Lebara Mobile : Contacter le Service Client (Chat, Téléphone...)

Lebara mobile : Les coordonnées

Lebara Mobile est un opérateur de téléphonie. Il propose des solutions mobiles pour que les immigrants puissent communiquer sans se ruiner. Cette idée de génie a vu le jour en 2001. Ce sont trois amis immigrés qui ont décidé de mettre au point des formules prépayées pour téléphoner ou surfer sur Internet. La communication entre deux forfaits Lebara est illimitée.

Besoin d’obtenir des informations sur les forfaits ou activer la carte Sim ? Téléphoner au service client !

  • Le service client se tient à la disposition des clients et futurs clients au numéro d’appel suivant : 08-11-29-23-23.
  • Si vous disposez d’un forfait Lebara sur votre mobile, vous pouvez composer le 2300. Le service est ouvert tous les jours de 9 heures à 21 heures ainsi que le samedi et le dimanche.

Besoin de prendre connaissance de l’état de la balance ou de recharger votre mobile ? Contacter le service adapté !

Telephone Lebara

Pour éviter l’attente, le groupe Lebara Mobile a édité des numéros spécifiques pour que les clients puissent profiter pleinement de leur mobile. Ainsi :

  • Pour écouter son répondeur : 2345
  • Pour obtenir l’état de la balance : 2323
  • Pour recharger son mobile : 2323

Il est également envisageable d’obtenir toutes les informations relatives à votre compte depuis l’espace abonné de Lebara. Sur le compte en ligne, il est possible d’obtenir la liste des appels entrants et sortants et de recharger le mobile.

Vous souhaitez faire une remarque ou une réclamation ? Écrivez !

Adresse de Lebara

La communication avec les clients est essentielle pour la société Lebara Mobile. Et pour cause, en écoutant les remarques, les suggestions, les idées ou les réclamations, la société peut améliorer ses services. Ainsi, si vous souhaitez faire part de votre opinion, envoyez un courrier postal à l’adresse suivante : Lebara Mobile Service Client, 90 boulevard National, 92250 La Garenne Colombe.

Vous préférez communiquer par mail ?

Email Lebara

Il est, tout à fait, possible de communiquer avec le service client en utilisant la voie électronique : serviceclients@lebara.com

Vous souhaitez entrer en relation avec un conseiller ? Utiliser le « Chat ».

Dans la rubrique « contact » du site officiel indiqué plus haut, se loge un module appelé « Chat en ligne ». En cliquant sur cette option, vous serez mis en relation avec un conseiller. Cette option de dialogue n’est possible que si vous êtes clients chez Lebara Mobile.

Lebara mobile : Les coordonnées
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 Fiche de contact crée en septembre, 2015

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43 commentaires/avis sur “Lebara mobile : Les coordonnées

  1. jean jacques

    bonjour besoin d’aide mon phone lié à mon ordinateur ne marche plus.

  2. Marcel

    J’ai reçu une carte SIM et commandé 10euros recharge débité sur le comte m’est pas crédite sur téléphone.

  3. Mim

    Bonjour
    J’ai un forfait international ou il reste 15 min mais quand j essaie de faire un appel ça coupe directement.

  4. Crocodile

    Est-ce possible d’avoir un abonnement Suisse et Cameroun ?
    Merci pour votre réponse

  5. Anonyme

    J’ai mon numéro de téléphone qui marche pas

  6. Anonyme

    je suis nouveau client ;hier j’ai acheté une carte sim lebara ,mais le malheur internet ne marche pas, je connais pas le n° de téléphone.

  7. aziz

    j’ai mon numéro bloqué.

  8. Briana

    J’arrive pas à enregistrer ma carte SIM parce que je ne l’ai pas enregistrer avant les15jours comment je dois faire?aider moi svp.

  9. Amine

    Ma puce est bloquée j’ai besoin le code puk

  10. moinahalima

    bonjour je souhaiterai enregistrer sur mon nom ,n arrive pas depuis aujourd’hui merci de votre aide

  11. jiogue

    Bonjour ! ils m’ont envoyé une carte Sim que je souhaiterai enregistrer sur mon nom ,je n arrive pas depuis 2 jours !
    merci de votre aide

  12. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai à nouveau des problèmes avec ma carte sim qui ne sont ni en lien avec le crédit (je peux envoyer des sms mais je ne peux pas appeler ni recevoir d’appels), ni avec l’appareil (dual sim dont la 2ème fonctionne).

  13. bienheureuse

    je viens de perdre ma sim, pensez-vous qu’il soit possible que je puisse avoir mon ancien numéro avec une nouvelle sim

  14. fedem

    bonjour
    mon téléphone a été volé hier, du coup je veux le bloquer et ensuite pouvoir récupérer le même numéro. Comment m’y prendre ?

  15. ANTOINE

    avant j’étais chez Lebara mais sfr m’a introduit chez eux alors que leur service ne m’interesse pas d’où je veux revenir chez lebara avec mon ancien numéro de Lebara

  16. perte d,une carte sim

    bonjour quel sont les moyens pour obtenir et garder mon même numéro

  17. Zayatte

    Je n’arrive pas à faire ma recharge.

  18. Hermann

    J’ai perdu mon téléphone et je voudrai garder mon numéro. Comment faire???????

  19. Rayan

    Je demande une facture deux moi passer

  20. Quey.

    Bonjour, je ne suis pas client chez Lebara et pourtant j’ai eu trois opérations bancaires effectuées à mon insu le 17 Mai 2017 d’un montant de 14,99 euros, 9,99 euros et de 5,00 euros.
    Comment est-ce possible ? Quelle démarche adopter ?

  21. Claudia

    Bonjour j’ai eu à demander le crédit de secours automatique et depuis un moment je me suis désabonnée en envoyant auto *stop au 22241 mais ça continue à déduire mes unités quand je Charge mon téléphone et ceci dit j’exige qu’on me rembourse mes unités

  22. Anonyme

    Je vais recharger mon compte

  23. noemie

    Bonjour comment avoir mon code puk

  24. Helena

    Je n’arrive pas à recharger mon portable ni avoir le service client. La communication se ferme automatiquement.

  25. Steeve

    Je n’arrive plus à joindre le service client depui mon téléphone portable

  26. Fleur

    Ma sim est bloquée, on me demande un nouveau code PUK, je ne sais pas quoi faire. J’aimerais garder le même numéro.

  27. Cyrille

    je suis avec Lebara depuis Novembre 2016 ,et j’ai l’habitude de me servir des illimitée de 20Euros ou de 14Euros et maintenant comme je vient de charger une illimitée de 30 jour et je voudrai de le refaire de nouveau avec l’illimitée de 14 Euros et ça n’a pas fonctionné Pourquoi ? Et l’illimitée de 30 jours ne dure que 22jours ?
    est-il possible de reprendre normalement le bon service de Lebara comme avant ou que dois je faire?
    Je peux plus recharger mon téléphone avec l’illimitée !!!

  28. PoloHell

    SVP où pourrai-je avoir le code de déblocage du Samsung Galaxy fame lite GT-s6790N merci.

  29. Abdelaziz

    Bonjour
    J’ai commandé une carte à puce de lebara mobile par internet, et j’ai payé 5€ comme recharge. J’ai l’ai récupéré et j’ai activé la carte mais quand je consulte le solde il y a 0.00€.

  30. Myriam

    Bjr je suis cliente lebara je viens de perdre ma puce j’aimerais si je peux avoir une autre puce mais mm numéro. Merci

  31. Dax

    Bjr..Je suis actuellement a montreal..je veux appeler madagascar et je n’arrive pas a le faire…besoin d’aide??

  32. Nadia

    Bonjour je veux enregistrer une carte sim sur Lebara

  33. kal

    bonsoir
    j ai un soucis avec ma carte lebara

  34. gérard

    Bonsoir je n ai pas de réseau lebara pourquoi ? Suis-je le seul ?

  35. anonyme

    Mon numéro ne marche pas, c’est quoi ça ?

  36. Antoine

    Salut, je voudrais avoir un mini sim puisque je change le portable, que faire

  37. Deg

    Ma carte elle marche pas je sais pas pourquoi !

  38. Anonyme

    Bonjour,ma carte SIM LEBARA est bloqué dont le numéro est: xxx

  39. Dounat

    Je demande le code de desinlockage d’un Lumia 435

  40. Arnaud

    Bonjour, j’ai une ancienne carte Lebara qui n’est pas micro, donc ne peux pas rentrer dans un smartphone, comment se faire attribuer une carte micro ?

  41. MARGUERITE

    BONJOUR JE VIENS d’acheter un recharge de 10 euros mais le code ne ma pas été envoyé. Comment faire pour le recevoir ?

  42. sidy

    ca marche pas pour envoyer les messages pour senegal

  43. rajae

    bonjour j’ai besoin de votre aide svp