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Vous avez peut-être de l’or entre vos mains et une imagination débordante ? Pourquoi laisser votre talent s’endormir ? Le portail Etsy.com est un grand marché virtuel mettant en relation des créateurs du monde entier ainsi que des acheteurs comme alittlemarket.com. C’est, peut-être, l’occasion de faire connaître vos chefs-d’œuvre ; de la customisation des chaussures en passant par la confection de bijoux ou d’accessoires de décoration. Ce concept vous intéresse ? N’hésitez pas à ouvrir votre boutique, acheter des pièces uniques et si nécessaire à contacter le groupe !
Écrire un courrier à Etsy France SAS
Avec Internet, conquérir tous les marchés du monde est devenu monnaie courante. Etsy.com montre que vendre ses créations ou acheter des objets confectionnés main est tout à fait possible. Collaborant en France comme en Amérique, en Belgique ou encore Tokyo, Etsy a souhaité implanter des bureaux dans tout le monde afin d’améliorer la communication. Pour les Français, les bureaux se logent à Paris dans le 16e arrondissement à quelques pas de la grande place de l’étoile. L’adresse exacte est la suivante :
Etsy France SAS
111 avenue Victor Hugo
75 116 Paris
Partager avec la communauté d’Etsy
Etsy est une grande communauté diversifiée. La compagnie est présente sur les réseaux sociaux ; de Facebook à Twitter en passant par Instagram et Pinterest. L’abonnement gratuit aux réseaux sociaux vous permet de suivre l’actualité du groupe, mais aussi de poser vos questions à l’équipe. C’est une solution pratique qui permet réellement de se faire aider en cas de difficultés. Il existe également un forum, toutefois ce dernier est en anglais.
Contacter le service client d’Etsy
A priori, il n’existe pas de numéro de téléphone pour une mise en relation rapide avec un conseiller chargé du service des clients d’Etsy. Mais, la communauté n’a pas souhaité vous laisser seul dans cette grande aventure. Ainsi, depuis le portail en ligne, le vendeur comme l’acheteur peut trouver de nombreuses informations dans la rubrique « aide ». Dans cette rubrique, organisée en sous-rubriques, l’utilisateur peut s’informer sur le fonctionnement comme sur les différents bugs ou la démarche à suivre pour contacter un vendeur. Si vous avez besoin d’une aide personnalisée, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en appuyant simplement sur le lien « Contactez-nous et nous vous répondrons dès que possible » qui se trouve en bas de cette page d’aide. Vous pouvez également cliquer sur le lien suivant : formulaire d’assistance.
Contacter le service presse d’Etsy
Pour obtenir de réelles informations au sujet du groupe Etsy, il faut impérativement contacter le service de presse d’Etsy. Les dirigeants accompagnent les journalistes comme les rédacteurs dans la rédaction de leur papier. Faites votre demande par courriel : press@etsy.com.
Fiche de contact crée en septembre, 2016
29 commentaires/avis sur “Contacter Etsy”
Vous êtes actuellement sur le site : contact-telephone.com. Ce site a pour vocation de vous aider à contacter les sociétés publiques et privées. Sous le numéro de téléphone payant situé en haut de la page vous trouverez gratuitement les moyens de contact associés comme les numéros de téléphone, l’Email, le SAV, l’adresse postale, le service client ou encore les horaires d’ouverture.
Nous avons également mis en place une catégorie spécifique aux réclamations afin de faciliter l’accès aux différentes procédure de réclamation. La majorité des grandes marques ont un service dédié à cela, pour d’autres sociétés c’est le service client qui le gère. Dans tous les cas, nos fiches explicatives vous orientent sur la façon de faire votre réclamation auprès de l’organisme ciblé.
Nous n’avons, bien entendu, pas les coordonnées de contact de chaque société en France. Afin de compléter nos informations de contact, vous pouvez vous rendre sur le site des pages jaunes, directement sur le site internet de l’entreprise (généralement à la rubrique « contactez-nous ») ou encore sur l’annuaire des services publics. Nous mettons à jour les fiches de contact régulièrement, de nouvelle entreprise sont ajoutées quotidiennement.
Site indépendant ne faisant nullement partie d’une société ou organisme cité, de ce fait les images et/ou logos des différentes marques ou sociétés sont utilisés à titre de présentation et de citation. Toute l’équipe vous remercie de votre compréhension
Bonjour je n’ai aucune nouvelle de mes commandes
Pouvez vous me dire où elles en sont svp?????
Problème lors de la souscription carte cadeau erreur sur le mail. Comment corriger ?
Dès que ETSY a encaissé le règlement, on ne peut plus les contacter !
je n’ai pas reçu ma commande et plus personne à contacter ; même le vendeur n’est pas à l’adresse indiquée;
Pourquoi je ne écris plus les avis d envois de mes commandes s il vous p’ait
Merci
Bien à vous
Marie
Je n’ai jamais vu un site de vente en ligne aussi diffcile à contacter !
J’ai commandé des baskets sur ce site le 18 mai et elles ne sont toujours pas arrivé alors que nous sommes le 23 juin ce site reste inaccessible et je n’arrive pas à annuler ma commande il me disait que la paire était en France et maintenant quand on veut accéder au site ils me disent qu’elle est en Irlande, c’est vraiment du grand n’importe quoi je commanderais plus sur ce site.
Je ne reçois pas mes colis comment puis je savoir où ils sont ?
Site qui enregistre visiblement une adresse de livraison pour de bon, sans redemander d’adresse 6 mois après une première commande… Donc impossible de récupérer la commande, et bien sûr impossible de joindre qui que ce soit pour un quelconque remboursement/arrangement mise à part la vendeuse qui n’y est pour rien et aucun service client par mail ou téléphone.
Bonjour,
J’ai passée commande depuis le 01/07/2019, jusqu’à ce jour je n’ai pas reçu ma commande. Nous somme le 05/08/2019 et le impossible d’avoir le vendeur pour savoir où en est le colis.
Vendeuse sur Etsy depuis 5 ans sans problèmes, je n’ai aucune solution pour contacter Etsy par téléphone et solutionner mon problème !!! Incroyable. Percevoir des commissions oui, gérer le SAV, non.
Bonjour, j’ai passé une commande de deux gravures, débitée le 03 06 2019, mais toujours pas reçue à ce jour!!!
Nous sommes le10 07 2019…
Impossible de contacter par mail le site.
pas de service
pas moyen de faire un retour
Bonjour,j’ai passé une commande il y a 15 jours,toujours pas de livraison et n’arrive pas a les contacter??
Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée fin août…et qui pourtant a été débité!
Cela concerne une housse licorne pour iPad mini!!!!!
Je veux contacter le service client !
Bonjour,
Je souhaite passer commande de suspensions de Noël personnalisé, décoration de sapin
Je n’arrive pas envoyer de messages pour passer la commande , pour préciser les prénoms et motifs des sapins souhaités.
Pourriez-vous me donner la marche à suivre.
merci
impossible de PARLER avec un être humain !
pas d’informations sur les livraisons malgré une assurance d’être livré en deux semaines !
mais c’est surtout le manque d’informations !
en finir avec cette insolence des grands groupes !
Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment retrouver une vendeuse auprès de qui j’ai déjà passer commande quand c,était encore l’ancien site et pas Etsy ?
Bonjour
Je voulais savoir pourquoi je n’ai pas reçu mes montre gousset gravés Johnny Hallyday
Cordialement
Bonjour.
En tant que libraire je peux commander chez eux ou sinon pouvez-vous me donner les coordonnées d’un grossiste svp.
Cordialement.
RC
Bonjour, j’ai une réclamation à faire au sujet d’une commande qui a été faite au vendeur sur Etsy.
Bonsoir, je me connecte sur le site mais il est en anglais et je ne le lis pas, pourriez-vous me dire si il y a une traduction et comment faire? Je vous remercie par avance de votre réponse. SB
Toujours pas reçu ma commande de début janvier débitée sur mon compte le 11 janvier merci de me renseigner
Toujours pas reçu ma commande début janvier. Pourtant elle a été débitée de mon compte le 11 janvier
J ai commandé un Monopoly harry Potter le 07/12/2017 j ai réglé mais à ce jour je n ai rien reçu
Cordialement
Je n’ai toujours pas eu ma commande, et pourquoi
Je viens de transférer ma boutique little Market chez Etsy et je suis surprise de voir qu’on me facture la mise en ligne de mes créations.
Bonjour,
J ai commandé sur Etsy un dessin de coloriage adulte et ainsi ai été débitée sur mon compte LE 29/11/2016 pour cet achat. LE délai de livraison était d une semaine ; aujourd’hui, nous en sommes à 2 et je n ai aucune nouvelle.
Ma commande faite à a little mercerie ( pseudo du vendeur abc-créa numéro de commande n’a pas été livrée entièrement. Je ne peux joindre le vendeur qui ne répond pas ni annuler ma commande puisqu’il n’a pas contresigné…..Je trouve cela honteux.
pouvez vous me dire comment joindre le suivi de commande pour ce qu’il en est de ma commande passée fin aout car à ce jour
je n’ai rien reçu et j’ai besoin de ses chaussures merci