Communiquer avec son assureur Generali
Contrairement aux croyances, la société Generali n’est pas une société française. Elle est née sur le sol italien au XIXe siècle à Trieste. Cette grande société d’assurances dont le slogan est « Protetti sotto la nostra ala » (protéger sous nos ailes) propose une multitude de produits en assurance à la personne (santé, décès, prévoyance, emprunteur…) et des assurances de biens (auto, moto, habitation…).
Demander un renseignement sur un de ses contrats Generali
Vous avez souscrit un ou plusieurs contrats d’assurance auprès de la société Generali ? Des conseillers se tiennent à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 45 au 09-69-32-27-25.
Obtenir des renseignements sur les contrats de Generali ou faire un devis
Si vous n’êtes pas clients auprès de la société Generali, il faudra appeler le service commercial pour obtenir les renseignements souhaités et souscrire, si besoin est, à une assurance.
- Les conseillers en charge de la relation des futurs adhérents sont joignables du lundi au vendredi de 9 h à 20 h ainsi que le samedi de 10 h à 17 h.
- Le numéro d’appel est le : 01-58-34-13-41.
Faire la déclaration d’un sinistre
Pour déclarer un sinistre, l’assuré a deux possibilités :
- Se rendre dans son agence Generali. Vous trouverez toutes les adresses des agences sur le site officiel de cette compagnie d’assurance (cliquez sur l’image ci-dessous).
- Déclarer son sinistre en remplissant le formulaire présent dans l’espace abonné sur leur site web.
Faire une réclamation sur un contrat d’assurance Generali par mail
Vous rencontrez un problème avec un contrat ou un remboursement ? Vous pouvez faire une réclamation par voie électronique à l’adresse suivante : servicereclamations@gfa.generali.fr
Déposer une réclamation sur un contrat d’assurance Generali par courrier postal
Si vous souhaitez faire une réclamation par voie postale, il est conseillé d’adresser sa notification écrite en pli recommandé avec accusé de réception à Generali Service Réclamations — 7 boulevard Haussmann – 75 456 Paris CEDEX 09.
Comment résoudre un litige avec la société Generali ?
Pour tout problème avec la société Generali, il faut d’abord se tourner vers le service des réclamations. Si les tentatives de négociations restent en échec, il faut faire intervenir un médiateur. Pour obtenir les coordonnées du médiateur, envoyer une lettre à AGIRA BP Médiation, 1 rue Jules Lefebvre, 75424 Paris CEDEX 9 en expliquant le litige. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais en vous communiquant les coordonnées du médiateur.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Quelqu’un aurait l’amabilité de me renseigner?
Je cherche à joindre depuis plusieurs mois la Generali mais en vain.. J’ai essayé d’envoyer des mails, et de remplir le formulaire pour être contacté mais rien n’y fait.
Merci
C’est bizarre je viens de rencontrer quelques personnes,qui avait dans leur famille des couples qui avaient de l’argent place chez vous et ils disaient que cela avait été la galère pour récupérer l’argent je confirme cela fait deux mois que je me bats avec les numéros de téléphone et les répondeur,je crois que vous avez du boulot question relation avec vos clients,et votre pub à la télé vous pouvez changer des phrases ou carrément la supprimer
impossible de joindre un conseiller par telephone; resiliation contrat habitation courant avril et prelevement en mai .
Il est impossible de joindre Generali par téléphone !
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel…
Chez Generali, sympa !
POURQUOI NE PEUT T ON PAS LES JOINDRE PAR MAIL ?
c est une honte impossible de faire une déclaration de sinistre ou de les
contacter par téléphone depuis le 30 octobre 2019 soi disant trop de sinistres
dans le sud de la FRANCE
impossible d’avoir l’adresse mail santé
Bonjour,
Galère lorsque l’on veut résilier chez Generali.
bonjour
voila ça fait 1 mois bientôt que j ai demandé pour un rachat de 500 £ et j ai tjs rien sur mon compte.
le service gestion santé ne répond jamais au telephone
impossible de joindre au téléphone le service gestion santé
Ne repond jamais !