Fondée en 2010 en France, KissKissBankBank est une plateforme de financement collaboratif permettant de participer financièrement à des projets et à les aider à se développer. Comme sur Ulule ou sur Kickstarter, on retrouve des projets sur des thèmes très variés : écologie, littérature, cinéma, musique, mode, loisirs, artisanat, alimentation, éducation, santé, etc. On peut par exemple financer la production d’un album musical, l’ouverture d’un restaurant, la réalisation d’un documentaire ou encore la création d’un jeu de société. En échange d’une contribution financière, le créateur peut offrir une contrepartie : une dédicace, un exemplaire gratuit de son produit, une de ses créations, etc.
Vous aimeriez lancer votre projet ou en soutenir un mais vous ne savez pas comment faire ? Vous souhaitez contacter la plateforme KissKissBankBank ? Dans cet article, on vous fournit tous les moyens vous permettant de joindre KissKissBankBank.
Support en ligne de KissKissBankBank
Avant de contacter le service client de KissKissBankBank, sachez que cette plateforme dispose d’une foire aux questions (FAQ) sur laquelle vous pouvez retrouver les questions fréquemment posées et leurs réponses (https://support.kisskissbankbank.com/hc/fr).
Ces questions et leurs réponses sont organisées en trois grandes catégories (les fondamentaux, les porteurs de projets et les contributeurs), elles-mêmes divisées en plusieurs thématiques :
- Les notions de bases ;
- Les paramètres de mon profil ;
- Aspect juridique et fiscalité ;
- Lancer une collecte ;
- Promouvoir et animer ma campagne ;
- Une fois la collecte terminée ;
- Comment contribuer à un projet ;
- L’après-contribution.
Si cette FAQ ne vous a pas aidé, il existe plusieurs manières de joindre KissKissBankBank.
Formulaire pour envoyer un mail à KissKissBankBank
Tout d’abord, vous avez la possibilité de contacter KissKissBankBank en leur envoyant un mail via le formulaire de contact
Pour cela, une fois sur la page de la FAQ, il vous suffit de cliquer sur “Contactez-nous” en haut à droite de votre écran. Une nouvelle page s’ouvrira. Cliquez alors sur “Envoyer une demande” et le formulaire s’ouvrira.
Indiquez simplement l’adresse mail associée à votre compte sur KissKissBankBank, écrivez le sujet de votre message puis rédigez-le. Vous pouvez aussi y ajouter des pièces jointes (photos, captures d’écran, etc.) si vous pensez que cela peut être utile.
L’équipe de KissKissBankBank reviendra vers vous par mail dans les 24h suivant l’envoi de votre message.
Adresse postale de KissKissBankBank
Envoyer un courrier
Un autre moyen de joindre le service client de KissKissBankBank est de leur envoyer un courrier postal.
Rédigez votre lettre lisiblement, indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant (votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail, le projet concerné par votre demande) et précisez le motif de votre demande ou le problème que vous rencontrez.
Envoyez ensuite votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
KissKissBankBank & Co
34 Rue de Paradis
75010, Paris, FRANCE.
Ici aussi, vous avez la possibilité d’ajouter des pièces jointes si vous pensez que cela peut permettre à KissKissBankBank de traiter votre demande plus rapidement.
Logo de la société KissKissBankBank.
Rendre visite à KissKissBankBank
Enfin, notamment si vous habitez dans la capitale, il est également possible de vous rendre à la Maison du Crowdfunding où sont situés les bureaux de KissKissBankBank. L’adresse est la même que celle où vous pouvez envoyer un courrier.
Vous pouvez leur rendre visite en semaine, du mardi au vendredi, entre 14h et 18h.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.