Le Pot commun (lepotcommun.fr) est un site de cagnotte en ligne créé en novembre 2011. Au départ, il proposait des cagnottes “solidaires” mais depuis 2020, Le Pot commun propose notamment uniquement des cagnottes “personnelles”. Après avoir créé une cagnotte, vous pouvez inviter vos proches ou qui vous le souhaitez à participer en leur envoyant le lien de la cagnotte. Une fois votre cagnotte remplie, plusieurs possibilités s’offrent à vous : acheter en ligne chez les partenaires du Pot commun, offrir une carte cadeau, offrir votre pot à un bénéficiaire ou récupérer l’argent.
Vous souhaitez contacter le service client du site Lepotcommun ? Vous souhaitez obtenir des renseignement pour lancer une cagnotte ou y participer ? On vous donne toutes les coordonnées utiles de cette plateforme en ligne.
Consulter la FAQ du Pot commun
Avant d’entamer des démarches pour joindre le service client de Lepotcommun, n’hésitez pas à consulter leurs foire aux questions (https://www.lepotcommun.fr/foire-aux-questions). Sur cette page, vous pourrez consulter toutes les réponses aux questions les plus souvent posées au sujet de cette plateforme. Ces réponses sont organisées en plusieurs grandes catégories :
- La création d’un pot commun (conditions à respecter, étapes, inviter des participants) ;
- La gestion de mon pot commun (coordonnées bancaires, pièce d’identité, relancer les participants, clôturer un pot commun) ;
- La participation à un pot commun (participer de façon anonyme, confirmation de paiement, moyens de paiement, remboursement) ;
- Dépenser son pot commun (quand et comment récupérer l’argent, utilisation en plusieurs fois, offrir un pot commun) ;
- La gestion d’un compte (connexion, adresse mail, mot de passe, désinscription) ;
- Les partenaires du pot commun (où trouver la liste des partenaires, devenir partenaire) ;
- La Carte “cado” (carte cadeau du Pot commun, la commander, l’utiliser, les délais) ;
- Leurs tarifs.
Vous avez consulté la foire aux questions du Pot commun mais vous n’avez toujours pas la réponse à votre question ? Lisez la suite de cet article pour obtenir toutes les coordonnées de cette plateforme.
Téléphoner au service client du Pot commun
Les conseillers du service client peuvent répondre à toutes vos questions concernant le fonctionnement du Pot commun au téléphone.
Pour les joindre, il vous suffit de composer le 01 84 17 36 79.
Envoyer un e-mail au Pot commun
Le service client du Pot commun peut également vous répondre par mail. Dans votre message, pensez bien à indiquer toutes les informations utiles vous concernant (nom, prénom, coordonnées complètes) et à préciser la cagnotte concernée par votre message. Vous avez également la possibilité d’ajouter des pièces jointes à votre mail si vous pensez que cela peut servir à faire avancer votre demande plus vite.
Une fois votre e-mail rédigé, envoyez-le à l’adresse : service-client@lepotcommun.fr.
Logo du site de la cagnotte en ligne : le pot commun.
Joindre Le Pot commun sur les réseaux sociaux
Enfin, un autre moyen de contacter le service client du Pot commun est de passer via leurs comptes sur les réseaux sociaux.
Le Pot commun est notamment présent sur Facebook et Messenger (@Lepotcommun.fr) mais aussi sur Twitter (@lepotcommun) ou encore sur Instagram (@le_pot_commun.fr).
Pour exposer votre problème au service client du Pot commun, vous avez la possibilité de laisser un commentaire sous l’une des publications mais le meilleur moyen est de lui envoyer un message privé.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.