Comment contacter Candy Crush ?

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Jeu disponible sur Windows Phone, sur IOS et sur Android, Candy Crush est fort prisé de tout le monde, d’où sa grande popularité, notamment auprès des jeunes. Son principe se base sur l’assemblement des bonbons sur une même ligne. Au fur et à mesure de l’avancement et du nombre de combinaisons effectuées, le joueur gagne des points et passe au niveau supérieur. Candy Crush est développé et édité par King, une entreprise d’envergure reconnue dans le monde du divertissement interactif.

Candy Crush est un divertissement permettant aux gens, surtout aux gamers, avérés ou non, de passer de bons moments. Cependant, comme tout produit technologique, des bugs ou d’autres problèmes peuvent survenir, empêchant de profiter pleinement du jeu. Pour tout souci afférent à l’application, une page d’aide est mise à la disposition des joueurs. Ces derniers peuvent également se mettre en relation avec les développeurs, en usant du formulaire en ligne de l’enseigne. Ce canal permet aux utilisateurs de communiquer avec Candy Crush sur leur préoccupation.

L’équipe qui reçoit les messages via la plateforme prend en charge les sollicitations des utilisateurs et les traite. Néanmoins, dans le cas où les réponses ne satisfont pas, ou si des précisions sont nécessaires, l’intéressé peut toujours envoyer un e-mail à la société King, développeur et éditeur du jeu. L’adresse à laquelle le joueur peut expédier son mail est privacy@support.king.com.

L’envoi d’un courrier par voie postale est également faisable. L’adresse de destination est King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malte.

Pour les problèmes concernant la protection des données, un e-mail peut être expédié au responsable. L’adresse d’envoi est dataprotectionofficer@king.com.

Contacter Candy Crush via les réseaux sociaux

L’enseigne est aussi présente sur les réseaux sociaux et peut être contactée via ces canaux.

  • Les utilisateurs de Twitter peuvent le suivre et le contact via https://twitter.com/King_Games.
  • Son compte Facebook est https://www.facebook.com/King.
  • Candy Crush possède aussi un compte Instagram, c’est https://www.instagram.com/lifeatking/.
  • Pour le contacter l’équipe pour des raisons pros, les personnes peuvent se rendre sur le réseau socio-professionnel Linkedin.
  • Au vu de la popularité du jeu et du nombre de ses adeptes, l’enseigne est sur Youtube :
  • Candy Crush est également sur Tumblr !

Ces moyens de contact ont été mis à la disposition des joueurs et de toutes les personnes qui envisagent de se mettre en relation directement avec l’enseigne, concernant l’application, le jeu proprement dit ou pour d’autres sujets. Ces canaux sont largement suffisants pour permettre à chaque personne d’obtenir satisfaction à sa requête. Aucun contact téléphonique avec l’équipe de Candy Crush, c’est-à-dire avec l’entreprise King, n’est disponible.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Divertissements" le 8 mars 2020.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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38 commentaires sur “Comment contacter Candy Crush ?”

  1. marie_line

    Bonjour , pouvez vous m expliquer pourquoi je ne peux passer le niveau 14623 ,? si j achète des bosseurs et autres tout va bien si non je doit galèrerai pendant deux mois car vous bloquer le niveau je ne trouve pas cela normal et vous le savez très bien et vous en jouez je trouve cela pas fair play j adorais je jeu depuis le début mais la je vais abandonner comme city ville je vous souhaite une bonne continuation cordialement

  2. Anonyme

    Bonjour

    Merci de me rembourser 2.99 euros. Les récompenses reçues ne correspondent pas à ce que j’ ai eu et ce qui était mentionné. J’ ai bien évidemment fait une capture écran.

  3. Anonyme

    En ce mercredi 14 février 2024,toutes les pubs regardées sur le jeu pour avoir des boosters se ferment. Donc ça pénalisent et pourtant on prend le temps de les regardées

  4. Stéphane

    J’étais niveau 115 et quand j’ai relancé le jeu 20 minute après j’avais tout perdu et j’ai du recommencer à 0 ce qui me déplais fort donc j’aimerais récupérer T O U S mes niveaux !!!!!!

  5. G

    Bonjour
    Non mais ce n’est pas possible au niveau 525 sur Google il y a 20 coups plusieurs bonbons multicolores alors là les doigts dans le nez pour finir le niveau , par contre dans le jeu que 14 coups.

  6. Anonyme

    Je gagne pas mal de série et je ne gagne jamais de lingot d’or même quand on dit qu’à la prochaine , vous allez gagner des lingots !! Pourquoi ??

  7. Nicole

    Je suis très très déçu, je quitte définitivement candy crush

  8. Colibri

    Je ne peux plus avoir d amis sur Candy. .! Est-ce un bugg ? Merci de votre réponse

  9. Anonyme

    Bonjour
    J’ai gagné la course et je n’ai pas reçu mes 45 lingots…
    Veuillez rétablir svp merci.

  10. Anonyme

    Bonjour
    Comme toujours les niveaux ont moins de coups 16 au niveau 385 (20 coups) sur solution Google et bien entendu des bombes multicolores en vrai jamais pourquoi être malhonnête comme cela

  11. Marie

    Bonjour
    Quelle honte à la roue je suis tombée sur le logo où l’on gagne tout même la toupie et je n’ai pas eu tout ce qu il y avait honteux j’en ai marre jeu pas intéressant je vais finir par le désinstaller !

  12. Anonyme

    Super pouvez vous supprimer les pub ou je dois cliquer plusieurs fois pour avoir des parti gratuites
    Car mon téléphone se met en sécurité d alerte et je ne peux plus avancé dans mon jeu CORDIALEMENT

  13. Anonyme

    Impossible d’ouvrir le “cinéma des délices” malgré l’annonce “ouvrir”.
    Une vraie galère.

  14. Anonyme

    ‌Bonjour, les niveaux deviennent de plus en plus difficiles. Vous avez réduit l’interface de jeux, et dispose les commandes , en haut, et en bas, avec un grand écran de pc

    on ne les voit pas. La fenêtre de jeux étant beaucoup trop petite , ne donne plus envie de jouer. Avant la fenêtre n’était déjà pas très grande, maintenant c’est nul.

    Pouvez vous restaurer la version redescente, qu’on puisse continuer a jouer?? Merci par avance

  15. Linda

    Bonjour je m’appelle linda et je voudrais de l’aide pour débloquer mon niveau dans candy crush saga stp ?

  16. Glas

    Vraiment un jeu a la con on ne finit pas les niveaux on na plus envie de jouer tant pis il y a d’autres jeux.

  17. Gl

    Bonjour une joueuse très en colère impossible de finir le niveau 355 donnez nous autant de bonbons multicolores comme dans la solution sur Google où il en vient au moins 6 pour 20 coups dans le jeu on en a pas ou éventuellement 1 et quand il ne reste plus qu un coup ou 2. On se fout des joueurs
    Merci d’y remédier

  18. Anonyme

    Le jeu ne s’ouvre plus depuis environ une semaine. Que faire svp. Merci.

  19. Sylvie

    Bonjour jouer et avoir toute les clés pour le coffre et puis plus rien compteur zéro ce n’est pas juste et pour nous dédommager que 100 tours revoyez vos compteurs de votre côté merci d’avance

  20. Anonyme

    Bonsoir.
    Depuis la nouvelle mise à jour récente, malgré mes niveaux je n arrive plus à avoir le cinéma des délices ni de boosters.
    Pourriez-vous y remédier.
    Bien cordialement
    Chantal

  21. Anonyme

    pourquoi la page est petite c est trop petit a l aide

  22. Anonyme

    Bonjour,
    Depuis hier le 29 juillet, je n’arrive plus à accéder à Candy crush, ni à Farm Heroes…pourquoi ?

  23. Anonyme

    Bonjour pourquoi le modèle sur Google 321 ne correspond pas à celui du jeu je voudrais comprendre merci

  24. Roselyne

    Impossible d ouvrir le événements depuis hier nouvelle mise à jour

  25. Anonyme

    Bonjour,
    Épisodes 13136 bug
    impossible de jouer ,ça quitte la partie tout de suite en disant que les déplacements sont impossible.?

    Quoi faire ?
    Répondre en français

  26. Anonyme

    Bonjour, svp comment régler le problème d absence de la publicité pour avoir des bonus. merci de me répondre

  27. monique

    Je suis bloqué au 3489 depuis très très longtemps. merci

  28. Roselyne

    Bonjour depuis la dernière mise à jour impossible d accéder aux événements merci de m aider je suis handicapé et c est mon seul plaisir merci

  29. Roselyne

    Impossible d accéder aux évènements depuis la dernière mise à jour

  30. R

    Je suis bloquée au niveau 3094 depuis un bout de temps que faire ? Merci

  31. nasdine

    Bonjour ! Je joue avec plaisir et passion mon jeu Candy crush. Je suis souvent en compétition avec les amis européens. Lorsque je suis bloqué on me propose des bonus. Pour avoir ces bonus il faut payer. Mes amis européens achète facilement ces boosters parce que c’est en Euro et ça ne leur coûte rien. Chez moi en Afrique 1 € = 655 FCFA.

  32. Malou

    Candy Crush c’est devenu nul il y a plus de. Joker gratuit et on a un quota de vie par jour je suis déçu

  33. D

    je ne peux plus avoir d’amis sur le nouveau support de Candy crush saga… Pourquoi ?

  34. Franck

    Bonjour je suis bloqué sur un niveau de Cady crush soda saga et aucuns moyens de connexion.j’ai eu beau tenter de changer de MDP rien n’y fait merci de m’aider

  35. mickael

    Bonjour je reçois des vie sur candy chrunch et je les et pas sur mon compteur de vie

  36. Anonyme

    Pourquoi mon jeux candy crush saga a disparu de plus de 3528 je me retrouve au 1 niveaux

  37. Jacques

    Bjr,
    Question : concernant candy crush saga.
    Comment passer le niveau 232 avec seulement 22 coups.
    C’est impossible !
    Pour information cela fait 12 jours que nous sommes bloqués.
    Merci de me donner une solution.
    Jacques

  38. Nelly

    Bonjour
    Je suis arrivée au niveau 5873 , je suis passionnée mais les jeux deviennent de plus en plus dur trop d’obstacles et très peu de coup en echange , j’achète des lingots mais pensez bien que nous ne pouvons en acheter tous les 3 jeux , je trouve dommage cette politique car même les bonus sont désactivés de plus en plus souvent !!!
    Je pense que mon avis n’est pas très important mais prenez en compte que le plaisir du début se transforme en découragement et je ne pense pas être la seule .