LCL Pro : Les coordonnées

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Clients professionnels à LCL ? Découvrez comment communiquer facilement avec votre banque !

Le sigle LCL a fait son apparition qu’en 2005. Se cache timidement sous ce logo, la banque du Crédit Lyonnais qui propose des produits financiers ainsi que des assurances. Ce changement d’identité est dû au rachat du crédit lyonnais en 2002 par le Crédit Agricole. C’est l’une des plus grandes banques françaises. Elle gère les comptes des particuliers lien vers lcl particulier et propose également des solutions pour les professionnels. Vous êtes professionnels et clients de la LCL, découvrez les solutions de contact.

J’ai besoin de contacter ma banque pour un problème urgent !

S’il s’agit d’une situation urgente comme la perte d’une carte bancaire ou un problème de sinistres, LCL pro a mis en place des numéros d’appel spécifiques pour vous accompagner au mieux.

• Pour une carte bancaire volée ou perdue : 09-69-32-03-10.
• Pour un chéquier perdu ou volé : 08-92-68-32-08
• Pour un sinistre (contrat multiprévoyance professionnel) : 02-38-70-38-01.
• Pour un refus de paiement par carte bancaire depuis l’étranger : 04-42-60-53-02.

Je souhaite ouvrir un compte ou me renseigner sur certains produits distribués par LCL

Pour faire une demande d’ouverture de compte bancaire professionnel, il existe plusieurs solutions :

• Ouvrir son compte bancaire depuis le site lcl.fr
• Se rendre dans une agence locale (la liste et les coordonnées des agences de la LCL sont disponibles sur le site officiel).
• Téléphoner au service client de LCL : 09-69-36-30-30 (du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h à 17 h 30).

Je suis mécontent ! Comment formuler une réclamation !

LCL met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle. Si malgré cet engagement, vous rencontrez un souci quelconque, vous pouvez formuler votre réclamation en utilisant le formulaire de contact qui se trouve sur le site officiel. Les clients de LCL peuvent également se connecter à leur compte sécurisé pour envoyer un mail à leur conseiller.

Je suis en conflit avec mon conseiller, quels sont mes recours ?

Si vous n’êtes pas parvenu à un accord avec votre conseiller ou un conseiller de LCL, vous pouvez envoyer une lettre à LCL — Service relations clientèle — BC 302.02 — 94811 Villejuif CEDEX. Il faudra joindre au courrier la réponse donnée par le conseiller.