BRED Direct Services est un un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7, proposé par la Banque Populaire, vous permettant notamment de réaliser vos opérations à distance par téléphone. Ce service s’adresse aussi bien aux personnes travaillant dans le secteur public ou privé, qu’aux professions libérales et aux grandes entreprises.
Dans le cas où vous avez des questions concernant ce service, si vous souhaitez entrer en contact avec le serveur vocal pour consulter votre compte, effectuer un virement ou être pris en charge suite au vol ou à la perte de votre carte bancaire, vous pouvez utiliser les différentes coordonnées dans cet article.
Contacter BRED Direct Services par téléphone
BRED Direct Services possède un grand service clientèle que vous pourrez facilement joindre directement par téléphone. En appelant à ce numéro : 0 806 060 211 (pour la France) ou au +33 1 41 86 26 00 (depuis l’étranger), vous pourrez dialoguer directement avec un conseiller qui répondre à toutes vos questions et vous apportera de nombreuses informations sur votre contrat ou sur l’assurance.
Le premier numéro est joignable du lundi au vendredi de 6h à minuit, le samedi de 6h à 20h (heure métropole), et le second numéro du lundi au vendredi de 6h à minuit et le samedi de 6h à 20h selon l’heure de Paris.
A ce numéro, vous pouvez également entrer en contact avec le serveur vocal de BRED Direct Services, disponible 24h/24 et 7j/7.
Joindre BRED Direct Services par e-mail
Pour joindre BRED Direct Services par mail, vous pourrez également accéder à un formulaire de contact directement sur le site de l’entreprise. Pour divers problèmes techniques, ou encore pour des demandes d’informations, en quelques clics vous remplirez le formulaire de contact en notant votre nom et prénom, mais également votre adresse mail et votre message. Vous devrez aussi indiquer si vous êtes un professionnel, un particulier, une entreprise ou une banque privée.
Un conseiller sera en charge de vous répondre dans les plus brefs délais en vous envoyant un mail détaillé directement dans votre boîte mail (généralement dans un délai de 48h).
Discuter avec un conseiller par messagerie sécurisée
Si vous disposez d’un compte chez BRED Direct Services, vous pourrez également y accéder sur Internet pour discuter avec un conseiller via une messagerie sécurisée, en suivant l’adresse notée au paragraphe précédent. Rien ne vous sera plus simple alors pour poser toutes vos questions et recevoir des réponses rapidement.
Contacter BRED Direct Services sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également retrouver le service BRED, de Banque Populaire, sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @BRED.Banque.Populaire
- Instagram : @bred_bp
- X (anciennement Twitter) : @BRED_BP
- YouTube : @videosBRED
Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez joindre les conseillers du service client par message privé, ou dans les commentaires publics, selon l’objet de votre demande. Attention : dans les commentaires publics, ne communiquez jamais d’informations personnelles.
Envoyer un courrier postal à BRED Direct Services
Logo de BRED Banque Populaire (présent pour illustrer).
En cas de réclamation, ou si le service client ne vous répond pas via les coordonnées présentées ci-dessus, vous pouvez alors envoyer une lettre postale au siège social de la société. Celui-ci se trouve à l’adresse suivante :
BRED Banque Populaire
18, quai de la Rapée
75604 PARIS Cedex 12.
Pour des raisons de sécurité, il est préférable d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.
Notez que BRED Direct Services appartenant à Banque Populaire, vous pouvez utiliser les coordonnées de cette société pour une demande au sujet de ce service.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Je viens de commander le 21 mars une carte sim lebara.Quel est le délai pour la recevoir. MERCI.