Créée par le couturier français Hubert de Givenchy en 1952, Givenchy était d’abord une maison de haute-couture. Depuis, Givenchy est devenue une marque de luxe proposant différents produits : couture, prêt-à-porter, bijoux, sacs, chaussures, maquillage, parfums, accessoires, etc. Des articles Givenchy sont destinés aux femmes, aux hommes et également aux enfants. Il est possible d’acheter des produits Givenchy en ligne, depuis son site internet officiel, ainsi qu’en boutique. Il existe en effet des boutiques Givenchy dans plusieurs pays dont la France (uniquement à Paris).
Dans le cas où vous souhaitez joindre la marque Givenchy pour n’importe quel motif (demande de renseignement, problème avec une commande, réclamation, félicitations, etc.), vous pouvez utiliser les moyens de contact indiqués dans cet article.
Consulter la FAQ de Givenchy
Avant de joindre le service client ou réclamation de Givenchy, vous pouvez consulter la FAQ (foire aux questions) mise à votre disposition sur le site de la marque (https://www.givenchy.com/fr/fr/faq-e-commerce.html).
Cette page regroupe les questions les plus fréquemment posées au sujet de Givenchy et notamment au sujet des achats en ligne ou en boutique, de la livraison, du suivi ou de la modification d’une commande, des moyens de paiement, de la sécurité, du SAV (service après-vente), etc.
Vous ne trouvez pas la solution à votre problème sur cette page ? Alors n’hésitez pas à utiliser les différentes coordonnées indiquées dans la suite de cet article.
Joindre une boutique Givenchy en particulier
Si votre demande concerne une boutique Givenchy en particulier, n’hésitez pas à d’abord contacter celle-ci avant de joindre son service client.
Pour trouver les coordonnées d’une boutique Givenchy, rendez-vous dans la rubrique “Nos boutique” sur le site internet de la marque. Vous pouvez ensuite choisir le continent et le pays où se trouve la boutique de votre choix.
Vous pourrez alors voir l’adresse postale, le numéro de téléphone et le mail de la boutique qui vous intéresse.
Téléphoner au service client de Givenchy
Deux numéros de téléphone sont à votre disposition pour contacter Givenchy :
- Composez le
- Si vous voulez joindre le service client beauté de Givenchy (pour vos demandes en lien avec les produits cosmétiques, le maquillage…), composez le 01 47 48 77 80.
Utiliser le chat instantané de Givenchy
Lorsque vous naviguez sur le site de Givenchy, une icône en forme de bulle de discussion devrait apparaître en bas à droite de votre écran.
En cliquant dessus, une fenêtre de discussion s’ouvrira. Si un conseiller est disponible, vous pourrez donc directement discuter avec ce dernier.
Si aucun conseiller n’est disponible, vous pourrez envoyer un message et laisser votre adresse mail pour qu’un conseiller revienne plus tard vers vous par mail.
Logo de la marque Givenchy.
Utiliser le formulaire de contact de Givenchy
Enfin, il existe aussi un formulaire de contact vous permettant de joindre le service client de Givenchy. Celui-ci est disponible sur la page “Contact” de Givenchy (https://www.givenchy.com/fr/fr/contact.html).
Vous devez simplement indiquer vos coordonnées, sélectionner l’objet de votre message et le rédiger.
Le service client de Givenchy reviendra ensuite rapidement vers vous par mail.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.