Disneyland Paris, (anciennement Euro Disney Resort puis Disneyland Resort Paris) est le royaume des personnages de Disney qui fait rêver les adultes comme les enfants. Disneyland Paris est un grand parc d’attractions situé à Marne-la-Vallée à quelques minutes de la capitale française. Il a ouvert ses portes le 12 avril 1992. Disneyland Paris est en fait divisé en 2 parcs : le Parc Disneyland et le Parc Walt Disney Studios. En plus des attractions, à Disneyland vous pourrez dormir dans les hôtels sur place, vous restaurer sur place, profiter des spectacles et des parades, etc.
Que ce soit pour faire une réservation ou pour obtenir des renseignements, vous pourriez vouloir contacter l’équipe de Disneyland Paris. Pour ce faire, il existe plusieurs possibilités. Retrouvez toutes les coordonnées pour contacter Disneyland Paris dans cet article.
Contacter le service client Disneyland Paris par téléphone
Le site Internet met en avant les différentes promotions et offre la possibilité de réserver en ligne et de vous créer un espace client. Toutefois, si vous souhaitez être guidé et conseillé, le service client du parc Disneyland Resort Paris est à votre écoute. Pour le contacter par téléphone, vous devez composer le numéro qui suit : 09 69 32 60 61 (appel non surtaxé). Le standard téléphonique est ouvert du lundi au samedi et ses horaires sont les suivants :
- Du lundi au vendredi : de 9h30 à 19h30 sans interruption
- Le samedi : de 9h30 à 18h sans interruption
C’est également à partir de ce numéro d’appel ci-dessus que vous pourrez annuler ou modifier vos dates de séjour. Dans le cas où votre appel concerne une réservation déjà effectuée, n’hésitez pas à regrouper près de vous toutes les informations qui pourraient vous être demandées comme le numéro de la réservation, les dates du séjour, le nom de l’hôtel ou du restaurant concerné par votre demande, etc.
Si votre appel concerne une réservation avec une ou plusieurs personnes en situation de handicap, vous pouvez également joindre le service accessibilité par téléphone en composant le : 09 69 32 09 60.
Enfin, pour tout ce qui concerne les réservation de groupe, vous pouvez alors utiliser le numéro dédié qui est le : +33 (0)1 60 30 30 00.
Réserver une prestation sur mesure à Disneyland Paris
Le monde de Disney est féérique. Pour mettre de la magie dans votre séjour, la société propose des services sur mesure. À titre d’exemple, il est possible de réserver un diner spécial ou d’avoir un chauffeur personnel. Toutes les idées sont les bienvenues.
Pour faire une demande de devis, il faut écrire un courriel à cette adresse mail : dlp.disney.special.activities@disney.com. Dans votre e-mail, soyez le plus précis possible, en expliquant bien ce que vous souhaitez ainsi que le nombre de personnes concernée, les dates de votre séjour, etc.
Utiliser le formulaire de contact en ligne de Disneyland Paris
Votre séjour s’est mal déroulé et vous voulez faire une réclamation ? Ou souhaitez-vous faire part d’une remarque ou d’une suggestion ? L’équipe chargée de la relation des clients de Disneyland Paris est toujours à votre écoute.
Pour faire votre remarque, il suffit d’envoyer un mail en utilisant le formulaire prévu à cet effet et qui se trouve dans la rubrique “Nous contacter” du site officiel. Le formulaire de contact se trouve en bas de page, sous “Encore besoin d’aide ?“. Indiquez d’abord la raison de votre prise de contact, écrivez votre message et laissez vos coordonnées utiles. Le service relation clientèle de Disneyland Paris reviendra ensuite vers vous par e-mail.
Vous informer sur les réseaux sociaux de Disneyland Paris
Pour vous tenir informé de l’actualité du parc d’attraction de Disneyland Paris ou donner votre avis, faire partager votre expérience, vous pouvez vous rendre sur le compte officiel du parc sur Facebook (@DisneylandParisfr), X ou Instagram (@disneylandparis) par exemple.
Vous pouvez simplement consulter les publications de Disneyland Paris, laisser des commentaires publics ou bien envoyer un message privé si besoin.
Logo de Disneyland Paris (présent pour illustrer).
Écrire au siège social de Disneyland Paris
En dernier recours, si le service relation clientèle n’a pas su répondre à vos attentes, vous pouvez alors joindre le siège social de Disneyland Paris par courrier postal. Pour ce faire, envoyez une lettre, de préférence en recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale ci-dessous :
Euro Disney Associés S.A.S.
1 rond-point d’Isigny
77700 Chessy.
C’est aussi à cette adresse que vous devez vous rendre pour accéder au parc ! Des parkings se trouvent à proximité et des navettes peuvent vous déposer sur place, mais vous pouvez aussi vous y rendre en train puis en RER, en descendant à “Marne-la-Vallée/Chessy“.
Le siège social de Disneyland Paris est également joignable par téléphone au 01 64 74 40 00.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.