Contacter la CPAM de Nantes

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Les bureaux de l’assurance maladie dans la ville de Nantes sont situés au 9 Rue Gaëtan Rondeau. Ils sont ouverts au public du lundi au vendredi inclus de 8 h 30 à 12 h 15 puis de 13 h 30 à 17 h 00 : les agents vous reçoivent avec ou sans rendez-vous sous présentation de votre carte vitale ou de votre numéro de sécurité sociale.

Pour parler à un conseiller par téléphone, vous avez la possibilité de joindre le centre d’appel en composant le 3646 (0,06 € par minute + prix appel) si vous appelez depuis la France ou le 0 8 11 70 36 46 si vous appelez depuis l’étranger. Ce service est ouvert le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi ainsi que le vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.

Bon à savoir : Pour envoyer votre formulaire d’arrêt de travail au service médical, veuillez le déposer sur place dans la boîte aux lettre prévue à cet effet ou le faire parvenir par courrier postal à l’adresse suivante :

CPAM de la Loire-Atlantique
Service médical,
9, rue Gaëtan Rondeau
44958 Nantes cedex 9

Sur le site internet Ameli.fr, vous avez la possibilité de consulter votre dossier 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Dans votre espace personnel, vous pouvez avoir accès à plusieurs services, comme par exemple télécharger une attestation de droit, une attestation de paiement sur les indemnités journalières, commander une carte européenne d’assurance maladie, modifier votre adresse postale ou vos coordonnées bancaires, déclarer la perte (ou le vol) de votre carte vitale, consulter vos remboursements, écrire à un conseiller, etc.

Pour accéder à votre espace personnel, vous devez tout d’abord créer un compte en renseignant votre numéro de sécurité sociale. Vous recevrez alors sous quelques jours un code confidentiel par courrier postal. Attention : ce mot de passe devra être modifié lors de votre première connexion. Sans cela, il faudra renouveler votre demande de code confidentiel.

Le saviez vous ? Une application Ameli est disponible sur Apple store et Android Market : n’hésitez pas à la télécharger pour suivre votre dossier à tout moment !

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les organismes publics" le 2 avril 2017 et mise à jour le 8 novembre 2017.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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5 commentaires sur “Contacter la CPAM de Nantes”

  1. Marie

    Ce robot “intelligence artificielle” peu intelligent qui est censé répondre à nos questions sur AMELI tourne en boucle et ne répond pas à ce que nous attendons ! Il faut pouvoir parler à un humain si cela existe encore à la CPAM ! Cela demande beaucoup de patience pour joindre la CPAM par téléphone. N’essayez même pas un mercredi à 16h30, ils ont déjà raccroché !

  2. Marie christine

    J’ai demandé une prescription d’ordonnance pour 3 mois pour partir a letranger , je n’ai pas de nouvelles .
    Merci

  3. Helene

    Comment ça marche quand nous changeons de département pour l assurance maladie

  4. Jean luc

    Mon adresse mail à été modifié

  5. Catherine

    Bonjour

    Infirmière libérale remplaçante, je souhaiterais rencontrer un conseiller pour connaitre les démarches pour être collaboratrice.