Contacter la Mairie de Paris

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Que ce soit pour poser des questions, pour effectuer des demandes administratives (comme faire une carte d’identité, faire un acte de naissance ou de décès…), ou bien pour déclarer ou dénoncer un fait, vous pouvez contacter la mairie de Paris. Quel que soit le domaine pour lequel vous souhaitez la contacter (transports, urbanisme, éducation, sports, santé, social, association, culture, environnement, prévention, etc…) nous allons vous expliquer comment vous pouvez entrer en contact avec la mairie.

Joindre la mairie de Paris par téléphone

Une équipe de conseillers est à votre écoute par téléphone tous les jours de la semaine (week-end exclu) entre 8h30 et 18h. Pour les joindre, vous devez composer ce numéro : 39 75 (coût d’un appel local).

Le 39 75 est le numéro d’information unique de la Ville de Paris mais vous pouvez trouver d’autres numéros pour contacter des services spécifiques (propreté, droits, transports, animaux…) sur la page “Numéros utiles” de la ville de Paris.

Vue aérienne de la mairie de Paris avec le reste de la ville en arrière plan.

Contacter la mairie de Paris par mail

Sur le site web de la mairie de Paris, vous pourrez trouver un formulaire de contact pouvant répondre à vos besoins spécifiques. Pour le trouver, rendez-vous sur la page “Contact” de la ville de Paris et cliquez sur “Accéder au formulaire de contact”.

Vous devrez alors vous connecter à votre compte pour pouvoir remplir le formulaire. Une fois connecté, indiquez le sujet de votre mail, remplissez les champs obligatoires et écrivez votre message. Vous pourrez y ajouter des documents numérisés : photos, captures d’écran, copies de documents, etc. Quand vous aurez envoyé votre message, vous devrez ensuite recevoir un accusé de réception puis une réponse par mail.

Se rendre à l’adresse de la mairie de Paris

Dans certains cas, il peut être nécessaire de se déplacer à la mairie de Paris que ce soit pour consulter des documents ou bien après avoir pris rendez-vous par exemple. Vous pourrez alors vous rendre à l’Hôtel de Ville de la capitale qui se trouve à l’adresse ci-dessous :

Place de l’Hôtel de Ville
75004 Paris.

Horaires d’ouverture de la Mairie de Paris

Celui-ci est ouvert du lundi au vendredi, de 10h à 19h. Vous pouvez vous y rendre en transports en commun, notamment en empruntant les lignes 1 ou 11 du métro et vous arrêtant à la station “Hôtel de Ville”. Vous pouvez aussi prendre certaines lignes de bus comme la 69, la 76 ou la 96 par exemple.

A Paris, vous pourrez également retrouver et vous rendre dans les mairies des différents arrondissement. Pour trouver leurs coordonnées (adresse, horaires, numéro de téléphone…), rendez-vous sur la page de recherche de la ville et tapez le mot “mairie”.

Mairie de Paris sur la place de l'Hôtel de Ville de la capitale.

Envoyer un courrier à la mairie de Paris

Si vous souhaitez écrire à la mairie de Paris, vous pouvez alors envoyer votre lettre à l’adresse postale suivante :

Hôtel de ville de Paris
Place de l’Hôtel de ville
75 196 PARIS Cedex 4.

Dans votre lettre, vous devez fournir plusieurs renseignements essentiels : vos coordonnées, l’objet de votre lettre, des détails utiles concernant votre demande, etc. Pour des raisons de sécurité et pour conserver une preuve de votre envoi, nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en LRAR (lettre recommandée avec avis de réception).

Se rendre sur les réseaux sociaux de la mairie de Paris

Enfin, sachez que si vous avez un compte sur un ou plusieurs réseaux sociaux, vous pourrez aussi y contacter la mairie de Paris. Cette dernière est notamment présente sur X (anciennement Twitter) où vous pouvez lui poser toutes vos questions sur le compte @parisjecoute. N’hésitez donc pas à vous servir de ces réseaux sociaux pour suivre les actualités de la ville et de la mairie, mais aussi pour contacter cette dernière par message privé ou via les espaces commentaires.

Vous pouvez aussi retrouver la mairie de Paris sur les plateformes suivantes :

  • Facebook, Messenger et X : @paris
  • Instagram : @paris_maville
  • LinkedIn et TikTok : @villedeparis
  • YouTube : @mairiedeparis

Consulter le site internet de la mairie de Paris

Avant de contacter les équipes, sachez que vous pouvez trouver de nombreuses informations directement sur le site web ou l’application de la mairie de Paris. Vous pouvez en effet retrouver un grand nombre de rubriques correspondant aux domaines d’activités de la mairie : carte d’identité et passeport, état civil, logement, sécurité, enfance, propreté, urbanisme, recrutement, stationnement, encombrants, éducation, culture, sport, etc.

Dans ces rubrique, et en vous connectant à votre compte, vous pourrez également effectuer certains démarches par vous-même comme prendre un rendez-vous, consulter ou mettre à jour des documents, modifier vos informations personnelles… Mais si cela ne suffit pas, vous pourrez alors joindre la mairie de Paris grâces aux coordonnées indiquées dans la suite de cet article.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les organismes publics" le 25 novembre 2014 et mise à jour le 14 mars 2024.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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43 commentaires sur “Contacter la Mairie de Paris”

  1. Anonyme

    Bonjour je m’appelle Mathias je voudrais lire la suite Disney dinosaure le 2 c’est bien de savoir tout dans le film Disney dinosaure
    Un grand valet terre Denis je vois d’autres aventures à Nadar ira j’ai fait l’enfant dinosaure cela arrêté à la fin nouveau aventure

  2. Blandine

    Bonjour
    Le métro est chauffé, trop chauffé( plus de 22e) Le décret numéro R241-25 à 27 interdit de chauffer à plus de19e en moyenne
    C’est indigne de faire fi des problèmes climatiques et environnementaux
    Il est complètement inutile de chauffer le métro en ce moment mais aussi même en hiver puisque nous portons des manteaux
    Quand serons-nous enfin en phase dans nos actions par rapport à nos convictions ( lutter contre le réchauffement climatique) ??

  3. Anonyme

    Par pitié venez nettoyer et faire quelques choses aux alentours de la rue de la chapelle ou misères drogues, et saletés pullulent sur les chantiers des jeux olympiques on en peut plus les habitants qui ne peuvent plus supporter un tel mépris

  4. Anonyme

    Le célèbre monument de Dumas et son célèbre livre sur la place Catroux à Paris. Pères de la capitale culturelle du monde, la ville de Paris, une autre place de Paris peut donner le nom du glorieux général Catroux. Mais qui dans le monde connaît général Catroux. Et le célèbre livre de Dumas les Trois Mousquetaires est traduit dans toutes les langues du monde! La place Catroux doit son nom à la place Dumas, ou place des trois Dumas.

  5. Anonyme

    Bonjour,

    Il y a nulles manières de correspondre avec vous sans compte. Moi, je n’ai pas de possibilité de m’enregistrer pour faire un compte.

  6. CLAUDINE

    pourquoi lorsque je vérifie mon compte il est dit qu’il y a aucune demande,alors que j’ai fait 2 demandes
    de logements sur locannonces.

  7. Anonyme

    Madame hidalgo j’espère que votre service public vous aura remis mon message.

  8. Anonyme

    hotel de ville de paris place de lhotel de ville 75196 paris cedex 4 et 29 rue rivoli 75004 paris

  9. Jeff

    Assez drôle que dans les rubriques de contact il y a tout sauf une rubrique SANTÉ

  10. BERENICE

    comment faire un don aux invisibles?
    merci

  11. Catherine

    Impossible d’avoir des précisions sur Paris sans voiture dimanche 27; Le commissariat de mon quartier ne sait pas , la mairie du 17ème est fermée le samedi et les conseillers ne travaillent pas le week-end.
    Je voulais savoir si je peux me rendre de mon pied à terre rue Truffaut au périphérique pou rentrer chez moi dans le 28 ?
    Le Bois de Boulogne est-il fermé au trafic ?

  12. Marie

    Bonjour
    Je souhaiterai avoir un contact avec un responsable du service technique de la mairie de Paris.

  13. Citoyen75

    Bonjour,
    Pour quoi je n’arrive pas contacter directement les services de la Mairie de Paris, sans passer par les intermédiaires ?
    Merci de me répondre

  14. ALAIN

    IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AVEC LES MOTS DE PASSE;j’ai besoin de parler à un CONSEILLER POUR TRAITER DE LA SOCIETE STREETEO mercI.

  15. frank

    La plupart des fontaines de Paris sont à l’arrêt (Saint Michel, place de l’Hôtel de ville ….). La musique de l’eau a pourtant un effet apaisant . Alors pourquoi ? Les fontainiers ont-ils invoqué leur droit de retrait ?

  16. Anonyme

    Nous avons eu la visite de Mme Petit, maire du 14ème dans nos immeubles avant les élections municipales…… mais que fait Mme Petit pour les séniors de 65 ans et plus, maintenant ??? SILENCE

  17. xavier

    Bonjour,
    j’aurais voulu savoir à quelle date rouvraient les bibliothèques de prêts après le confinement.
    Merci d’avance
    Xavier

  18. katherine

    Comment se fait ‘il que des branches d’arbres tombent librement de plus de 35CM de diamètre dans le bois de vincennes????? plus que dangereux à proximité du ZOO
    Qui est responsable ? qui vérifie l’état des arbres dont certains sont morts? on attend un drame?
    à moins d’un mètre du sentier? heureusement qu’il n’y avait aucun enfant!!
    URGENT URGENT vérifier l’état des arbres pour ne tuer personne

  19. Marie-Claude

    Nous parlons beaucoup d’hygiène actuellement Mme Hidalgo a conscience que la ville est sale mais les promesses utilisées pour les élections municipales sont seulement des promesses
    Il serait utile de nettoyer nos rues il n’y a plus personnes sur les trottoirs alors qu’attendre vous?
    Paris 11eme

  20. Edith

    Bonjour
    Comment aujourd’hui avec le coronavirus très présent dans notre pays,les rues parisiennes ,couloirs de métro,l’intérieur des wagons de métro,l’intérieur des bus ne sont pas nettoyés.Ils sont dégueulasses .Nous sommes au 21 eme siècle.Ou sont nos moyens ? A quoi servent nos impôts ?

  21. Anonyme

    Je veux parler à Mme Hidalgo.

  22. Jennifer

    Bonjour , j’aimerais l adresse mail de la mairie de paris car celui que j’ai ne fonctionne pas . Merci beaucoup

  23. Danielle

    j’essaye de payer mon PV; on me demande une clé qui n’apparaît pas sur l’avis de paiement. Que faire?

  24. Anonyme

    Ça fait trois jours que j essaie de créer un compte sur paris.fr et je n y arrive pas parce que mon mail, qui est pourtant valable, n est pas accepté.

  25. Victoria

    Merci de faire une affichette afin de faire connaître mes ouvrages pour les cadeaux de Noël
    Sur Amazon livres

  26. Dominique

    Bonjour,
    je trouve désolant que le service auto lib s’arrête ce système aidait beaucoup de gens pour se déplacer dans Paris et la proche banlieue sans compter que l’on pouvait dire pollution zéro pour Paris c’est important.

  27. Catherine

    Bonjour
    On m’a volé mon porte feuille dans le métro, je suis allée au commissariat pour déposer une main courante.

  28. Abraham

    Salut!!! je suis à la recherche d’un certain Sébastien qui est un bûcheron qui travaille à la mairie de paris, il était présentement au burkina faso pour un festival…

  29. Jean

    Comment fait-on pour Declarer son logement RBB à la mairie ?

  30. Clarissou347

    Bonjour je voudrait recevoir des objets de publicitaire de cette ville pour ma collection !

  31. Dino

    Bonjour .
    Comment dennoncer un mariage à blanc .

    Merci

  32. Genevieve

    Plus possible d’ignorer les malfrats dans Paris nous sommes retournés au Moyen Age..
    C’est la cours des miracle partout dans Paris..
    les touristes sont victimes de ces gens les “pousses pousses” au pied de la Tour Eiffel; pont Alexandre III , place de la Concorde..
    Les Champs Elysées..
    Les joueurs de bonneteau dans la rue, à Montmartre , au Trocadero, Sur les berges..
    Les filles( toutes enceintes) qui font signer des pétitions à deux balles pour détrousser les touristes..
    Les femmes, les hommes qui utilisent leurs enfants pour apitoyer les touristes..
    Les types qui vendent des tickets de metro en haut du funiculaire de Montmartre..
    Les types qui attendent les touristes dans les gares pour leur proposer des taxis juste à cote de la file d’attente des taxis, et qui chargent les touristes pour des prix exorbitants…
    Les touristes rentrent chez eux avec une très mauvaise image de Paris !

  33. françoise

    Bonjour,

    J’aimerai envoyer un courriel à l’état civil de la mairie de Paris.

  34. Catycat

    Pourquoi les toilettes des squares et parcs de Paris sont toujours fermées ou impraticables? Celles du square de la Place des Fêtes sont toujours fermées, celles du terrain de jeu en haut du parc des Buttes Chaumont sont sales et les portes ne ferment pas, celles du square des CLoyes dans le 18ème sont inaccessibles. Les beaux jours arrivent et je suis obligée de quitter ces espaces verts avec mes petits enfants pour rentrer à la Maison afin qu’ils fassent leurs besoin et n’ai plus envie de ressortir! Proposer les jeux olympiques dans la capitale alors que cette ville n’est pas capable d’offrir la base de l’hygiène pour ses habitants et ses touristes! Faites un effort, c’est insupportable!

  35. JACQUES

    J’aimerais envoyer un courriel à Anne Hidalgo, maire de la ville de Paris.

  36. Of7519

    Pour quoi l’arrêt du 39 porte st Martin est il pas aux nouvelles normes pas horaire et exposé à tous les temps je souhaiterais une réponse. Merci

  37. Pierre

    A la maire de Paris,

    N’étant pas encore en guerre avec la Russie, il eut été particulièrement judicieux de la part de la Mairie de Paris de mettre la Tour Eiffel aux couleurs russes aprés l’attentat de Saint Petersbourg, mais on sait bien que la 5e maîtresse de notre pignouf de l’Élysée n’a aucune éducation et n’a même pas le sens d’un minimum de diplomatie.
    La grossièreté de l’égérie déguisée en autorité de la capitale n’a d’égale que la nullité de tous ses copains qui veulent détruire la France.

  38. Jean

    La plus belle ville du monde, du plus beau pays du monde » — Citation de Georges Eugène Haussmann »
    Non mais vous rigolez ? Du Québec nous voyons cette ville comme une gigantesque poubelle dans laquelle on trouve des trésors.

  39. Yohann

    Bonjour,
    Employant presque tout les jours le métro 4 à la gare de l’est, je découvre que les drogués ont repris le pouvoir.
    Les couloirs de cette gare sont devenus des zones de non droit, entre agressions verbales contre les voyageurs, restes de consommation, murs devenus urinoirs et trafics.
    Alors ma question est simple, qu’attend la municipalité pour intervenir?

  40. Couqueauchocolat

    Le service téléphonique coûte 5 centimes la minute + prix d’un appel. Ce n’est pas une somme importante mais il est important que ce soit mentionné.

  41. Artist

    Madame,
    fréquentant depuis environ quatre ans le square “René Viviani” ( dans le 5eme arr.), j’ai constaté qu’il était régulièrement fermé pour :”deratisation”.
    Il semblerait donc que les méthodes employées ne soient pas efficaces?!
    Je suggère donc une méthode naturelle, économique et écologique: les chats.
    Certes, c’est cruel de se faire “planté(e) par des crocs, mais, c’est aussi la raison pour laquelle c’est efficace.
    Je suis étonnée qu’ils n’y aient pas encore pensé.
    Certes, ce n’est pas grave, comparé au terrorisme, mais c’est ennuyeux, vous en conviendrez?
    Cela permettrait de rendre ce jardin à tout le monde.

  42. jean-marie

    Vu la situation des poubelles et la saleté de Paris je souhaite que la France soit retirée des jeux olympiques car cette ville est vraiment crade avec des papiers des matières fécales et autres…

  43. djimfal

    Bonjour,
    Vous informant que lors de mon séjour à Paris en 2001 pendant ma formation à l’Ensop et mon stage au commissariat de 4e Arrondissement de Paris,la ville de Paris m’a inspiré et j’ai écrit un poème sur Paris qui est publié dans “Peau de Caméléon”,mon 2e Recueil de Poèmes édité par Edilivre.