine

    Je connais quelqu’un qui a usurpé 2 comptes pour elle en utilisant 2 fausses identités. Comment faire pour qu’elle supprime tous les comptes usurpés ?

  276. djyne

    bonjour, j’étais inscrite depuis des années sur FB, avec un journal de culture d’art, plus pages, plus groupes etc.. IL Y A PLUS DE 3 semaines impossible d’avoir accès à mon journal, je devais mettre nom et prénom (au lieu de galerie d’art virtuel djyne) impossible de faire quoi que ce soit – ma sœur qui a compte mais qui ne sent sert que très rarement m’a laissé la place, pour que je puisse tout transférer – seulement voilà, je n’ai plus accès à mon journal et les groupes je ne suis plus administrateur – il n’y a plus personnes pour s’en occuper – mon groupe d’art qui tourne tout autour du monde est bloqué – et mon groupe francophone (je suis en ESPAGNE) est complètement détruit – les albums, amis, listes et autres – j’ai beau envoyé des messages mais pas de réponse !!! je suis ennuyée car beaucoup d’artistes attendent et c’est mon hobby que j’aime, que j’avais préparé pour ma retraite et là je n’ai plus rien ! je suis furieuse, aucun message pour prévenir en plus et pour savoir pourquoi

  277. jean

    suite au passage en communauté je n’arrive plus a me connecter sur mon compte facebook

  278. andree

    J’ai un problème avec le raccourci de confidentialité quin au login n’arrête pas de se charger. De ce fait, je aucun accès à mes différentes pages accueil et notification. Pourriez-vous me donner une solution pour résoudre ce problème.
    Avec mes remerciements;

  279. Nicolas

    Divorce fini depuis 4ans et mon ex femme utilise toujours mon nom alors que le jugement l’interdit. Facebook ne vérifie-t-il ? Je veux que mon nom soit retiré de son profil. Merci de m’aider.

  280. erly

    bonjour je vue un message sur mon compte le message dit que je gagne à la loterie Facebook il y a déjà 4 mois

  281. atomizer

    Je suis victime depuis 2013 de DIFFAMATION, ATTEINTE A MA VIE PRIVEE, CHANTAGE, MENACES (y comris de MORT) via un compte Facebook au véritable nom de son utilisateur, parfaitement connu et identifié

    Mais la Justice (saise, bien évidemment, depuis fin 2013) n’a pas encore statué sur les faits (dossier pénal en cours d’instruction), qui du coup se poursuivent sur ce même compte Facebook, en multi-récidive, quotidiennement et de plus en plus « fort », puisque l’auteur des faits n’est aucunement convaincu de ce qu’il encourt, puisqu’aucune action, ni de Facebbok ni de la Justice à ce jour.

    Quant à faire des signalements, quelle que soit la manière, via Facebook, ce ne sont que des « robots » qui répondent, avec toujours le même disocurs et toujours le même effet.

    Ou « mieux », on nous propose « de contacter l’auteur pour lui demander de retirer le contenu incriminé » ! (ou alors de le « bloquer », comme ça vous ne voyez même plus ce qu’il raconte sur vous dans votre dos !)

    LOL ! J’envisagerai éventuellement de porter plainte.
    Je recherche donc des témoignages de personnes ayant ainsi été traitées par Facebook (je ne parle pas de retard de la Justice, Commissariat et Gendarmerie de mon domicile me rassurent, l’auteur SERA condamné, mais on ne sait pas quand !)

    Quelqu’un a-t-il un retour d’expérience de plainte auprès de Facebook France après un contact par Internet (et alors via quel moyen précis) ?

    Quelqu’un a-t-il un retour d’expérience de plainte auprès de Facebook France après un contact par courrier postal ?

    Je recherche aussi des témoignages d’expériences positives (s’il en existe ! J’ai un doute…)

    Je suis en cours de rédaction d’un ouvrage sur les réseaux sociaux et leurs dérives, ce qui est d’actualité puisque les pouvoirs publics prétendent être soudain intéressés par l’éradication de la cyberdélinquance !

    NB : à l’attention des auteurs de cet article, intéressant au demeurant, il est FAUX malgré tout de prétendre qu’il existe des moyens de contacter Facebook via leur site, car ce ne sont que des « robots » qui répondent, sans la moindre personnalisation. Soit la demande est acceptée, soit refusée, avec toujours exactement la même réponse. Du coup, aucun cas « grave » pourtant comme le mien, ne peut être résolu par ce biais. Du coup, avec cet espoir de règlement via Facebook web, on perd parfois un temps précieux, auquel s’ajoute le temps judiciaire !

  282. abdessamed

    j’ai un ancien facebook et je veut récupérer le mots de passe

  283. Gala cérémonie

    Bonjour je n’arrive plus à aller sur mon compte vous pouvez me remettre dessus ?

  284. Daniel

    AVERTISSEMENT. J’ai averti Facebook que Cécilia F. qui propose des chats Savannah fait régler un acompte de 500$ par westerns union et envoie en retour des faux papiers d’une fausse adresse. Nous sommes plusieurs à avoir régler cet acompte. Après une courte absence sur le site elle réapparaît à nouveau.

  285. Anonyme

    Bonsoir on m’a bloqué mon compte Facebook j’aimerai savoir pourquoi c’est le deuxième que j’ouvre et a chaque fois c’est le même problème contacter moi svp

  286. patricia

    Bonsoir je me permets de vous envoyer un message car à plusieurs reprises, on m’a verrouillé mon compte Facebook sans me prévenir alors comment faire pour retrouver mon compte.

  287. CATS

    Impossible de contacter Facebook- Ils ne répondent jamais. J’ai pourtant envoyé plusieurs fois une copie de ma carte d’identité ! Ils m’envoient systématiquement un code supplémentaire pour me connecter à mon compte sur un numéro de téléphone qui n’est plus actif.

  288. bakis

    Bonjour c’est impossible de joindre facebook, il demande de m’identifier avec une carte d’identite je l’ai fait et tjrs pas de réponse donc veux rectifier le problème.

  289. sasa localoca

    On ma bloqué mon compte parce que j’ai mis un pseudo au lieu de mon vrai nom par sécurité car il y a des gens mals attentionnés. J’ai mis un pseudo car je ne veux pas que certaines personnes me retrouvent malgré le fait que ce soit bien moi sur les photos. Je n’ai rien fait d’illégal si je ne veux pas mettre mon vrai nom c’est juste par sécurité et on me le bloque. Ce n’est pas normal qu’on me demande ma carte d’identité, seuls les policiers peuvent le faire donc Facebook devrait arrêter de bloquer les vrai profils parce que là, ça fait le troisième compte que l’on m’enlève juste parce que je ne mets pas mon vrai nom. Je ne suis pas d’accord car les photos et vidéos publiées sont la preuve que c’est bien moi sur les photos. J’ai perdu des amis à cause de ça.

  290. diego

    Bonjour, mon compte Facebook a été piraté pouvez vous m’aider svp

    Réponse : Avez-vous encore accès à votre compte? Si oui, modifiez votre mot de passe immédiatement.

  291. yo

    De toutes façon Facebook c’est quasi impossible de les joindre, c’est un peu comme d’autre grosse société du web dont je tairai le nom… Mais bon autant essayer en tout cas merci pour les infos,je vais pouvoir tenter avec des nouvelles coordonnées de les joindre pour supprimer mon compte facebook