Contacter Abertis

Créée en 2003, Abertis Infraestructuras est une société espagnole qui travaille principalement dans la gestion d’infrastructures routières et notamment les autoroutes. En effet, Abertis s’occupe de la gestion d’autoroute sur 3 continents : en Europe, en Asie et en Amérique. A travers 15 pays, Abertis gère environ 8 600 kilomètres d’autoroutes. Concrètement, Abertis construit et exploite différentes infrastructures routières et s’implique également dans la sécurité routière.

En cas de problème ou si avez des questions à poser, il peut être utile de savoir comment contacter la société Abertis. Si c’est votre cas, alors cet article est fait pour vous. En effet, dans celui-ci sont regroupées toutes les coordonnées vous permettant de joindre facilement Abertis : site internet, adresse postal, réseaux sociaux, etc.

Utiliser le formulaire de contact d’Abertis

Tout d’abord, il est important de noter que le site internet officiel d’Abertis est uniquement disponible en anglais, en espagnol et en catalan. Cependant, de nombreux navigateurs proposent une traduction automatique vers le français.

Abertis Infraestructuras met à disposition, sur son site Internet, un formulaire de contact (https://www.abertis.com/en/contact) utilisable pour toute question. Il nécessite, pour être envoyé, de remplir les champs suivants :

  • Votre nom et votre prénom ;
  • Votre adresse mail ;
  • Le sujet de votre message.

Ensuite, vous pouvez écrire votre message (de préférence en anglais, en espagnol ou en catalan). Après en avoir pris connaissance, la marque devra vous adresser une réponse par courrier électronique.

Contacter Abertis

Contacter Abertis au téléphone

Vous pouvez aussi joindre Abertis au téléphone en utilisant l’un des numéros suivants :

  • +34 932 305 000 pour joindre le bureau d’Abertis situé à Barcelone ;
  • +34 915 951 000 pour joindre le bureau d’Abertis situé à Madrid.

Ces bureaux sont situés en Espagne, il est donc préférable de savoir parler espagnol, catalan voire anglais pour communiquer avec Abertis au téléphone.

Joindre Abertis sur les réseaux sociaux

Le service client d’Abertis Infraestructuras se montre également très présent et réactif sur certains réseaux sociaux et notamment sur Twitter (@Abertis).

Les réseaux sociaux permettent de correspondre avec une marque de façon public ou privé. En fonction de la nature de votre demande (générale ou relative à votre cas personnel) communiquer de façon privée peut s’avérer plus opportun.

Ici aussi, il est préférable de rédiger votre message en anglais, en espagnol ou en catalan.

Abertis Logo

Envoyer un courrier postal à Abertis

Il est aussi possible de contacter la société Abertis en envoyant un courrier via la voie postale. Vous pouvez vous adresser au bureau de Barcelone situé à l’adresse suivante :

Avinguda de Pedralbes, 17
08034 Barcelona.

Albertis a aussi un bureau situé dans la ville de Madrid :

Paseo de la Castellana, 39
28046 Madrid.

Dans les 2 cas, vous devez indiquer toutes les informations utiles (vos coordonnées, le sujet de votre courrier, etc.). Attention : le courrier doit être rédigé en langue anglaise, espagnole ou catalane. Par ailleurs, nous vous conseillons vivement d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception, particulièrement si votre correspondance concerne un litige avec Albertis.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Transports et voyage" le 13 mai 2022.

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