Contacter le courtier en assurances Assurimo

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fondé en 1991, Assurimo est un spécialiste de l’assurance immobilière. En effet, cette société propose différents types de contrats (multirisque habitation, assurance emprunteur, propriétaire non occupant, dommage ouvrage, protection juridique, etc.) pour protéger les particuliers et les professionnels de l’immobilier. Ces assurances offrent une couverture complète et incluent des garanties pour protéger les biens immobiliers ainsi que les personnes qui y vivent en cas de sinistre (catastrophe naturelle ou technologique, cambriolage, bris de glace, incendie, dégâts des eaux…).

Dans cet article, nous vous fournissons toutes les informations utiles et les coordonnées pour contacter la société Assurimo facilement et rapidement. Que vous souhaitiez demander des informations sur les contrats, déclarer un sinistre ou signaler un problème, tous les renseignements dont vous avez besoin se trouvent ci-dessous.

Contacter le service client d’Assurimo par téléphone

Dans un premier temps, vous pouvez exposer votre problème et poser toutes vos questions au service client d’Assurimo par téléphone.

Pour cela, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 04 72 77 89 10. Les conseillers du service clientèle d’Assurimo peuvent vous répondre du lundi au vendredi, de 9h à 12h puis de 13h30 à 17h30.

Avant votre appel, pensez à noter et à regrouper toutes les informations qui pourront être utiles lors de votre échange : numéro de contrat, type et date du sinistre, etc.

Mains d'un assureur faisant signer un contrat d'assurance immobilier posé sur une table à une cliente. Une maquette de maison est posée sur ce bureau.

Envoyer un e-mail au service client d’Assurimo

Vous pouvez aussi joindre le service client de la société Assurimo en ligne, en lui envoyant un mail.

Pour cela, deux options s’offrent à vous :

  • Il est d’abord possible d’utiliser le formulaire de contact accessible directement sur le site web d’Assurimo (https://www.assurimo.fr/contactez-nous). Vous devrez simplement indiquer votre nom, votre prénom, votre adresse mail et votre situation (particulier ou professionnel). Vous pourrez ensuite écrire et envoyer votre message.
  • Sinon, vous pouvez également directement envoyer un e-mail en utilisant l’adresse électronique suivante : contact@assurimo.fr. Cela vous permet notamment d’ajouter à votre message des pièces jointes si besoin, comme des captures d’écran par exemple. Cela pourra vous aider à appuyer vos propos.

Dans les deux cas, le service clientèle d’Assurimo reviendra vers vous par email.

Envoyer un courrier postal à Assurimo

Si besoin, vous avez aussi la possibilité de contacter Assurimo en envoyant une lettre par la voie postale à son siège social. Pour cela, vous pouvez envoyer votre lettre soit à :

Assurimo
148 avenue Jean Jaurès
69007 Lyon.

Pour contacter Assurimo Paris, votre lettre doit être adressée à :

Assurimo Paris
13 avenue Le brun
92168 Antony Cedex.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, notamment dans le cadre d’une réclamation. Vous pouvez faire une réclamation pour différentes raisons, dès que vous rencontrez un problème avec Assurimo : mauvaise gestion de votre dossier, remboursement non effectué, problèmes techniques, etc.

Logo d'Assurimo.

Logo de la société d’assurances Assurimo (indiqué pour illustrer).

Déclarer un sinistre auprès d’Assurimo

Si vous êtes assuré chez Assurimo et que vous rencontrez un problème comme un incendie, du vandalisme, des dégâts des eaux, etc., vous pouvez alors déclarer ce sinistre afin d’être indemnisé.

Pour cela, rendez-vous sur le site internet d’Assurimo et cliquez sur “Je déclare un sinistre” ou sur “Déclarez un sinistre”. Vous devrez ensuite vous connecter grâce à votre adresse mail. Vous pourrez alors directement déclarer votre sinistre en ligne en indiquant le type de sinistre, la date, des photos si besoin, etc.

Vous pourrez ensuite suivre le traitement de votre sinistre également en ligne, en vous connectant à votre espace client.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 11 juillet 2023.

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