/" title="coordonnées société et contact telephone">Contact Téléphone
Gmail est une application développée par le groupe Google dont le siège est situé aux États-Unis. Cette application est une messagerie en ligne qui permet à un internaute de recevoir ou d’envoyer des messages. Ses principaux concurrents en France en matière de messagerie électronique sont Yahoo Mail et Hotmail de MSN. Cette boite possède également de nombreuses fonctionnalités comme le partage des documents en ligne ou le calendrier. Une messagerie complète qui séduit un bon nombre d’internautes.
Mon mot de passe est incorrect, comment le récupérer pour accéder à mon compte ?
Si vous avez oublié votre mot de passe associé à votre compte, il est possible de le réinitialiser en quelques clics. Le lien de redéfinition se trouve dans la session d’identification (besoin d’aide ?). Un utilitaire en ligne vous accompagne pas à pas.
Puis-je contacter le support technique par téléphone ?
Gmail ne possède pas de standard téléphonique. Il est, par conséquent, impossible de joindre le support technique via ce moyen de communication. Pour résoudre ou signaler un problème, il faudra utiliser les ressources ainsi que les différentes options proposées par le géant du net. Toutes les instructions se trouvent dans le centre d’aide de votre Gmail.
Mon compte Gmail a été piraté, comment réagir ?
Internet n’est pas un monde sans risque. Il existe des personnes malveillantes qui s’amusent à usurper l’identité des internautes loyaux. Si vous êtes victimes d’un piratage, Google vous offre la possibilité de reprendre votre messagerie en main en remplissant un formulaire spécifique. Cette démarche est expliquée dans la rubrique « aide » disponible à partir de la page d’accueil de la messagerie (mail.google.com).
À partir de la page nommée « centre d’aide », il faut :
Contribuer au développement de Gmail !
L’équipe de Google est proche de ses clients. Pour améliorer ses services, l’équipe est à l’écoute. Pour faire part d’une remarque ou d’une suggestion, il est possible d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : gmail-feedback@google.com.
Attention : N’utilisez pas cet adresse E-mail pour des problèmes mineurs.
Existe-t-il d’autres moyens que le centre d’aide ?
Il est, en effet, possible d’écrire ou de téléphoner à Google si le problème est grave (uniquement si le souci est important sinon vous ne recevrez pas de réponse et surchargerez inutilement la ligne). Des bureaux Google sont implantés dans la capitale française : Google Paris, 8 Rue de Londres, 75009 Paris. Téléphone : +33 (0)1 42 68 53 00 et fax: +33 (0) 1 42 68 53 01
Fiche de contact crée en septembre, 2015
Bonjour, j’ai un compte il ya plus de 10ans et jai oublié mon mot de passe, quand je clique sur mot de passe oublié il me donne un compte avec hotmail qui n’existe plus. J’ai quand même réussi à donner un autre compte gmail activé et j’ai bien reçu le code mais quand je le met ça me dit malheureusement ils n’ont pas pu prouver que c’est bien mon compte. Je e sais plus quoi faire et jai des choses importantes sur ce compte que j’aimerais récupérée. Quoi faire ? Aidez moi svp.
Bonjour , j’ai oublié mon mot de passe de ma boîte mail , et j’arrive pas à le récupérer malgré mes nombreuses tentatives jai essayer via le numéro de téléphone que j’ai utilise mais en vain , il me demande le code secret a 8 chiffre que je n’es pas vu que j’ai pas accès à mon compte .
Merci de m’aider svp c’est assez urgent
J en ai marre invalide je ne reçois pas mes mails divers
Bonjour je n’arrive plus a envoyer et a recevoir des mails que dois-je faire très compliqué pour moi car j’en ai absolument besoin cordialement
J’ai perdu l’intégralité de mes plus de 100 000 mails gmail depuis le 17/1/21, dont tous mes dossiers.
Je n’en connais pas la cause qui peut être une fausse manœuvre de ma part.
Comment faire pour les retrouver et les réintroduire?
Merci de votre aide
On m’a volé mon téléphone je voudrais bloquer le compte qui est sur ce téléphone s’il vous plaît aidez moi
Ma boîte mail ne reçoit pas toujours les messages qu on m envoie je perd beaucoup de messages.
Cela devient grave lorsque j attends un mot de passe urgent afin de s inscrire pour des applications qui ont un rapport avec ma première fiche de paie dématérialisée Digiposte. Problème actuel. Je suis en attente. Ils me l ont envoyé il y’a deux heures.
Bonjour. En suivant les consignes de l’aide, je viens d’ajouter un compte à la messagerie GMail sur mon téléphone Android. L’aide ne donne pas de solution pour le faire sur PC. Est-ce possible et comment ? Merci.
Je viens d avoir une alerte que ma messagerie est piraté , je n arrive pas à ce y accéder à mon compte. La personne a tout changé . Que fois je faire ?
Je ne peux plus recevoir mes mail ni envoyer j’ai dépassé mon stock. 15go vous pouvez me dire si c’est bien ça
Bonjour,
Depuis 15 jours environ je n’arrive pluss à ouvrir mes messages Gmail ni les libellé sur mon ordinateur fixe, donc pas d’impression possible.
Il y a un message en bas et à gauche de ma page :
“Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours…”
Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?
Bonjour j’ ai été déconnecté de mon compte Google merci de votre aide
Idem qu’ anonyme je n’ai accès qu’a une partie de mon carnet d’adresse lorsque je veux selectionner les destinataire
a l’aide
Bonjour,
Lorsque je veux sélectionner les destinataires pour envoyer un message, je n’ai accès qu’une partie de mon carnet d’adresse.
Merci pour l’aide.
Alain
Bonjour,
Lorsque je veux sélectionner les destinataires pour envoyer un message, je n’ai accès qu’une partie de mon carnet d’adresse.
Merci pour l’aide.
Je ne peux plus récupérer mon compte comment je peux faire svp merci
bonjour,
je ne reçois plus de message d’alerte de mes cameras sur ma messagerie.
Je ne peux plus récupérer mon compte comment je peux faire svp merci
Bonjour,
Depuis hier soir je rencontre un sérieux problème avec l’envoi et la recette de mes mails.
J’ai perdu mon compte gmail car j’ai changé de téléphone et mon mot de passe ne fonctionne plus… Déjà 2 fois que ça m’arrive…
Bonjour,
Je reçois continuellement des alertes de sécurité et parfois mon acces est bloqué. Le prétexte est toujours le même : tentative de connection avec votre code sur un appareil inconnu. Toutes ces tentavives dont de mon fait et proviennent toujours, je repete, toujours du même et seul ordinateur, le mien. Que faire pour stopper cela ?
Merci d’avance
Bonjour,
Depuis le 24 Décembre 2020, je n’arrive pas à ouvrir mes messages Gmail ni les libellés.
Il y a un message en bas et à gauche de ma page :
“Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours…”
Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?
J’ai envoyé un message par erreur il y a 5 jours et je désire effacer ce message qui est déjà lu chez le destinataire.
Merci
Mon compte Instagram a été verrouillé et je ne reçois aucun code venant d’Instagram me permettant de vérifier mon identité afin de récupérer mon compte que faire ??
je n’arrive plus à ouvrir mes mails , il marque toujours petit probleme et ceci depuis plus d’une semaine
Je ne parviens plus, depuis hier matin, à ouvrir mon compte g-mail. Je ne peux dons plus lire mes messages, ni envoyer de mail. Pourriez-vous corriger ce problème où du moins, m’indiquer comment le résoudre ? Merci.
Bonjour,
je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail ni avec mon numéro de téléphone ni avec une adresse de récupération; cet urgent merci
Bonjour
y a -t-il quelqu’un chez google dans ce fatras d’adresses mails qui n’aboutissent pas ?
Ma messagerie passe de 30 messages à 1400, c’est quoi cette pagaille !!!
Une adresse de contact n’est pas le bout du monde hormis si on ne veut pas être dérangé bien sûr !
Bonjour mon compte fonctionne plus comment faire ? Je envoyé de messages pour demander des laides on à dit dans deux jours mon problème sera résolu jusque la rient du tout merci pour votre compréhension
Bonjour
Je ne reçois plus mes mails avec mon adresse mail Free
C est urgent
Merci
Bonjour,
je n’arrive pas à récupérer mon compte gmail ni avec mon numéro de téléphone ni avec une adresse de récupération; je veux changer mon adresse postale il sagit de mon compte professionnel et je suis très embêter. Quelqu’un peut m’aider?
Merci beaucoup
Je n arrive plus à recevoir mes emails
Et anciens mails ont disparu
Comment faut il procéder
Merci
Récupération de compte
Le serveur répond adresse inconnue
Je crée un nouveau compte avec cette adresse il répond déjà utilisé.
Comment faire pour récupérer mes documents importants.
Bonsoir je viens par le canal de mon frère pour signaler un soucis que j’ai. Les enfants ont verrouillé mon téléphone et je n’arrive plus à y accéder. J’arrive à mettre mon émail et mon mot de passe mais en vain. Que faire?
Bonjour depuis quelque temps je ne reçois plus de mail .
Mais je peux en envoyer .
Que faire merci
Bonjour
Ma fille ne peut plus récupérer son adresse gmail ? comment doit elle faire
Bonjour,
J’ai voulu vider la corbeille de ma boite Gmail, sauf que tous les mails se sont effacés, même des mails très importants que je gardais précieusement. Je n’ai plus rien, 0 messages et j’ai absolument besoin de ces mails très rapidement.
Mon compte ne fonctionne plus comment faire ??
Merci
J ai reçu un mail de Google securiter comme j ai fait chez ma mere elle a une imprimante et de son ordi sa a pas marcher je fai comment pour chez moi et chez ma mere la sécurité est critiqué chez moi
Mon compte ne marche plus je ne sais pas si c’est piraté ou bloqué
J’ai une adresse mail chez gmail et j’en ai ras le bol de recevoir dans les indésirables, 20 à 30 mails par jour d’un serveur à qui je n’est rien demandé…..?
Comment faire le nécessaire pour bloquer ces mails pas très net, qui encombre mon ordinateur et mon iPhone.
Cela fait trois semaines que je n’arrive plus à récupérer mon compte hotmail. Malgré toutes mes tentatives mon numéro de téléphone n’est pas reconnu comme mon adresse mails…
Impossible d’obtenir de l’aide des services concernés.
Que faire?
Bonjour,
J’ai envoyé un dossier de demande d’affiliation pour l’immatriculation d’un salarié.
J’aimerais savoir comment faisons nous pour connaître l’évolution des démarches ?
Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe Gmail, je ne me rappelle ni du dernier mot de passe, ni de la date exacte de création et ni de la seconde adresse e-mail utiliser. Gmail me dit ” nous n’avons pas pu confirmer que ce compte vous appartient”. J’ai besoin de récupérer des mails très importants.
J’ai changé de pays donc j’utilise plus l’ancien numéro hors que jai perdu mon mot de passe aussi aidez moi
J’ai mon téléphone qui c’est reenitialise tout seul et je n’arrive pas à joindre Gmail pour récupérer mon adresse mail ect comment je peut faire
gmail fonctionne normalement sauf pour le calendrier : je peux lire et modifier la page de la semaine en cours, mais je ne peux pas passer aux semaines précédentes ou suivantes et ne peux donc utiliser les fonctionnalités d’un calaendrier normal.
Que faire ???
Bonjour je voudrais recuperer mon ancienne adresse Gmail. J’ai du en rêver une autre quand j’ai changé de téléphone mais je n”ai plus accès à l’ancienne….comment faire svp
Comment je peux faire pour ouvrir un autre je souhaite crée autre boite mail mais je me retrouve bloquer car mon numéro de téléphone a été utilisé plusieurs fois.
Je voulais supprimer mon compte sur un autre téléphone mais j’ai supprimé mon compte sans faire exprès et maintenant je veux le reprendre mais j’arrive pas
Comment je fais pour le reprendre ?
j ai un probleme avec mon adresse mail je ne reçois pas des mails pourtant l adresse est bonne
Comme beaucoup d’autres je n’arrive plus, depuis 2 ou 3 mois à ouvrir mes mails à les supprimer ou à en écrire un nouveau.
Sur d’autres boites mail (orange ou autre) je n’ai pas ce problème. Merci de fournir une solution
Bonjour je n’ arrive plus a consulter mes mails pouvez vous me aider
Bonjour,
Depuis que j’ai changé d’opération Internet et Téléphone, je n’ai plus de Messages de Gmail = + 2 mois
Bonjour j arrive à ouvrir ma boite G Mail mais elle semble bloquée un message erreur de connexion s affiche que faire ?
Bonjour,
Depuis une semaine, je n’arrive plus à me servir de ma boîte gmail.
Elle s’ouvre, mais je ne peux plus ouvrir les messages, ni les lire, ni envoyer de nouveaux messages, ni supprimer. Je ne peux plus rien faire.
Je suis tanné avec mon compte gmail mon téléphone est brisé la je voulais requiperé mes données mais je n’arrive pas à rentrer sur mon gmail je suis en tabarnak
Bonjour ma fille de 6 ans à eu une tablette j ai voulu mettre un code parental mais je n’arrive plus à accéder a son compte google gmail car sans faire exprès j ai annule son adresse mail.je ne peux plus rien faire avec la tablette
Bonjour
Depuis janvier 2019 Je n’arrive plus à ouvrir, fermer et envoyer mes mails via GMAIL Après consultation de la Faq sur google je n arrive pas à solutionner le problème. J’ai contacté des services par mails via d’autres opérateurs en VAIN !!
QUE FAIRE
Impossible d’accéder à mon compte, c’est un compte inconnu qui a pris sa place.
Je ne peux plus avoir accès à la boîte Gmail je ne sais pas pourquoi mon mot de passe aurait été modifié et g changé de 06 donc mon compte reste injoignable… Comment faire?
APRES AVOIR FAIT TOUTES LES VERIFICATIONS NECESSAIRES AVEC ORANGE JE PEUX ACCEDER A MA BOITE G MAIL MAIS JE NE PEUX OUVRIR LES MAILS ET LES LIRE. JE NE PEUX PAS EGALEMENT LES SUPPRIMER
QUE FAIRE ?
C’EST LE PREMIER MESSAGE QUE J’ECRIS
je n arrive plus a ouvrir ni effacer et me servir de toutes
les possibilites de ma boite email gmail
Bonjour
Ayant eu un vol de mon PC potable perso ainsi que de mon téléphone, je n’ai plus accès à ma boite mail
JE N4ARRIVE PAS A ENVOYER DES EMAILS DE MON COMPTE
Bonjour ,
depuis que plus d’une semaine je n’arrive plus à me connecter à mon
adresse gmail
j’ai suivi toutes les procédures de récupération sans succès.
j’ai un problème avec Gmail,. Je ne peux pas ouvrir mes boîtes de spams et la corbeille afin de supprimer le contenu. Je peux juste lire mes messages cela depuis un mois environ. Que puis je faire ?
Mes contacts téléphoniques ne fonctionnent plus
Je ne peux plus supprimer les messages.
Je ne peux plus consulter les sites qui m’envoient leur lettre d’information.
Je ne peux effacer mes messages sur ma boite gmail
Pourquoi mes mails restent dans ma boite d’envoi pendant voire plusieurs jours ?
Je n’arrive pas )à aller sur ma messagerie gmail depuis ce matin..
On me dit à chaque fois que le site est inaccessible!!
Comment faire?
bonjour,
je n’arrive plus depuis plusieurs jours à entrer dans ma boite de réception pour lire ou envoyer des mails. Pouvez vous m’aider,s il vous plait?
Depuis que la nouvelle version Gmail a été imposée fin septembre 2018, impossible de lire les mails. Message « Chargement en cours. Un problème est survenu lors de la connexion à Google. Nouvel essai en cours ». Rien ne se passe au bout de plusieurs heures d’attente. Comment faire pour ouvrir les mails ? URGENT.
je ne peux plus me connecter à ma messagerie gmail
je ne peux plus avoir accès depuis ce matin à ma messagerie GMAIL, pourquoi ?
Je n’aime absolument pas la nouvelle présentation de Gmail; puis-je garder l’ancienne?
Comment dois-je m’y prendre pour retrouver mes contacts dans la nouvelle page gmail?.
Cordialement.
JC.
Je ne parviens plus à me connecter sur ma messagerie hotmail !
Après passage de Orange à SFR, je ne sais pas comment ouvrir ma boite gmail.
je n’arrive plus a me connecter à ma messagerie car j’ai persu mon code IMAP.
je suis “perdue” et ne sais plus quoi faire.
bonjour
impossible de créer une gmail mon n° de portable est refusé car trop utilisé?
aidez moi svp merci
Accès impossible à mon compte gmail.
Bonjour ,
depuis que plus d’une semaine je n’arrive plus à me connecter à mon
adresse gmail pour cause de mot de passe obsolète!
j’ai suivi toutes les procédures de récupération sans succès.
Je ne parvient pas à me connecter à mon compte gmail car j’ai oublié mon mot de passe.
Bonjour,
après plusieurs essais avec différents code pour changer mon mot de passe de ma messagerie gmail il m’est répondu “vous n’avons pas pu confirmer que cette adresse vous appartient”. Je ne peux pas ouvrir ma messagerie.
J’ai essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone pour vous expliquer mon problème, à chaque fois je suis coupé au bout de 3 minutes.
Est-ce que j’ai été piraté? comment ouvrir ma messagerie?.
Que me conseillez-vous.
Pour supprimer mes mails, je n’ai pas le sigle poubelle mais une boîte et apparemment ceux ci encombrent la mémoire et finissent par saturer le stockage.
Après avoir contacté Apple, il semblerait que le problème de mon stockage proviendrait de Gmail et que tous les mails sont stockés quelque part (8go).
Bonjour.
Au mois de mars, j’ai perdu l’intégralité de ma messagerie GMAIL, que faire ? où s’adresser ?
Merci.
Bonjour,
Impossible depuis samedi 21/04/2018 d’avoir accès à ma boite mail. On me refuse l’accès car j’aurais moins de 16 ans ! C’est absurde car j’en ai 45 !
Un vrai bordel, impossible de travailler hors de chez soi, je ferme mon compte en rentrant.
Bonjour souhaite savoir comment récupérer mes mails sur le boncoin
sachant que mon compte Yahoo ne fonctionnait pas correctement et je ne pouvais plus y accéder
j’ai donc créer un nouveau compte Gmail qui fonctionne
merci beaucoup pour votre aide car je suis dans l’impasse et c’est super stressant
svp mon compte est bloqué!!!!
URGENTISSIME,
Malgré 3 courriels déposés sur mon site, dont le dernier, en date de ce jour, 7 février; est reproduit ci-après, je n’ai reçu aucune réaction de la part de google.
Tout mes messages envoyés me reviennent bloqués. que dois je faire?
mon tél portable a du etre réinitialisé Depuis on n’arrive plus a s’en servir On me demande mon adresse de récupération qui doit etre gmail Mais je ne sais plus exactement mon adresse !
Bonjour,
Je suis très ennuyé avec mon compte gmail. J’ai passé toute la matinée sans réussir à envoyer des documents très importants pour l’édition d’un livre.
Mon compte a été bloqué parce que j’ai refusé les cookies sans savoir comment rétablir ces fameux cookies dans préférences.
Free m’affirme que c ‘est un problème de google.
SOS merci
Bonjour,
Je reçois des spams d’une moyenne de 50 par jour sur ma boite gmail et cela depuis deux mois environ qui arrivent directement dans ma corbeille.
J’ai essayé plusieurs façons de les bloquer, ils reviennent toujours parfois les mêmes.
Le meilleur remède serait de changer mon adresse,
Pourriez-vous s’il vous plaît me conseiller pour ne plus les recevoir .
Merci de votre aide.
bonsoir, j’essaie de rentrer une nouvelle adresse mail sur mon portable, mais il n’accepte pas le mot de passe. pouvez-vous m’aider à récupérer mon mot de passe.
bjr j ai essayé à plusieurs reprises de me connecter à mon compte mais j ai oublier le mot de passe
Mon email a été changer de mot de passe par ma fille mais ne s’en rappelle plus comment faire ?
bonjour certains messages s’affichent avec une petite image en dessous de l’image de l’utilisateur faut il aller aller dans l’onglet demander l’autorisation afficher image et désactiver.. celle ci reste active très longtemps.
Bonjour, j’ai voulu supprimer l’acces a ma messagerie via mon compte gmail pour le téléphone de mon ami. je ne sais pas ce que j ‘ai fait mais toutes ces données ont été supprimées.
comment annuler cette action ou restaurer ses données?
j’aimerai joindre gmail mais n’ai aucun moyen.
please help
Je ne reçois plus de mails depuis 3 jours
Bonsoir, je possède une adresse Gmail qui est ***@gmail.com, je viens de changer de mobile et j’ai perdu mon mot de passe, j’ai essayé votre méthode mais ça ne marche pas, j’ai des mails importants dont j’ai besoin, j’ai créé une autre adresse temporaire, merci de me venir en aide