Lovoo est une application de rencontre comme Tinder sur laquelle plus de 70 millions d’utilisateurs sont inscrits. Basé à Berlin en Allemagne, c’est l’une des entreprises les plus populaires du moment dans le domaine des rencontres en ligne. Pour les contacter, nous vous proposons la méthode adéquate.
Pourquoi contacter Lovoo ?
- Savoir comment devenir un membre premium
En installant cette application, vous pouvez choisir de devenir un membre premium pour profiter des plus d’avantages (masquer les visites, éviter les publicités, annuler un vote, réaliser constamment des matchs, etc.). Pour bénéficier d’un compte premium, vous devez contacter les opérateurs de Lovoo. - Contactez-les pour ajuster les méthodes de paiement de vos « crédits »
L’application fonctionne avec des crédits qu’il faut acheter en utilisant des partenaires de Lovoo tels que : Paypal, iTunes, Google Play. Vous pouvez également le faire avec des cartes prépayées. Si après un paiement vous ne recevez pas vos « crédits », il va de soit qu’il faut contacter les services de Lovoo pour les obtenir. - Contactez Lovoo pour signaler un profil
Certaines personnes que vous rencontrez sur l’application peuvent devenir indésirables. Dans ce cas, Lovoo vous offre la possibilité de les signaler en les contactant. Pour cela, allez dans votre compte sur l’application puis sur le profil de la personne indésirable. À partir du bouton des paramètres, signalez la personne en indiquant les raisons. - Supprimez votre compte Lovoo
Si vous avez besoin de supprimer votre compte, vous pouvez le faire via les paramètres de celui-ci. Autrement, vous pouvez le faire en contactant les équipes techniques de Lovoo, car dans certains cas, la suppression du compte ne se fait pas directement à partir de votre compte.
Comment contacter Lovoo ?
Les équipes opérationnelles reçoivent vos questions à travers le formulaire : https://support.lovoo.com/hc/fr/requests/new. Pour trouver plus facilement une réponse à votre problème, il est préférable de faire des captures d’écran et les joindre à l’exposition du problème.
Si vous souhaitez écrire un message par e-mail, l’adresse à utiliser est la suivante : contact@lovoo.com ou support@lovoo.com. Lovoo n’échappe pas à la règle et est présent sur Facebook et Twitter.
Par courrier, écrivez à Lovoo au LOVOO GmbH Prague rue 10 01069 Dresde. Par télécopie, vous pouvez faxer votre lettre au numéro : +49 351 418 877 79 ou par Email : datenschutz@lovoo.com.
Vous pouvez joindre Lovoo selon plusieurs modalités. Utilisez celle qui vous convient le plus ou une combinaison pour mieux suivre votre demande.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour je n’arrive pas à changer mon adresse mail
Chaque fois je me fais bannir de nouveau et je fais rien du tout donc trouvé une solution Et en plus je mets de l’argent de dans comment on fait vous allez me rembourser ça fait déjà montre-moi aimes compte dites-moi la raison pourquoi je suis banni à chaque fois et pourtant je fais rien du tou Allez bloquer vols streameurs Avis que des personnes Comme nous donc trouve une solution
Bonjour je me suis inscrit et payé hier je fais mes code etc mais toujours pas de solution j ai l impression d être bloqué merci de trouver une solution
Bonjour j’ai un problème avec mon compte lovoo.
Je ne peux plus faire de live merci de faire le nécessaire
Je ne peux plus accéder aux live ? ♂️
Veuillez faire le nécessaire SVP
J’ai été bloquer sur LOVOO mais je ne sais pas pourquoi.
Pouvez m’en dire plus svp
Bonjour je suis revenue sur lapplication, mon compte a ete bloque je lai fait vérifié mmais il fonctionne pas
pouvez vous le débloquer merci
Bonjour j’ai fait vérifié mon compte lovoo mais il fonctionne pas pouvez vous le débloquer merci
Bonjour,
merci de supprimer mon compte LOVOO rapidement car je n’y arrive pas.
Bonjour
Mon compte à été supprimer
Je ne vois aucune raison de cela .
Bonjour,
J’ai été bloquer sur LOVOO mais je ne sais pas pourquoi.
Pouvez m’en dire plus svp
Bjr je voudrais savoir pourquoi j’ai été bloqué merci de me débloqué merci beaucoup pour votre compréhension cordialement à bientôt j’espère
Mon compte et bloqué pourkoi ya aucune t
Raison
Pouvez vous supprimer mon compte svp merci
Je suis et je me suis inscrit comme Gay. Pourtant je ne reçois que des messages (douteux d’ailleurs) de femmes.
Tout ceci n’est que commerce sans doute?
Bonjour je voudrais savoir pourquoi je me fais signaler est bloqué par Lovo pourtant je fais rien du tout et à chaque fois je me fais signaler et bannir avec mon adresse mail elle me refuse je vous remercie de votre compréhension je voudrais avoir une réponse assez rapidement merci bien à vous
Bonjour, on m’a volé une photo pour s’en servir sous le pseudo Chloé, comment faire pour ne plus que ma photo circule sur lovoo ?
Bonjour, je voudrais que vous supprimer mon profil svp
bonjour,je viens vers vous pour avoir des explications je reçois des matchs avec d’autres personnes mais je ne peux pas les voir comment faire svp cordialement.
Bonjour on utilise ma photo sur votre site comme trouver la personne il ce fait appel pseudo gregory 40 est ce possible d avoir son mail car pour s inscrire on donne le mail merci de votre attention
Mon compte est bloqué du a un piratage je ne peux plus du tout ouvrir mon compte ni en refaire un svp aidez moi.
Bonjour comment faire pour envoyer une photo a une seule personne a partir d’un portable merci
bonsoir je sais pas sur mon compte Lovoo est bloque ou pas mais si jesseyer dans envoyer un message on me dit fermer je ces pas pourquoi ?
bonjour ,
je suis abonné à la site ,
je reçois des cadeaux mais comment les utilisés et les envoyés ?
merci de m’expliquer …
( c’est la troisième fois que je vous pose cette question , et je reste sans réponse …
merci de réagir … )
cordialement
J aimerai me desinsincrire de votre site mais je me souvient plus des codes
je suis abonné et reçois des cadeaux !
mais comment les utiliser ???
deuxième fois que je vous pose cette question …
merci ,
cordialement
Je ne peux pas répondre aux questions qu’ils me posent. Je veux que tu m’aides
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte
C’est une notification me disant de vérifier mon profil qui vient a chaque fois
Je ne sais pas comment faire car sa me mets que je suis bloqué
Je fais comment ?
Parce que je suis noir que sa fait sa
Bonjour
J aimerais me désinscrire de votre site, mais malheureusement je ne me souviens ni de mon mot de de passe ni de mon adresse e mail qui étaient en cours lorsque j habitais en France
Je vous remercie d avance pour votre aide
Bonjour, exclu depuis le 09.09.2019 à 23H55. Par des rages et des personnes mal attentionné. Je ne comprend pourquoi je ne retrouve exclu de LOVOO pas des signalements répétitif pour les même personnes par jalousie. lorsque je fait des LIVE dans le respect humour avec des gens qui partage mes soirées.
Bonjours un faux compte lovoo a été créé avec mes photos je voudrai qu’il soit supprimé
Bonjours, je n’arrive pas à changer la photo de profil et j’ai pas accident mis des photos que je voudrais supprimer. Ce site est compliqué je trouve.
Bonjour je veux parler des lives pour ne faire que des femmes au lieu de faire mixte homme seulement en plus on me parle en anglais.
Bonjour je suis en attente pour répondre à des messages car la vérification de ma photo est longue.
Je trouve pas mon compte
Comment les joindre par téléphone depuis la Belgique ?
bonsoir j’arrive plus a me mettre en live je comprend pas trop la
bonsoir,je ne peux plus me connecter à lovoo dés que je clique dessus pour me connecter,une page vide s’affiche
Je n arrive pas à répondre aux messages que l’on m’envoie. Merci de m aider
Bonjour J’ai supprimée mon compte lovoo mais son prélevé 14.99€ dans mon compte bancaire