La CPAM est un régime social de santé. Elle participe aux frais de santé de ses adhérents. Ce régime a été instauré après la Seconde Guerre mondiale sous la direction de Charles de Gaulle dans le but d’égaliser tous les citoyens sur le plan de la santé. La Caisse Primaire d’Assurance Maladie vous écoute et vous accompagne dans toutes vos démarches, notamment via sa plateforme en ligne Ameli. La CPAM des Yvelines gère les assurés sociaux résidents dans le département des Yvelines.
Vous avez besoin de contacter la CPAM des Yvelines ? Vous pouvez utiliser les différentes coordonnées mises à votre disposition dans cet article.
Téléphoner à la CPAM des Yvelines
Un numéro d’appel unique a été mis en place par la CPAM : 36 46. Pour limiter le temps d’attente, les conseillers de la CPAM vous invitent à les contacter du lundi au vendredi, le matin de 8h30 à 9h30. Toutefois, sachez que les bureaux sont généralement ouverts jusqu’à 17h30.
Si vous souhaitez contacter la CPAM des Yvelines depuis l’étranger, le numéro à composer est le : + 33 811 703 646.
Besoin d’un renseignement ou d’un accompagnement ? N’hésitez pas à privilégier un appel téléphonique pendant les heures creuses !
Vous rendre dans une agence CPAM des Yvelines
Vous pouvez aussi vous rendre directement dans l’agence la plus proche de votre domicile ou dans un point d’accueil. La liste des permanences se trouve dans votre mairie mais également sur le site Ameli, rubrique “Points d’accueil Yvelines“.
Sur cette page, vous pouvez voir les adresses, horaires d’ouverture et services disponibles dans les différents points d’accueil de la CPAM du 78.
Contacter la CPAM des Yvelines via son site internet
Si vous ne pouvez pas vous déplacer ou si vous ne souhaitez pas attendre longuement au téléphone, sachez qu’il est possible de contacter un conseiller depuis son espace abonné sur le site d’Ameli.fr. Une conseillère virtuelle est également en permanence à votre écoute.
Depuis votre espace client en ligne, vous pouvez notamment envoyer des messages, suivre vos différentes demandes ou encore prendre un rendez-vous téléphonique
Comment transmettre un document à la CPAM des Yvelines ?
Feuilles de soins ? Arrêt de travail ? Transmettez vos documents à la CPAM sous 48 h !
Pour éviter les retards de prise en charge ou de remboursement, il est conseillé d’envoyer rapidement vos feuilles de soins ainsi que vos arrêts de travail au service compétent. Les coordonnées postales de la CPAM des Yvelines sont les suivantes :
Caisse Primaire d’Assurance Maladie
78085 Yvelines cedex 9.
Attention : si vous dépendez de la mutuelle de police MGP (même en dehors du département), les feuilles de soins sont traitées par la CPAM des Yvelines (accord du 28 septembre 2009).
Saisir le conciliateur de la CPAM
Vous rencontrez un litige ou souhaitez dénoncer des fraudes ? Le conciliateur de la CPAM se tient à votre disposition.
Le conciliateur est une personne qui sert d’intermédiaire pour résoudre des litiges. Il ne prend pas de décisions. Il cherche simplement à confronter les deux parties afin de trouver une solution amiable légale. Pour le contacter et prendre un rendez-vous avec le conciliateur, il faudra adresser sa lettre à : CPAM des Yvelines, Conciliateur, 78 085 Yvelines, CEDEX 9.
Vous avez également la possibilité d’envoyer un courrier électronique en utilisant le modèle d’adresse mail qui suit : mediation.cpam- nomdelacpam @assurance-maladie.fr (sans espace). Par exemple, si vous dépendez de Versailles, l’adresse électronique à utiliser est la suivante : mediation.cpam-versailles@assurance-maladie.fr.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
bonjour,
j’appelle au 3646 et on me répond que mon profile personnel n’autorise pas
à appeler ce numéro. je n’arrive pas a avoir un conseiller. comment je fais?
cordialement
ou trouver le n de tél non surtaxé pour appeler cpam des yvelines 78085
Je n ai toujours aucune nouvelle de ma demande de prise en charge pour ma cure depuis février 2019 , il devient urgent que je réserve auprès de l organisme thermal !!!
J’ai besoin d’une attestation pour pouvoir passer une radio impossible d’aller sur le site ameli avec mon numéro de S.S pourtant bon;
que faire ?
Je voudrais refaire ma carte vitale par courrier , quels sont les documents à vous envoyer et le temps pour la recevoir.
D’avance merci
Bonjour le Responsable :
Veuillez renouveler un certificat CPAM à présenter au bureau
Solidarité Transport ?
Très claire et complet. Merci.
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir regroupé l’ensemble des cas de figures pour contacter une CPAM, ça m’a été d’une aide précieuse.
Bonne continuation et encore merci !
mon adresse mail ayant changée, impossible de signaler ma nouvelle adresse, du coup je ne suis pas reconnue, et sur lesite pour être renseignée : on me demande de me contacter, ce que je ne peux justement pas faire. Je ne dois pas être la seule dans ce cas, comment faut-y-il faire ? Merci de me répondre
Je suis en accident de travail
Je suis dans l’attente d’une réponse de la part de la CPAM en ce qui concerne mes payements.
ma pension a été interrompue j’ignore la cause j’aimerais être convaincu par écrit à mon adresse en Algérie
vous avez mis 75 au lieu de 78 dans l’adresse
bien cordialement
Réponse du service de modération : merci pour cette info, nous l’avons rectifiée 🙂
j ai pas reçu mon code secret dans mon ancienne adresse et j’aimerai le recevoir dans ma nouvelle adresse.
Bonjour,
Je pense que votre site est bien fait. Il me semble qu’il y a une erreur dans le code postal. Voici la paragraphe où l’erreur se trouve :
7 085 Yvelines CEDEX 9.
Cordialement
david
Réponse du modérateur : Merci David pour votre commentaire, nous venons de corriger cette erreur 🙂
Bonjour : Pour changer, de carte vitale, la verte que dois-je faire j’habite à Fontenay merci…