Contacter la messagerie Gmail

Gmail est une application développée par le groupe Google dont le siège est situé aux États-Unis. Cette application est une messagerie en ligne qui permet à un internaute de recevoir ou d’envoyer des messages. Ses principaux concurrents en France en matière de messagerie électronique sont Yahoo Mail et Hotmail de MSN. Cette boite possède également de nombreuses fonctionnalités comme le partage des documents en ligne ou le calendrier. Une messagerie complète qui séduit un bon nombre d’internautes.

Mon mot de passe est incorrect, comment le récupérer pour accéder à mon compte ?

Si vous avez oublié votre mot de passe associé à votre compte, il est possible de le réinitialiser en quelques clics. Le lien de redéfinition se trouve dans la session d’identification (“Besoin d’aide ?”). Un utilitaire en ligne vous accompagne pas à pas.

Contacter Gmail

Puis-je contacter le support technique par téléphone ?

Gmail ne possède pas de standard téléphonique. Il est, par conséquent, impossible de joindre le support technique via ce moyen de communication. Pour résoudre ou signaler un problème, il faudra utiliser les ressources ainsi que les différentes options proposées par le géant du net.

Toutes les instructions se trouvent dans le centre d’aide de votre Gmail.

Mon compte Gmail a été piraté, comment réagir ?

Internet n’est pas un monde sans risque. Il existe des personnes malveillantes qui s’amusent à usurper l’identité des internautes loyaux. Si vous êtes victimes d’un piratage, Google vous offre la possibilité de reprendre votre messagerie en main en remplissant un formulaire spécifique.

Cette démarche est expliquée dans la rubrique “Aide” disponible à partir de la page d’accueil de la messagerie (mail.google.com).

À partir de la page nommée “Centre d’aide”, il faut :

  1. Cliquer sur l’option “Sécurité du compte”.
  2. Choisir “Activité suspecte” puis “Quelqu’un d’autre utilise mon compte”.
  3. Lire les instructions avant de remplir le formulaire.

Joindre Gmail sur les réseaux sociaux

Le service client de Gmail peut aussi répondre à toutes vos questions via leurs comptes sur les réseaux sociaux. En effet, les conseillers sont présents et réactifs, notamment sur :

  • Facebook et Messenger : @Gmail
  • Twitter : @gmail

Vous pouvez donc y laisser des commentaires sous les publications de la société. Mais, pour obtenir une réponse, envoyez plutôt un message privé (de préférence en anglais) via Messenger ou Twitter.

Contribuer au développement de Gmail

L’équipe de Google est proche de ses clients. Pour améliorer ses services, l’équipe est à l’écoute. Pour faire part d’une remarque ou d’une suggestion, il est possible d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : gmail-feedback@google.com.

Attention : N’utilisez pas cette adresse e-mail pour des problèmes mineurs.

Contacter Gmail

Existe-t-il d’autres moyens que le centre d’aide ?

Il est, en effet, possible d’écrire ou de téléphoner à Google si le problème est grave (uniquement si le souci est important sinon vous ne recevrez pas de réponse et surchargerez inutilement la ligne).

Des bureaux Google sont implantés dans la capitale française : Google Paris, 8 Rue de Londres, 75009 Paris.

Dans votre courrier, indiquez bien toutes vos coordonnées de contact, expliquez votre demande et ajoutez des pièces jointes si nécessaire (capture d’écran, etc.). Vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, pour plus de sécurité.

Vous pouvez joindre ces bureaux au téléphone en composant le +33 (0)1 42 68 53 00 ou par fax : +33 (0) 1 42 68 53 01.

Enfin, n’hésitez pas à vous rendre sur YouTube pour consulter des tutoriels qui vous aideront à utiliser la messagerie Gmail, ses fonctionnalités et à trouver des solutions aux problèmes que vous pourriez rencontrer.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 19 septembre 2015 et mise à jour le 10 janvier 2022.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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182 commentaires sur “Contacter la messagerie Gmail”

  1. JC

    Bonjour,
    A partir d’un boîte mail ORANGE, il est impossible de transférer les messages avec des adresses gmail.

  2. Joja

    j’ai oublié le mot de passe pour pouvoir acceder à ma boite gmail par contre j’ai changé le téléphone et même le numero… svp aidez moi pour le récupérer dans les bref délais.

  3. Josée

    Mes courriels ne rentre plus sur mon ordinateur et je ne peux plus rien envoyer non plus en courriels ils restent dans la boite d’envoi.

  4. Anonyme

    j’ai supprimé mon compte Facebook, je reçois toujours plein de mails,comment
    faire pour m’en débarrasser..mon compte ne fonctionne plus depuis des années.

  5. Anonyme

    Bonjour,

    Je n’arrive plus en envoyer des mails avec une pièce jointe, mon mail se met en file d’attente.

    Que puis-je faire ?

    Merci pour votre réponse.

  6. Omar

    J’ai oublié le mot de passe de mon compte g-mail que je dois récupérer le plus vite possible , j’essaye un de mes anciens mot de passe mais c’est pas valide , et le pire c’est que j’ai changé de numéro de téléphone , donc je ne peux même pas envoyer un SMS à ce numéro .

  7. john

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone et j’arrive pas à récupérer mon compte gmail a cause du code de validation car je n’est plus de numéro merci

  8. Anonyme

    Bonjour
    J’ai retrouvé un message dans ma corbeille que j’ai malencontreusement supprimé. Le soucis, c’est je ne me rappelle pas si j’avais envoyé ce message; je n’arrive pas à voir si ce message était dans ” brouillon” ou dans “message envoyés” puisse que gmail ne me propose pas de réhabiliter le message a son emplacement originel mais il me propose” transférer à”. Cette information est importante car si j’ai bien envoyé le message, je peux réclamer au destinataire un remboursement.
    J’ai pu constater que lorsque je clique sur “afficher les informations relatives a la sécurité” pour tous mes messages figurant dans ” brouillon” gmail affiche “envoyé le…” alors que le message n’a jamais été envoyé.Comment savoir si ce message, que j’ai finalement transféré dans “principal” a bien été envoyé??

  9. Myriam

    Bonjour j’ai perdu mon téléphone, je souhaite ouvrir mon gmail mais je ne ses pu mon mot passe, ni l’adresse de récupération si vous pouvez m’aider merci.

  10. jcdeschene

    j’aimerais avoir de l’aide pour être capable de récupérer mes messages qui pour l’instant sont perdue et dont je ne peut configurer votre Gmail qui ne fonctionne pas en espérant une réponse de votre part .

  11. Raïssa

    Bonjour s’il vous plaît aider moi je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail j’ai perdu mon téléphone

  12. cyril

    bonjour, mon compte gmail c’est déconnecter sur mon portable xaomiMI 10Tlite suite à ça je n’arrive pas à récupérer mon compte, que dois-je faire ?

  13. Anonyme

    Bonjour, je mon compte Gmail bloqué depuis 29jours comment je peux le débloquer merci

  14. Anonyme

    Je ne parviens pas à réserver mes mails sur ma boîte gmail

  15. chevalier

    je me suis fait piraté mon adresse mail comme je peux le recupere

  16. Sylvain81

    Bonjour

    j’ai un souci : j’ai une adresse gmail.com qui figure sur mon PC Acer et la même sur une tablette Klipad.

    J’aimerai que lorsque je supprime un message reçu sur cette adresse, je puisse la supprimer de ma tablette et la garder sur mon PC.

    J’ai fait des essais avec Pop et Imap ( activer, désactiver, les deux ensembles, etc… ). Pas moyen, lorsque j’efface le message de ma tablette, il s’efface aussi de mon PC.

    Merci à l’avance de votre aide,

    Cordialement.

  17. abba

    svp on a volé le portable et nous sommes coincés à l’étranger

  18. Anonyme

    Bonjour, voilà , je ne peux plus acceder à ma boite mail d’orange et le compte de secours pour récupérer mon mot de passe est : the…gmail.com qui n’est absolument pas la mienne
    Pouvez vous me dire si c’est un compte pirate?
    merci d’avance

  19. Lolo

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter à mon adresse email mais le problème c’est que le numéro que j’ai je ne l’ai plus et mon téléphone et casser donc je n’ai aucun moyen de connexion pouvez vous me trouver une solution extrêmement rapidement je ne comprends pas qu’il n’y est pas de numéro pour vous contacter cela est très agaçant trouver une solution et vite merci

  20. oceane

    bonjour, mon compte gmail c’est déconnecter suite à ça je n’arrive pas à récupérer mon compte, que dois-je faire ?

  21. joel

    Bonjour je voulais récupérer mon adresse mail sa demande l ancien de numéro téléphone et j ai l ancien numéro téléphone j’arrive pas me connecter sur mon adresse mail vous pouvez m aider et merci d’avance d une réponse

  22. Anonyme

    Bonjour suite au décès de ma maman je voudrais faire supprimer son compte à merci de me tenir au courant des démarches à suivre

  23. Anonyme

    bonjour je ne connait plus mon mot de passe gmail plus le numero qui et inclus dans le compte nest plus le bon comment faire

  24. Piisco

    Bonjour Monsieur, Madame,

    Je vous contacte parce que j’ai rencontré un problème de connexion avec mes comptes. En effet lorsque je rentre mes mots de passe, le système me demande de vérifier avec mon téléphone ou bien le clé à 8 chiffre ou bien le code envoyé sur mon numéro alors que je n’ai aucun moyen pour le faire et le numéro associe à ce compte est obsolète. S’il vous plait pouvez vous m’aider ? car ceux-sont mes comptes principaux et j’y reçois des mails importants .

    J’espère avoir une suite favorable à ma demande s’il vous plait.

    Cordialement.

  25. Aldo

    Bonjour, il m’est impossible de me desinscrire sur une adresse mail dans les indésirables (mails a tendance pornographiques)
    On me répond boîte mail inexistante
    Que faire svp ?
    Merci

  26. Christine

    Je n’arrive plus récupérer mon mot de passe Gmail comment faire

  27. Anonyme

    bonjour je souhaiterai être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte mon compte

  28. Mehdi

    Bonjour on m a piraté mon adresse gmail il son changer mes information peux pas la rėcuperė comment faire

  29. Yanis

    Bonjour j’ai changé mon numéro portable je peux plus me connecter sur mon adresse mail comme j’ai perdu le mot de passe besoin d’aide svp merci.

  30. henri

    bonjour.
    je ne peux accéder qu’à la première page de ma messagerie

  31. Anonyme

    Bonjour,
    Je me permets de vous adresser ce message car ma rubrique « indésirable » de mon adresse mail est complètement saturée de mails à tendance pornographiques…. alors que je ne suis pas habitué à ce genre de site.
    Je souhaiterais savoir s’il est possible de retirer la rubrique « indésirable » de mon adresse mail.
    Merci de votre retour.
    Cordialement.
    Alain

  32. Anonyme

    Bonjour j’ai perdu mon compte Gmail pourrais vous me contacter avec un mail s’il-vous-plaît mon adresse email

  33. MARTINE

    Bonjour,
    l’option Pièce jointe de ma boite GMAIL a disparu. j’en ai absolument besoin, merci de votre aide.

  34. Guy

    Bonjour

    je ne reçois plus aucun mails ni sur l’ordi, ni sur les téléphones portable. je ne sais pas du tout quoi faire et à qui m’adresser d’autant plus que j’attends des mails importants.
    Pourriez vous m’aider ?
    Merci
    Cordialement

  35. J

    Bonjour
    Je ne reçois plus de mail Pouvez-vous me contacter c est très urgent
    Merci

  36. Anonyme

    Bonjour ma boîte est bloquée je ne plus envoyer des mails et ni en recevoir si Vous pouvez m aide merci d avance

  37. Jenn

    J’ai un problème pour récupération de compte
    J’aimerai être recontacter

  38. Anonyme

    Bonjour, je souhaiterais récupérer mon compte , le problème est que le numéro que j’avais n’existe plus, j’ai besoin d’aide pour mettre mon numéro actuel

  39. Anonyme

    Je ne reçois mes emails sur Gmail.com

  40. Pape

    Svp aidez moi à débloquer mon compte Gmail

  41. Vito

    Svp je veux récupérer mon compte Gmail c’est très urgent

  42. alain

    bonjour
    j’ai perdu tout mes messages de juin 2021 même ceux que j’avais mis dans un dossier nommé beegift
    message importants

    merci pour la réponse

  43. Kevin

    Bonjour j’ai êter piraté récemment et la personne a tout mes code Winamax max etc possible de me rappeler en urgence sachant que je n’est plus accès à mon ancien téléphone

  44. Mélissa

    Bonjour j’ai un soucis mon adresse Gmail a étai piraté je n’arrive pas a me connecté, il me demande mon ancien numéro de téléphone que je n’ai plus j’aurai besoin d’aide merci

  45. Christophe

    Bonjour je reçois mes mails en double et je n’ai plus de son de notification quand je reçois mes mails

  46. Anonyme

    Bonjour, je reçois de plus en plus de mails indésirables. Je les signale comme Spam. Mais j’en ai de plus chaque jour. Que faire.

  47. Amrar

    Mes codes sécurité ont été piraté qu’elle procédure suivre pour les annuler

  48. Franck

    Bonjour,
    J’ai cassée mon téléphone en configurant mon nouveau tel il me demande le compte google sauf que je ne me souviens plus du mot de passe et il m’envoie des mails alors que moi je voudrais en message. Que faire ?

  49. francoise

    Je n arrive plus à récupérer mon compte Gmail les adresse de récupérations ont été changes

  50. Anne

    On m à pirate mon compte gmail ou mon adresse gmail….que dois je faire?

  51. Brandon

    bonjour je souhaiterai être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte

  52. Anonyme

    Bonjour, j’ai un problème pour récupérer mon compte pourrez-vous me contacter s’il vous plaît.
    Merci cordialement

  53. Dik

    Bonsoir, je viens de changer de telephone mobile sur lequel j avais les adresses mail de mes enfants (donc mots de passe enregistres) le probleme c est que je ne me souviens plus des mots de passe, de aucun.
    Comment puis je recuperer ces 2 comptes?
    C est urgent!
    Merci

  54. Roche

    Bonjour
    J’arrives pas à lire mes messages.

  55. Anselmo

    Bonjour je n’arrive plus à recevoir mes emails et je dois partir en vacances j’ai besoin de papiers sans ça je reste chez moi pouvez vous m’aider svp c’est urgent

  56. Youness

    Bonjour , J’ai un problème pour récupérer mon compte serait-il possible de me contacter à fin de résoudre le problème.
    Cordialement

  57. Valérie

    Bonjour on m a piraté mon adresse hotmail et envoyer des messages à tous mes contacts en se faisant passer pour moi.
    J ai changé mes mot de passe mais j ai l impression que ça ne suffit pas?

  58. Pokam

    bonjour je souhaiterai être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte

  59. Anonyme

    bonjour je souhaiterai  être rappelé suite à un changement de numéro de téléphone je peux plus me connecter à mon compte

  60. Anonyme

    Moi j’ai un problème de récupération de mon compte pourtant j’ai tout ma vie sur ce compte je demande de l’aide

  61. Go

    Mon téléphone et cassé et je n arrive ma récupérer mon adresse Gmail car oublié code et mon adresse de secours à été erroné comme faire

  62. Charlotte

    Bonjour
    Je confirme également que mon adresse mail n’est pas unique. Au moins deux personnes ont la même que la mienne.
    J’ai un point dans mon nom et j’ai reçu des mails adressés à des personnes dont l’adresse mail ne comporte pas de point.
    Or vous dites qu’une adresse avec ou sans point ne peut pas être attribuée à deux personnes différentes. C’est très perturbant. Pouvez-vous corriger ce problème. Merci d’avance

  63. Anonyme

    Je me suis faite piraté mon adresse gmail. Je n’ai plus accès à aucune donnée (google doc, google drive, google photos). De plus, dans ma boîte mail je détiens des documents personnels style carte bancaire, carte d’identité, permis de conduire. Le hacker a modifié mon numéro de téléphone, mon nom, ainsi que mon adresse de récupération. Je suis perdue et anéantie. SVP j’ai besoin d’aide!!

  64. Christelle

    Bonsoir, j’ai constaté en m’inscrivant sur divers sites qu’une ou plusieurs personnes avaient la même adresse e-mail que moi. Or, je pensais que cela n’était pas possible. La situation étant très embarrassante je vous remercie de bien vouloir résoudre ce problème.

  65. blili

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter à mon adresse email mais le problème c’est que le numéro que j’ai je ne l’ai plus et mon téléphone et casser donc je n’ai aucun moyen de connexion pouvez vous me trouver une solution merci

  66. severine le

    Bonjour
    depuis février quand j envois un e mail j ai la ligne principal suivi de mon adresse email ou est noté
    “Bonjour j ai vraiment pas de chance merci pour votre retour ”
    j aimerais s avoir d ou cela proviens est comment puis je l enlever
    je vous remercie

  67. Anonyme

    J’ai reçu un mail frauduleux auquel j’ai répondu, je m’en suis rendu compte après que dois je faire ?

  68. José

    Bonjour,

    Je suis allé dans la corbeille pour supprimer définitivement 4 messages qui me paraissaient étranges. J’ai choisi l’option “vider ma corbeille” et là toute ma messagerie a été supprimée. Il ne reste rien sauf des messages dans la corbeille d’avant 2011.

  69. Anonyme

    Bonjour j’ai supprimé mes mails suite à une fausse manipulation j’aimerais les récupérer

  70. Eddy

    Bonjour,

    Besoin d’assistance pour récupérer l’accès à mon compte suite à changement de numéro de tel et d’adresse mail !
    comment faire ?

  71. marylene

    bonjour depuis le 23 mars 2021 je ne reçoit plus aucun message sur Gmail c’est difficile et inquiétant.

  72. Gwen

    Bonjour je veux contacter le service client gmail mais je ne sais pas comment pouvez vous m aidez svp

  73. Anonyme

    Bonjour mon télephone Samsung Galaxy a30 à été volé et j’ai acheter un nouveau téléphone mais n’arrive pas à me connecter à mon compte Gmail et on me dire que le code de sécurité se trouve dans mon Samsung Galaxy A30 la donc je ne sais pas quoi faire pour récupérer mon compte

  74. Anonyme

    Bonjour, j’envoie depuis des années 700 mails par semaine depuis 2 semaines mes correspondants ont un avertissement sur leur mail !

  75. Valerie

    Bonjour
    Je n’arrive plus à me connecter avec mon telephone sur ma boîte mail cela fait deux jours j’ai l’icône qui s’ouvre et qui disparaît de suite

  76. daniel

    pourquoi la serie le prix du desir saison 1 n est plus sur replay car je suivais cette serie et la saison 2 commence au onzieme merci pour votre reponse episode

  77. miguel

    bonjour , je suis pas content du tout du nouveau systeme de la page gmail ! c est trop grand , j arrive pas a lire mes mails tellement c est grand on peut meme pas viré sur la gauche pour lire le message , pourquoi avoir fait ca ? c etait mieux avant !

  78. Anonyme

    j’ai perdu mon code pour mon mail pour le récupérer il m’envoie un nouveau code mais je le reçois sur notre fixe qui a été changé

  79. Sergena

    Bonjour, j’ai un compte il ya plus de 10ans et jai oublié mon mot de passe, quand je clique sur mot de passe oublié il me donne un compte avec hotmail qui n’existe plus. J’ai quand même réussi à donner un autre compte gmail activé et j’ai bien reçu le code mais quand je le met ça me dit malheureusement ils n’ont pas pu prouver que c’est bien mon compte. Je e sais plus quoi faire et jai des choses importantes sur ce compte que j’aimerais récupérée. Quoi faire ? Aidez moi svp.

  80. Outtagarts

    Bonjour , j’ai oublié mon mot de passe de ma boîte mail , et j’arrive pas à le récupérer malgré mes nombreuses tentatives jai essayer via le numéro de téléphone que j’ai utilise mais en vain , il me demande le code secret a 8 chiffre que je n’es pas vu que j’ai pas accès à mon compte .
    Merci de m’aider svp c’est assez urgent

  81. Raoul

    J en ai marre invalide je ne reçois pas mes mails divers

  82. Patty

    Bonjour je n’arrive plus a envoyer et a recevoir des mails que dois-je faire très compliqué pour moi car j’en ai absolument besoin cordialement

  83. Didier

    J’ai perdu l’intégralité de mes plus de 100 000 mails gmail depuis le 17/1/21, dont tous mes dossiers.
    Je n’en connais pas la cause qui peut être une fausse manœuvre de ma part.
    Comment faire pour les retrouver et les réintroduire?
    Merci de votre aide

  84. Tryphose

    On m’a volé mon téléphone je voudrais bloquer le compte qui est sur ce téléphone s’il vous plaît aidez moi

  85. Carole

    Ma boîte mail ne reçoit pas toujours les messages qu on m envoie je perd beaucoup de messages.
    Cela devient grave lorsque j attends un mot de passe urgent afin de s inscrire pour des applications qui ont un rapport avec ma première fiche de paie dématérialisée Digiposte. Problème actuel. Je suis en attente. Ils me l ont envoyé il y’a deux heures.

  86. Lucien

    Bonjour. En suivant les consignes de l’aide, je viens d’ajouter un compte à la messagerie GMail sur mon téléphone Android. L’aide ne donne pas de solution pour le faire sur PC. Est-ce possible et comment ? Merci.

  87. Anonyme

    Je viens d avoir une alerte que ma messagerie est piraté , je n arrive pas à ce y accéder à mon compte. La personne a tout changé . Que fois je faire ?

  88. Mireille

    Je ne peux plus recevoir mes mail ni envoyer j’ai dépassé mon stock. 15go vous pouvez me dire si c’est bien ça

  89. JLM

    Bonjour,
    Depuis 15 jours environ je n’arrive pluss à ouvrir mes messages Gmail ni les libellé sur mon ordinateur fixe, donc pas d’impression possible.

    Il y a un message en bas et à gauche de ma page :

    “Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours…”

    Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?

  90. Fatoumata

    Bonjour j’ ai été déconnecté de mon compte Google merci de votre aide

  91. Anonyme

    Idem qu’ anonyme je n’ai accès qu’a une partie de mon carnet d’adresse lorsque je veux selectionner les destinataire

    a l’aide

  92. Alain

    Bonjour,
    Lorsque je veux sélectionner les destinataires pour envoyer un message, je n’ai accès qu’une partie de mon carnet d’adresse.
    Merci pour l’aide.
    Alain

  93. Anonyme

    Bonjour,
    Lorsque je veux sélectionner les destinataires pour envoyer un message, je n’ai accès qu’une partie de mon carnet d’adresse.
    Merci pour l’aide.

  94. Karyne

    Je ne peux plus récupérer mon compte comment je peux faire svp merci

  95. serge

    bonjour,
    je ne reçois plus de message d’alerte de mes cameras sur ma messagerie.

  96. Anonyme

    Je ne peux plus récupérer mon compte comment je peux faire svp merci

  97. Exaubok

    Bonjour,

    Depuis hier soir je rencontre un sérieux problème avec l’envoi et la recette de mes mails.

  98. Anonyme

    J’ai perdu mon compte gmail car j’ai changé de téléphone et mon mot de passe ne fonctionne plus… Déjà 2 fois que ça m’arrive…

  99. René

    Bonjour,
    Je reçois continuellement des alertes de sécurité et parfois mon acces est bloqué. Le prétexte est toujours le même : tentative de connection avec votre code sur un appareil inconnu. Toutes ces tentavives dont de mon fait et proviennent toujours, je repete, toujours du même et seul ordinateur, le mien. Que faire pour stopper cela ?
    Merci d’avance

  100. Jean-Claude

    Bonjour,
    Depuis le 24 Décembre 2020, je n’arrive pas à ouvrir mes messages Gmail ni les libellés.
    Il y a un message en bas et à gauche de ma page :

    “Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours…”
    Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?

  101. Checchenier

    J’ai envoyé un message par erreur il y a 5 jours et je désire effacer ce message qui est déjà lu chez le destinataire.
    Merci

  102. Florence

    Mon compte Instagram a été verrouillé et je ne reçois aucun code venant d’Instagram me permettant de vérifier mon identité afin de récupérer mon compte que faire ??

  103. daniel

    je n’arrive plus à ouvrir mes mails , il marque toujours petit probleme et ceci depuis plus d’une semaine

  104. patrick

    Je ne parviens plus, depuis hier matin, à ouvrir mon compte g-mail. Je ne peux dons plus lire mes messages, ni envoyer de mail. Pourriez-vous corriger ce problème où du moins, m’indiquer comment le résoudre ? Merci.

  105. Ana

    Bonjour,

    je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail ni avec mon numéro de téléphone ni avec une adresse de récupération; cet urgent merci

  106. liliadele12

    Bonjour

    y a -t-il quelqu’un chez google dans ce fatras d’adresses mails qui n’aboutissent pas ?
    Ma messagerie passe de 30 messages à 1400, c’est quoi cette pagaille !!!
    Une adresse de contact n’est pas le bout du monde hormis si on ne veut pas être dérangé bien sûr !

  107. Tevin

    Bonjour mon compte fonctionne plus comment faire ? Je envoyé de messages pour demander des laides on à dit dans deux jours mon problème sera résolu jusque la rient du tout merci pour votre compréhension

  108. Marie jose

    Bonjour
    Je ne reçois plus mes mails avec mon adresse mail Free
    C est urgent
    Merci

  109. Marie Claire

    Bonjour,

    je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail ni avec mon numéro de téléphone ni avec une adresse de récupération; je veux changer mon adresse postale il sagit de mon compte professionnel et je suis très embêter. Quelqu’un peut m’aider?

    Merci beaucoup

  110. Marie France

    Je n arrive plus à recevoir mes emails
    Et anciens mails ont disparu
    Comment faut il procéder
    Merci

  111. Stéphanie

    Récupération de compte
    Le serveur répond adresse inconnue
    Je crée un nouveau compte avec cette adresse il répond déjà utilisé.
    Comment faire pour récupérer mes documents importants.

  112. Anonyme

    Bonsoir je viens par le canal de mon frère pour signaler un soucis que j’ai. Les enfants ont verrouillé mon téléphone et je n’arrive plus à y accéder. J’arrive à mettre mon émail et mon mot de passe mais en vain. Que faire?

  113. Irene

    Bonjour depuis quelque temps je ne reçois plus de mail .
    Mais je peux en envoyer .
    Que faire merci

  114. guy

    Bonjour

    Ma fille ne peut plus récupérer son adresse gmail ? comment doit elle faire

  115. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai voulu vider la corbeille de ma boite Gmail, sauf que tous les mails se sont effacés, même des mails très importants que je gardais précieusement. Je n’ai plus rien, 0 messages et j’ai absolument besoin de ces mails très rapidement.

  116. Marcelle

    Mon compte ne fonctionne plus comment faire ??
    Merci

  117. Celine

    J ai reçu un mail de Google securiter comme j ai fait chez ma mere elle a une imprimante et de son ordi sa a pas marcher je fai comment pour chez moi et chez ma mere la sécurité est critiqué chez moi

  118. Maguette

    Mon compte ne marche plus je ne sais pas si c’est piraté ou bloqué

  119. Anonyme

    J’ai une adresse mail chez gmail et j’en ai ras le bol de recevoir dans les indésirables, 20 à 30 mails par jour d’un serveur à qui je n’est rien demandé…..?
    Comment faire le nécessaire pour bloquer ces mails pas très net, qui encombre mon ordinateur et mon iPhone.

  120. Joël

    Cela fait trois semaines que je n’arrive plus à récupérer mon compte hotmail. Malgré toutes mes tentatives mon numéro de téléphone n’est pas reconnu comme mon adresse mails…
    Impossible d’obtenir de l’aide des services concernés.
    Que faire?

  121. Anonyme

    Bonjour,

    J’ai envoyé un dossier de demande d’affiliation pour l’immatriculation d’un salarié.
    J’aimerais savoir comment faisons nous pour connaître l’évolution des démarches ?

  122. dodo

    Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe Gmail, je ne me rappelle ni du dernier mot de passe, ni de la date exacte de création et ni de la seconde adresse e-mail utiliser. Gmail me dit ” nous n’avons pas pu confirmer que ce compte vous appartient”. J’ai besoin de récupérer des mails très importants.

  123. Edwige

    J’ai changé de pays donc j’utilise plus l’ancien numéro hors que jai perdu mon mot de passe aussi aidez moi

  124. Sandrine

    J’ai mon téléphone qui c’est reenitialise tout seul et je n’arrive pas à joindre Gmail pour récupérer mon adresse mail ect comment je peut faire

  125. didier

    gmail fonctionne normalement sauf pour le calendrier : je peux lire et modifier la page de la semaine en cours, mais je ne peux pas passer aux semaines précédentes ou suivantes et ne peux donc utiliser les fonctionnalités d’un calaendrier normal.
    Que faire ???

  126. Vincent

    Bonjour je voudrais recuperer mon ancienne adresse Gmail. J’ai du en rêver une autre quand j’ai changé de téléphone mais je n”ai plus accès à l’ancienne….comment faire svp

  127. momo75

    Comment je peux faire pour ouvrir un autre je souhaite crée autre boite mail mais je me retrouve bloquer car mon numéro de téléphone a été utilisé plusieurs fois.

  128. Anonyme

    Je voulais supprimer mon compte sur un autre téléphone mais j’ai supprimé mon compte sans faire exprès et maintenant je veux le reprendre mais j’arrive pas
    Comment je fais pour le reprendre ?

  129. maxime

    j ai un probleme avec mon adresse mail je ne reçois pas des mails pourtant l adresse est bonne

  130. Franciane

    Comme beaucoup d’autres je n’arrive plus, depuis 2 ou 3 mois à ouvrir mes mails à les supprimer ou à en écrire un nouveau.
    Sur d’autres boites mail (orange ou autre) je n’ai pas ce problème. Merci de fournir une solution

  131. Pierre

    Bonjour je n’ arrive plus a consulter mes mails pouvez vous me aider

  132. Nikie

    Bonjour,
    Depuis que j’ai changé d’opération Internet et Téléphone, je n’ai plus de Messages de Gmail = + 2 mois

  133. Marine C

    Bonjour j arrive à ouvrir ma boite G Mail mais elle semble bloquée un message erreur de connexion s affiche que faire ?

  134. josiane

    Bonjour,

    Depuis une semaine, je n’arrive plus à me servir de ma boîte gmail.

    Elle s’ouvre, mais je ne peux plus ouvrir les messages, ni les lire, ni envoyer de nouveaux messages, ni supprimer. Je ne peux plus rien faire.

  135. Diallo

    Je suis tanné avec mon compte gmail mon téléphone est brisé la je voulais requiperé mes données mais je n’arrive pas à rentrer sur mon gmail je suis en tabarnak

  136. jessica59940

    Bonjour ma fille de 6 ans à eu une tablette j ai voulu mettre un code parental mais je n’arrive plus à accéder a son compte google gmail car sans faire exprès j ai annule son adresse mail.je ne peux plus rien faire avec la tablette

  137. Marion

    Bonjour

    Depuis janvier 2019 Je n’arrive plus à ouvrir, fermer et envoyer mes mails via GMAIL Après consultation de la Faq sur google je n arrive pas à solutionner le problème. J’ai contacté des services par mails via d’autres opérateurs en VAIN !!

    QUE FAIRE

  138. Paul

    Impossible d’accéder à mon compte, c’est un compte inconnu qui a pris sa place.

  139. Delphine

    Je ne peux plus avoir accès à la boîte Gmail je ne sais pas pourquoi mon mot de passe aurait été modifié et g changé de 06 donc mon compte reste injoignable… Comment faire?

  140. ANNIE

    APRES AVOIR FAIT TOUTES LES VERIFICATIONS NECESSAIRES AVEC ORANGE JE PEUX ACCEDER A MA BOITE G MAIL MAIS JE NE PEUX OUVRIR LES MAILS ET LES LIRE. JE NE PEUX PAS EGALEMENT LES SUPPRIMER
    QUE FAIRE ?
    C’EST LE PREMIER MESSAGE QUE J’ECRIS

  141. gerard

    je n arrive plus a ouvrir ni effacer et me servir de toutes
    les possibilites de ma boite email gmail

  142. Thierry

    Bonjour

    Ayant eu un vol de mon PC potable perso ainsi que de mon téléphone, je n’ai plus accès à ma boite mail

  143. RAYMOND

    JE N4ARRIVE PAS A ENVOYER DES EMAILS DE MON COMPTE

  144. Philippe

    Bonjour ,

    depuis que plus d’une semaine je n’arrive plus à me connecter à mon
    adresse gmail

    j’ai suivi toutes les procédures de récupération sans succès.

  145. Moune

    j’ai un problème avec Gmail,. Je ne peux pas ouvrir mes boîtes de spams et la corbeille afin de supprimer le contenu. Je peux juste lire mes messages cela depuis un mois environ. Que puis je faire ?

  146. Joelle

    Mes contacts téléphoniques ne fonctionnent plus

  147. jeannette

    Je ne peux plus supprimer les messages.
    Je ne peux plus consulter les sites qui m’envoient leur lettre d’information.

  148. bernard

    Je ne peux effacer mes messages sur ma boite gmail

  149. Jo

    Pourquoi mes mails restent dans ma boite d’envoi pendant voire plusieurs jours ?

  150. Dominique

    Je n’arrive pas )à aller sur ma messagerie gmail depuis ce matin..
    On me dit à chaque fois que le site est inaccessible!!
    Comment faire?

  151. raoul

    bonjour,
    je n’arrive plus depuis plusieurs jours à entrer dans ma boite de réception pour lire ou envoyer des mails. Pouvez vous m’aider,s il vous plait?

  152. Berry

    Depuis que la nouvelle version Gmail a été imposée fin septembre 2018, impossible de lire les mails. Message « Chargement en cours. Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours ». Rien ne se passe au bout de plusieurs heures d’attente. Comment faire pour ouvrir les mails ? URGENT.

  153. pierre03

    je ne peux plus me connecter à ma messagerie gmail

  154. RUER

    je ne peux plus avoir accès depuis ce matin à ma messagerie GMAIL, pourquoi ?

  155. Anonyme

    Je n’aime absolument pas la nouvelle présentation de Gmail; puis-je garder l’ancienne?

  156. jean claude

    Comment dois-je m’y prendre pour retrouver mes contacts dans la nouvelle page gmail?.
    Cordialement.
    JC.

  157. James

    Je ne parviens plus à me connecter sur ma messagerie hotmail !

  158. mado

    Après passage de Orange à SFR, je ne sais pas comment ouvrir ma boite gmail.

  159. Geraldine P

    je n’arrive plus a me connecter à ma messagerie car j’ai persu mon code IMAP.

    je suis “perdue” et ne sais plus quoi faire.

  160. lucien

    bonjour

    impossible de créer une gmail mon n° de portable est refusé car trop utilisé?

    aidez moi svp merci

  161. Pierre

    Accès impossible à mon compte gmail.

  162. olivier

    Bonjour ,

    depuis que plus d’une semaine je n’arrive plus à me connecter à mon
    adresse gmail pour cause de mot de passe obsolète!

    j’ai suivi toutes les procédures de récupération sans succès.

  163. Anonyme

    Je ne parvient pas à me connecter à mon compte gmail car j’ai oublié mon mot de passe.

  164. Michel

    Bonjour,
    après plusieurs essais avec différents code pour changer mon mot de passe de ma messagerie gmail il m’est répondu “vous n’avons pas pu confirmer que cette adresse vous appartient”. Je ne peux pas ouvrir ma messagerie.
    J’ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone pour vous expliquer mon problème, à chaque fois je suis coupé au bout de 3 minutes.
    Est-ce que j’ai été piraté? comment ouvrir ma messagerie?.
    Que me conseillez-vous.

  165. Marie Claude

    Pour supprimer mes mails, je n’ai pas le sigle poubelle mais une boîte et apparemment ceux ci encombrent la mémoire et finissent par saturer le stockage.
    Après avoir contacté Apple, il semblerait que le problème de mon stockage proviendrait de Gmail et que tous les mails sont stockés quelque part (8go).

  166. Guy

    Bonjour.
    Au mois de mars, j’ai perdu l’intégralité de ma messagerie GMAIL, que faire ? où s’adresser ?
    Merci.

  167. ELIZABETH

    Bonjour,
    Impossible depuis samedi 21/04/2018 d’avoir accès à ma boite mail. On me refuse l’accès car j’aurais moins de 16 ans ! C’est absurde car j’en ai 45 !

  168. dudu26

    Un vrai bordel, impossible de travailler hors de chez soi, je ferme mon compte en rentrant.

  169. naw

    Bonjour souhaite savoir comment récupérer mes mails sur le boncoin
    sachant que mon compte Yahoo ne fonctionnait pas correctement et je ne pouvais plus y accéder
    j’ai donc créer un nouveau compte Gmail qui fonctionne
    merci beaucoup pour votre aide car je suis dans l’impasse et c’est super stressant

  170. maud

    svp mon compte est bloqué!!!!

  171. Jeanne

    URGENTISSIME,

    Malgré 3 courriels déposés sur mon site, dont le dernier, en date de ce jour, 7 février; est reproduit ci-après, je n’ai reçu aucune réaction de la part de google.

  172. Piccolo.

    Tout mes messages envoyés me reviennent bloqués. que dois je faire?

  173. monique

    mon tél portable a du etre réinitialisé Depuis on n’arrive plus a s’en servir On me demande mon adresse de récupération qui doit etre gmail Mais je ne sais plus exactement mon adresse !

  174. Anonyme

    Bonjour,

    Je suis très ennuyé avec mon compte gmail. J’ai passé toute la matinée sans réussir à envoyer des documents très importants pour l’édition d’un livre.
    Mon compte a été bloqué parce que j’ai refusé les cookies sans savoir comment rétablir ces fameux cookies dans préférences.
    Free m’affirme que c ‘est un problème de google.
    SOS merci

  175. Jacques

    Bonjour,
    Je reçois des spams d’une moyenne de 50 par jour sur ma boite gmail et cela depuis deux mois environ qui arrivent directement dans ma corbeille.
    J’ai essayé plusieurs façons de les bloquer, ils reviennent toujours parfois les mêmes.
    Le meilleur remède serait de changer mon adresse,
    Pourriez-vous s’il vous plaît me conseiller pour ne plus les recevoir .
    Merci de votre aide.

  176. Anonyme

    bonsoir, j’essaie de rentrer une nouvelle adresse mail sur mon portable, mais il n’accepte pas le mot de passe. pouvez-vous m’aider à récupérer mon mot de passe.

  177. alicia

    bjr j ai essayé à plusieurs reprises de me connecter à mon compte mais j ai oublier le mot de passe

  178. Abdalla

    Mon email a été changer de mot de passe par ma fille mais ne s’en rappelle plus comment faire ?

  179. mabarynia

    bonjour certains messages s’affichent avec une petite image en dessous de l’image de l’utilisateur faut il aller aller dans l’onglet demander l’autorisation afficher image et désactiver.. celle ci reste active très longtemps.

  180. pauline

    Bonjour, j’ai voulu supprimer l’acces a ma messagerie via mon compte gmail pour le téléphone de mon ami. je ne sais pas ce que j ‘ai fait mais toutes ces données ont été supprimées.
    comment annuler cette action ou restaurer ses données?
    j’aimerai joindre gmail mais n’ai aucun moyen.
    please help

  181. Madeline

    Je ne reçois plus de mails depuis 3 jours

  182. Yannick

    Bonsoir, je possède une adresse Gmail qui est ***@gmail.com, je viens de changer de mobile et j’ai perdu mon mot de passe, j’ai essayé votre méthode mais ça ne marche pas, j’ai des mails importants dont j’ai besoin, j’ai créé une autre adresse temporaire, merci de me venir en aide