Contacter la messagerie Gmail

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Gmail est une application développée par le groupe Google dont le siège est situé aux États-Unis. Cette application est une messagerie en ligne qui permet à un internaute de recevoir ou d’envoyer des messages. Ses principaux concurrents en France en matière de messagerie électronique sont Yahoo Mail et Hotmail de MSN. Cette boite possède également de nombreuses fonctionnalités comme le partage des documents en ligne ou le calendrier. Une messagerie complète qui séduit un bon nombre d’internautes.

Mon mot de passe est incorrect, comment le récupérer pour accéder à mon compte ?

Si vous avez oublié votre mot de passe associé à votre compte, il est possible de le réinitialiser en quelques clics. Le lien de redéfinition se trouve dans la session d’identification (“Besoin d’aide ?”). Un utilitaire en ligne vous accompagne pas à pas.

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Puis-je contacter le support technique par téléphone ?

Gmail ne possède pas de standard téléphonique. Il est, par conséquent, impossible de joindre le support technique via ce moyen de communication. Pour résoudre ou signaler un problème, il faudra utiliser les ressources ainsi que les différentes options proposées par le géant du net.

Toutes les instructions se trouvent dans le centre d’aide de votre Gmail.

Mon compte Gmail a été piraté, comment réagir ?

Internet n’est pas un monde sans risque. Il existe des personnes malveillantes qui s’amusent à usurper l’identité des internautes loyaux. Si vous êtes victimes d’un piratage, Google vous offre la possibilité de reprendre votre messagerie en main en remplissant un formulaire spécifique.

Cette démarche est expliquée dans la rubrique “Aide” disponible à partir de la page d’accueil de la messagerie (mail.google.com).

À partir de la page nommée “Centre d’aide”, il faut :

  1. Cliquer sur l’option “Sécurité du compte”.
  2. Choisir “Activité suspecte” puis “Quelqu’un d’autre utilise mon compte”.
  3. Lire les instructions avant de remplir le formulaire.

Joindre Gmail sur les réseaux sociaux

Le service client de Gmail peut aussi répondre à toutes vos questions via leurs comptes sur les réseaux sociaux. En effet, les conseillers sont présents et réactifs, notamment sur :

  • Facebook et Messenger : @Gmail
  • Twitter : @gmail

Vous pouvez donc y laisser des commentaires sous les publications de la société. Mais, pour obtenir une réponse, envoyez plutôt un message privé (de préférence en anglais) via Messenger ou Twitter.

Contribuer au développement de Gmail

L’équipe de Google est proche de ses clients. Pour améliorer ses services, l’équipe est à l’écoute. Pour faire part d’une remarque ou d’une suggestion, il est possible d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : gmail-feedback@google.com.

Attention : N’utilisez pas cette adresse e-mail pour des problèmes mineurs.

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Existe-t-il d’autres moyens que le centre d’aide ?

Il est, en effet, possible d’écrire ou de téléphoner à Google si le problème est grave (uniquement si le souci est important sinon vous ne recevrez pas de réponse et surchargerez inutilement la ligne).

Des bureaux Google sont implantés dans la capitale française : Google Paris, 8 Rue de Londres, 75009 Paris.

Dans votre courrier, indiquez bien toutes vos coordonnées de contact, expliquez votre demande et ajoutez des pièces jointes si nécessaire (capture d’écran, etc.). Vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, pour plus de sécurité.

Vous pouvez joindre ces bureaux au téléphone en composant le +33 (0)1 42 68 53 00 ou par fax : +33 (0) 1 42 68 53 01.

Enfin, n’hésitez pas à vous rendre sur YouTube pour consulter des tutoriels qui vous aideront à utiliser la messagerie Gmail, ses fonctionnalités et à trouver des solutions aux problèmes que vous pourriez rencontrer.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 19 septembre 2015 et mise à jour le 10 janvier 2022.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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338 commentaires sur “Contacter la messagerie Gmail”

  1. *

    Bonjour ne n’arrive pas à récupérer mon compte Gmail

  2. Anonyme

    Bonjour,
    je n’arrive plus a accéder a mon adresse gmail, car je n’ai plus le même numéro de téléphone donc je ne peux plus confirmé mon identité via le code qu’ils envoient en sms. Comment puis-je faire pour pour y accéder ? C’est très urgent..

  3. Kylian

    Bonjour j’ai perdu mon adresse mails qui a était fermer cependant j’ai l’adresse mails mots de passe mais je voudrais accéder à ma boîte mails mais il me demande de comfirmer le numéro que je n’est plus depuis quelque temps comme puis je faire j’en est vraiment besoin

  4. sofia

    Bonsoir
    j’ai plus accès à ma boite mail hotmail.com , j’aimerais la récupérer comment faire ?
    Merci infiniment de pourvoir m’aider

  5. Anonyme

    Bonjour, j’ai eu un soucis pour récupérer mon mot de passe, j’ai du passer par ma boite de récupération, il s’avère qu’il faut que je patiente 30 jrs, pourquoi dois je patienter autant pour que je puisse créer un nouveau mot de passe.

  6. Anonyme

    Bonjour j’ai perdu mon mot passe que faire ?

  7. Yves

    Je n’arrive pas a me connecter sur mon mail.

  8. Anonyme

    Bonjour j’ai absolument d aidé je me suis fait pirater mon compte Gmail.

  9. Anonyme

    Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon gmail quand je vais déçu j’ai plus aucun courrier est mon adresse gmail c’est pas la bonne comment je pourrais faire pour la récupérer

  10. Audrey

    J’ai perdu mon appareil sur lequel était ouvert mon gmail, et je crois que l’utilisateur actuel de mon appareil n’a pas désactiver mon gmail.
    De ce fait,
    Quand j’essaie d’ouvrir gmail dans mon autre téléphone, on me refuse l’accès,bien que j’ai l’email et le mot de passe.
    On m’envoie un code de confirmation sur un ancien numéro que je n’ai plus depuis deux ans.

    J’aimerais pouvoir accéder à mes mails, mon tiktok qui dépend de ce mail. Merci

  11. Elsa P.

    Bonjour,

    Mon mari a cassé son téléphone. Il ne s’allume plus. Il en a donc acheté un autre.

    Afin de paramétrer le nouveau téléphone et afin de récupérer toutes ses données, on lui demande son adresse mail Gmail. Le souci c’est qu’il est incapable de se souvenir du mot de passe utilisé.

    On a fait toute la procédure.. “mot de passe oublié” “je n’ai plus mon téléphone”. Sauf que là on lui demande son téléphone et son mail de récupération des données. Il ne sait pas..

    Du coup, nous n’arrivons pas à accéder à son compte.

    Je me tourne aujourd’hui vers vous afin que vous puissiez m’aidez. Pouvez-vous me donner une solution?

  12. Antoine

    bonjour

    j’arrive pas à récupérer mon compte

  13. Joël

    Bonjour,
    Je ne reçois plus de mails de certains de mes contacts mais je peux en envoyer et j’ai de l’espace de stockage. Comment faire pour résoudre ce problème ?
    J’ai vérifié les filtres et je n’en ai aucuns. J’ai suivi toutes les procédures que vous préconisez mais cela ne résoud pas le problème.
    Merci

  14. Titou

    Bonjour
    Je demande un accès sécurisé par mon adresse gmail et un code secret complexe. C a d alphanumérique et signe complexe sur 8 positions.
    Est ce possible d’outrepasser la sécurité habituelle qui minimum l adresse gmail est facilement piratable tout comme le numéro de téléphone pour se connecter également piràtable.
    J ai essayé la synchronisation par chrome et j ai été mis sur le nouveau code 4 chiffres non sécuritaire
    Merci de votre réponse en augmentant la sécurité car un pirate, une personne dans les bouches du Rhône duquel vous pourriez enquêter pour usurpation par la géolocalisation

    Sincères salutation

  15. Anonyme

    bonjour!
    J’ai besoin d’aide urgente concernant g mail que je ne reçois pas sur mon mobile (ni sur Zimbra).
    Merci de me contacter dès que possible.

  16. Marie Claude

    Bonjour
    Je souhaiterais récupérer tous les mails reçu au mois de juin 2023. Comment puis-je procéder d’avance merci

  17. Cynthia

    Compte piraté, numéro de secoure résilié
    De L’Aide SVP

  18. Mohamed

    j’ai oublié le mot de passe et le numéro de téléphone de récupération, comment accéder à mon compte Gmail

  19. marc

    Bonjour,
    Je ne peux pas aller sur mon nouvel ordinateur, l’identifiant que j’ai rentré est erroné un point en plus.
    donc j ‘ai mis mot de passe erroné, et je ne le reçois pas.
    comment rétablir la bonne adresse gmail.
    merci

  20. Anonyme

    J’ai perdu mon ancien compte gmail pouvez vous m’aider

  21. géraldine

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone portable j’ai donc changé de numéro de téléphone, je ne peux donc plus me connecter à ma boite mail .J’ai suivit la méthode de récupération mais impossible d’y accéder ,on m’envoie des codes de vérification que je ne peux recevoir puisque l’ancien numéro n’est plus d’actualité.Cordialement

  22. Anonyme

    Je ne peux plus me connecter sur un nouvel appareil alors que je suis sûr de mon identifiant et de mon mot de passe. On n’arrête pas de me bloquer et de me déconnecter en permanence sur mes anciens appareils.

  23. Anonyme

    Bonjour je n’arrive pas à récupéré mon compte car j’ai oublié mon mots de passe j’ai suivie le procédure de récupération mais il m’envoie le code par mail dont j’ai plus accès

  24. Thomas G.

    Je ne reçois plus de mails de mes contacts mais je peux en envoyer et j’ai de l’espace de stockage. Comment faire pour résoudre le problème ?
    Merci

  25. Anonyme

    Je peux pas accéder à mon compte Google

  26. arnaud

    email secondaire comme conseiller par Gmail peut êtres enregistrer sans mot de passe donc impossible de récupérer les informations émise sur ce compte ???

  27. serge

    Bonsoir,
    J’ai un gros problème avec l’assistant Google il me plante ma tablette et cela devient très énervant je ne peux plus jouer à mes jeux et de faire des recherches pourtant il est désactivé merci de me dire comment m’en débarrasser.
    Merci d’avance.
    Cordialement.

  28. odile

    Bonjour
    Je ne retrouve aucun des mails stockés dans des dossiers sur mon compte gmail sur j’ai bien récupéré
    Comment retrouver mes e-mails
    Aucune des solutions proposées n’a fonctionné

  29. Anonyme

    Bonjour,
    J’aurai besoin de la liste des emails reçu le 03 août 2022.
    Comment faire ?
    Merci d’avance
    Cordialement

  30. Anonyme

    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte Google car j’ai changé de numéro et j’ai oublié de modifier le numéro dans le compte Mon et quand j’essaye de me connecter avec mon adresse e-mail est-ce que j’essaye de changer de mot de passe à ma envoie un lien sur mon ancien numéro de mobile j’aimerais modifier le numéro de téléphone pour que je puisse récupérer mon compte Google et ma boîte e-mail

  31. Anonyme

    Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte gmail, je ne me souviens plus de mon mot de passe. Je ne reçois aucun code malgré l’étape où il m’est indiqué être envoyé, que se soit par sms ou même sur l’adresse Mail de récupération ! Comment faire?

  32. Alix

    Bonjour,

    Je ne parviens pas à modifier le nom lié au compte. Malgré les différentes manipulations, notamment la suppression des cookies il est impossible d’avoir le nom souhaité ! Pouvez m’indiquer la marche à suivre s’il vous plaît ?

    En vous remerciant

  33. Joël

    Bonjour
    Mon compte Google à été piraté je n’arrive pas sur votre support en ligne a signaler !
    Comment faire ?

  34. Ludo

    Bonjour
    Je n’arrive pas à accéder à mon compte gmail. Par l’étape de récupération, le systéme me dit qu’il m”envoi un code sur mon mobile. Mais je ne reçois pas de code. Donc, je ne peux pas accéder à mon compte.
    Comment fait-on?

    A vous lire

  35. Couvreur

    Je ne peux plus accéder à ma boîte gmail. Ma boîte à été piraté. Comment faire pour la récupérer. Cela fait 3semaines que j’ai subi harcèlement et racketté demande de paiement

  36. Thomas

    Je ne peux plus accéder à mon compte google car il me demande une vérification à l’aide de mon ancien numéro de tel que je n’ai plus.
    Que faire ? Merci

  37. Anonyme

    Je ne parviens pas à récupérer mon compte gmail

  38. Patricia

    Bonjour..je reçois un mai sur mon compte Google comme quoi celui ci sera désactivé si je ne prouve pas mon âge au moyen d’une copie de ma carte d’identité ou d’une carte de crédit..j’aimerais savoir si c’est vrai…merci

  39. Thierry

    Impossible d’accéder à ma boîte mail tout est bloqué alors que le mot de passe est correct
    J’en ai besoin pour le travail et vous bloquez tout !!! Tout cela car je me connecte avec un autre wifi
    C’est incroyable

  40. Mohamed

    Je ne peux plus accéder à ma boîte mail car j’ai oublié le mot de passe et j’ai mon numéro de téléphone mais il me demande un code envoyé à la même boîte e-mail.
    Y a-t-il une solution ?

  41. brandon

    Je n’ai plus mon mot de passe et mon ancien numéro de téléphone n’est plus actif

  42. Francis

    Bonjour.
    Mon compte gmail a été piraté. Comment supprimer l’intrus ?
    Merci à l’avance pour votre aide
    Cordialement

  43. Anonyme

    bonjour j’ai un problème j’aimerai me reconnecté a une ancienne adresse mail a moi. le soucis et que le numéro au quel est envoyer le code ne mets plus attribuer donc je n,arrive pu a m y connecter pouvez-vous m’aider

  44. philippe

    Bonjour,
    j’avais deux comptes sur gmail messageries, je n’en retrouve plus qu’un.

  45. Anonyme

    J’ai besoin de changer mon adresse de récupération pour récupérer mon compte gmail
    J’ai mon mot de passe
    Mais l’adresse de récupération n’est plus bonne ni le numéro de portable qui a changé

    Comment faire ??

  46. Anonyme

    Bonjour,
    c’est la deuxième fois que la totalité des mes mails disparaissent d’un coup sans passer par la case corbeille. Pouvez-vous m’aider ?

  47. Claude

    Je ne reçois plus de messages dans mon courriel GMail installé sur mon cellulaire. Problème de synchronisation avec la message de mon ordinateur personnel. Comment résoudre ce problème ?

  48. jessica

    bonjour je me suis fait pirater mon compte Facebook sous cette adresse d********5@s*******.com je sais pas si vous pouvez le bloquer merci beaucoup

  49. Maria

    Bonjour , j’ai le même problèmes que pas mal de personnes que je lis en commentaire , je ne peut plus accéder à mon gmail ni même à mon compte Google car on me demande un numéro d’identification qui est envoyer à mon ancien numéro que je n’ai plus , de plus pour me connecter à mon adresse mail de récupération on me demande la même chose … comment faire ?

  50. Anonyme

    Impossible de contacter gmail, aucune adresse mail indiquée sur le site ne fonctionne.
    Impossible aussi de contacter par téléphone.
    Gmail à bloqué tous les mails en provenance des adresses mails numericable.

  51. Anonyme

    Bonjour,
    Je suis titulaire d’un compte Gmail.
    J’ai créé pour notre association un autre compte Gmail.
    Je peux accéder à ce dernier car je l’ai inséré à mon compte Gmail.
    La Présidente de notre association souhaiterait également pouvoir accéder à ce compte de l’association. Malheureusement elle n’y arrive pas.
    A chaque fois que quelqu’un se connecte, je reçois une alerte de sécurité sur mon téléphone portable.
    Comment puis-je solutionner cette problématique en facilitant l’accès à ce compte à plusieurs personnes du CA de cette association sans recevoir d’alerte de sécurité sur mon portable.
    En vous remerciant pour votre aide,

    Cordialement,

  52. Fabien

    Inimaginable les difficultés rencontrées pour récupérer son compte et ses adresses mails avec Google depuis plusieurs mois et les nombreux codes envoyés par SMS sont refusés et toujours pas de mails depuis longtemps malgré m’avoir fait créer une nouvelle adresse mail censée résoudre le problème je crois que je vais me résigner et abandonner mais sachez que je n’essaie pas de pirater et suis bien le propriétaire

  53. Julie

    Bonjour
    Je n’arrive plus à allez sur mon compte Google car j’ai changer de numéros de téléphone
    Comment puis-je faire
    J’ai des papiers importent dessus. Il faudrais que je puisse avoir c’est papiers là pour le lundi qui arrive
    Merci par avance

  54. Anonyme

    soupçon de piratage mon compte Gmail ne figure pas dans mes services google, mais aucune procedure claire et efficace pour contacter google le courriel m est revenu

  55. Corinne

    Bonjour,
    Je ne peux plus récupérer mes adresses mails car le numéro de récupération n’est plus bon comment puis-je faire ?

  56. Adam

    Bonjour Google ,
    Je ne peux plus accéder à mon compte google car il me demande une vérification à l’aide de mon ancien numéro de tel que je n’ai plus .

  57. Céline

    Bonjour

    J’ai deux adresses Gmail qui viennent de se faire pirater.

    Quelle est la marche à suivre svp ?

  58. marcel

    Marcel 24 juillet 9h30. Je n’ai plus d’accès à ma boîte mail je réclame un code pour nouveau mot de passe mais c’est bloqué pouvez vous intervenir pour me connecter à gmail merci

  59. Blanc

    Bonjour J’ai un petit souci car il m’est impossible de sélectionner le contenu multimédia en raison d’autorisation refusée je voudrais savoir pour quelle raison et comment remédier à cela merci cordialement

  60. Aviator

    Mon compte Gmail à été piraté

  61. Anonyme

    Bonjour, je viens de m’apercevoir qu je n’ai plus “envoyer” sur ma boite gmail. En effet la phrase “essayez le nouveau outlook” est apparue et si je clique sur cette phrase je vois le mot envoyer fugitivement caché derrière. Comment supprimer cette phrase qui me cache le mot envoyer ? Bien sur je peux toujours faire ctrl entrée pour envoyer mes mails mais je préfèrerais avoir le bouton “envoyer”. Merci.

  62. Thomas

    Bonsoir j’ai besoin de votre aide svp j’ai perdu mon portable et j’ai oublié mon mot de passe j arrive pas à connecter sur mon compte google merci de bien vouloir m’aider

  63. Aurélie

    Bonjour,

    Je souhaiterais envoyer un mail avec accusé de reception. Hors cette option n’est pas proposée. Pouvez vous m’aider ?
    Je vous remercie

    Aurélie

  64. Anais

    J’ai également perdu mon ancien téléphone donc impossible de pouvoir prouver que c’est bien moi qui le connecte comment faire ?

  65. DYLAN

    Je ne peut plus accéder a mon compte gmail je connait l’email ainsi que le mot de passe mais sa me demande une vérification avec mon ancien numéro de téléphone que je ne connais plus et que je possède plus pourriez-vous m’aidée.

  66. Arleici

    Je ne peux plus accéder à mon compte google car il me demande une vérification à l’aide de mon ancien numéro de tel que je n’ai plus

  67. Ludovic

    J’ai mon adresse mail que je connais mes mots de passe même des anciens je peux donner je peux pas récupérer ni mon téléphone.

  68. alison

    Je ne peux plus accéder à ma boîte mail car j’ai oublié le mot de passe et ai malheureusement changé de numéro de téléphone entre temps
    Y a-t-il une solution ?

  69. Anonyme

    Bonjour j’ai deux adresses gmail dont une que je n’utilise pas et qui viennent de se faire pirater je ne connais pas le mot de passe pouvez vous la supprimer.

  70. Marion

    Je ne peux plus accéder à mon compte google car il me demande une vérification à l’aide de mon ancien numéro de tel que je n’ai plus. Comment faire? Je ne peux pas me permettre de perdre mon adresse mail qui est relié à tout..

  71. michel

    Bonjour, notre mail est bloqué en envoi depuis 2 jours.
    Message ” limite envoi atteinte” comment débloquer

  72. Anonyme

    Bonjour service google,

    Je suis propriétaire et titulaire d,un smartphone du type SM-A72, dont j’ai réinitialiser afin de me connecter au nouvel environnement de mon employeur, mais depuis l’opération, le smartphone est reste bloquer sur le compte google malgré diverses tentatives d’activation.

    Je continue avec l’usage de mon compte sur d’autres dispositif et ne comprends ce blocage.

  73. jean François

    Bonjour,

    Mon compte Google a été bloqué

    Le numéro de récupération à changé depuis la création du compte.

  74. Marco

    Bjr, j’aimerais récupérer mon compte gmail mais j’ai oublié mon mot de passe et ils me demandent mon ancien numéro de téléphone mais je ne l’ai plus

  75. Anonyme

    Bonjour que faire je n’arrive pas à me connecter sur mon compte bloqué, j’ai plus mon ancien numéro de récupération

  76. Anonyme

    Bonjour,
    Ma boîte mail ne fonctionne plus, je ne reçois plus de mails et les mails que j’envoie n’apparaissent plus dans la boîte d’envois. Une mise à jour a été faite, et le problème persiste. Que dois je faire ?

  77. Mika

    Je souhaite récupérer mon compte Google, je suis à la lettre la procédure mais le code de validation est envoyé sur un téléphone qui n’est plus valide. Pourrais t’on résoudre ce problème rapidement, cela fait plusieurs mois que je galère pour trouver du secours. Aidez moi. Merci.

  78. Anonyme

    bonjour,

    je n’arrive plus à me connecter sur mon compte gmail et Samsung avec mon compte.

    il me dise qu’il a été déconnecté et je peux plus me connecter sur aucun des appareil pourriez-vous m’aider a récupérer mon adresse mail svp

    je vous souhaite une bonne journée

  79. Lucas

    Je ne peux plus accéder à mon compte google car il me demande une vérification à l’aide de mon ancien numéro de tel que je n’ai plus

  80. JULIEN

    je ne retrouve pas mon adresse mail
    comment puis je la trouver ?

  81. bernard

    Bonjour

    Nous ne pouvons plus envoyer de mail nous recevons un message d’erreur

    Pouvez vous me contacter au plus vite

  82. Edouard

    Impossible de me connecter à WhatsApp
    mot de passe oublié
    Ou compte piraté

  83. Nicolas

    Bonjour impossible de récupérer mon mot de passe Gmail

  84. Marijo

    Bonjour,
    Certains de mes mails n’arrivent pas à leurs destinataires depuis 3 jours
    Merci de me dépanner en urgence s’il vous plaît car je travaille avec cette adresse mail.
    Bien cordialement

  85. Béatrice

    Bonjour aider moi à récupérer mon compte google rapidement, je n ai plus accès à mes boîte mail et aucun code fonctionne. Je me connecte sur trois appareil mon ordinateur Dell m’a
    tablette Samsung et mon téléphone. J ai également essayé avec l adresse mail de mon conjoint mais aucun succès pour récupérer mon compte

  86. Anonyme

    Bonjour,
    J ai demandé à réinitialiser mon mot de pass gmail suite à l installation de Windows 10 (mot de pass oublié) et j ai rien reçu à ce jour.
    Merci de faire le nécessaire.

  87. Betty

    Bonjour

    Nous ne pouvons plus envoyer de mail nous recevons un message d’erreur

    Pouvez vous me contacter au plus vite

  88. Anonyme

    Bjr
    Aujourd’hui je ne peux plus ouvrir ma boîte gmail , j’ai essayé toutes tentatives et impossible. Des codes sont envoyés sur ma boîte gmail pour me reconnecter, alors que je n’ai pas accès à ma boîte gmailj’ai absolument besoin de ma boîte gmail. Merci.

  89. Ben

    J’ai malheureusement des messages importants qui ont été supprimés. Pour ce faire, veuillez m’envoyer une copie de mes courriels supprimés depuis décembre 2022.

  90. Alain

    Bonjour,
    1- Pourquoi S.V.P.puis-je recevoir sans problème les sms/mms dans la messagerie Google llc et pourquoi ne puis-je en envoyer AUCUN?
    Merci.
    2- Impossible de payer avec Paypal le code étant parait-il erroné alors que ce mem6e code utilisé directement sur le logiciel android Paypal fonctionne sans aucun problème ?
    VÉRIFIÉ MAINTES FOIS!
    Merci. Salutations cordiales.

  91. Kaddouri

    Bonjour je n’ai plus accès à ma boîte gmail car suite à la perte de mon mot de passe

  92. Anonyme

    Bonjour,
    je ne peux plus aller sur g-mail, on me demande un mot de passe , mais ça ne marche pas .
    Merci

  93. Vincent

    J’ai supprimé par maladresse mes contacts, pourriez vous me contacter par téléphone pour les restaurer.
    Cordialement

  94. veronique

    Je ne peut plus me connecter sur ma gmail il me dises qu’il et supprimer dans 29 jours alors que je n’arrive pas à régler ce problème que faire s’il vous plaît j’ai tous mes compte mis sur cette adresse mail

  95. Lena

    Nous avons perdue l’adresse gmail créée pour mon fils il y a quelques mois. Impossible de la retrouver en suivant le processus indiqué par Google (téléphone et mail de récupération). Comment la récupérer avec seulement le nom et prénom de mon fils? Merci

  96. kern

    Bonjours

    Je me souvient plus de mot passe et j ai plus du tous accès à mes mail j arrive pas aller sur gmail

  97. Anonyme

    Comment je peux récupérer un mail que j’ ai effacé dans ma corbeille

  98. Lilo

    Bonjour j’ai créer une adresse mail de secours, j’ai oublier de noter mon mdp et quand je veux le réinitialiser cela me dit qu’il n’y a pas assez d’information pour pouvoir le faire.

  99. matheo T

    bonjour jai perdu mon mdp de mon adresse mail est je voudrais recuperer le compte car sinon je ne plus plus rien faire est je perd tout merci bcq de maider

  100. Taz

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone puis j’ai l’adresse et le mots de passe à cause de deux vérifications j’arrive pas à me connecter!! Hepl

  101. Naso

    Bonjour je Vien de me faire niquer mon compte gmail met le gars à mis son numéro ducoup je c rien faire c posible de m’aider

  102. Kaplon

    bonjour je veut définitivement supprimer le spam de mon compte Gmail car je reçois aux moin 10 spams indésirables cordialement Mr kaplon

  103. loncle

    plus de gestion gmail entre tel et ordi ?

  104. yves

    je ne peux plus aller sur g-mail, on me demande un mot de passe , mais ça ne marche pas .
    Merci

  105. Annie

    Je viens d’acheter un nouveau téléphone portable mais impossible de me connecter à ma boîte Gmail avec la même adresse courriel et mon mot de passe, alors que cela a toujours fonctionné…!
    Que se passe-t-il?
    Comment faire pour accéder à ma messagerie?
    J’apprécierais grandement une aide de votre part.
    Merci

  106. Anonyme

    je n’ai plus acces a mon gmail sur aucun de les appareils IPhone, tablette, mac book et ordinateur
    Sur mon mac à côté de ma photos il est inscrit pause
    comment récupérer mon compte c’est mon compte pour mon entreprise

  107. daniel

    Bonjour l’équipe d’assistance, je perdu mon téléphone et mon compte Gmail j’aimerais que vous puissez m’aider a réinitialisé mon compte Gmail svp votre support

    Merci

  108. Anonyme

    Bonjour on m à volé mon téléphone.
    J ai acheté un neuf.
    Le programmateur m à mit un nouveau mail.
    Mon ancien j ai perdu le pass.
    Plus accès au mail, aux photos.
    Une aide??

  109. Anonyme

    Bonjour, je viens de changer de téléphone j’ai mon adresse mail et mon mot de passe mais je n’arrive pas à me connecter à mon compte numéro changer car le numéro a changé

  110. Shab

    Bonjour, j’ai le même problème que Monique.

  111. Michel

    Je n’arrive plus à recevoir mes mails de publicité sur ma boîte de réception ou dans mes spams pouvez-vous me m’aider à résoudre le problème

  112. A

    Je ne peut pas me connecter car j’ai plus mon adresse de récupération et j’ai perdu le mot de passe peut ton m’aider svp

    Merci

  113. Anonyme

    Bonjour
    j’ai perdu mon mot de passe et je ne sais plus c’est quoi mon adresse mail de recuperation
    merci

  114. Aymeric

    Bonjour

    J’ai perdu mon adresse email j’ai besoin d’aide s’il vous plait.

    Merci

  115. Sandra

    Je ne peux plus accéder à mon adresse e-mail pro

  116. Cantele.

    Bonjour.je arrive pas à me connecter sur m’a boîte mail.

  117. ar

    Bonjour
    sos je ne peux plus joindre un contact et lui de même. Que faire ?
    Merci

  118. claude

    Bonjour, je n arrive plus à connecter mon enfant. Il a des jeux connecter à son adresse pour lesquels, il a déjà beaucoup investi! Est il possible de récupérer le compte?
    Lorsque je veux le connecter, on me dit que le compte sera supprimé dans 29 jours. Merci de votre aide

  119. Bob

    Bonjour,
    Mon fils a supprimé son compte par erreur il y a 2 jours et il est impossible de le récupérer, que faire?

    Merci d’avance pour votre réponse.

  120. Jade

    Bonjour,
    Mon fils a supprimé son compte par erreur il y a 2 jours et il est impossible de le récupérer, que faire?

    Merci d’avance pour votre réponse.

  121. Smg ad

    Bonsoir,

    Je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail, le problème est que le numéro de téléphone rattaché à ce compte n’existe pas.
    Donc comment je peux faire?

  122. Pierre

    Bonjour, j ai oublié mon mot de passe, mon ancienne adresse de récupération je ni est plus accès. Que faire?

  123. Django

    Gmail à la moindre alerte bloque tout, sans état d’âme
    À défaut de sécurité les comptes, souvent exposés via des sites marchands
    Cordialement

  124. bernard

    Je n’arrive pas voir mes mails impossible pouvez vous me donner des explications j’essaie mais rien n’y fait

  125. Anonyme

    Bonjour comment récupérer des mail supprimer qui étais dans la corbeille

  126. Anonyme

    comment fait pour connaitre son mot de passe

  127. Anonyme

    J’arrive pas a récupérer mon compte de Gmail

  128. Giardina

    Bonjour je n est plus du tout accès ma boîte mail il me envoie un code de validation sur ancienne adresse mail comment je peux faire pour récupérer mon compte si vous plaît aide moi urgent

  129. Anonyme

    Bonjour,
    J’accède à la page de Gmail et je saisis mon password et me dit : Mot de passe incorrect. Réessayez ou cliquez sur “Mot de passe oublié” pour le réinitialiser.
    Je saisis mon mot de passe et indisponible, car vous avez dépassé le nombre de tentatives infructueuses autorisé. Réessayez dans quelques heures.
    Essayer une autre méthode : je prends autre méthode
    Et on affiche Impossible de vous connecter
    Google n’a pas pu vérifier que ce compte vous appartient.
    En bref, je ne sais pas quoi faire ????
    Merci

  130. Mylène

    Bonjour je n’arrive plus à rentrer dans ma boite email on me demande des codes crdt

  131. Michel

    Bonjour ,

    Cela fait 72H que je ne reçois plus mes mails et depuis aujourd’hui cela me marque ” Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer plus tard.”

    Merci .

  132. marie

    bonjour je vous envoie ce message car la page gmail ne s affiche plus et je ne peux plus lire mes messages pouvez vous m aider à la rétablir ?
    bien cordialement

  133. Monique

    Bonjour,
    J’accède à la page de Gmail et je saisis mon password et me dit : Mot de passe incorrect. Réessayez ou cliquez sur “Mot de passe oublié” pour le réinitialiser.
    Je saisis mon mot de passe et indisponible, car vous avez dépassé le nombre de tentatives infructueuses autorisé. Réessayez dans quelques heures.
    Essayer une autre méthode : je prends autre méthode
    Et on affiche Impossible de vous connecter
    Google n’a pas pu vérifier que ce compte vous appartient.
    En bref, je ne sais pas quoi faire ????
    Merci

  134. atrick

    J’ai besoin d’une aide pour débloquer mon problème :
    je ne peux envoyer d’email de outlook vers gmail; le mail est rejeté par gmail.
    réponse de gmail :
    Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes.

  135. Francis

    Bonjour,
    Depuis un moment les spams ne sont pas tous filtrés et je retrouve des messages non lus identifiés spams à des dates largement antérieures à la date à laquelle je les vois. C’est énervant car cela m’oblige à revenir en arrière dans les pages “par centaines”. Que faire ?
    Cordialement.

  136. Nadia

    J’ai changé de téléphone j’arrive pas a ouvrir mon compte Google gmail alors que c’est le bon mot de passe j’ai l’adresse de récupération vous indiquez pas combien de fois ont peux essayer de ouvrir le mail j’ai essayé plusieurs fois et maintenant c’est bloqué 120 heures c’est exagéré j’ai tous mes papiers tout

  137. Abdelali

    j´ai perdu mon compte gmail je veux le récupère comment puis-je faire ??

  138. Anonyme

    Quelqu’un s’est amuser à créer deux adresse mails avec mes deux prénoms !!
    Merci de faire disparaître ces adresses !

  139. Martinette

    Je reçois régulièrement des mails qui ne me sont pas destinés et qui sont importants , relevés de banque , rendez vous doctolib etc, Est il possible que nous soyons plusieurs à avoir la même adresse.

  140. Anonyme

    Jais perdu mon mots de passe et je n’est plus mon ancien téléphone s’il vous plaît aidez moi

  141. Anonyme

    Bonjour,
    J’ai oublié mot de passe. Je connais la réponse à la question secrète. Comment puis-je faire ?

  142. Nabil

    Bonjour
    Depuis midi ma boîte elle est piraté. Merci de ne pas répondre pour les messages qui vient de ma boîte mail. Merci

  143. Fa

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone et j’arrive pas à récupérer mon compte gmail à cause du code de validation car je n’ai plus de numéro merci

  144. Anonyme

    Je n’arrive plus à mon connecter sur mon compte Gmail depuis le mercredi 9 novembre. On m’envoie un code de validation sur mon ancien numéro de téléphone. ET donc aucun moyen de confirmer que c’est bien moi.
    C’est urgent, j’ai des messages à valider pour une future acquisition de maison. Sinon, je perds tout.

  145. Nico

    Bonsoir,j’ai oublié le mot de passe pour pouvoir acceder à ma boite gmail j’ai changé le téléphone et même le numéro,comment faire pour pouvoir rouvrir ma boîte mail,svp.

  146. Isa

    Bonjour mon fils a créé une adresse mail mais il a oublié le mot de passe et comme numéro de téléphone de récupération il s est trompé puis je faire ?

  147. Mamadou

    Bonjour.je recois les mail de cette adresse qui est semblale à la mienne.quand j’essaie de lui transferer les mails ,c’est moi qui les reçois également

  148. MK

    J’ai oublié le mot de passe de mon compte g-mail que je dois récupérer le plus vite possible , j’essaye un de mes anciens mot de passe mais c’est pas valide , et le pire c’est que j’ai renitialiser mon téléphone , donc je ne peux même pas envoyer un SMS à ce numéro .aider moi à récupérer mon compte

  149. Araujo

    Les mails ne partent pas il reste dans la boîte d envoi et il y a marqué “Échec”.

  150. Julien

    Bonjour j’ai perdu mon mot de passe de mon adresse E-mail il me demandant une question au quel j’ai jamais eu sur une compagnie aérienne svp aidez-moi à récupérer mon adresse e-mail j’ai des mail et tout importants dedans merci de votre aide

  151. Stéphanie

    Bonjour mon compte gmail a était déconnecter je ne peux plus me reconnecter il me dise de mettre une carte de crédit pour mettre à jour mon compte merci pour votre réponse.

  152. Anonyme

    j’ai oublié le mot de passe pour pouvoir acceder à ma boite gmail, j’ai changé de numer de tel et la boite de recuperation n’existe plus svp aidez moi.

  153. hmkia

    Bonjour

    mon compte Gmail est désactivé, en plus de ça j’ai perdu le numéro de récupération , alors j’ai pas pu récupérer mon compte…
    svp aidez moi pour le récupérer le plutôt possible

  154. JP

    J’ai oublié mon mot de passe et changé de numéro de téléphone. Comment puis-je faire pour le récupérer merci .

  155. Anonyme

    Bonjour, je souhaite récupérer mon compte google (gmail). Mais je ne peux pas avoir recevoir le code. Car j’ai changé de numéro de téléphone et l’adresse de secours est celle que je veux récupérer. Comment puis-je faire pour récupérer mon compte ?

  156. le bars

    j’ai oublié le mot de passe pour pouvoir acceder à ma boite gmail par contre j’ai changé le téléphone et même le numero… svp aidez moi pour le récupérer dans les bref délais.

  157. JC

    Bonjour,
    A partir d’un boîte mail ORANGE, il est impossible de transférer les messages avec des adresses gmail.

  158. Joja

    j’ai oublié le mot de passe pour pouvoir acceder à ma boite gmail par contre j’ai changé le téléphone et même le numero… svp aidez moi pour le récupérer dans les bref délais.

  159. Josée

    Mes courriels ne rentre plus sur mon ordinateur et je ne peux plus rien envoyer non plus en courriels ils restent dans la boite d’envoi.

  160. Anonyme

    j’ai supprimé mon compte Facebook, je reçois toujours plein de mails,comment
    faire pour m’en débarrasser..mon compte ne fonctionne plus depuis des années.

  161. Anonyme

    Bonjour,

    Je n’arrive plus en envoyer des mails avec une pièce jointe, mon mail se met en file d’attente.

    Que puis-je faire ?

    Merci pour votre réponse.

  162. Omar

    J’ai oublié le mot de passe de mon compte g-mail que je dois récupérer le plus vite possible , j’essaye un de mes anciens mot de passe mais c’est pas valide , et le pire c’est que j’ai changé de numéro de téléphone , donc je ne peux même pas envoyer un SMS à ce numéro .

  163. john

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone et j’arrive pas à récupérer mon compte gmail a cause du code de validation car je n’est plus de numéro merci

  164. Anonyme

    Bonjour
    J’ai retrouvé un message dans ma corbeille que j’ai malencontreusement supprimé. Le soucis, c’est je ne me rappelle pas si j’avais envoyé ce message; je n’arrive pas à voir si ce message était dans ” brouillon” ou dans “message envoyés” puisse que gmail ne me propose pas de réhabiliter le message a son emplacement originel mais il me propose” transférer à”. Cette information est importante car si j’ai bien envoyé le message, je peux réclamer au destinataire un remboursement.
    J’ai pu constater que lorsque je clique sur “afficher les informations relatives a la sécurité” pour tous mes messages figurant dans ” brouillon” gmail affiche “envoyé le…” alors que le message n’a jamais été envoyé.Comment savoir si ce message, que j’ai finalement transféré dans “principal” a bien été envoyé??

  165. Myriam

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone, je souhaite ouvrir mon gmail mais je ne ses pu mon mot passe, ni l’adresse de récupération si vous pouvez m’aider merci.

  166. jcdeschene

    j’aimerais avoir de l’aide pour être capable de récupérer mes messages qui pour l’instant sont perdue et dont je ne peut configurer votre Gmail qui ne fonctionne pas en espérant une réponse de votre part .

  167. Raïssa

    Bonjour s’il vous plaît aider moi je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail j’ai perdu mon téléphone

  168. cyril

    bonjour, mon compte gmail c’est déconnecter sur mon portable xaomiMI 10Tlite suite à ça je n’arrive pas à récupérer mon compte, que dois-je faire ?

  169. Anonyme

    Bonjour, je mon compte Gmail bloqué depuis 29jours comment je peux le débloquer merci

  170. Anonyme

    Je ne parviens pas à réserver mes mails sur ma boîte gmail

  171. chevalier

    je me suis fait piraté mon adresse mail comme je peux le recupere

  172. Sylvain81

    Bonjour

    j’ai un souci : j’ai une adresse gmail.com qui figure sur mon PC Acer et la même sur une tablette Klipad.

    J’aimerai que lorsque je supprime un message reçu sur cette adresse, je puisse la supprimer de ma tablette et la garder sur mon PC.

    J’ai fait des essais avec Pop et Imap ( activer, désactiver, les deux ensembles, etc… ). Pas moyen, lorsque j’efface le message de ma tablette, il s’efface aussi de mon PC.

    Merci à l’avance de votre aide,

    Cordialement.

  173. abba

    svp on a volé le portable et nous sommes coincés à l’étranger

  174. Anonyme

    Bonjour, voilà , je ne peux plus acceder à ma boite mail d’orange et le compte de secours pour récupérer mon mot de passe est : the…gmail.com qui n’est absolument pas la mienne
    Pouvez vous me dire si c’est un compte pirate?
    merci d’avance

  175. Lolo

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter à mon adresse email mais le problème c’est que le numéro que j’ai je ne l’ai plus et mon téléphone et casser donc je n’ai aucun moyen de connexion pouvez vous me trouver une solution extrêmement rapidement je ne comprends pas qu’il n’y est pas de numéro pour vous contacter cela est très agaçant trouver une solution et vite merci

  176. oceane

    bonjour, mon compte gmail c’est déconnecter suite à ça je n’arrive pas à récupérer mon compte, que dois-je faire ?

  177. joel

    Bonjour je voulais récupérer mon adresse mail sa demande l ancien de numéro téléphone et j ai l ancien numéro téléphone j’arrive pas me connecter sur mon adresse mail vous pouvez m aider et merci d’avance d une réponse

  178. Anonyme

    Bonjour suite au décès de ma maman je voudrais faire supprimer son compte à merci de me tenir au courant des démarches à suivre

  179. Anonyme

    bonjour je ne connait plus mon mot de passe gmail plus le numero qui et inclus dans le compte nest plus le bon comment faire

  180. Piisco

    Bonjour Monsieur, Madame,

    Je vous contacte parce que j’ai rencontré un problème de connexion avec mes comptes. En effet lorsque je rentre mes mots de passe, le système me demande de vérifier avec mon téléphone ou bien le clé à 8 chiffre ou bien le code envoyé sur mon numéro alors que je n’ai aucun moyen pour le faire et le numéro associe à ce compte est obsolète. S’il vous plait pouvez vous m’aider ? car ceux-sont mes comptes principaux et j’y reçois des mails importants .

    J’espère avoir une suite favorable à ma demande s’il vous plait.

    Cordialement.

  181. Aldo

    Bonjour, il m’est impossible de me desinscrire sur une adresse mail dans les indésirables (mails a tendance pornographiques)
    On me répond boîte mail inexistante
    Que faire svp ?
    Merci

  182. Christine

    Je n’arrive plus récupérer mon mot de passe Gmail comment faire

  183. Anonyme

    bonjour je souhaiterai être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte mon compte

  184. Mehdi

    Bonjour on m a piraté mon adresse gmail il son changer mes information peux pas la rėcuperė comment faire

  185. Yanis

    Bonjour j’ai changé mon numéro portable je peux plus me connecter sur mon adresse mail comme j’ai perdu le mot de passe besoin d’aide svp merci.

  186. henri

    bonjour.
    je ne peux accéder qu’à la première page de ma messagerie

  187. Anonyme

    Bonjour,
    Je me permets de vous adresser ce message car ma rubrique « indésirable » de mon adresse mail est complètement saturée de mails à tendance pornographiques…. alors que je ne suis pas habitué à ce genre de site.
    Je souhaiterais savoir s’il est possible de retirer la rubrique « indésirable » de mon adresse mail.
    Merci de votre retour.
    Cordialement.
    Alain

  188. Anonyme

    Bonjour j’ai perdu mon compte Gmail pourrais vous me contacter avec un mail s’il-vous-plaît mon adresse email

  189. MARTINE

    Bonjour,
    l’option Pièce jointe de ma boite GMAIL a disparu. j’en ai absolument besoin, merci de votre aide.

  190. Guy

    Bonjour

    je ne reçois plus aucun mails ni sur l’ordi, ni sur les téléphones portable. je ne sais pas du tout quoi faire et à qui m’adresser d’autant plus que j’attends des mails importants.
    Pourriez vous m’aider ?
    Merci
    Cordialement

  191. J

    Bonjour
    Je ne reçois plus de mail Pouvez-vous me contacter c est très urgent
    Merci

  192. Anonyme

    Bonjour ma boîte est bloquée je ne plus envoyer des mails et ni en recevoir si Vous pouvez m aide merci d avance

  193. Jenn

    J’ai un problème pour récupération de compte
    J’aimerai être recontacter

  194. Anonyme

    Bonjour, je souhaiterais récupérer mon compte , le problème est que le numéro que j’avais n’existe plus, j’ai besoin d’aide pour mettre mon numéro actuel

  195. Anonyme

    Je ne reçois mes emails sur Gmail.com

  196. Pape

    Svp aidez moi à débloquer mon compte Gmail

  197. Vito

    Svp je veux récupérer mon compte Gmail c’est très urgent

  198. alain

    bonjour
    j’ai perdu tout mes messages de juin 2021 même ceux que j’avais mis dans un dossier nommé beegift
    message importants

    merci pour la réponse

  199. Kevin

    Bonjour j’ai êter piraté récemment et la personne a tout mes code Winamax max etc possible de me rappeler en urgence sachant que je n’est plus accès à mon ancien téléphone

  200. Mélissa

    Bonjour j’ai un soucis mon adresse Gmail a étai piraté je n’arrive pas a me connecté, il me demande mon ancien numéro de téléphone que je n’ai plus j’aurai besoin d’aide merci

  201. Christophe

    Bonjour je reçois mes mails en double et je n’ai plus de son de notification quand je reçois mes mails

  202. Anonyme

    Bonjour, je reçois de plus en plus de mails indésirables. Je les signale comme Spam. Mais j’en ai de plus chaque jour. Que faire.

  203. Amrar

    Mes codes sécurité ont été piraté qu’elle procédure suivre pour les annuler

  204. Franck

    Bonjour,
    J’ai cassée mon téléphone en configurant mon nouveau tel il me demande le compte google sauf que je ne me souviens plus du mot de passe et il m’envoie des mails alors que moi je voudrais en message. Que faire ?

  205. francoise

    Je n arrive plus à récupérer mon compte Gmail les adresse de récupérations ont été changes

  206. Anne

    On m à pirate mon compte gmail ou mon adresse gmail….que dois je faire?

  207. Brandon

    bonjour je souhaiterai être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte

  208. Anonyme

    Bonjour, j’ai un problème pour récupérer mon compte pourrez-vous me contacter s’il vous plaît.
    Merci cordialement

  209. Dik

    Bonsoir, je viens de changer de telephone mobile sur lequel j avais les adresses mail de mes enfants (donc mots de passe enregistres) le probleme c est que je ne me souviens plus des mots de passe, de aucun.
    Comment puis je recuperer ces 2 comptes?
    C est urgent!
    Merci

  210. Roche

    Bonjour
    J’arrives pas à lire mes messages.

  211. Anselmo

    Bonjour je n’arrive plus à recevoir mes emails et je dois partir en vacances j’ai besoin de papiers sans ça je reste chez moi pouvez vous m’aider svp c’est urgent

  212. Youness

    Bonjour , J’ai un problème pour récupérer mon compte serait-il possible de me contacter à fin de résoudre le problème.
    Cordialement

  213. Valérie

    Bonjour on m a piraté mon adresse hotmail et envoyer des messages à tous mes contacts en se faisant passer pour moi.
    J ai changé mes mot de passe mais j ai l impression que ça ne suffit pas?

  214. Pokam

    bonjour je souhaiterai être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte

  215. Anonyme

    bonjour je souhaiterai  être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte

  216. Anonyme

    Moi j’ai un problème de récupération de mon compte pourtant j’ai tout ma vie sur ce compte je demande de l’aide

  217. Go

    Mon téléphone et cassé et je n arrive ma récupérer mon adresse Gmail car oublié code et mon adresse de secours à été erroné comme faire

  218. Charlotte

    Bonjour
    Je confirme également que mon adresse mail n’est pas unique. Au moins deux personnes ont la même que la mienne.
    J’ai un point dans mon nom et j’ai reçu des mails adressés à des personnes dont l’adresse mail ne comporte pas de point.
    Or vous dites qu’une adresse avec ou sans point ne peut pas être attribuée à deux personnes différentes. C’est très perturbant. Pouvez-vous corriger ce problème. Merci d’avance

  219. Anonyme

    Je me suis faite piraté mon adresse gmail. Je n’ai plus accès à aucune donnée (google doc, google drive, google photos). De plus, dans ma boîte mail je détiens des documents personnels style carte bancaire, carte d’identité, permis de conduire. Le hacker a modifié mon numéro de téléphone, mon nom, ainsi que mon adresse de récupération. Je suis perdue et anéantie. SVP j’ai besoin d’aide!!

  220. Christelle

    Bonsoir, j’ai constaté en m’inscrivant sur divers sites qu’une ou plusieurs personnes avaient la même adresse e-mail que moi. Or, je pensais que cela n’était pas possible. La situation étant très embarrassante je vous remercie de bien vouloir résoudre ce problème.

  221. blili

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter à mon adresse email mais le problème c’est que le numéro que j’ai je ne l’ai plus et mon téléphone et casser donc je n’ai aucun moyen de connexion pouvez vous me trouver une solution merci

  222. severine le

    Bonjour
    depuis février quand j envois un e mail j ai la ligne principal suivi de mon adresse email ou est noté
    “Bonjour j ai vraiment pas de chance merci pour votre retour ”
    j aimerais s avoir d ou cela proviens est comment puis je l enlever
    je vous remercie

  223. Anonyme

    J’ai reçu un mail frauduleux auquel j’ai répondu, je m’en suis rendu compte après que dois je faire ?

  224. José

    Bonjour,

    Je suis allé dans la corbeille pour supprimer définitivement 4 messages qui me paraissaient étranges. J’ai choisi l’option “vider ma corbeille” et là toute ma messagerie a été supprimée. Il ne reste rien sauf des messages dans la corbeille d’avant 2011.

  225. Anonyme

    Bonjour j’ai supprimé mes mails suite à une fausse manipulation j’aimerais les récupérer

  226. Eddy

    Bonjour,

    Besoin d’assistance pour récupérer l’accès à mon compte suite à changement de numéro de tel et d’adresse mail !
    comment faire ?

  227. marylene

    bonjour depuis le 23 mars 2021 je ne reçoit plus aucun message sur Gmail c’est difficile et inquiétant.

  228. Gwen

    Bonjour je veux contacter le service client gmail mais je ne sais pas comment pouvez vous m aidez svp

  229. Anonyme

    Bonjour mon télephone Samsung Galaxy a30 à été volé et j’ai acheter un nouveau téléphone mais n’arrive pas à me connecter à mon compte Gmail et on me dire que le code de sécurité se trouve dans mon Samsung Galaxy A30 la donc je ne sais pas quoi faire pour récupérer mon compte

  230. Anonyme

    Bonjour, j’envoie depuis des années 700 mails par semaine depuis 2 semaines mes correspondants ont un avertissement sur leur mail !

  231. Valerie

    Bonjour
    Je n’arrive plus à me connecter avec mon telephone sur ma boîte mail cela fait deux jours j’ai l’icône qui s’ouvre et qui disparaît de suite

  232. daniel

    pourquoi la serie le prix du desir saison 1 n est plus sur replay car je suivais cette serie et la saison 2 commence au onzieme merci pour votre reponse episode

  233. miguel

    bonjour , je suis pas content du tout du nouveau systeme de la page gmail ! c est trop grand , j arrive pas a lire mes mails tellement c est grand on peut meme pas viré sur la gauche pour lire le message , pourquoi avoir fait ca ? c etait mieux avant !

  234. Anonyme

    j’ai perdu mon code pour mon mail pour le récupérer il m’envoie un nouveau code mais je le reçois sur notre fixe qui a été changé

  235. Sergena

    Bonjour, j’ai un compte il ya plus de 10ans et jai oublié mon mot de passe, quand je clique sur mot de passe oublié il me donne un compte avec hotmail qui n’existe plus. J’ai quand même réussi à donner un autre compte gmail activé et j’ai bien reçu le code mais quand je le met ça me dit malheureusement ils n’ont pas pu prouver que c’est bien mon compte. Je e sais plus quoi faire et jai des choses importantes sur ce compte que j’aimerais récupérée. Quoi faire ? Aidez moi svp.

  236. Outtagarts

    Bonjour , j’ai oublié mon mot de passe de ma boîte mail , et j’arrive pas à le récupérer malgré mes nombreuses tentatives jai essayer via le numéro de téléphone que j’ai utilise mais en vain , il me demande le code secret a 8 chiffre que je n’es pas vu que j’ai pas accès à mon compte .
    Merci de m’aider svp c’est assez urgent

  237. Raoul

    J en ai marre invalide je ne reçois pas mes mails divers

  238. Patty

    Bonjour je n’arrive plus a envoyer et a recevoir des mails que dois-je faire très compliqué pour moi car j’en ai absolument besoin cordialement

  239. Didier

    J’ai perdu l’intégralité de mes plus de 100 000 mails gmail depuis le 17/1/21, dont tous mes dossiers.
    Je n’en connais pas la cause qui peut être une fausse manœuvre de ma part.
    Comment faire pour les retrouver et les réintroduire?
    Merci de votre aide

  240. Tryphose

    On m’a volé mon téléphone je voudrais bloquer le compte qui est sur ce téléphone s’il vous plaît aidez moi

  241. Carole

    Ma boîte mail ne reçoit pas toujours les messages qu on m envoie je perd beaucoup de messages.
    Cela devient grave lorsque j attends un mot de passe urgent afin de s inscrire pour des applications qui ont un rapport avec ma première fiche de paie dématérialisée Digiposte. Problème actuel. Je suis en attente. Ils me l ont envoyé il y’a deux heures.

  242. Lucien

    Bonjour. En suivant les consignes de l’aide, je viens d’ajouter un compte à la messagerie GMail sur mon téléphone Android. L’aide ne donne pas de solution pour le faire sur PC. Est-ce possible et comment ? Merci.

  243. Anonyme

    Je viens d avoir une alerte que ma messagerie est piraté , je n arrive pas à ce y accéder à mon compte. La personne a tout changé . Que fois je faire ?

  244. Mireille

    Je ne peux plus recevoir mes mail ni envoyer j’ai dépassé mon stock. 15go vous pouvez me dire si c’est bien ça

  245. JLM

    Bonjour,
    Depuis 15 jours environ je n’arrive pluss à ouvrir mes messages Gmail ni les libellé sur mon ordinateur fixe, donc pas d’impression possible.

    Il y a un message en bas et à gauche de ma page :

    “Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours…”

    Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?

  246. Fatoumata

    Bonjour j’ ai été déconnecté de mon compte Google merci de votre aide

  247. Anonyme

    Idem qu’ anonyme je n’ai accès qu’a une partie de mon carnet d’adresse lorsque je veux selectionner les destinataire

    a l’aide

  248. Alain

    Bonjour,
    Lorsque je veux sélectionner les destinataires pour envoyer un message, je n’ai accès qu’une partie de mon carnet d’adresse.
    Merci pour l’aide.
    Alain

  249. Anonyme

    Bonjour,
    Lorsque je veux sélectionner les destinataires pour envoyer un message, je n’ai accès qu’une partie de mon carnet d’adresse.
    Merci pour l’aide.

  250. Karyne

    Je ne peux plus récupérer mon compte comment je peux faire svp merci

  251. serge

    bonjour,
    je ne reçois plus de message d’alerte de mes cameras sur ma messagerie.

  252. Anonyme

    Je ne peux plus récupérer mon compte comment je peux faire svp merci

  253. Exaubok

    Bonjour,

    Depuis hier soir je rencontre un sérieux problème avec l’envoi et la recette de mes mails.

  254. Anonyme

    J’ai perdu mon compte gmail car j’ai changé de téléphone et mon mot de passe ne fonctionne plus… Déjà 2 fois que ça m’arrive…

  255. René

    Bonjour,
    Je reçois continuellement des alertes de sécurité et parfois mon acces est bloqué. Le prétexte est toujours le même : tentative de connection avec votre code sur un appareil inconnu. Toutes ces tentavives dont de mon fait et proviennent toujours, je repete, toujours du même et seul ordinateur, le mien. Que faire pour stopper cela ?
    Merci d’avance

  256. Jean-Claude

    Bonjour,
    Depuis le 24 Décembre 2020, je n’arrive pas à ouvrir mes messages Gmail ni les libellés.
    Il y a un message en bas et à gauche de ma page :

    “Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours…”
    Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?

  257. Checchenier

    J’ai envoyé un message par erreur il y a 5 jours et je désire effacer ce message qui est déjà lu chez le destinataire.
    Merci

  258. Florence

    Mon compte Instagram a été verrouillé et je ne reçois aucun code venant d’Instagram me permettant de vérifier mon identité afin de récupérer mon compte que faire ??

  259. daniel

    je n’arrive plus à ouvrir mes mails , il marque toujours petit probleme et ceci depuis plus d’une semaine

  260. patrick

    Je ne parviens plus, depuis hier matin, à ouvrir mon compte g-mail. Je ne peux dons plus lire mes messages, ni envoyer de mail. Pourriez-vous corriger ce problème où du moins, m’indiquer comment le résoudre ? Merci.

  261. Ana

    Bonjour,

    je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail ni avec mon numéro de téléphone ni avec une adresse de récupération; cet urgent merci

  262. liliadele12

    Bonjour

    y a -t-il quelqu’un chez google dans ce fatras d’adresses mails qui n’aboutissent pas ?
    Ma messagerie passe de 30 messages à 1400, c’est quoi cette pagaille !!!
    Une adresse de contact n’est pas le bout du monde hormis si on ne veut pas être dérangé bien sûr !

  263. Tevin

    Bonjour mon compte fonctionne plus comment faire ? Je envoyé de messages pour demander des laides on à dit dans deux jours mon problème sera résolu jusque la rient du tout merci pour votre compréhension

  264. Marie jose

    Bonjour
    Je ne reçois plus mes mails avec mon adresse mail Free
    C est urgent
    Merci

  265. Marie Claire

    Bonjour,

    je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail ni avec mon numéro de téléphone ni avec une adresse de récupération; je veux changer mon adresse postale il sagit de mon compte professionnel et je suis très embêter. Quelqu’un peut m’aider?

    Merci beaucoup

  266. Marie France

    Je n arrive plus à recevoir mes emails
    Et anciens mails ont disparu
    Comment faut il procéder
    Merci

  267. Stéphanie

    Récupération de compte
    Le serveur répond adresse inconnue
    Je crée un nouveau compte avec cette adresse il répond déjà utilisé.
    Comment faire pour récupérer mes documents importants.

  268. Anonyme

    Bonsoir je viens par le canal de mon frère pour signaler un soucis que j’ai. Les enfants ont verrouillé mon téléphone et je n’arrive plus à y accéder. J’arrive à mettre mon émail et mon mot de passe mais en vain. Que faire?

  269. Irene

    Bonjour depuis quelque temps je ne reçois plus de mail .
    Mais je peux en envoyer .
    Que faire merci

  270. guy

    Bonjour

    Ma fille ne peut plus récupérer son adresse gmail ? comment doit elle faire

  271. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai voulu vider la corbeille de ma boite Gmail, sauf que tous les mails se sont effacés, même des mails très importants que je gardais précieusement. Je n’ai plus rien, 0 messages et j’ai absolument besoin de ces mails très rapidement.

  272. Marcelle

    Mon compte ne fonctionne plus comment faire ??
    Merci

  273. Celine

    J ai reçu un mail de Google securiter comme j ai fait chez ma mere elle a une imprimante et de son ordi sa a pas marcher je fai comment pour chez moi et chez ma mere la sécurité est critiqué chez moi

  274. Maguette

    Mon compte ne marche plus je ne sais pas si c’est piraté ou bloqué

  275. Anonyme

    J’ai une adresse mail chez gmail et j’en ai ras le bol de recevoir dans les indésirables, 20 à 30 mails par jour d’un serveur à qui je n’est rien demandé…..?
    Comment faire le nécessaire pour bloquer ces mails pas très net, qui encombre mon ordinateur et mon iPhone.

  276. Joël

    Cela fait trois semaines que je n’arrive plus à récupérer mon compte hotmail. Malgré toutes mes tentatives mon numéro de téléphone n’est pas reconnu comme mon adresse mails…
    Impossible d’obtenir de l’aide des services concernés.
    Que faire?

  277. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai envoyé un dossier de demande d’affiliation pour l’immatriculation d’un salarié.
    J’aimerais savoir comment faisons nous pour connaître l’évolution des démarches ?

  278. dodo

    Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe Gmail, je ne me rappelle ni du dernier mot de passe, ni de la date exacte de création et ni de la seconde adresse e-mail utiliser. Gmail me dit ” nous n’avons pas pu confirmer que ce compte vous appartient”. J’ai besoin de récupérer des mails très importants.

  279. Edwige

    J’ai changé de pays donc j’utilise plus l’ancien numéro hors que jai perdu mon mot de passe aussi aidez moi

  280. Sandrine

    J’ai mon téléphone qui c’est reenitialise tout seul et je n’arrive pas à joindre Gmail pour récupérer mon adresse mail ect comment je peut faire

  281. didier

    gmail fonctionne normalement sauf pour le calendrier : je peux lire et modifier la page de la semaine en cours, mais je ne peux pas passer aux semaines précédentes ou suivantes et ne peux donc utiliser les fonctionnalités d’un calaendrier normal.
    Que faire ???

  282. Vincent

    Bonjour je voudrais recuperer mon ancienne adresse Gmail. J’ai du en rêver une autre quand j’ai changé de téléphone mais je n”ai plus accès à l’ancienne….comment faire svp

  283. momo75

    Comment je peux faire pour ouvrir un autre je souhaite crée autre boite mail mais je me retrouve bloquer car mon numéro de téléphone a été utilisé plusieurs fois.

  284. Anonyme

    Je voulais supprimer mon compte sur un autre téléphone mais j’ai supprimé mon compte sans faire exprès et maintenant je veux le reprendre mais j’arrive pas
    Comment je fais pour le reprendre ?

  285. maxime

    j ai un probleme avec mon adresse mail je ne reçois pas des mails pourtant l adresse est bonne

  286. Franciane

    Comme beaucoup d’autres je n’arrive plus, depuis 2 ou 3 mois à ouvrir mes mails à les supprimer ou à en écrire un nouveau.
    Sur d’autres boites mail (orange ou autre) je n’ai pas ce problème. Merci de fournir une solution

  287. Pierre

    Bonjour je n’ arrive plus a consulter mes mails pouvez vous me aider

  288. Nikie

    Bonjour,
    Depuis que j’ai changé d’opération Internet et Téléphone, je n’ai plus de Messages de Gmail = + 2 mois

  289. Marine C

    Bonjour j arrive à ouvrir ma boite G Mail mais elle semble bloquée un message erreur de connexion s affiche que faire ?

  290. josiane

    Bonjour,

    Depuis une semaine, je n’arrive plus à me servir de ma boîte gmail.

    Elle s’ouvre, mais je ne peux plus ouvrir les messages, ni les lire, ni envoyer de nouveaux messages, ni supprimer. Je ne peux plus rien faire.

  291. Diallo

    Je suis tanné avec mon compte gmail mon téléphone est brisé la je voulais requiperé mes données mais je n’arrive pas à rentrer sur mon gmail je suis en tabarnak

  292. jessica59940

    Bonjour ma fille de 6 ans à eu une tablette j ai voulu mettre un code parental mais je n’arrive plus à accéder a son compte google gmail car sans faire exprès j ai annule son adresse mail.je ne peux plus rien faire avec la tablette

  293. Marion

    Bonjour

    Depuis janvier 2019 Je n’arrive plus à ouvrir, fermer et envoyer mes mails via GMAIL Après consultation de la Faq sur google je n arrive pas à solutionner le problème. J’ai contacté des services par mails via d’autres opérateurs en VAIN !!

    QUE FAIRE

  294. Paul

    Impossible d’accéder à mon compte, c’est un compte inconnu qui a pris sa place.

  295. Delphine

    Je ne peux plus avoir accès à la boîte Gmail je ne sais pas pourquoi mon mot de passe aurait été modifié et g changé de 06 donc mon compte reste injoignable… Comment faire?

  296. ANNIE

    APRES AVOIR FAIT TOUTES LES VERIFICATIONS NECESSAIRES AVEC ORANGE JE PEUX ACCEDER A MA BOITE G MAIL MAIS JE NE PEUX OUVRIR LES MAILS ET LES LIRE. JE NE PEUX PAS EGALEMENT LES SUPPRIMER
    QUE FAIRE ?
    C’EST LE PREMIER MESSAGE QUE J’ECRIS

  297. gerard

    je n arrive plus a ouvrir ni effacer et me servir de toutes
    les possibilites de ma boite email gmail

  298. Thierry

    Bonjour

    Ayant eu un vol de mon PC potable perso ainsi que de mon téléphone, je n’ai plus accès à ma boite mail

  299. RAYMOND

    JE N4ARRIVE PAS A ENVOYER DES EMAILS DE MON COMPTE

  300. Philippe

    Bonjour ,

    depuis que plus d’une semaine je n’arrive plus à me connecter à mon
    adresse gmail

    j’ai suivi toutes les procédures de récupération sans succès.

  301. Moune

    j’ai un problème avec Gmail,. Je ne peux pas ouvrir mes boîtes de spams et la corbeille afin de supprimer le contenu. Je peux juste lire mes messages cela depuis un mois environ. Que puis je faire ?

  302. Joelle

    Mes contacts téléphoniques ne fonctionnent plus

  303. jeannette

    Je ne peux plus supprimer les messages.
    Je ne peux plus consulter les sites qui m’envoient leur lettre d’information.

  304. bernard

    Je ne peux effacer mes messages sur ma boite gmail

  305. Jo

    Pourquoi mes mails restent dans ma boite d’envoi pendant voire plusieurs jours ?

  306. Dominique

    Je n’arrive pas )à aller sur ma messagerie gmail depuis ce matin..
    On me dit à chaque fois que le site est inaccessible!!
    Comment faire?

  307. raoul

    bonjour,
    je n’arrive plus depuis plusieurs jours à entrer dans ma boite de réception pour lire ou envoyer des mails. Pouvez vous m’aider,s il vous plait?

  308. Berry

    Depuis que la nouvelle version Gmail a été imposée fin septembre 2018, impossible de lire les mails. Message « Chargement en cours. Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours ». Rien ne se passe au bout de plusieurs heures d’attente. Comment faire pour ouvrir les mails ? URGENT.

  309. pierre03

    je ne peux plus me connecter à ma messagerie gmail

  310. RUER

    je ne peux plus avoir accès depuis ce matin à ma messagerie GMAIL, pourquoi ?

  311. Anonyme

    Je n’aime absolument pas la nouvelle présentation de Gmail; puis-je garder l’ancienne?

  312. jean claude

    Comment dois-je m’y prendre pour retrouver mes contacts dans la nouvelle page gmail?.
    Cordialement.
    JC.

  313. James

    Je ne parviens plus à me connecter sur ma messagerie hotmail !

  314. mado

    Après passage de Orange à SFR, je ne sais pas comment ouvrir ma boite gmail.

  315. Geraldine P

    je n’arrive plus a me connecter à ma messagerie car j’ai persu mon code IMAP.

    je suis “perdue” et ne sais plus quoi faire.

  316. lucien

    bonjour

    impossible de créer une gmail mon n° de portable est refusé car trop utilisé?

    aidez moi svp merci

  317. Pierre

    Accès impossible à mon compte gmail.

  318. olivier

    Bonjour ,

    depuis que plus d’une semaine je n’arrive plus à me connecter à mon
    adresse gmail pour cause de mot de passe obsolète!

    j’ai suivi toutes les procédures de récupération sans succès.

  319. Anonyme

    Je ne parvient pas à me connecter à mon compte gmail car j’ai oublié mon mot de passe.

  320. Michel

    Bonjour,
    après plusieurs essais avec différents code pour changer mon mot de passe de ma messagerie gmail il m’est répondu “vous n’avons pas pu confirmer que cette adresse vous appartient”. Je ne peux pas ouvrir ma messagerie.
    J’ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone pour vous expliquer mon problème, à chaque fois je suis coupé au bout de 3 minutes.
    Est-ce que j’ai été piraté? comment ouvrir ma messagerie?.
    Que me conseillez-vous.

  321. Marie Claude

    Pour supprimer mes mails, je n’ai pas le sigle poubelle mais une boîte et apparemment ceux ci encombrent la mémoire et finissent par saturer le stockage.
    Après avoir contacté Apple, il semblerait que le problème de mon stockage proviendrait de Gmail et que tous les mails sont stockés quelque part (8go).

  322. Guy

    Bonjour.
    Au mois de mars, j’ai perdu l’intégralité de ma messagerie GMAIL, que faire ? où s’adresser ?
    Merci.

  323. ELIZABETH

    Bonjour,
    Impossible depuis samedi 21/04/2018 d’avoir accès à ma boite mail. On me refuse l’accès car j’aurais moins de 16 ans ! C’est absurde car j’en ai 45 !

  324. dudu26

    Un vrai bordel, impossible de travailler hors de chez soi, je ferme mon compte en rentrant.

  325. naw

    Bonjour souhaite savoir comment récupérer mes mails sur le boncoin
    sachant que mon compte Yahoo ne fonctionnait pas correctement et je ne pouvais plus y accéder
    j’ai donc créer un nouveau compte Gmail qui fonctionne
    merci beaucoup pour votre aide car je suis dans l’impasse et c’est super stressant

  326. maud

    svp mon compte est bloqué!!!!

  327. Jeanne

    URGENTISSIME,

    Malgré 3 courriels déposés sur mon site, dont le dernier, en date de ce jour, 7 février; est reproduit ci-après, je n’ai reçu aucune réaction de la part de google.

  328. Piccolo.

    Tout mes messages envoyés me reviennent bloqués. que dois je faire?

  329. monique

    mon tél portable a du etre réinitialisé Depuis on n’arrive plus a s’en servir On me demande mon adresse de récupération qui doit etre gmail Mais je ne sais plus exactement mon adresse !

  330. Anonyme

    Bonjour,

    Je suis très ennuyé avec mon compte gmail. J’ai passé toute la matinée sans réussir à envoyer des documents très importants pour l’édition d’un livre.
    Mon compte a été bloqué parce que j’ai refusé les cookies sans savoir comment rétablir ces fameux cookies dans préférences.
    Free m’affirme que c ‘est un problème de google.
    SOS merci

  331. Jacques

    Bonjour,
    Je reçois des spams d’une moyenne de 50 par jour sur ma boite gmail et cela depuis deux mois environ qui arrivent directement dans ma corbeille.
    J’ai essayé plusieurs façons de les bloquer, ils reviennent toujours parfois les mêmes.
    Le meilleur remède serait de changer mon adresse,
    Pourriez-vous s’il vous plaît me conseiller pour ne plus les recevoir .
    Merci de votre aide.

  332. Anonyme

    bonsoir, j’essaie de rentrer une nouvelle adresse mail sur mon portable, mais il n’accepte pas le mot de passe. pouvez-vous m’aider à récupérer mon mot de passe.

  333. alicia

    bjr j ai essayé à plusieurs reprises de me connecter à mon compte mais j ai oublier le mot de passe

  334. Abdalla

    Mon email a été changer de mot de passe par ma fille mais ne s’en rappelle plus comment faire ?

  335. mabarynia

    bonjour certains messages s’affichent avec une petite image en dessous de l’image de l’utilisateur faut il aller aller dans l’onglet demander l’autorisation afficher image et désactiver.. celle ci reste active très longtemps.

  336. pauline

    Bonjour, j’ai voulu supprimer l’acces a ma messagerie via mon compte gmail pour le téléphone de mon ami. je ne sais pas ce que j ‘ai fait mais toutes ces données ont été supprimées.
    comment annuler cette action ou restaurer ses données?
    j’aimerai joindre gmail mais n’ai aucun moyen.
    please help

  337. Madeline

    Je ne reçois plus de mails depuis 3 jours

  338. Yannick

    Bonsoir, je possède une adresse Gmail qui est ***@gmail.com, je viens de changer de mobile et j’ai perdu mon mot de passe, j’ai essayé votre méthode mais ça ne marche pas, j’ai des mails importants dont j’ai besoin, j’ai créé une autre adresse temporaire, merci de me venir en aide