Comment Contacter STEAM FRANCE par téléphone, Courrier...

Contacter STEAM France

Steam est une plateforme de divertissement sur laquelle on peut accéder à de nombreux jeux et/ou les échanger. Il suffit de télécharger un petit logiciel, le logiciel Steam pour accéder directement aux jeux.

Les jeux proposés sont multiples, ils s’adressent à tous, jeunes comme aux moins jeunes, et couvrent différents types de jeux. Steam s’est une communauté qui regroupe 7 922 382 joueurs. Les jeux sont disponibles sur PC, Mac et Linux. Pour Linux, l’installateur Ubuntu permet d’installer Linux pour ceux qui voudraient tester.

Telephone Steam

Pour obtenir des conseils sur les jeux, une aide pour l’installation du logiciel et des jeux, des informations commerciales, contactez Steam, les conseillers sont facilement joignables.Pour les contacter, il faut créer un ticket de support pour l’équipe technique ou l’équipe facturation directement en ligne depuis le site de Steam.

Coordonnees Steam

N’hésitez pas également à demander de l’aide à la communauté, posez vos questions et d’autres joueurs pourront vous répondre. La communauté vous permet d’obtenir des aides et astuces sur les jeux, une aide pour les soucis techniques et plus simplement d’échanger avec d’autres internautes passionnés sur les jeux et l’actualité des jeux vidéo.

Et dans la rubrique Workshop, vous pouvez même créer et trouver du contenu pour vos jeux, le magasin vous permet d’acheter des jeux et en créant un compte d’accéder à des conseils personnalisés.
Pour choisir vos jeux, accédez au moteur de recherche et sélectionnez le type de jeu (action, aventure, RPG, stratégie …), le mode de jeu (solo, multijoueurs, MMO, jeux en coopération), les fonctionnalités (succès Steam, Steam cloud, Steam workshop, cartes à échanger, support manettes …), et enfin le système d’exploitation (Windows, Mac ou Linux).

Contacter Steam

Pour contacter Steam, il existe plusieurs possibilités :

  • utiliser le support en ligne pour créer un ticket incident, un chargé de clientèle vous répondra
  • sur les réseaux sociaux tels que Twitter : @Steam_Support
  • par courrier : Valve Corporation P.O. Box 1688 Bellevue, WA 98004 ou Valve S.a.r.l. Regus City Center Suite 227 26 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg

Enfin, le numéro de Valve Corporation, à qui Steam appartient est le +331 70 38 73 75. Cependant, ce n’est pas le bon moyen de contact à utiliser.

Steam c’est le site du jeu vidéo avec un large choix dans tous les genres, pour tous les gouts, pour tous les âges, une utilisation simple et intuitive, et un support technique et commercial aisément joignable par simple création d’un ticket d’incident.

Contacter STEAM France
1.7 (34.67%) 15 votes

 Fiche de contact crée en août, 2015



Votre prénom ou pseudo :

Votre commentaire ou avis:

Avant de laisser un commentaire sur le site : vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que le fait de laisser un message sur ce site, via l'outil ci-dessus en cliquant "Laisser un commentaire", ne vous permet pas de contacter la société que vous souhaitez mais vous permet uniquement d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact accessible à tous les internautes.

36 commentaires/avis sur “Contacter STEAM France

  1. Anonyme

    je me suis fait piraté mon compte la personne utilise les jeux comme si cetait son compte merci de m’aidé j’ai envoyé un ticket y’ a 5 jour et toujour pas de news

  2. Soufiane

    Bonjour ! Jai acheter un jeu Ryse son of Rome et jarrive pas a linstaler dans ma bibliotheque. Ques que je dois faire ?

  3. ZINZIN06

    bonjour,
    j ai fait toutes les procédures afin de récupérer mon compte qui a été piraté voila 3 jours, je ne reçois toujours pas de nouvelles du support STEAM. en attendant le hacker continu a ce connecter sur mon compte et c est installé tous mes jeux!!!! et je ne peux rien faire, mes amis le voit jouer avec d autres joueur a pubg, gta.

  4. yann

    Bonsoir,
    J’ai récemment fait évoluer mon ordinateur de bureau (PC) de Windows 7 à Windows 10. J’ai de ce fait été contraint de réinstaller tous mes jeux Call of Duty : Advanced warfare , Ghosts, Black Ops II, Modern warfare 3 , Call of Duty 4, sans compter la perte des trois premiers opus Call of Duty 1 2 et 3.
    Aujourd’hui, j’ai refait le téléchargement des jeux désignés ci-dessus, au prix d’un nombre très important d’heures de connexion, alors que je dispose de tous les DVD des jeux que je possède.
    Maintenant, lorsque je veux lancer l’un des jeux déjà téléchargés, le site Steam me demande de recommencer le téléchargement, exactement comme si c’était la première fois.
    Il me semble totalement irréaliste de devoir recommencer un téléchargement à chaque fois que je souhaite lancer un jeu; c’est long et supreflu puisque je l’ai déjà effectué.

  5. gapi64

    Bonjour,
    Depuis hier le logiciel steam plante tout le temps lors du démarrage. j’ai tout essaie mémé la réinstallation? cela ne fonctionne pas. Je souhaiterais avoir de l’aide.
    Cordialement.

  6. JL

    Bonjour
    Dans le menu steam sur mon compte je ne lis pas  » bibliotheque  » , il est hors écran
    merci

  7. fabrice

    Bonjour,
    Je n’arrive plus à jouer à mon jeux PES 2017, il ne reconnait ni mon adresse mail ni mon mot de passe alors que je n’ai pas changé et régulièrement il ne reconnait pas mon mot de passe. C’est penible de ne pas pouvoir jouer à mon jeux.
    Quelle est la marche à suivre ?
    Merci

  8. pascal

    je veux crée un compte STEAM mais les codes ne pas

    ci il y a une solution pour moi merci

  9. bouttier

    bonsoir j’ai steams qui a césser de fonctionnais sa me mes steams client bootstrapperne répond pas comment je peux faire

  10. Francky

    Bonjour j’ai téléchargé sur STEAM, euro truck simulator 2, ensuite j’ai téléchargé euro truck simulator 2 italia. Je trouve bien simulator 2 mais pas simulator 2 italia. Quelqu’un peut t’il m’expliquer pourquoi? Merci

  11. sandrine

    Bonjour, je me suis déconnectée et ensuite j’ai changé mon mot de passe et depuis impossible de me reconnecter. A chaque fois ça me dit que le nom de compte ou le mot de passe est incorrect. Je ne sais plus quoi faire et à quel numéro (qui ne soit pas hors de prix) les joindre ?

  12. Lucas

    Bonsoir
    j’ai créé un compte steam il y a deux ans et je ne me rappelle plus de mes codes. Lorsque je demande de l’aide je dois donc rentrer mail ou téléphone ou mot de passe du compte mais steam ne reconnait aucun de ces derniers. Auriez vous une idée qui pourrait me faire avancer svp ?

  13. shadow36047

    Bonjour, depuis que j’ai téléchargée Steam, je ne peux accéder nulle part. La page reste noire avec le chargement qui ne finit jamais; avez-vous une solution, car il m’est impossible de jouer à quoi qeu ce soit

  14. Adama

    Je n’arrive pas a recuperer mon conte steam et mots de passe de steam, je n’arrive pas a jouer en multi sur euro truck simulator 2 et j’Ai mit des modes je n’arrive pas a jouer sasert a quoi davoir un jeux quite fonctionne pas

  15. JOSEPH

    Bonjour, j’ai acheté Sibérius 3, et j’ai crée un compte sur Steam où l’on me demande de lancer Steam, puis de cliquer sur « Ajouter un jeu » puis « Activer un produit sur Steam » .
    Je n’ai pas pu faire ces manip car il n’y a pas « Ajouter un jeu » et il n’y a pas « Activer un produit sur Steam ».
    IL n’y a rien de simple sur leur site, c’est une véritable usine à gaz. Tout est fait pour que les clients ne puissent pas s’en sortir.
    J’ai dépensé 23 € pour ce jeu et j’aimerais bien en profiter.

  16. marilyn

    pour les contacter on parle français ou il faut une licence en langues

  17. andrea1316

    Bonjour comment pré télécharger call of duty ww2 car j ai commandé en précommande sur un site mais pas encore de clé vu officiel le 3 novembre merci

  18. PIROT 37

    J’AI ACHETÉ VIRTUAL RIDES 3 AVEC MON COMPTE JE PEUX L’AVOIR SANS LE REPAYER 25 EURO SUR AUTRE ORDINATEUR ?

  19. summer

    depuis 2 jours je ne peux plus me connecter à mon jeu- train simulator 2016.

  20. shilton55

    bonjour
    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte steam.
    Après plusieurs tentatives le mot de passe n’est pas valide alors qu’il n’a jamais été changé.
    Merci de m’indiquer la marche à suivre

  21. NEO

    Elle était mieux l’époque où les jeux étaient moins compliqués à installer ! On entre au pire la clé d’activation du cd ou dvd puis tranquille !

  22. damien

    j ai un problème avec le remboursement j ai acheté for honor mais je n est pas pu y jouer donc je fais une demande de remboursement et on me dit que je ne peux pas être remboursé car j ai déjà  » joué » 11H

    qui pourrait me dire quoi faire ?

    merci

  23. verdiere1

    bonjour
    j ai acheter le jeu crysis warhead mais malgré l Install de la clef il ne démarre pas écran noir et bloquer
    pouvez vous m aider
    merci

  24. nathynat1

    Bonjour , j’ai un problème avec Grand Theft Auto V ( GTA 5 ) . Quand je veux lancer mon jeu cela affiche à l’écran :

    Echec de l’initialisation Steam. Veuillez quittez et réessayez .

    Mais à plusieurs tentatives je redémarre mon jeu malheureusement aucun changement et toujours le même message. Merci de m’aider !!!

  25. UN client

    par téléphone, au 0899. 96. 19. 41, il s’agit d’un numéro surtaxé qui coûtera 1,35euro/l’appel + 0.34euro/min
    ils font payer cher le service client ce sont des ***.

  26. SHADY

    bonjour,
    nous avons acheté le jeu H1Z1 le 03/03/2017, nous avons installé ce jeu et depuis nous ne pouvons pas jouer. Nous avons un message d’erreur au lancement du jeu.
    Quelles solutions pouvez vous nous apporter afin que nous puissions profiter de notre jeu ?
    Merci pour votre aide.
    Shady

  27. Anonyme

    bonjour
    j’ai perdu mes mots de passe et je connais plus mes pseudos j’ai du faire 2 comptes pouvez me donnez mon pseudo et mot de passe?

  28. Émile

    Pour mon jeu planète fishing pouvez vous me faire parvenir les informations nécessaires pour l’installation. J’ai fait tout ce qu’il fallait pour réaliser l’installation mais elle est impossible. Pouvez m’aider à le retrouver ?

  29. Zelf

    J’ai téléchargé ARK , je ne peux plus me loguer sur mon espace personnel . La seule façon de joindre STEAM , c’est un numéro surtaxé , ce n’est pas normal et je ne peux pas les joindre par mail , pour avoir une solution , car je ne peut pas me loguer .

  30. robert

    J’ai acheté les jeux portal 1 et 2 pour PC ( j’ai essayé windows XP , 7 10 ) impossible de les installer, steam bloque l’installation et me renvoie sur le net.
    Impossible de modifier les paramètres de téléchargement.
    J’ai également portal2 sur ps3 bloqués au niveau 5 évasion,( la porte ne s’ouvre pas)
    Dois-je me résigner ou y-a-t-il une solution?
    J’ai un compte sur steam mais pour y poser une question personnelle, impossible…

  31. jonathan72

    le 31 juillet 2016: voilà je suis l’oncle de Jonathan qui est handicapé et qui à des difficultés pour lire et écrire. Jonathan a acheté un serveur 259 euros il y a 4 jours.Nous avons eu la surprise comme quoi Jonathan a été bannis des Multi joueurs de son serveur. Jonathan n’a pas fait de triche sur son jeu et serveur et, se trouve puni pourquoi? Je voudrais savoir comment pouvoir rentrer une nouvelle fois dans son serveur. J

  32. alexadre

    Bonjour, comment récupérer le compte suite à un piratage à priori plus de compte vous pouvez m’envoyer une réponse ?

  33. lechaufeur

    problème avec csgo

  34. dom

    j ai acheté TS 2015 train simulator pour mon petit fils a noël. ce jeu a été installé sur mon p c en région paris. de retour chez lui mon petit fils a voulu installer ce jeu sur le portable de sa maman, mais cela ne fonctionne pas .pourquoi et comment réparer?

  35. jean.pierre

    Bonjour,
    J’ai acheté mi décembre grand age médiéval, qui ne fonctionnait pas . Je me suis fait rembourser. Récemment j ‘ai eu un problème avec Attila . j’ai donc contacté le site et avec les conseils j’ai pu refaire fonctionner Attila. Mes mises à jour étant faites j’ai donc re-acheté Grand Age Médiéval qui ne fonctionne toujours pas. Que dois-je faire ?

  36. christophe

    j’aimerai savoir si c’est possible de m’envoyer tous mes identifiants de mon compte steam car a chaque que je veut installer un jeu et que l’on me demande de rentrée mon pseudo et mon mot de passe je ne peut pas car je m’en rappelle plus ou alors si vous pouvez supprimer mon compte pour que je puisse en crée un autre en espèrent que se compte ne sera pas corrompu pour un prochain jeu.
    merci de votre compréhension professionnelle et meilleur vœux pour la nouvelle année