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Communiquer avec son assureur Generali
Contrairement aux croyances, la société Generali n’est pas une société française. Elle est née sur le sol italien au XIXe siècle à Trieste. Cette grande société d’assurances dont le slogan est « Protetti sotto la nostra ala » (protéger sous nos ailes) propose une multitude de produits en assurance à la personne (santé, décès, prévoyance, emprunteur…) et des assurances de biens (auto, moto, habitation…).
Demander un renseignement sur un de ses contrats Generali
Vous avez souscrit un ou plusieurs contrats d’assurance auprès de la société Generali ? Des conseillers se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 au 09-69-32-27-25.
Obtenir des renseignements sur les contrats de Generali ou faire un devis
Si vous n’êtes pas clients auprès de la société Generali, il faudra appeler le service commercial pour obtenir les renseignements souhaités et souscrire, si besoin est, à une assurance.
Faire la déclaration d’un sinistre
Pour déclarer un sinistre, l’assuré a deux possibilités :
Faire une réclamation sur un contrat d’assurance Generali par mail
Vous rencontrez un problème avec un contrat ou un remboursement ? Vous pouvez faire une réclamation par voie électronique à l’adresse suivante : servicereclamations@gfa.generali.fr
Déposer une réclamation sur un contrat d’assurance Generali par courrier postal
Si vous souhaitez faire une réclamation par voie postale, il est conseillé d’adresser sa notification écrite en pli recommandé avec accusé de réception à Generali Service Réclamations — 7 boulevard Haussmann – 75 456 Paris CEDEX 09.
Comment résoudre un litige avec la société Generali ?
Pour tout problème avec la société Generali, il faut d’abord se tourner vers le service des réclamations. Si les tentatives de négociations restent en échec, il faut faire intervenir un médiateur. Pour obtenir les coordonnées du médiateur, envoyer une lettre à AGIRA BP Médiation, 1 rue Jules Lefebvre, 75424 Paris CEDEX 9 en expliquant le litige. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais en vous communiquant les coordonnées du médiateur.
Fiche de contact crée en septembre, 2015
Il est impossible de joindre Generali par téléphone !
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel…
Chez Generali, sympa !
POURQUOI NE PEUT T ON PAS LES JOINDRE PAR MAIL ?
c est une honte impossible de faire une déclaration de sinistre ou de les
contacter par téléphone depuis le 30 octobre 2019 soi disant trop de sinistres
dans le sud de la FRANCE
impossible d’avoir l’adresse mail santé
Bonjour,
Galère lorsque l’on veut résilier chez Generali.
bonjour
voila ça fait 1 mois bientôt que j ai demandé pour un rachat de 500 £ et j ai tjs rien sur mon compte.
le service gestion santé ne répond jamais au telephone
impossible de joindre au téléphone le service gestion santé
Ne repond jamais !