Linvosges est une boutique qui commercialise du linge de maison de qualité depuis 1923. Elle met en avant son activité en véhiculant le slogan « pour l’amour du beau linge ». Depuis quelques années, elle ne cesse d’accroître son activité en commercialisant également des vêtements d’intérieur ainsi que des articles de rangement comme La redoute par exemple. Besoin de contacter l’entreprise Linvosges ? Découvrez tous les moyens possibles pour établir une communication.
Passer une commande chez Linvosges
Le client peut feuilleter le catalogue en ligne depuis le portail officiel (www.linvosges.com) et passer sa commande. Le paiement en ligne est entièrement sécurisé.
S’il souhaite un accompagnement, il peut demander des conseils au chargé de clientèle en composant le 08 92 68 88 13 (appel surtaxé). Les experts de Linvosges sont à votre disposition de 8h à 19h en semaine. Une permanence a lieu le samedi de 8h30 à 18h. Ce même numéro est également valide pour passer une commande par téléphone ou pour obtenir des informations sur les stocks.
Pour une simple demande de renseignements, vous pouvez écrire un mail au service client : service-client@linvosges.fr.
Trouver un magasin Linvosges
Depuis le portail en ligne, le client a la possibilité de trouver l’ensemble des magasins Linvosges présents sur le territoire français. Pour ce faire, il suffit d’afficher le site officiel (www.linvosges.com) afin de cliquer sur le lien « nos magasins » en haut de page. Cette manipulation permet d’obtenir les coordonnées du magasin Linvosges le plus proche de son domicile ainsi que le numéro d’appel et les horaires d’ouverture du magasin.
Faire une réclamation à Linvosges
Au téléphone
La satisfaction de ses clients est l’un des soucis principaux de la société Linvosges. Ainsi, en cas de problèmes avec une commande ou avec un produit, les conseillers commerciaux sont à votre écoute et se chargeront d’apporter une réponse claire et rapide à votre demande. Vous pouvez donc utiliser le numéro mentionné ci-dessus (08 92 68 88 13).
Pour contacter le service après-vente qui est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h, il faut composer le 03 29 60 11 11. Depuis la Belgique, composez plutôt le +32 (0) 2 620 00 70 et depuis tout autre pays, composez le 0033 329 601 111.
En ligne
Le portail en ligne de Linvosges héberge une rubrique « FAQ » (foire aux questions). C’est une assistance virtuelle, que vous pouvez consulter gratuitement, qui centralise de nombreuses questions et qui peut vous aider à résoudre un problème.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre questionnement, déposez votre requête en remplissant le formulaire de contact du site Linvosges. Indiquez simplement les renseignements demandés (civilité, nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone) puis rédigez votre message. Si votre demande concerne une commande en particulier, pensez bien à fournir le numéro de cette commande.
Vous pouvez également faire votre réclamation à l’écrit, en utilisant l’adresse mail suivante : service-client@linvosges.fr. Dans votre mail, indiquez bien toutes vos coordonnées et toutes les informations utiles. Il est aussi possible d’ajouter des pièces jointes à votre mail : photos d’un article, capture d’écran, facture, etc.
Par courrier postal
Si vous n’obtenez pas de réponse via les moyens de contact précédents, alors vous pouvez contacter la société mère de Linvosges. Pour cela, envoyez lui un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Linvosges
6, place des Déportés
BP 50 002
88400 Gérardmer CEDEX France
Logo de linvosges.
Faire jouer son droit de rétractation
Vous avez passé une commande, mais vous souhaitez l’annuler ? D’après la loi française, un consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter. Apprenez qu’un consommateur n’est pas obligé de donner la raison de sa rétractation. L’annulation de la commande peut se faire par téléphone (03 29 60 11 11) ou en utilisant le formulaire de contact.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Depuis plusieurs jours j’essaye en vain de créer un compte qui n’aboutit pas ; mon propre mail est encadré en rouge pour me signaler une erreur !! Voyant la difficulté je me pose des questions
Bonjour, J’aimerais être informée de la réception du retour que j’ai effectué pour ma dernière commande et savoir si vous allez me rembourser.
J’ai retourné le colis par le point relais il y a 1 semaine et je n’ai aucun retour, je trouve la manière très cavalière.
bonjour,pour noel on ma offert un gilet;malheureusement ce n’est pas ma taille. recu un M.
serait il possible d’effectuer un retour et avoir le gilet avec la taille en dessous?un S.
bonjour, j’ai bien reçu ma commande , mais le cadeau demandé, pour les points fidélités, n’ était pas dans le colis, merci de faire le nécessaire au plus vite.
Je n.ai aucune nouvelle de ma commande faite pour Noël et impossible d’avoir au téléphone le service réclamation. Pour une première commande c’est raté
Toujours en attente du remboursement de ma commande annulée. Chèque de 30€ encaissé.
je vous ai commandé un peignoirs en éponge vert émeraude taille 2 ans
Le 11 novembre par courrier accompagné d ‘un chèque
ne voyant pas ma commande arriver je me pose la question
avez vous reçu ma commande ?
Bonjour
Je viens de recevoir enfin mon colis.mais je l’ai reçu trop tard par rapport à Noël car il faisait partie des cadeaux de cette fête.
Bonjour,
J’ai passé une commande et envoyé un chèque, le 24/11/2021.
Je n’ai à ce jour encore rien reçu, est-ce normal ?
Pourriez-vous me renseigner ?
Je vous remercie.
bonjour,je vous remercie de m’envoyer régulièrement les catalogues,mais ma situation financière ne me permet plus d’accéder à ces produits,dont je reconnais la qualité et la beauté.
bonjour ,
J’aimerais recevoir votre catalogue printemps été .
J’ai un compte client.
Bonjour,
J’aurais aimé poser une question au service clients pour connaître un point relais qui ne se trouve pas près de chez moi mais dans une autre région pour y être livrée.
Je voudrais savoir ou en est ma commande di 1/12/2020 reglée par chéque, chéque qui à été encaissé ( le 19/12/2020)
Je suis mécontente de ma livraison car les articles ne sont pas conformes à ceux que j’ai commandés. Je remarque que ce problème est récurrent . Il faudrait songer à le solutionner car j’hésite à faire confiance !!!
je suis tres decu de ma derniere commande drap de mauvaise qualite
je sais il etait en solde mais quand meme je n ai jamais rien eu a reprocher dans mes autres commandes
merci
Bonjour, j’aimerai que vous me rappeler pour une question concernant ma facture. Merci
j ai fait une commande en janvier pour un édredon j ai reçu ds les délais satisfaite du produit j ai commande 14mai quelques articles inquiets de ne pas recevoir j ai reçu un courrier qui s excuses du retard cause rupture de stock la livraison se fera au plus tard le 6 juillet j ai confiance en Linvosges je patiente
Nous sommes le 8 avril 2020 et n ai toujours pas reçu ma commande
Je viens de recevoir ma commande .Pas de problème la qualité le délai de livraison tout va bien il y a une chose que je ne comprend pas il est annoncé si l’on commande dans les 10 jours on a un 2eme cadeau et voila plusieurs fois que je ne l’ai pas et j’ai des preuves pour la date. peut etre j’aurai une réponse
Je commande une couette et je ne peux pas finaliser. Que puis-je faire?
J’ai passé une commande fin décembre, à ce jour aucune nouvelle!
Ceci est un petit correctif
Merci pour votre dernier envoi internet.
> Écrivez si vous voulez bien::: surprenez et non surprendez
>
> sous l’image de la pochette à bijoux.
> Cordialement
> Josette.
>
pourquoi la page linvosges ne veut pas s’ouvrir aujourd’hui , 9.7.2018 ???????
j’ai commandé une housse de couette le 02 février 2018 et à ce jour j’ai plus de nouvelles;
ils ont encaissé mon chèque, et maintenant plus rien est ce que mon colis est perdu,
mystère, aucune information,
J’ai renvoyé à Linvosges, conformément à ce qu’on m’a conseillé,une robe de chambre Aberdeen que j’avais achetée en période de soldes. A ce jour je n’ai pas reçu le même produit ,mais à une taille différente.
une commande a été effectuée au mois de décembre et je n’ai aucune nouvelle
Bonjour serai il possible de dire à une conseillère de me contacter svp ?