Disponis est une entreprise de produits financiers. Elle appartient au groupe de la Société Générale et propose plusieurs sortes de crédits, des rachats de ceux-ci ainsi que des réserves d’argent et même une carte vous permettant d’utiliser directement votre réserve.
Que ce soit pour obtenir des informations par rapport aux offres proposées, ou pour connaître le taux de remboursement, pour faire une simulation, pour établir votre mode de paiement, ou encore pour le suivi de votre compte, etc… vous pouvez avoir besoin de les contacter.
Contacter Disponis au téléphone
Pour parvenir à joindre la société Disponis par téléphone, il faut appeler au bon numéro, c’est-à-dire celui qui correspond à votre situation. En effet, Disponis met à votre disposition 3 numéros de téléphone différents.
D’abord, vous pouvez composer le 0 809 80 01 00 (service gratuit + prix d’un appel) si vous souhaitez consulter ou gérer votre compte. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi entre 9h et 19h ainsi que le samedi entre 9h et 13h. Vous serez d’abord mis en relation avec un serveur vocal mais, si besoin, vous pourrez demander à parler à un conseiller du service client.
Dans le cas où vous rencontrez un problème technique sur le site internet de Disponis, vous pouvez alors contacter la société Ikoula, qui s’occupe de l’hébergement et de la gestion de ce site. Pour cela, vous devez utiliser le numéro de téléphone suivant : 01 84 01 02 50 (appel non surtaxé).
Enfin, l’entreprise Disponis dispose d’un service réclamation qui peut aussi être contacté au téléphone. Que ce soit pour un problème lié à votre compte personnel, à un crédit, à un problème mal géré, etc., composez alors le 09 80 98 98 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
Joindre la société Disponis en ligne
Finalement, vous pouvez aussi contacter Disponis sur Internet. Il vous est notamment possible de gérer vos crédits en ligne grâce à votre espace Disponis en ligne qui vous permettra d’accéder au SAV. Vous pourrez alors effectuer certaines démarche directement sur leur site web.
Logo de Disponis (indiqué en tant qu’illustration).
Envoyer une lettre à Disponis
Que ce soit pour transmettre des documents à Disponis, pour demander des renseignements ou bien dans le cadre d’une réclamation par exemple, vous avez la possibilité de contacter cette société en lui envoyant une lettre via la voie postale. Pour cela, vous pouvez d’abord lui écrire un courrier en l’envoyant à l’adresse notée ci-dessous :
BP 4017
59704 Marcq en Barœul Cedex.
Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante du service clientèle de Disponis, adressez alors une lettre à son service réclamation qui se trouve à l’adresse suivante :
Peu importe la nature de votre lettre, nous vous conseillons de l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception). Cela pourra vous servir de preuve en cas de litige par exemple.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
bonjour, j’ai besoin d’envoyer un document par mail mais je ne connais pas l’adresse a laquelle je dois l’envoyer cela concerne une assurance voituremerci
BONJOUR
Je n’ai plus de numéro de dossier, savez vous comment je peux faire pour m’en procurer un ? Qui dois-je contacter et comment ?
Cordialement,
Pas de moyens de contacter Disponis à part 0892893893 (attente de 10 min et je raccroche)? Par mail, c’est pire!!!!
Compte tenu que chez Disponis on ne répond pas à mes mails (3 envoyés sans réponse) et qu’on pratique encore la politique du numéro de téléphone surtaxé d’un autre âge (à l’époque des Live-Box etc…),comment contacter Disponis autrement que par courrier postal (avec un 03 20 par exemple) ?
Merci.
Plus client donc pas de numéro client a transmettre besoin de vous contacter comment faire ????
Vous pouvez tenter de leur téléphoner au numéro de téléphone pour les personnes n’étant pas client chez eux comme indiqué dans l’article ci-dessus. Un conseiller vous devrait vous répondre.
J’ai choisi Disponis pour un crédit auto, c’est bien car on peut gérer son compte facilement sur l’espace client de leur site web. Je trouve ça plus pratique (et moins cher) que par téléphone.